撿漏？這新品蘋果官網(wǎng)直降1000元！

蘋果自研的ARM架構(gòu)芯片已經(jīng)發(fā)布半年有多，采用Apple M1芯片的三款Mac電腦也已大面積出貨。憑借強(qiáng)大的性能與資源分配算法，雖然現(xiàn)階段還有部分軟件存在兼容性問題，采用M1芯片的Mac產(chǎn)品依舊獲得了不少消費(fèi)者的青睞。

但縱觀筆記本電腦市場(chǎng)，盡管M1 Mac性價(jià)比出眾，較高的入手門檻依然將不少潛在用戶拒之門外。即使是用于輕度辦公的8+256GB MacBook Air筆記本電腦，官網(wǎng)售價(jià)也來到了7999元，在拼多多百億補(bǔ)貼后也要7099元。要知道在Windows陣營(yíng)，7000元已經(jīng)能買到性能或便攜性不輸MacBook Air的電腦了，相比之下，采用M1的MacBook Air依舊需要提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

既然性能無法改動(dòng)，那就只能降低價(jià)格了，3月4日，蘋果中國(guó)就在網(wǎng)上商店上架了一批官方翻新的M1 MacBook Air。與Apple Store銷售的「零售版」相比，這批「官翻版」售價(jià)普遍要低1000元左右，從價(jià)格上來看比拼多多或官網(wǎng)的教育優(yōu)惠還便宜，甚至能使用官方的24期免息分期，可以說是M1「上車」的最好選擇。

但便宜1000元的代價(jià)又是什么呢？

什么是官方翻新機(jī)？

先回答大家對(duì)官翻機(jī)「最大的疑問」：所謂的官翻機(jī)，翻新的是什么機(jī)子？難道蘋果真的把用戶用壞掉的設(shè)備修好之后用來二次出售嗎？

答案是否定的。通常來說，蘋果的「官翻」機(jī)，翻新的都是在交付用戶時(shí)（或之前）就出現(xiàn)損壞的機(jī)子，或者用業(yè)內(nèi)的話術(shù)來講，官翻機(jī)的來源通常是DoA（Defective on Arrival，到貨即損）機(jī)器。舉個(gè)例子，如果某個(gè)不幸的叉車司機(jī)在蘋果倉(cāng)庫(kù)里「鏟翻了」一托盤電腦，或者某個(gè)倒霉的物流司機(jī)在跑貨時(shí)被追尾，那些損壞的貨物就屬于「DoA」機(jī)型。

出于成本的考慮，品牌通常會(huì)回收這批DoA設(shè)備，從中找出還有維修價(jià)值的機(jī)子進(jìn)行官方翻新，并成為官翻機(jī)。從狀態(tài)來講，這些機(jī)子在到貨時(shí)就已經(jīng)損壞，那自然沒有被用戶使用過，所以網(wǎng)傳的「二手翻新」這個(gè)說法并不準(zhǔn)確——用戶都沒激活使用，怎么能算二手機(jī)呢？

但大家都知道，蘋果除了零售、官翻機(jī)外，還有另一個(gè)叫「官換機(jī)」的種類?！腹俜瓩C(jī)」和「官換機(jī)」名字雖然只有一字之差，但實(shí)際上卻有著本質(zhì)上的不同——理論上官翻機(jī)是「未銷售設(shè)備」，但官換機(jī)則要分情況討論了。

對(duì)于享受國(guó)家三包政策的設(shè)備，無論是iPad還是iPhone，因三包規(guī)定「換貨時(shí)應(yīng)當(dāng)提供新的商品」，因此從蘋果售后「換出來」的都是采用了白色簡(jiǎn)易包裝的全新手機(jī)。同時(shí)按照三包規(guī)定：

換貨后，商品三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算。由銷售者在發(fā)貨票背面加蓋印章，注明更換日期，并提供新的三包憑證。

這意味著三包換貨將重置三包時(shí)間。

但對(duì)于海外地區(qū)購(gòu)買的「不享受三包政策」的設(shè)備（比如日版iPhone

、美版iMac或港版iPad），因產(chǎn)品不受三包規(guī)定要求，因此在維修時(shí)不需要遵守三包「銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換新的選購(gòu)件」的條款。意味著從相關(guān)文件的角度來看，不享受三包政策的設(shè)備在維修時(shí)可以使用非全新的零部件，同時(shí)也不會(huì)重置三包期限。這意味著海外版本設(shè)備「換」出來的「官翻機(jī)」，就不一定是全新機(jī)。

