艾瑞2022個(gè)人網(wǎng)盤(pán)報(bào)告洞察，天翼云盤(pán)做對(duì)了什么？

近日，艾瑞咨詢發(fā)布了2022《中國(guó)個(gè)人網(wǎng)盤(pán)行業(yè)研究報(bào)告》（下簡(jiǎn)稱“艾瑞報(bào)告”），對(duì)目前國(guó)內(nèi)個(gè)人網(wǎng)盤(pán)行業(yè)的脈絡(luò)做了最新的梳理，洞察了行業(yè)發(fā)展的最新趨勢(shì)。報(bào)告中對(duì)主流網(wǎng)盤(pán)進(jìn)行了橫向比較與專題分析，作為運(yùn)營(yíng)商代表的天翼云盤(pán)，在安全性能、用戶活躍和生態(tài)建設(shè)等方面，表現(xiàn)搶眼。

洞察一：個(gè)人網(wǎng)盤(pán)扛起，用戶數(shù)字資產(chǎn)“重中之重”

二十大明確要求“加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)”，億級(jí)用戶生產(chǎn)和消費(fèi)的數(shù)字內(nèi)容源源不斷地存儲(chǔ)在個(gè)人網(wǎng)盤(pán)上，累積形成了用戶的數(shù)字資產(chǎn)。艾瑞報(bào)告中將個(gè)人網(wǎng)盤(pán)升級(jí)定位為辦公、娛樂(lè)、家庭等場(chǎng)景下用戶數(shù)字資產(chǎn)的云端存調(diào)中樞。

過(guò)去，我們很多諸如文本信息、照片、視頻等數(shù)字信息一般存儲(chǔ)在手機(jī)、電腦等硬終端上，一旦更換手機(jī)/電腦，就需要倒騰一番，過(guò)程復(fù)雜，勸退大多數(shù)普通用戶；若是存放到移動(dòng)硬盤(pán)中，使用不便，這些數(shù)據(jù)資料大概率將“吃灰”，而且移動(dòng)硬盤(pán)的脆弱性也讓用戶深感不安，硬盤(pán)數(shù)據(jù)丟失時(shí)才感受數(shù)據(jù)資料的珍貴。

而隨著5G、千兆寬帶的普及，我們的許多行為和信息都將實(shí)現(xiàn)數(shù)字化并存儲(chǔ)在云端，甚至家庭中每一個(gè)成員的學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)作、娛樂(lè)等等都將在云端發(fā)生，尤其是在元宇宙即將來(lái)臨的未來(lái)，虛擬和現(xiàn)實(shí)將會(huì)更進(jìn)一步融合，我們不光有現(xiàn)實(shí)的生活，還有在虛擬空間的生活，我們?cè)谠贫说男畔⒃絹?lái)越多，從文字、音頻、視頻、圖片，到代碼、程序、游戲，到區(qū)塊鏈信息、社交關(guān)系等等，而這個(gè)進(jìn)程正在加速，我們亟需一個(gè)統(tǒng)一的空間來(lái)儲(chǔ)存我們的數(shù)字資產(chǎn)和數(shù)字信息。

眾多網(wǎng)盤(pán)中，天翼云盤(pán)明確提出成為“中國(guó)電信個(gè)人/家庭的數(shù)字資產(chǎn)中心”，立足于自身云技術(shù)、安全性等方面的優(yōu)勢(shì)，致力于一站式地記錄、存儲(chǔ)、搜索、計(jì)算用戶的數(shù)字資產(chǎn)，就類似于一個(gè)“云上私人銀行”，智能化地管理用戶的數(shù)字資產(chǎn)。

在辦公場(chǎng)景下，天翼云盤(pán)可通過(guò)OCR圖文識(shí)別、多文件格式PDF轉(zhuǎn)換，將各種辦公文件數(shù)字化，連接云打印和云NAS，使數(shù)字化資產(chǎn)歸檔。天翼云盤(pán)還積極開(kāi)拓?cái)?shù)字化協(xié)同辦公的邊界，聯(lián)合天翼云手機(jī)，為天翼一號(hào)提供手機(jī)云存服務(wù)。對(duì)接天翼云電腦，為辦公用戶提供大容量同步盤(pán)。無(wú)論用戶換手機(jī)、換電腦還是換工作，工作文檔都妥妥的放在云盤(pán)上，一直相伴。

