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超越競爭文化:致善式創(chuàng)新能否打造手機(jī)產(chǎn)業(yè)的“海法城”

2020/11/19
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在戰(zhàn)火紛飛的中東土地上,有一個(gè)難得的和平家園——海法,這里有著美麗的世界文化遺產(chǎn)巴哈伊空中花園,更重要的是,各種教派都能和平共處。

聽起來是否很不可思議?在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì),競爭和對抗已經(jīng)無處不在,以至于對許多人來說,對抗才是自然的。但,競爭文化真的是不可避免的嗎?或者說,拋棄富有侵犯性的競爭文化,也可能擁有繁榮的經(jīng)濟(jì)嗎?

讓習(xí)慣了叢林法則的競爭者來回答,自然是否定的。但在世界頂級的企業(yè)家與社會(huì)學(xué)家看來,這卻是一個(gè)可行的、互利共存的未來社會(huì)典范。西華盛頓大學(xué)傳播系教授邁克爾·克爾伯格就曾提出,時(shí)下的“競爭文化”從社會(huì)層面上看是不公平的,從生態(tài)層面上看是不可持續(xù)的,迫切需要發(fā)展相互合作的組織和方法。

恰逢 OPPO 未來科技大會(huì) 2020(OPPO INNO DAY 2020)上,“躍遷·致善”的大會(huì)主題,正是對科技與人、競爭與合作的凝練與詮釋。

我們可以從 OPPO 這個(gè)如同海法城一樣的“異類”身上,窺見 5G 時(shí)代智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)則。

尋路智能手機(jī)世界的海法城:論競爭文化的倒掉

競爭與對抗,幾乎是所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主題,智能手機(jī)賽道上更是一直硝煙彌漫,競爭型字眼從未缺席。新品發(fā)布會(huì)上 PPT 的數(shù)字碾壓,隔空喊話友商,甚至社交媒體針鋒相對等等,一個(gè)接一個(gè)喂飽了吃瓜群眾。但無處不在,就意味著不可避免嗎?

顯然不是,OPPO,就是那個(gè)斗獸場中的“異類”。?細(xì)心的朋友可能早就發(fā)現(xiàn)了,OPPO 是智能手機(jī)廠商中為數(shù)不多不會(huì)主動(dòng)點(diǎn)名友商,發(fā)布會(huì)只與自家過往產(chǎn)品做對比,被攻擊也很少辯解的企業(yè)。

一個(gè)“佛系”的存在,能夠提出“躍遷·致善”的主張,并不讓人意外,但圍觀者可能更好奇的是,為什么對不合理競爭敬而遠(yuǎn)之的 OPPO,同樣也取得了不俗的市場成績。最近 IDC 發(fā)布的 2020 年第三季度中國 5G 手機(jī)廠商份額顯示,OPPO 以 16.2%的市場份額在國內(nèi)排名第二,在歐洲市場以 396%的份額增長拿下第五。

OPPO 創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官陳明永在活動(dòng)中,將“致善式創(chuàng)新”闡釋為 5G 時(shí)代 OPPO 的創(chuàng)新方向,OPPO 為什么這么做,又是否能給整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來新的發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

(OPPO 創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官陳明永)

邁克爾·克爾伯格教授認(rèn)為,之所以會(huì)出現(xiàn)白熱化的競爭文化,是對其所產(chǎn)生的社會(huì)和生態(tài)問題的不恰當(dāng)反應(yīng)。而 OPPO 的“致善”選擇,自然也應(yīng)該回到其所在的生態(tài)環(huán)境中去尋找答案。

首先,大家應(yīng)該都發(fā)現(xiàn)智能手機(jī)市場的流量紅利早已過去,消費(fèi)者換機(jī)越來越理性,通過白熱化競爭快速爭奪用戶的方法已經(jīng)行不通了。與此同時(shí),短平快的競爭路線也意味著沒有門檻,對手也可以用同樣的武器與招式回?fù)?,這種競爭顯然是不可持續(xù)的。而告別了拼參數(shù)、堆硬件的傳統(tǒng)時(shí)代,智能 5G 的多終端交互與體驗(yàn)創(chuàng)新更需要以人為本的理念支撐,來建立一個(gè)長久有活力的創(chuàng)新體系。所以說,伴隨著行業(yè)進(jìn)入成熟穩(wěn)定期,尋找新的產(chǎn)業(yè)文化自然成為應(yīng)有之義。

