引導(dǎo)語(朋友圈):如今,傳統(tǒng)的庫存管理方式一定會讓零售商家頭疼,庫存堆積在造成浪費的同時也伴隨風(fēng)險,如果不能為消費者提供匹配的產(chǎn)品就會使用戶的粘性降低。而實時庫存的秘訣就在于“來得剛剛好”。
簡介:數(shù)字化轉(zhuǎn)型滲透在企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)。為了適應(yīng)市場趨勢,增加消費者粘性,獲得更可觀的利潤,零售商正尋求庫存周轉(zhuǎn)和優(yōu)化的解決方案,目的是減少風(fēng)險和浪費,并及時滿足消費者的需求,提升消費體驗。Redis Enterprise憑借向量相似性搜索幫助企業(yè)搭建實時庫存數(shù)據(jù)庫。
一、零售商為什么需要實時庫存解決方案?
1.零售商尋求加快庫存周轉(zhuǎn)和優(yōu)化
這些市場趨勢使實時庫存管理成為零售商的首要任務(wù)。堆積庫存已成為往事,許多零售商認為更快的庫存周轉(zhuǎn)和優(yōu)化是成功的關(guān)鍵??偛课挥诿绹?Kohl's 百貨公司在 2022 財年凈銷售額下降超過 7%、利潤率縮水近 5% 后,正在改進其庫存管理系統(tǒng)。因庫存可見性差和庫存成本增加, Bed Bath & Beyond和露華濃(Revlon)無奈宣告破產(chǎn)。因此,在 2023 年 1 月的年度 NRF 貿(mào)易展上,許多零售公司都將實時庫存管理放在首要考慮的位置。
2.實時庫存跟蹤驅(qū)動庫存決策
實時庫存跟蹤——其中“實時”以毫秒或亞毫秒的數(shù)據(jù)庫響應(yīng)來衡量——以便庫存管理員可以做出更合理的庫存操作。跟蹤因素包括銷售點(POS)數(shù)據(jù)、倉庫庫存水平、銷售情況、供應(yīng)商績效和其他與庫存相關(guān)的數(shù)據(jù)等。
零售商和消費者都需要實時且準確的庫存數(shù)據(jù),例如待售產(chǎn)品的數(shù)量和位置。一些庫存數(shù)據(jù)庫迫使開發(fā)人員在使用數(shù)據(jù)之前預(yù)先計算、聚合或操作數(shù)據(jù),這會導(dǎo)致數(shù)據(jù)變得過時。通過投資實時庫存數(shù)據(jù)庫技術(shù),零售商可以準確的識別銷售趨勢,減少供應(yīng)鏈中低效率情況的發(fā)生,并滿足在線和移動客戶對準確庫存信息的需求。
二、零售商如何獲得可見地實時庫存
受疫情影響,消費場景加速向線上轉(zhuǎn)移,門店到家業(yè)務(wù)、數(shù)字化零售迎來發(fā)展新機遇。這迫切需要用于訂單管理、庫存跟蹤和訂單實現(xiàn)的實時庫存數(shù)據(jù)庫,以跟上庫存和物流的變化。
隨著消費者重返商店購物,零售商正在尋求提升店內(nèi)購物體驗的方法。零售商使用一種數(shù)字工具用于檢查本地商店庫存,以便消費者可以知道他們想要的商品在他們附近的商店是否有售。這些功能也有利于零售商,因為這使他們能夠了解庫存情況以優(yōu)化庫存。
American Eagle 正在投資實時商店庫存管理軟件,包括更新其 POS 系統(tǒng)。梅西百貨在2022年的13億美元資金支出中,超過67%的資金用于現(xiàn)代化管理軟件項目,包括庫存管理分析和其他供應(yīng)鏈、庫存管理軟件的開發(fā)。另一家零售商李維斯(Levi Strauss ) 為機器學(xué)習(xí)模型和算法創(chuàng)建了實時數(shù)據(jù)存儲庫,以預(yù)測各種渠道中每種類型產(chǎn)品所需的庫存狀況,其目標(biāo)是通過預(yù)測分析減少庫存過剩,并確保向在線消費者展示的庫存計數(shù)準確。
三、使用高級搜索和查詢功能增強購物體驗
為了全渠道爭奪客戶,零售商采用創(chuàng)新的方法來增強購物體驗并最大限度地提高銷售額。向量相似性搜索(Vector Similarity Search, VSS) 非常適合零售用例,因為開發(fā)人員可以構(gòu)建購物應(yīng)用程序,消費者可以根據(jù)顏色、尺寸、紋理和款式等特征來識別產(chǎn)品。 使用 VSS 的零售商需要高性能數(shù)據(jù)庫來存儲和查詢向量,以確保為客戶提供即時結(jié)果。
這在時尚行業(yè)特別有用,因為客戶可能會按類別尋找產(chǎn)品。例如,服裝零售商可以使用 VSS 來識別與客戶感興趣的特定商品風(fēng)格相似的產(chǎn)品,并提供符合客戶偏好的個性化商品推薦。
四、Redis Enterprise-提供實時庫存數(shù)據(jù)
為了支持庫存管理和像VSS這樣的AI增強型客戶體驗,庫存數(shù)據(jù)庫必須高效且靈活。它需要規(guī)?;拍芸缍鄠€地點提供快速、準確的庫存信息。借助實時庫存數(shù)據(jù)庫,零售商可以確保所有渠道的一致性,滿足挑剔的客戶。
使用 Redis Enterprise,零售商能夠提供滿足客戶體驗所需的數(shù)據(jù),以及敏捷、靈活的應(yīng)用程序。零售商只需進行一次投資,即可利用 Redis 解決多種零售場景問題。
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