在生活場(chǎng)景下，天翼云盤(pán)除了穩(wěn)妥存儲(chǔ)記錄家庭生活、成長(zhǎng)的照片、視頻、檔案等，一切數(shù)字化的內(nèi)容，都可以天翼云盤(pán)來(lái)管理。例如，各種證件可掃描添加至“證件夾”；消費(fèi)的各種賬單收據(jù)，可收納至“票據(jù)箱”，天翼云盤(pán)與電信營(yíng)業(yè)廳App合作，電信賬單自動(dòng)放入云盤(pán)，方便查看對(duì)賬。

天翼云盤(pán)還對(duì)接了天翼看家智能攝像頭、小翼管家智能音箱，用戶用得越多，積累的數(shù)字資產(chǎn)價(jià)值越大。

洞察二：5G和AI賦能，差異化競(jìng)爭(zhēng)新體驗(yàn)

伴隨網(wǎng)絡(luò)的換代和云技術(shù)的發(fā)展，個(gè)人網(wǎng)盤(pán)不斷迭代。2G/3G時(shí)代，個(gè)人網(wǎng)盤(pán)基本屬于郵箱等服務(wù)的存儲(chǔ)附屬功能；3G/4G時(shí)代，隨著智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)盤(pán)的手機(jī)客戶端成為主流。5G時(shí)代一切上云，網(wǎng)盤(pán)為更廣泛的軟硬件、多端多屏提供統(tǒng)一的存儲(chǔ)服務(wù)。

艾瑞報(bào)告闡述了5G和AI為代表的數(shù)字技術(shù)為網(wǎng)盤(pán)全面賦能。5G的高速率、低時(shí)延、高并發(fā)和高可靠的特性，讓個(gè)人網(wǎng)盤(pán)的數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)服務(wù)性能升級(jí)。AI 領(lǐng)域的機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)算力，使網(wǎng)盤(pán)的多個(gè)場(chǎng)景更智能。

5G速度更快，意味著數(shù)據(jù)處理更多。應(yīng)用場(chǎng)景更豐富，意味著數(shù)據(jù)構(gòu)成越復(fù)雜。這將引發(fā)一個(gè)新的問(wèn)題——如何端到端地去管理、利用好這些越來(lái)越巨量的數(shù)字資產(chǎn)？

在5G賦能上，天翼云盤(pán)走在了前面！天翼云盤(pán)依托中國(guó)電信領(lǐng)先的5G+千兆寬帶的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合多節(jié)點(diǎn)邊緣云，形成獨(dú)特的云網(wǎng)一體能力優(yōu)勢(shì)，確保用戶的數(shù)字資產(chǎn)能夠?qū)崟r(shí)、高效、安全地進(jìn)行傳輸、存調(diào)。

天翼云盤(pán)在AI技術(shù)上的積累，也使天翼云盤(pán)在文件處理更加智能，比如，文件識(shí)別分類、人臉識(shí)別等功能成為基礎(chǔ)功能，用戶既能快速的檢索、搜尋數(shù)據(jù)，也能便捷地在云端處理、加工數(shù)據(jù)，成為名副其實(shí)的“云上數(shù)據(jù)管家”。

天翼云盤(pán)推出了智能相冊(cè)，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)，對(duì)海量照片進(jìn)行自動(dòng)分類，根據(jù)地點(diǎn)、時(shí)間、人物進(jìn)行組織，還能自動(dòng)生成“為你推薦”的整理相冊(cè)以及家庭紀(jì)念相冊(cè)。

此外，天翼云盤(pán)還擁有智能識(shí)別圖中文字的ORC功能，以及多文件格式智能轉(zhuǎn)化。新版的天翼云盤(pán)整合了語(yǔ)音識(shí)別轉(zhuǎn)文字與智能云筆記功能。語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字，可方便地實(shí)現(xiàn)把會(huì)議紀(jì)音智能轉(zhuǎn)文字，會(huì)開(kāi)完會(huì)議紀(jì)要即時(shí)發(fā)出來(lái)；聽(tīng)課時(shí)對(duì)著云盤(pán)說(shuō)，云筆記識(shí)別語(yǔ)音自動(dòng)生成文字，滿足白領(lǐng)和學(xué)生用戶的辦公、學(xué)習(xí)場(chǎng)景下記錄筆記的剛性需求。

結(jié)合5G和AI新技術(shù)，讓天翼云盤(pán)在原有的高速、安全的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，增加了諸多智能化體驗(yàn)，云盤(pán)對(duì)數(shù)字資產(chǎn)的處理效率和精確性得到提升，使得天翼云盤(pán)具備更多差異化競(jìng)爭(zhēng)力。

