雷達專訪：博拉科技——阿里云數(shù)字工廠的指定服務(wù)商

工廠數(shù)字化是普遍性訴求，博拉科技高度產(chǎn)品化的方案會讓部署成本大幅降低，部署的速度加快，是工廠基礎(chǔ)改造者的福音。

博拉科技成立于 2014 年，是一家為制造型企業(yè)提供數(shù)字化、智能化解決方案的互聯(lián)網(wǎng)科技公司。

姜波：博拉科技當前的主打產(chǎn)品是什么？

周公爽：我們成立至今有 5 年時間，主要為工廠提供 SaaS+服務(wù)，即不僅僅服務(wù)于中小型企業(yè)，也服務(wù)于大型企業(yè)。我們的產(chǎn)品叫云棲制造，它的最大特征是可配置化。依托強大后臺，云棲制造不僅能夠完成不同設(shè)備類型、生產(chǎn)工序、生產(chǎn)工藝路線的配置，還具備更強大的是字段配置，可以完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的配置，并支持高級排程和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)字段的可定義。
 
姜波：這個對底層數(shù)據(jù)庫的需求量是不是非常巨大， SaaS 化的產(chǎn)品如何解決工廠個性化的訴求？

周公爽：當我們把基礎(chǔ)技術(shù)數(shù)據(jù)部分定義好，后面的部分其實是通過賬號在云端使用和開發(fā)的。不同行業(yè)的配置信息其實都不盡相同，例如計量單位、原材料要求等等。盡管我們主要專注于機械制造行業(yè)，但很多時候仍然有較大差異，特別是工藝、工序、設(shè)備、BOM 等，所以就需要根據(jù)各個工廠的情況具體配置。

云棲制造的理念是產(chǎn)品化、模塊化、配置化，即用搭積木的方式來實現(xiàn)生產(chǎn)過程的數(shù)據(jù)化。正因為存在這樣一套產(chǎn)品體系，所以我們可以服務(wù)各種大、中、小型的企業(yè)。
 
姜波：從公司的一些相關(guān)介紹來看，博拉科技一般是從連接開始做起，那么在連接部分我們具體怎么做的？

周公爽：在這一部分我們其實加了硬件及軟件兩部分。硬件部分即邊緣計算終端，這一部分我們采用第三方設(shè)備。軟件部分由一大堆連接協(xié)議組成，其將邊緣設(shè)備的數(shù)據(jù)打包，形成物模型，在物模型上進行計算與配置。

我們目前正在與上下游聯(lián)動，致力于形成以機械制造類為核心，從訂單端到研發(fā)協(xié)同、生產(chǎn)協(xié)同、供應(yīng)協(xié)同等一體的產(chǎn)業(yè)鏈。
 
姜波：如果工廠的設(shè)備本身比較舊的話，我們會主動在設(shè)備上布傳感器嗎？

周公爽：這個我們一般不做，因為改造大都是個性化定制，所以我們傾向于讓客戶原有的供應(yīng)商，或者我們生態(tài)圈中的合作伙伴來做這件事。我們的整個實施過程偏于標準化，所以我們更多是做設(shè)備連接。對于不能連接的設(shè)備，我們會選擇通過手機端等方式，通過功能操作的模式，使其能夠上傳一些生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)。
 
姜波：在數(shù)據(jù)連接之后，博拉科技下一步基于數(shù)據(jù)做的優(yōu)化方案主要聚焦于哪些層面？

周公爽：我們核心針對的是 4 個場景，分別是計劃優(yōu)化、質(zhì)量成因分析、設(shè)備效能預(yù)測以及物料預(yù)測，主要涉及人、機、料、法、環(huán)、測，人是指人員、機是指設(shè)備、料是指物料、法是指工藝，環(huán)是指環(huán)境、測是指質(zhì)量，從 6 個維度完成數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)協(xié)同、數(shù)據(jù)管控和數(shù)據(jù)分析。

