山雨欲來(lái),繼阿里云再度入局后,近兩年,運(yùn)營(yíng)商集體在云盤上突然發(fā)力,背后是一番怎樣的計(jì)較呢?
云盤是一個(gè)新概念,但不是一個(gè)新產(chǎn)品。
2009年,云存儲(chǔ)應(yīng)用誕生。包括Dropbox、微軟SkyDrive、Google的Google Drive、蘋果的iCloud、金山快盤、騰訊微云、360云盤,以及一大堆大大小小的個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)商推動(dòng)網(wǎng)盤進(jìn)入第一次興盛時(shí)代。
到2016年前后,個(gè)人網(wǎng)盤行業(yè)在燒錢和監(jiān)管壓力下開(kāi)始了大規(guī)模的行業(yè)洗牌,包括115網(wǎng)盤、UC網(wǎng)盤、新浪微盤、迅雷快盤、360云盤、騰訊微云、華為網(wǎng)盤在內(nèi)的一大批網(wǎng)盤宣布關(guān)停全部或部分服務(wù)。
正當(dāng)人們認(rèn)為個(gè)人網(wǎng)盤江湖將進(jìn)入風(fēng)平浪靜期,沒(méi)想到很快就再起波瀾。
2020年,阿里云突然宣布入局,推出阿里云盤。而隨后,以中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信為代表的運(yùn)營(yíng)商,也集體加大了對(duì)云盤的投入,并上升至戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品。從混沌期的百盤大戰(zhàn)到行業(yè)規(guī)范后頭部大廠爭(zhēng)鋒,如今AI技術(shù)熱潮又起,可以想象,個(gè)人云盤將迎來(lái)新一輪的爭(zhēng)奪戰(zhàn)……
- 01 -為什么運(yùn)營(yíng)商在云盤上突然發(fā)力?
我覺(jué)得原因有三方面:
第一,出于發(fā)揮自身資源稟賦優(yōu)勢(shì)的考慮。
一是冗余的資源的充分利用。運(yùn)營(yíng)商本身這幾年也在大搞云計(jì)算,建了很多數(shù)據(jù)中心、買了大量的服務(wù)器,而云資源本身是可以彈性使用的,甚至從當(dāng)前看,這些資源的利用率并不高,而這些云基礎(chǔ)設(shè)施是可以實(shí)現(xiàn)資源共享的,比如帶寬,存儲(chǔ),計(jì)算等。
簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),一塊硬盤投產(chǎn)了,哪怕閑置著不裝東西,也是會(huì)折舊,到使用壽命了也要下線,把這些資源簡(jiǎn)單封裝起來(lái),做成云盤,發(fā)展下用戶,賺點(diǎn)會(huì)員費(fèi),也算是把冗余資源的價(jià)值給發(fā)揮出來(lái)。
二是充分發(fā)揮運(yùn)營(yíng)商在寬帶上的壟斷性優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)前面幾年的骨干網(wǎng)絡(luò)大建設(shè),運(yùn)營(yíng)商當(dāng)前寬帶資源很有可能是過(guò)剩的,充分利用這些過(guò)剩的寬帶資源,去跑云盤業(yè)務(wù),也是變現(xiàn)的一種方式。
順帶說(shuō)一句,寬帶成本是其他云盤廠商、甚至云廠商最頭疼的成本支出,因?yàn)閲?guó)內(nèi)企業(yè)側(cè)的寬帶非常相對(duì)而言價(jià)格是比較貴的,所以,其他云盤廠商搞不限速只能是一時(shí)之計(jì),不可能長(zhǎng)久,畢竟成本太高了!
而運(yùn)營(yíng)商就沒(méi)有這個(gè)顧慮,所以我們看到移動(dòng)云盤、天翼云盤都是不限速的,速度非常猛!就這一點(diǎn)而言,運(yùn)營(yíng)商做云盤的優(yōu)勢(shì)是巨大的!
云盤這生意對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),別管后面能不能變現(xiàn)賺大錢了,至少可能保證是不虧的,還能把冗余的資源盤活,不干白不干!