洞察三：增長(zhǎng)新賽道 讓用戶更愛(ài)用

艾瑞報(bào)告顯示，截至2021年底中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到10.29億，增速規(guī)模明顯趨穩(wěn)，個(gè)人網(wǎng)盤(pán)在移動(dòng)網(wǎng)民用戶的滲透率穩(wěn)定在6～7%，說(shuō)明個(gè)人網(wǎng)盤(pán)用戶隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)而“水漲船高”的階段基本結(jié)束。

在做大蛋糕變得困難的情況下，報(bào)告也提出個(gè)人網(wǎng)盤(pán)的增量主要來(lái)自于垂直細(xì)分用戶的增長(zhǎng)。這包括最近一兩年快速增長(zhǎng)的各種小程序端，以及手機(jī)之外的智能設(shè)備端，例如電視、音箱、盒子硬件設(shè)備。

天翼云盤(pán)是最早推出電視端的個(gè)人網(wǎng)盤(pán)，大屏互動(dòng)對(duì)于家中的老少用戶更友好，體驗(yàn)更卓越。目前天翼云盤(pán)實(shí)現(xiàn)了多端覆蓋，方便辦公用戶和個(gè)人用戶，更方便的分享。天翼云盤(pán)也適時(shí)推出了音箱端，并在多個(gè)電信渠道落地。

天翼云盤(pán)還積極推動(dòng)手機(jī)、電視、車機(jī)、智能穿戴設(shè)備、平板、家庭NAS存儲(chǔ)等產(chǎn)品的融通互聯(lián)。通過(guò)天翼統(tǒng)一賬號(hào)，一個(gè)手機(jī)號(hào)實(shí)現(xiàn)用戶的內(nèi)容在不同終端之間無(wú)縫流轉(zhuǎn)，與云NAS、云電腦等云服務(wù)數(shù)據(jù)同步，使得云盤(pán)服務(wù)具備模塊化封裝能力，像樂(lè)觀積木一樣，任意組合對(duì)接，無(wú)處不在，滿足各種場(chǎng)景多端的存儲(chǔ)需求，從多渠道的提升用戶活躍。

天翼云盤(pán)在運(yùn)營(yíng)上開(kāi)展精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，通過(guò)任務(wù)體系培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣，逐步打造用戶成長(zhǎng)體系。提升了活躍用戶的使用粘度，也喚醒不少沉默用戶的再使用。從報(bào)告中可以看到，天翼云盤(pán)在各網(wǎng)盤(pán)的戶均使用時(shí)長(zhǎng)指標(biāo)的橫向?qū)Ρ壬?，提升最快，排名第一?/span>

洞察四：“共筑國(guó)云”時(shí)代，安全云盤(pán)誰(shuí)代言

由于用戶數(shù)字資產(chǎn)的概念漸入人心，用戶比以往任何時(shí)候都更加注重網(wǎng)盤(pán)數(shù)據(jù)的安全和個(gè)人隱私的保護(hù)。隨著國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全法的全面實(shí)施，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品關(guān)于信息安全和用戶隱私規(guī)范的逐步確立，作為用戶數(shù)據(jù)和信息強(qiáng)關(guān)聯(lián)的個(gè)人云存行業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨良性，品牌自律不斷加強(qiáng)。

艾瑞報(bào)告專門(mén)用一頁(yè)的篇幅對(duì)個(gè)人網(wǎng)盤(pán)各產(chǎn)品的安全維度進(jìn)行了對(duì)比分析，從平臺(tái)安全資質(zhì)、個(gè)人信息透明度、用戶隱私保護(hù)、賬號(hào)安全防護(hù)和特色安全功能五個(gè)維度，進(jìn)行羅列對(duì)比。

可以看到，天翼云盤(pán)依托天翼云，在平臺(tái)安全資質(zhì)上與主流的阿里云、騰訊云并駕齊驅(qū)；個(gè)人信息透明度涉及使用用戶設(shè)備權(quán)限的清單和范圍，幾乎所有主流網(wǎng)盤(pán)都做了明確的標(biāo)示。在賬號(hào)安全防護(hù)方面，天翼云盤(pán)采用天翼賬號(hào)體系，實(shí)現(xiàn)免密登錄，用戶賬號(hào)安全，全面領(lǐng)先；在用戶隱私保護(hù)和特色安全功能上，天翼云盤(pán)提供了家庭“動(dòng)態(tài)”的隱密開(kāi)關(guān)。天翼云盤(pán)除了擁有私密空間、指紋/面容識(shí)別解鎖、手勢(shì)密碼等常規(guī)安全功能之外，還有特色的云殺毒和異地登錄提醒的特色功能。

