一個汽車電子人帶來的系統(tǒng)級解剖

?

看到這個標(biāo)題，作為工程師或者曾是工程師的您是不是很想說點什么呢？一個項目，從立項到實施，中間涉及到市場、研發(fā)、生產(chǎn)、品質(zhì)還有銷售多個部門，合作的團(tuán)隊少則幾人，多則幾十幾百人……

作為項目中的一員，您可能要輾轉(zhuǎn)出差，可能要整天開會，甚至可能要通宵加班，來確保項目按schedule正常運(yùn)行……

但是客戶需求不停變更，產(chǎn)品設(shè)計不斷出現(xiàn)bug，部門與部門間相互扯皮……這些似曾相識的經(jīng)歷是否曾讓您在項目執(zhí)行中感到抓狂，感到無語呢？

面對那些最終沒成的項目，曾作為當(dāng)事人的您，肯定是想說些什么吧！經(jīng)驗也好，教訓(xùn)也罷，抱怨憤恨也行……讓我們一起聊一聊“那些胎死腹中的項目”。

本系列的首篇，將由朱玉龍來講一講他的一個不算成功的項目。

?

談這個項目，其實持續(xù)的時間已經(jīng)很長了。早期的策劃是在2011年3月份，就已經(jīng)開始了。這包含了很多的早期的策劃、籌備、預(yù)算和啟動，真正的涉及技術(shù)方面的內(nèi)容是在2011年的11月份左右開始，時至今日，我還在掙扎著一點點去解決層出不窮的問題，當(dāng)然就像一個輪盤，哪天一個意外就是轉(zhuǎn)到另外一位工程師，然后心急火燎的去解決問題。

?

我細(xì)細(xì)想想，這并不是一個很奇怪的項目，而是一個很正常的項目。從它的范圍和投入來看，預(yù)期稍高但是定義好了也是可行的。從大的層面上，現(xiàn)在看來，有以下的幾個原因可能是：

?

1）領(lǐng)導(dǎo)們對問題的考慮還是簡單了

2）工程師們沒有很好的系統(tǒng)協(xié)調(diào)

3）資源和時間的考量少了

?

首先談第一點，為什么考慮簡單了呢？

這其實有點類似于更改，在一個現(xiàn)有的東西上，去做優(yōu)化和更改，對于領(lǐng)導(dǎo)可能覺得整個進(jìn)度是100%，原有的已經(jīng)是60%，只需要40%的努力就可以達(dá)到了，但是實際的情況其實并不是這樣。兩個設(shè)計目的不一樣的東西，需要的內(nèi)核也大相徑庭，有著諸多預(yù)設(shè)好的限制，往好了說是給你預(yù)先做了決策；往差了說的話，就是帶著鐐銬在跳舞。而這個心目中的40%的工作量，意味著領(lǐng)導(dǎo)的耐心也是不同的。所以后續(xù)的發(fā)展，往往需要去了解原有設(shè)計的一些細(xì)節(jié)，在原有設(shè)計的限制上去騰挪轉(zhuǎn)移。

?

其實這個問題，還有另一層，為什么沒有反饋？在組織的層級里面，工程師、工程經(jīng)理和工程總監(jiān)，三級的組合，是單線條的。對比美國這里，大量的技術(shù)委員會，可以提供一個相對獨立也被認(rèn)可的結(jié)果。但當(dāng)一技術(shù)問題的質(zhì)疑，讓一個工程師來承擔(dān)的時候，謹(jǐn)慎的工程師最大的可能是給出一個較壞的分析結(jié)果給經(jīng)理；樂觀的直接截留了。到了經(jīng)理層面，就更存在疑點的，然后傳著傳著就沒有問題&風(fēng)險了。反正留著工程師就是解決問題的嘛，解決不了，鍘刀不是在那里么？

?

?

第二，工程師之間的系統(tǒng)協(xié)調(diào)

由于有了上面一條，對于系統(tǒng)的功能描述和對每個部件的情況的交流，也就相當(dāng)?shù)膮T乏了。前者，讓部件很難在設(shè)計的時候，就能保證非常順暢的協(xié)同工作，特別是完全沒有一定的系統(tǒng)冗余度；后者，就讓功能的分配在初期留白。相對理想的情況下，在一組系統(tǒng)架構(gòu)（電氣和通訊）需要做細(xì)致的協(xié)調(diào)，而系統(tǒng)級別的功能，根據(jù)架構(gòu)的確認(rèn)，在各個部件，是天生需要各個子系統(tǒng)／部件級別進(jìn)行分配。你既可以把功能放置在A里面，也可以放置在B里面，分配的理由是按照一定的評判標(biāo)準(zhǔn)來確定的。

?

而我們實際在做這個的時候，時間上就晚了很多，都是已經(jīng)開始做了開始協(xié)調(diào)，這么一來設(shè)計初期就面臨大量的工程問題和工程更改。

?

1）部件工程師各自交流問題和分享材料
2）某個部件工程師發(fā)現(xiàn)自己部件和其他部件不兼容問題
3）提出問題至各自的工程經(jīng)理
4）開各個部門碰頭會，各自陳述
5）書寫會議記錄，等待下一次開會

?

在整個設(shè)計和樣品試制的過程中，我們錯過了機(jī)會。而在出來之后，便周而復(fù)始這樣進(jìn)行半死循環(huán)狀態(tài)，項目的前進(jìn)狀態(tài)也導(dǎo)致整個項目的拖延。

?

