鼎捷軟件董事長(zhǎng)葉子禎：裝備制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型三大方向

隨著5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)的不斷迭代，數(shù)字經(jīng)濟(jì)不斷升級(jí)，而數(shù)據(jù)作為新的生產(chǎn)要素，正改變經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)邏輯，數(shù)字化、智能化也成為企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值的關(guān)鍵所在，不斷打開傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)智能轉(zhuǎn)型實(shí)踐應(yīng)用的想象空間。裝備制造業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，是制造業(yè)的核心部分、戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型更首當(dāng)其沖。

2020年11月11日，鼎捷軟件董事長(zhǎng)兼總裁葉子禎受邀出席“2020兩岸企業(yè)家峰會(huì)”，并發(fā)表了“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)裝備制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”的主題分享。葉子禎董事長(zhǎng)表示：裝備制造產(chǎn)業(yè)的體系化升級(jí)，遠(yuǎn)不只是機(jī)械裝備自身的智能化升級(jí)，更是軟硬件結(jié)合的柔性改造，以承載終端設(shè)備用戶數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn)。

鼎捷軟件董事長(zhǎng)兼總裁 葉子禎
 

“2020兩岸企業(yè)家峰會(huì)（紫金山）創(chuàng)新發(fā)展研討會(huì)”以“新基建 新愿景 新商機(jī)”為主題，旨在引領(lǐng)兩岸智能制造領(lǐng)域企業(yè)加強(qiáng)合作，把握新基建動(dòng)能，抓住智能制造與機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大機(jī)遇，推動(dòng)制造業(yè)邁向中高端。

站在新基建的風(fēng)口下，制造業(yè)無(wú)疑正面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。從數(shù)據(jù)融合到數(shù)據(jù)應(yīng)用，在智能制造大背景下，很多制造業(yè)企業(yè)開始激發(fā)數(shù)據(jù)這一核心驅(qū)動(dòng)要素的潛能，工業(yè)制造和服務(wù)過(guò)程將會(huì)有越來(lái)越多的環(huán)節(jié)被重構(gòu)和優(yōu)化。

目前來(lái)看，裝備制造行業(yè)普遍面臨的問(wèn)題包括資源調(diào)配效率低下、機(jī)械設(shè)備運(yùn)維困難、服務(wù)需求陡增、金融生態(tài)不完善等，全行業(yè)正以數(shù)據(jù)為核心，借助數(shù)字化改造，驅(qū)動(dòng)研發(fā)、生產(chǎn)、制造、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

對(duì)此，葉子禎董事長(zhǎng)提出了兩大核心觀點(diǎn)：

◢ 只有智能化設(shè)備是不夠的，企業(yè)需進(jìn)行設(shè)備的智能柔性化改造；

◢ 工業(yè)設(shè)備與工業(yè)軟件不能各自為戰(zhàn)，需融合發(fā)展，真正打通IT層與OT層。

基于以上觀點(diǎn)指引，葉子禎董事長(zhǎng)為裝備制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型指明了三大方向。

01、方向一

軟件定義硬件，打造智能柔性設(shè)備

制造裝備經(jīng)歷了機(jī)械裝備到數(shù)控裝備，目前正在逐步發(fā)展為智能裝備。而智能裝備一個(gè)最基本的要求，就是要提供開放的數(shù)據(jù)接口，能夠支持設(shè)備聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)采集。然而面對(duì)大規(guī)模定制化的產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，從滿足消費(fèi)者和終端市場(chǎng)需求的角度出發(fā)，對(duì)于裝備制造企業(yè)而言，只追求設(shè)備自動(dòng)化、智能化運(yùn)行是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需進(jìn)一步進(jìn)行智能柔性化的改造。

從滿足客戶需求的角度，工業(yè)設(shè)備與工業(yè)軟件的結(jié)合，可以實(shí)現(xiàn)各自優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，讓設(shè)備從好用，變得能用的更好，打造終端設(shè)備用戶全場(chǎng)域的智能化柔性化。

葉子禎董事長(zhǎng)以特斯拉“以用戶體驗(yàn)為中心”的跨模塊平臺(tái)型開發(fā)為例，表示裝備制造業(yè)有必要從改造以軟件定義硬件的平臺(tái)思維出發(fā)，顛覆自己，重新適應(yīng)數(shù)字化環(huán)境。但這事實(shí)上并不容易，智能裝備柔性化是必經(jīng)之路。

在鼎捷的一些真實(shí)客戶案例中，工業(yè)機(jī)理與應(yīng)用場(chǎng)景結(jié)合重新封裝到硬件中，實(shí)現(xiàn)工業(yè)軟件與工業(yè)設(shè)備無(wú)縫融合，這樣硬件就可以根據(jù)不同的數(shù)字化場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)自適應(yīng)， IT與OT層數(shù)據(jù)精準(zhǔn)采集與實(shí)時(shí)交互也得以打通。

