ChatGPT的火爆能滅了印度IT公司？

如今，ChatGPT已經(jīng)火出了圈。互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)都開(kāi)始把目光聚焦到ChatGPT身上，就如同當(dāng)初元宇宙概念剛推出一樣，互聯(lián)網(wǎng)大鱷率先啟動(dòng)，有直接應(yīng)對(duì)的，有跟隨戰(zhàn)略。這一次在國(guó)際市場(chǎng)，微軟和谷歌硬杠。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，百度積極謀劃高調(diào)入局，參與ChatGPT的布局。

新技術(shù)的發(fā)展自然會(huì)面臨著新的改變，對(duì)于ChatGPT和人工智能來(lái)說(shuō)，人們也看到了對(duì)于既有格局的一種挑戰(zhàn)，甚至對(duì)于一些工作崗位也會(huì)面臨著新的壓力，有一些領(lǐng)域或許將來(lái)就是機(jī)器人或者說(shuō)人工智能的天下，傳統(tǒng)的人力成本會(huì)逐漸消匿。

我們關(guān)注到，摩根大通表示，ChatGPT等人工智能將顛覆印度IT公司，小摩分析師表示，人工智能聊天機(jī)器人ChatGPT等生成式人工智能（Generative AI）模式將在短期內(nèi)減緩印度IT公司市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)，并壓低其服務(wù)定價(jià)。

說(shuō)白了，就是人工智能會(huì)搶這些公司的一些業(yè)務(wù)，因?yàn)闄C(jī)器能夠做到的事情，就不需要人力成本支出了。摩根大通分析師認(rèn)為，生成式人工智能在短期內(nèi)可能成為傳統(tǒng)服務(wù)的負(fù)擔(dān)，因?yàn)樗鼘⑴c傳統(tǒng)服務(wù)在定價(jià)上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，迫使傳統(tǒng)服務(wù)對(duì)員工再培訓(xùn)，并導(dǎo)致傳統(tǒng)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力下降。

摩根大通稱(chēng)：“ChatGPT對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)的拖累可能最大，對(duì)應(yīng)用服務(wù)的拖累最小?！币簿褪钦f(shuō)，在人工智能的算力足夠強(qiáng)大的時(shí)候，一些傳統(tǒng)服務(wù)本身是可以用人工智能代替的，算力可以給出相應(yīng)的答案，不需要人工去完成或者說(shuō)整合了。

摩根大通表示，在印度IT公司中，印孚瑟斯和塔塔咨詢(xún)服務(wù)公司，可能比規(guī)模較小的同行更快地對(duì)員工進(jìn)行再培訓(xùn)，因?yàn)樗鼈儞碛懈玫漠厴I(yè)生招聘和培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施。印孚瑟斯公司的主要業(yè)務(wù)是向全球客戶(hù)提供咨詢(xún)與軟件等IT服務(wù)。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，印孚瑟斯技術(shù)（中國(guó)）有限公司是Infosys在中國(guó)的全資子公司，成為中國(guó)第一家通過(guò)CMMI LEVEL5 V1.2 認(rèn)證的軟件咨詢(xún)服務(wù)公司。

據(jù)CNBC報(bào)道，微軟計(jì)劃在今年晚些時(shí)候發(fā)布軟件，幫助大公司創(chuàng)建類(lèi)似ChatGPT的聊天機(jī)器人。微軟計(jì)劃為公司、學(xué)校和政府發(fā)布一項(xiàng)技術(shù)，讓它們用ChatGPT創(chuàng)建自己的機(jī)器人。微軟設(shè)想用這項(xiàng)新技術(shù)幫助客戶(hù)推出新的聊天機(jī)器人，或改進(jìn)現(xiàn)有的聊天機(jī)器人，它可以為客服在服務(wù)對(duì)話(huà)中提供回答建議。

眾所周知，一些高校已經(jīng)明確禁止使用ChtaGPT，高校都要求學(xué)生遠(yuǎn)離ChatGPT。一些大學(xué)還計(jì)劃推出增加書(shū)面論文以及口語(yǔ)考試。有的大學(xué)以“缺乏批判性思維”并“擔(dān)心剽竊”為由，禁止學(xué)生使用ChatGPT。據(jù)悉，澳大利亞、印度、英國(guó)的多所大學(xué)也限制學(xué)生使用ChatGPT，尤其是在校園內(nèi)以及考試期間。

國(guó)內(nèi)的一些期刊也發(fā)布了關(guān)于使用人工智能寫(xiě)作工具的說(shuō)明。明確表示，暫不接受任何大型語(yǔ)言模型工具（例如：ChatGPT）單獨(dú)或聯(lián)合署名的文章。在論文創(chuàng)作中使用過(guò)相關(guān)工具，需單獨(dú)提出并在文章中詳細(xì)解釋如何使用以及論證作者自身的創(chuàng)作性。如有隱瞞使用情況，將對(duì)文章直接退稿或撤稿處理。對(duì)于引用人工智能寫(xiě)作工具的文章作為參考文獻(xiàn)的，需請(qǐng)作者提供詳細(xì)的引用論證。

事實(shí)上，人工智能聊天工具ChatGPT的功能正在被人們充分挖掘，學(xué)生是最早開(kāi)始使用這一工具的群體之一，其引發(fā)的一些問(wèn)題也引起了教育界的關(guān)注。已經(jīng)有人在使用其進(jìn)行論文的撰寫(xiě)，ChatGPT在某些方面確實(shí)擁有了一定的顛覆性，條理之清晰，內(nèi)容生產(chǎn)效率上完勝人工。

值得關(guān)注的是，ChatGPT的火爆，會(huì)逐漸替代機(jī)械式、低效率的人工勞動(dòng)，但也正是這種進(jìn)步，社會(huì)才能不斷向前發(fā)展。隨著時(shí)間的推移，更多新的工作崗位也會(huì)被創(chuàng)造出來(lái)。因此現(xiàn)在就說(shuō)ChatGPT對(duì)印度IT企業(yè)造成巨大沖擊，還為時(shí)尚早。