官翻和零售有何不同？

既然都是未經(jīng)過消費(fèi)者使用的電腦，那是不是意味著這省下來的1000元就只是個(gè)「彩盒包裝」的費(fèi)用呢？如果真的如此，那豈不是人人都去買「官翻機(jī)」？

當(dāng)然不是，如果我們仔細(xì)查看Apple Store對(duì)于官翻機(jī)的描述，不難發(fā)現(xiàn)官翻機(jī)這1000元的差價(jià)背后，還藏著更「隱秘」的條款：隨便點(diǎn)一款官翻MacBook Air的購(gòu)買鏈接，在描述中我們能看到這款電腦：

享受 Apple 提供的一年有限保修服務(wù)；

享受 Apple 提供的 14 日退貨政策。

但如果我們點(diǎn)開這個(gè)「一年有限保修」，并找到「Apple 一 (1) 年有限保修」的詳細(xì)條文，在第二段中我們能看到這樣的表述：「Apple 一 (1) 年有限保修適用于 Apple 認(rèn)證翻新產(chǎn)品。在適用的法律允許的最大范圍內(nèi)，Apple 認(rèn)證翻新產(chǎn)品明確免除上述法定權(quán)利。」

而在「Apple 將如何履行保修承諾？」章節(jié)，蘋果明確表示：「Apple 可以使用認(rèn)證翻新部件來維修認(rèn)證翻新產(chǎn)品」。也就是說你的「官翻電腦」維修時(shí)使用的零件不一定是全新的，有可能是「之前壞掉，但修好」的零件。

同時(shí)，這個(gè)一年有限保修也不會(huì)重置你的保修日期——根據(jù)蘋果的說法：保修期為下列期限中的較長(zhǎng)者：

(i) 本保修的剩余期限；

(ii) 更換或維修之日起九十 (90) 日；

或 (iii) 適用的法律規(guī)定的期限。

雖然蘋果也為自己留下了「兜底」條文，說蘋果將在最大法律限度內(nèi)免除特定規(guī)定責(zé)任，但在實(shí)際售后時(shí)，又有多少人會(huì)想起來三包的有關(guān)規(guī)定呢？舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，有多少人知道按照規(guī)定「三包期內(nèi)手機(jī)出現(xiàn)性能故障，兩次維修后仍不能正常使用，就應(yīng)當(dāng)直接換新」？

所以官翻注定要翻車？

照這么說，既然兩者在售后上有著如此差異，那官翻是不是「誰(shuí)買誰(shuí)上當(dāng)」了呢？倒不能這么說。剛才說到，蘋果依然受相關(guān)法律的約束，而且即使是最基本的「一年有限保修」，也能基本覆蓋日常使用的保修場(chǎng)景。同時(shí)蘋果在支持頁(yè)面中也提到「三包權(quán)益與有限保修」兩者并不互斥，在蘋果的支持頁(yè)面，蘋果還列出了不同售后的詳細(xì)對(duì)比。

而且蘋果的官翻產(chǎn)品與零售版一樣擁有14天退貨的權(quán)益，但如果你對(duì)這個(gè)一年保修有所芥蒂，別忘了蘋果還有「終極保修選項(xiàng)」—— AppleCare+。只要購(gòu)買AppleCare+（AC+），AC+的完整售后將覆蓋一年有限保修的服務(wù)時(shí)間，并提供長(zhǎng)達(dá)3年的技術(shù)支持與意外保修。對(duì)于本來就要購(gòu)買AC+的消費(fèi)者來說，與零售版原價(jià)產(chǎn)品相比，官翻產(chǎn)品顯然是一個(gè)更具性價(jià)比的選擇。

因?yàn)樘O果有「兜底條款」，如保修受阻，我們也可以拿起法律武器保證自己的合法權(quán)益不受侵害。而且蘋果官翻產(chǎn)品只能在蘋果官網(wǎng)的商店購(gòu)買，意味著在保修時(shí)我們不需要被第三方電商平臺(tái)與商家「踢足球」，可以直接找準(zhǔn)蘋果要求售后服務(wù)。在也是在官網(wǎng)商店購(gòu)買的「隱性福利」之一。

官翻機(jī)型的出現(xiàn)為消費(fèi)者提供了多樣化的選擇，也從一定程度上減少了「電子垃圾」的數(shù)量，更是降低了消費(fèi)者的「準(zhǔn)入門檻」。從這個(gè)角度看，官翻產(chǎn)品其實(shí)也有自己的可取之處的。但在購(gòu)買之前，我還是建議各位先咨詢官方的售前客服，并按自己的實(shí)際需求購(gòu)買產(chǎn)品。性能如果不能發(fā)揮出來，那就是一文不值的賣點(diǎn)而已，「不買立減100%」才是消費(fèi)是最大的折扣。