回顧天翼云盤(pán)的發(fā)展歷程，其始終強(qiáng)調(diào)安全的本色，這與其背后天翼云的安全實(shí)力是一脈相承的。天翼云是國(guó)內(nèi)云服務(wù)中唯一躋身前列，由運(yùn)營(yíng)商提供的云服務(wù)品牌，秉承央企國(guó)家隊(duì)的安全責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，共筑“安全國(guó)云”。天翼云盤(pán)“站在巨人的肩膀上”，充分利用了天翼云平臺(tái)的安全優(yōu)勢(shì)。

隨著國(guó)家部委牽頭打造央企國(guó)資云，從“數(shù)據(jù)的承載”和“管理主體”兩個(gè)根源確保國(guó)有數(shù)據(jù)的安全，天翼云已然獲得“國(guó)家云”的背書(shū)。天翼云盤(pán)的安全可靠性，借助天翼云的“根正”，較之競(jìng)品有著天然的背景優(yōu)勢(shì)。

洞察五：拼垂直場(chǎng)景，建融云生態(tài)

由于數(shù)字新技術(shù)的應(yīng)用，個(gè)人網(wǎng)盤(pán)從單一的存儲(chǔ)分享工具，通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)，以小程序、SDK 等形式，將云存儲(chǔ)能力對(duì)接各種服務(wù)，實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)盤(pán)內(nèi)完成更多的工作流。

報(bào)告分析了個(gè)人網(wǎng)盤(pán)在家庭娛樂(lè)、辦公協(xié)同和學(xué)習(xí)教育中場(chǎng)景模式，指出打造針對(duì)垂直細(xì)分市場(chǎng)的差異化場(chǎng)景，讓用戶在一個(gè)網(wǎng)盤(pán)中完成更多的任務(wù)，可有效增強(qiáng)網(wǎng)盤(pán)的用戶粘性，培養(yǎng)用戶的品牌忠誠(chéng)度。

在家庭娛樂(lè)場(chǎng)景，天翼云盤(pán)依托中國(guó)電信三千兆優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供高速不限速的傳輸和T級(jí)超大空間存儲(chǔ)，以天翼云盤(pán)TV端占領(lǐng)客廳，結(jié)合海量了資源廣場(chǎng)資源，為老幼用戶提供更友好的大屏體驗(yàn)；以天翼云盤(pán)音箱端和開(kāi)放平臺(tái)，接入更多智能硬件，提供家庭用戶智能相冊(cè)、影音播放和錄像云回看等功能，真正成為用戶數(shù)字資產(chǎn)的資源管理器。

天翼云盤(pán)推出的學(xué)習(xí)助手、家庭檔案、資源廣場(chǎng)等功能，面向家庭中的學(xué)習(xí)親子場(chǎng)景。「學(xué)習(xí)助手」將穩(wěn)定、安全的存儲(chǔ)功能與OCR技術(shù)結(jié)合，學(xué)生或家長(zhǎng)可輕松通過(guò)云盤(pán)記錄的錯(cuò)題、試卷，形成數(shù)字化的云錯(cuò)題集，提高學(xué)習(xí)效率，助力教育減負(fù)。「家庭檔案」將家庭成員的各種證件電子化，統(tǒng)一、集中保存云盤(pán)中，方便查找和快速分享，而不用擔(dān)心隱私安全。

針對(duì)個(gè)人辦公場(chǎng)景，天翼云盤(pán)為職場(chǎng)用戶提供安全、可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)之外，通過(guò)同步盤(pán)、自動(dòng)備份、微信備份等功能，讓用戶隨時(shí)隨地訪問(wèn)文件資料。通過(guò)在線文檔編輯、語(yǔ)音識(shí)別云筆記、圖片文字識(shí)別以及多文件格式轉(zhuǎn)化等功能，讓職場(chǎng)打拼的白領(lǐng)用戶辦公更高效。

隨著數(shù)字生活的全面深入，天翼云盤(pán)作為中國(guó)電信個(gè)人/家庭的數(shù)字資產(chǎn)中心，必將進(jìn)一步融云升級(jí)，以云存原子能力為基座，打通電信旗下云手機(jī)、云電腦、云會(huì)議、云游戲等多種云業(yè)務(wù)，為用戶創(chuàng)造更加出色的云生態(tài)體驗(yàn)。

“人人一朵云，家家一朵云”是網(wǎng)盤(pán)行業(yè)的美好愿景，天翼云盤(pán)正在把這個(gè)愿景融入我們生活的現(xiàn)實(shí)。