02、方向二

通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為價(jià)值創(chuàng)造者

在數(shù)字化時(shí)代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型很重要的目的是將運(yùn)營(yíng)過(guò)程沉淀成數(shù)據(jù)，對(duì)之進(jìn)行集成、共享、挖掘，從而驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略的制定和創(chuàng)新的產(chǎn)生，更好地優(yōu)化決策。

對(duì)此葉子禎董事長(zhǎng)表示，從信息數(shù)據(jù)化到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，企業(yè)只有重視核心業(yè)務(wù)數(shù)字化，重視細(xì)致化數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)從感知、應(yīng)變，到預(yù)測(cè)、推薦、決策的進(jìn)階，數(shù)據(jù)才有機(jī)會(huì)真正幫助企業(yè)驅(qū)動(dòng)發(fā)展，創(chuàng)造價(jià)值。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是組織為客戶創(chuàng)造價(jià)值的根本性變革，這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最重要的意義，代表企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)從根本改變績(jī)效的徹底思考。

以裝備制造業(yè)為例

在少量多樣、非標(biāo)定制化的新競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，核心業(yè)務(wù)鏈條的數(shù)字化范圍涵蓋售前需求預(yù)測(cè)、售中生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)制造、安裝調(diào)試、售后服務(wù)。對(duì)此，企業(yè)需根據(jù)自身不同的戰(zhàn)略定位，不同的市場(chǎng)需求，重新組合核心業(yè)務(wù)和實(shí)施數(shù)字化改造，以實(shí)現(xiàn)透明運(yùn)維、遠(yuǎn)程診斷、智能決策、精準(zhǔn)執(zhí)行。

03、方向三

數(shù)字化加持裝備制造服務(wù)化轉(zhuǎn)型

目前，很多裝備制造企業(yè)都仍以銷售新機(jī)臺(tái)為主，卻忽略了所銷售出去的機(jī)臺(tái)也能夠轉(zhuǎn)變成服務(wù)，甚至企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源將不以銷售機(jī)臺(tái)為主，而是轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕴峁┓?wù)為主。對(duì)于日趨高度定制化的裝備制造業(yè)來(lái)說(shuō)，由于產(chǎn)品復(fù)雜性帶來(lái)的服務(wù)需求日益增加，通過(guò)服務(wù)化擺脫低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，透過(guò)產(chǎn)品的增值服務(wù)以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)是眾多裝備制造企業(yè)一直所追求的。

然而制造服務(wù)化轉(zhuǎn)型并不容易，其中最重要的因素是你根本不知道你的裝備賣到那里了，現(xiàn)在的狀況怎么樣，你的客戶是怎么使用它的，于此很難發(fā)展出基于場(chǎng)景的應(yīng)用與增值服務(wù)。

數(shù)字化可以讓服務(wù)的場(chǎng)景更豐富。通過(guò)數(shù)字化有效連接設(shè)備廠商和設(shè)備用戶，讓服務(wù)場(chǎng)景更豐富是裝備制造企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

以上圖為例，葉子禎董事長(zhǎng)描繪了這樣的數(shù)字化服務(wù)場(chǎng)景：對(duì)于裝備制造企業(yè)而言，設(shè)備用戶在上方，包含設(shè)備管理員、設(shè)備經(jīng)銷商、服務(wù)外包商等，他們需要對(duì)設(shè)備的健康狀況做出評(píng)估，對(duì)設(shè)備的能效分析、故障評(píng)級(jí)做出分析，甚至對(duì)可預(yù)測(cè)性故障發(fā)生頻次、程度等進(jìn)行提前預(yù)測(cè)分析。而對(duì)于生產(chǎn)設(shè)備的廠商，包含品質(zhì)工程師、技術(shù)工程師、維修工程師等，可利用產(chǎn)品回傳的數(shù)據(jù)，有針對(duì)性地實(shí)現(xiàn)設(shè)備狀態(tài)信息、環(huán)境信息等各種數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維修，甚至預(yù)測(cè)性維修和能耗管理。 

在鼎捷多年深耕服務(wù)的裝備制造行業(yè)，鼎捷與合作伙伴共同協(xié)助企業(yè)打通IT層與OT層，借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的底層數(shù)據(jù)集成能力與ERP、MES等工業(yè)軟件的融合，強(qiáng)化對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)和遠(yuǎn)程設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)的采集能力，推動(dòng)業(yè)務(wù)可視化、柔性生產(chǎn)、資源優(yōu)化配置等智能制造與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展創(chuàng)新應(yīng)用成為現(xiàn)實(shí)。

猶如葉子禎董事長(zhǎng)所言，鼎捷服務(wù)于裝備制造行業(yè)，裝備制造企業(yè)服務(wù)于他們的客戶，以此共同打造產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)環(huán)境。