最糟糕的，其實是在都裝上去以后，進(jìn)行驗證的狀態(tài)。你可以想見，當(dāng)出現(xiàn)各種不良的癥狀的時候，一堆人的疲于奔命去解決問題的情況會讓人有多沮喪。

?

?

第三，資源和時間

對于資源和時間的問題，我倒是想的太簡單了。我一開始以為，只要主導(dǎo)的工程師能夠腦袋清楚，供應(yīng)商能夠精明干練，配合五件，那做事情的成本和代價就會小很多。但事實給了我一記耳光。沒有資源，也就是沒有人和沒有錢，真的就是很難將一個部件做的很好，一分價錢一分貨在部件領(lǐng)域也是被無數(shù)次印證的。部件的開發(fā)，最開始的就是需求，需要工程師對需要部件的功能、接口、性狀和其他特性有清晰和明了的定義。在這之后，就需要對需求和問題充分溝通和交流，以確保文字的理解。隨之而來的就是報價，定點和開發(fā)的開始。

?

一般而言，報價貴的供應(yīng)商，對負(fù)責(zé)的工程師而言，要考慮的東西往往大部分都在前面；因為只要功課做好，供應(yīng)商會充分考慮了你的需求，對此進(jìn)行問詢和探究，這種做法肯定是優(yōu)先的；報價便宜的供應(yīng)商，前期并不注重需求分析和方案的仔細(xì)核對，為了爭取得到項目，前面的響應(yīng)速度會快的驚人；但是往往后面才是混亂的開始。對個人而言最具挑戰(zhàn)性的事情，是你管的東西后面有個供應(yīng)商；與你非常相關(guān)的部件后面有個供應(yīng)商，這兩個供應(yīng)商是兩種不同辦事風(fēng)格和價位。當(dāng)沖突發(fā)生，需要協(xié)調(diào)的時候，就是很考驗人的時候了。人是考慮責(zé)任的，盡可能將安全留給自己，將風(fēng)險留給他人是本能，從博弈的角度來看問題，往往在職場的現(xiàn)實中并不容易。

基于前面的敘述，由于領(lǐng)導(dǎo)的偏見，對系統(tǒng)和要求的看重程度，最無法克服的往往是錢的事情，項目組能總是將各個大系統(tǒng)給了優(yōu)先級以及基本預(yù)算，分到每個部件又是一個數(shù)字。一個50W預(yù)算的和500W預(yù)算的部件，分配到開發(fā)、驗證和樣件數(shù)量上面各個方面的多寡顯而易見。所以你很難在較少預(yù)算下面，要求供應(yīng)商按照功能安全的流程走，也沒辦法讓他制定一個完整的驗證計劃涵蓋機(jī)械、電氣、環(huán)境和化學(xué)甚至是耐久和電磁兼容。這個里面加入了質(zhì)量和安全需求，一般小型的國內(nèi)供應(yīng)商還沒有到那個層次。沒有這個的本身意味著一種賭博，但是那種必定會輸?shù)?，到了最后是難以接受。

?

?

談?wù)勂渌囊蛩兀?/p>

平心靜氣的回顧所發(fā)生的一切，沒有人不努力，哪怕前面有點心不在焉，但是后面為了飯碗總是被趕著走的。我們整個項目的人為因素，比較重要的部分就是我們開發(fā)過程的項目經(jīng)理。他的性格上有著傲慢、自大、多變和健忘等，統(tǒng)統(tǒng)都在我們展開項目之中遇到了。他幾乎就是隨心所欲制定他心中所想的那些事情。在安全、預(yù)算、功能、時間管控和開發(fā)難度幾點上，幾乎是連哄帶騙的把整個設(shè)計帶到了死胡同里面了。

?

對于我個人而言，這個項目還是受益頗多的。從成功中學(xué)習(xí)固然很好，但有哪件事情是完美的呢，從做成做不成的事情中提取要素，記錄過程，反饋和總結(jié)，我還是得到了不少的思路:

a）項目的開始：做的非常不順心。這個階段正是，想要定需求的時候，沒辦法協(xié)調(diào)，眼睜睜看到可能的問題會發(fā)生。

b）部件定點和實施：既然已經(jīng)在坑里面了，多少學(xué)些東西。這個時候努力在和相對應(yīng)的工程師，進(jìn)行單獨的探討，多干點事情和多負(fù)點責(zé)任，從小系統(tǒng)來說基本都覆蓋到了。

c）部件測試和整合：這個階段做的很辛苦，主要是好多別的部件沒到，單獨測下來好多內(nèi)容并不完整。

d）解決問題：這段時間確實是比較麻煩，三天兩頭有和預(yù)期的功能不一致的問題冒出來。一點點把這些給處理掉，考驗?zāi)托暮鸵懔Α?/p>

?

這個項目從大范圍來看，也不知道是不是最終會失敗。對我而言，不算是一個特別成功的項目吧，先寫到這里吧。

?

與非網(wǎng)原創(chuàng)內(nèi)容，未經(jīng)許可，不得轉(zhuǎn)載

?

系列二：一位程序“猿”的心酸往事

系列三：十拿九穩(wěn)，卻“敗走華容”

?

?

如果您想與朱玉龍有更深入的交流，可以關(guān)注他的與非博客：http://xujingxiang.cn/yulzhu/blog/

?

如果您也想與大家分享自己曾經(jīng)不成功的項目經(jīng)歷，歡迎與我聯(lián)系，我的郵箱 yuehao@eefocus.com，QQ 406039590。詳細(xì)征稿要求可點擊【征稿啟事】

?

?