以生產(chǎn)計劃部分的計劃排程交期為例，目前的中小型工廠幾乎超過 99%以上在這一領(lǐng)域都沒有系統(tǒng)覆蓋，其生產(chǎn)計劃及排班一般是通過人工使用 Excel 表的方式完成，其準確性、實時性均存在不同程度的問題。因此，我們?yōu)榭蛻籼峁┮绘I排程功能，客戶只需要將訂單導(dǎo)入，我們基于數(shù)據(jù)可以完成一鍵分解，然后只需要人工審核即可。其實排程對于工廠非常重要，它們旗下的很多工單和工單之間是有關(guān)聯(lián)性的，所以越復(fù)雜的過程越需要這種高級排程，大多數(shù)中小型企業(yè)確實對此沒那么迫切。
 
姜波：類似于這種智能排程，它的難點在于哪些方面？

周公爽：首先，高級排程需要具備許多基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，涉及工廠的人機料法環(huán)各個環(huán)節(jié)，包括設(shè)備產(chǎn)能、設(shè)備效率、物料狀況、工藝切換時間、產(chǎn)品切換時間等等。

其次，是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護。相對而言，工廠的規(guī)模越大，它的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)就越復(fù)雜，所以也需要一個智能化排班系統(tǒng)。自動排程是基于規(guī)則的，所以也涉及運籌學(xué)的一些算法。云棲制造的第 13 個微服務(wù)模塊 DaaS 就是針對這些進行的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，它能夠基于機器學(xué)習完成工廠策略的智能化推薦。
 
姜波：在具體配置完成后，我們是從哪些方面來證明系統(tǒng)是有效率的？

周公爽：這個要分開來看。對于生產(chǎn)計劃而言，其最明顯的變化在于交付時間的縮短，還有在生產(chǎn)過程中形成數(shù)據(jù)協(xié)同，讓數(shù)據(jù)變得更為透明，從而能夠通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題；對于正向追溯和反向追溯來講，效率非常直接，能夠通過系統(tǒng)快速實現(xiàn)追溯即可證明；對于倉儲庫存周轉(zhuǎn)來講，隨著庫存的自動優(yōu)化，能夠有效縮短質(zhì)押時間，從而體現(xiàn)為流轉(zhuǎn)效率變高。
 
姜波：一般客戶是否會提出一些偏定制化的訴求功能？

周公爽：其實絕大多數(shù)客戶提出的定制化功能，是因為它的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝這一塊配置不出來，特別是涉及正向追溯和反向追溯的追溯模塊，目前行業(yè)內(nèi)基本上是偏定制化的，原因就是追溯很難做，很多企業(yè)由于行業(yè)、生產(chǎn)過程、管控方式等的不同，在這個領(lǐng)域沒有配置能力。

我們過去在為客戶完成這些模塊配置化后發(fā)現(xiàn)，其實這些訴求的最終核心還是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的可配置性。所以真正的難點還是在于，數(shù)據(jù)的可配置能力是否能滿足不同工廠的訴求。
 
姜波：博拉科技在具體的商業(yè)模式上，是為客戶提供怎樣的服務(wù)模式？

周公爽：我們現(xiàn)在有兩種服務(wù)模式，第 1 種服務(wù)模式我們叫云端版，第 2 種模式叫企業(yè)版，其收費模式也不一樣。

云端版是完全按年付費，根據(jù)模塊數(shù)量和賬號數(shù)量而收費不同，對于中小型客戶的費用大約在一年 5～15 萬左右，成本相對較低。企業(yè)版是屬于一次性付費，從第 2 年開始我們只收取約 10%的維護費用，所以對于中大型客戶而言，選擇這種版本比較劃算。在具體的交付時間上，云端版我們一般只需要 2-4 周，企業(yè)版大概在 8-10 周。
 
姜波：對于引入資本投資這一部分，博拉科技目前有什么計劃？

周公爽：我們之前也已經(jīng)融過幾輪，接下來大概在今年上半年會進行下一輪融資。因為我們今年上半年的業(yè)績相比 2019 同期會有大幅增長，所以到時候會考慮啟動新一輪的融資。

結(jié)語：工廠數(shù)字化是普遍性訴求，博拉科技高度產(chǎn)品化的方案會讓部署成本大幅降低，部署的速度加快，是工廠基礎(chǔ)改造者的福音。