另外,5G 背景下的技術(shù)創(chuàng)新與市場發(fā)展更需要產(chǎn)業(yè)鏈各種角色的參與,在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、智能制造、理念普及、應(yīng)用探索等等各方面追求開放協(xié)作。其中,業(yè)務(wù)和體量都很大的頭部手機(jī)廠商,更有能量推動(dòng)行業(yè)從對抗主義轉(zhuǎn)為互惠合作。

而且想必大家都注意到了,舊競爭觀念不符合大多數(shù)用戶的興趣和價(jià)值觀。近年來,互聯(lián)網(wǎng)上興起的反對狼性文化、拒絕不正當(dāng)宣傳、呼吁關(guān)注老年人使用智能機(jī)問題等等討論熱潮,無不說明用戶在心智層面的變化,不再接受相互排斥的逐利文化,開始期待變革。

而一直注重人性關(guān)懷,曾經(jīng)聘用聾啞人從事一線導(dǎo)購服務(wù)工作,打造老年人使用手機(jī)便捷體驗(yàn)等等的 OPPO,此時(shí)提出“致善”也是水到渠成。

20 世紀(jì)最具影響力的兩位哲學(xué)家,杜威和哈貝馬斯,都曾提出過“合作探究”模式。他們認(rèn)為,傳統(tǒng)的對立模式會(huì)被理性、包容的集體解決問題模式取代,后者將具有革命性的影響。顯然,OPPO 也正試圖借助“致善”,嘗試為整個(gè)產(chǎn)業(yè)探索出一條用合作雙贏,讓各方潛力最大化的新發(fā)展模式,通向智能手機(jī)領(lǐng)域的“海法城”。

OPPO 用技術(shù)躍遷打開的產(chǎn)業(yè)藍(lán)圖:互惠文化的崛起

當(dāng)然,身處戰(zhàn)場(至少目前看來依然是),一味善良并不足恃。因?yàn)槿绻愕膶ο笫抢腔蛏?,善良就意味著自取滅亡。歸根結(jié)底,追求“致善”在倡導(dǎo)平等、共贏的同時(shí),也代表著放棄利用權(quán)力來支配對手、左右用戶的能力。那么,重建發(fā)展優(yōu)勢就顯得至關(guān)重要了。

所以在一年一度最大的技術(shù)交流和展示平臺(tái) INNO DAY 2020 上,OPPO 就借助諸多技術(shù)創(chuàng)新,讓“躍遷”——技術(shù)層面的引領(lǐng)與強(qiáng)大,成為“致善”的底氣與佐證。

先來說說今年的幾款創(chuàng)新產(chǎn)品:

又見 AR:在 INNO DAY 上發(fā)布的 OPPO AR Glass 2021,是 OPPO 的第二款 AR 眼鏡概念產(chǎn)品。相比于上一代產(chǎn)品,在佩戴體驗(yàn)、光學(xué)方案、交互方式以及內(nèi)容生態(tài)等方面都進(jìn)行了提升。

萬物融合:OPPO CybeReal 是一款 AR 超級應(yīng)用,依托在 OPPO 云上建立的數(shù)字化物理世界模型,以及基于手機(jī) IMU、GPS、Wi-Fi、藍(lán)牙等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息和手機(jī) SLAM、AI 識景算法,可以實(shí)現(xiàn)高精度的全時(shí)定位和場景識別,用戶在手機(jī)上安裝了這款應(yīng)用之后并開啟攝像頭,走到任何地點(diǎn)都能在攝像頭拍到的畫面中看到相應(yīng)的信息,例如導(dǎo)航、商店活動(dòng)、景點(diǎn)介紹等,打開了萬物融合的新世界大門。

未來折疊:OPPO X 2021 卷軸屏概念機(jī),搭載一塊最小 6.7 英寸、最大 7.4 英寸的無級 OLED 柔性卷軸屏,并通過 OPPO 自研的 Roll Motor 動(dòng)力總成、雙矩陣嵌入式離合結(jié)構(gòu)和自研的屏幕動(dòng)態(tài)區(qū)骨架疊層,從而實(shí)現(xiàn)了幾乎“零折痕”、如畫卷般自由伸縮的屏幕效果。收起時(shí),如普通手機(jī)大小。展開時(shí),成為面積更大的“平板電腦”,這是 OPPO 對手機(jī)終端形態(tài)探索的最新成果。

上述概念產(chǎn)品,以及即將發(fā)布的 2 個(gè)技術(shù)系統(tǒng),相比去年展示的屏下攝像頭、AR 眼鏡、智能手表、5G CPE 等等,不僅“加量不加價(jià)”,也讓人們看到了 OPPO 技術(shù)研發(fā)的爆發(fā)之年。

早在 4G 時(shí)代,OPPO 的技術(shù)實(shí)力就不容忽視,雙軌潛望結(jié)構(gòu)、瀑布屏、屏下攝像頭等等都曾給陷入創(chuàng)新瓶頸的業(yè)界帶來一股清新之氣。世界知識產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)發(fā)布 2019 年國際專利條約(PCT)申請數(shù)量排行榜顯示,OPPO 全球?qū)@暾垟?shù)量排名第五。

這些數(shù)字并不常被 OPPO 主動(dòng)提起,正如 OPPO 未來科技大會(huì)上所展示的成果與思考一樣,沒有搞“碾壓式”競爭,也不拼參數(shù)、追性能, 在融合了 OPPO 在閃充、5G、影像、軟件優(yōu)化等領(lǐng)域的創(chuàng)新技術(shù)成果之后,今年的呈現(xiàn),諸如 AR 打破數(shù)字世界與物理世界的邊界,卷軸屏賦予了智能手機(jī)全新的可能性,所激發(fā)的不是消費(fèi)欲、不是激發(fā)焦慮的“恐懼式創(chuàng)新”,而是更注重滿足人們對未來科技生活的向往和探索,解決科技應(yīng)用中的痛點(diǎn),通過產(chǎn)品創(chuàng)新提升消費(fèi)者的體驗(yàn),進(jìn)而描繪出人機(jī)共生的全新未來。

躍遷,在物理學(xué)中指的是原子從一個(gè)能量狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪粋€(gè)能量狀態(tài)的過程。而從這場大會(huì)中,我們看到的不是“炫技”和“權(quán)力”,而是用科技來加持人對理想生活的想象,也代表了 OPPO 對產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展路徑的另一重思考。

手機(jī)產(chǎn)業(yè)的新游戲規(guī)則,意味著什么?

這種源遠(yuǎn)流長的創(chuàng)新文化,與 OPPO 的“致善”理念似乎隔著時(shí)空完成了一次呼應(yīng)。不追求侵犯式的對抗與競爭,依然能做好科技產(chǎn)品,建構(gòu)起獨(dú)特性嗎?OPPO 用時(shí)間給了我們答案。

比起結(jié)果,我想讀者們更希望從邏輯層面去推演實(shí)力與致善的合理性:追求致善,堅(jiān)持守善,真的不會(huì)成為企業(yè)參與市場活動(dòng)的軟肋嗎?

目前看來,OPPO 所倡導(dǎo)的“科技為人,以善天下”,為其帶來了兩種能量:

一是反脆弱。當(dāng)一個(gè)企業(yè)不在意短期的攻擊,不過度反應(yīng),反而選擇以合作、理性的方式解決沖突,那么必然不會(huì)陷入沖動(dòng)決策的陷阱,也會(huì)讓損失最小化,并降低未來沖突出現(xiàn)概率。這種“反脆弱”的能力,對于當(dāng)下身處全球經(jīng)濟(jì)不確定性的所有企業(yè)來講,都十分關(guān)鍵。

二是一體化。相比排他式的競爭,只有互惠主義才能夠催化出一個(gè)內(nèi)部一致、相互促進(jìn)的文化形態(tài),從而讓參與者能夠彼此協(xié)作、相互依存,可靠地解決復(fù)雜而長期的問題,這正是底層研發(fā)創(chuàng)新所需要的。OPPO 的科研技術(shù)人員告訴我,OPPO 員工平時(shí)都在思考怎么做好產(chǎn)品,不會(huì)爭強(qiáng)好斗將精力放在攻擊與反攻擊上,因?yàn)榧夹g(shù)上的很多努力往往需要五六年時(shí)間才能發(fā)揮作用。

靡不有初,鮮克有終,也正是因?yàn)?OPPO 的善,員工才得以“抗干擾”,保有長久的專注力,并互相協(xié)作,進(jìn)而締造出未來科技大會(huì)上的種種黑科技,讓多年研發(fā)投入真正開花結(jié)果。

縱觀人類歷史的漫長進(jìn)程,但凡偏見、戰(zhàn)爭橫行,都是未成熟階段的表現(xiàn)。智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)經(jīng)過了紅利競爭期,駛?cè)肴碌?5G 賽道,自然也需要新的游戲法則,來引領(lǐng)行業(yè)的有序發(fā)展。想要從針鋒相對轉(zhuǎn)變?yōu)榛ダ糙A,“躍遷”與“致善”,既是方法,也是答案。

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OPPO 作為至美科技的探索者及引領(lǐng)者,致力于打造萬物互融時(shí)代的多智能終端及服務(wù),為人們創(chuàng)造美好生活。

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