第二,對(duì)于個(gè)人云布局的考慮。
從定位上看,運(yùn)營(yíng)商搞云盤、包括阿里云搞云盤,其定位絕對(duì)不僅僅是“網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)盤”那么簡(jiǎn)單,而是定位為一款面向未來(lái)個(gè)人管理云端資產(chǎn)的產(chǎn)品。第一代網(wǎng)盤的主要價(jià)值是個(gè)人存儲(chǔ)、分享和查看等基礎(chǔ)功能,而個(gè)人云主要功能是“計(jì)算”或者是“分析”。
從這個(gè)角度看,運(yùn)營(yíng)商做云盤,其根本目的是打算用ToC的云計(jì)算產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人市場(chǎng)需求的滲透,以在未來(lái)個(gè)人云市場(chǎng)搶占先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
個(gè)人云的應(yīng)用場(chǎng)景有哪些?很多,包括個(gè)人生活側(cè)的數(shù)字資產(chǎn)的存儲(chǔ)、分享和管理、利用,還有更重要的,就是“線上辦公”場(chǎng)景,個(gè)人云可以為線上辦公提供存儲(chǔ)和計(jì)算服務(wù)。事實(shí)上,當(dāng)前不僅釘釘、飛書、云上辦公這樣的協(xié)同辦公產(chǎn)品有云盤的需求,一些娛樂(lè)性的應(yīng)用也有云盤需求,可以預(yù)期,未來(lái)所有服務(wù)型應(yīng)用都會(huì)有云盤的需求,如果能把這些需求都打通、串在一起,甚至實(shí)現(xiàn)跨產(chǎn)品、跨平臺(tái)的互通,這里面的想象空間和市場(chǎng)空間都是巨大的。
更關(guān)鍵的是,這種入口級(jí)、平臺(tái)級(jí)的服務(wù)是有強(qiáng)粘性的,只要用戶開(kāi)始把數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在你家的網(wǎng)盤上,其粘性是與日俱增的,離開(kāi)的成本越來(lái)越高,這就是所謂的“挾數(shù)據(jù)以令用戶”。所以,我們看到大部分廠商一開(kāi)始都是以不限空間不限速的優(yōu)惠條件來(lái)吸引用戶,只要能把用戶圈進(jìn)來(lái)、綁定起來(lái),后面變現(xiàn)的方法有很多。
第三,出于用戶數(shù)據(jù)獲取的考慮。
chatGPT極大提升了人們對(duì)于用戶數(shù)據(jù)的重視程度,想讓大模型更聰明、更能產(chǎn)生價(jià)值,關(guān)鍵在于數(shù)據(jù),不光是數(shù)據(jù)的數(shù)量,還有質(zhì)量。而個(gè)人云盤這樣的業(yè)務(wù)就完美地迎合了大模型對(duì)于數(shù)據(jù)的需求——用戶毫不保留地把自己的各種信息上傳到云盤,而且進(jìn)行了精細(xì)的分類整理,無(wú)論是數(shù)量還是質(zhì)量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出互聯(lián)網(wǎng)上的那些來(lái)源混雜的數(shù)據(jù)。
當(dāng)前,國(guó)內(nèi)外的各種云盤,包括海外的google,ms,dropbox,都宣稱自己擁有網(wǎng)盤資料所有權(quán),當(dāng)然,云盤廠商不會(huì)直接使用這些涉及用戶隱私的數(shù)據(jù),但它們可以把這些數(shù)據(jù)處理成沒(méi)有隱私風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)字資源,你的任何一張圖片其實(shí)都是他網(wǎng)盤上的東西,你看到一對(duì)hash的id,它們看到的都是meta數(shù)據(jù)。
如果說(shuō)數(shù)據(jù)是數(shù)字時(shí)代的煤炭和石油,那云盤廠商很可能將成為數(shù)字時(shí)代的資源巨頭。
- 02 -當(dāng)然,運(yùn)營(yíng)商也不是光有優(yōu)勢(shì),其自身也是有著明顯的短板的。
第一,用戶體驗(yàn)的保障能力有差距。
不得不承認(rèn)的一點(diǎn)是,當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品能力距離互聯(lián)網(wǎng)巨頭的產(chǎn)品還是有差距的,具體不過(guò)多展開(kāi)了,運(yùn)營(yíng)商要玩轉(zhuǎn)云盤的話,需要在用戶體驗(yàn)的保障能力上持續(xù)下功夫。
第二,在產(chǎn)品推廣上存在制約。
云盤作為社交性比較強(qiáng)的產(chǎn)品,其推廣在一定程度上是依賴用戶之間的分享。當(dāng)前像百度網(wǎng)盤、阿里云盤都有一些擦邊球的行為,比如涉嫌侵權(quán)的影視資源分享,等等,這是當(dāng)前用戶分享的主流,而云盤的運(yùn)營(yíng)方多多少少持縱容的態(tài)度。而運(yùn)營(yíng)商作為國(guó)企央企,其在這方面的行為上是嚴(yán)格受限的,這在很大程度上制約了起分享傳播。
第三,內(nèi)容審查能力有缺口。
所有支持公開(kāi)分享的云盤,都面臨一個(gè)難題,內(nèi)容審查。因?yàn)槟芄_(kāi)分享意味著它是一個(gè)公開(kāi)網(wǎng)址,他是一個(gè)ugc,就必須有審查。而一個(gè)內(nèi)容能不能公開(kāi),這個(gè)能不能公開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn),基本就跟公共網(wǎng)站上的內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)一致。而這就需要大量的人力與物力去審核。
總的來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)商集體“血拼”云盤,一方面是想充分發(fā)揮現(xiàn)有的差異化資源去打造一個(gè)新的平臺(tái)級(jí)的產(chǎn)品;另一方面也是想以此形成一個(gè)新的數(shù)據(jù)來(lái)源來(lái)豐富自身的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。這就是運(yùn)營(yíng)商在云盤上的計(jì)劃,但能否如愿推進(jìn),就看運(yùn)營(yíng)商的落地能力與魄力了。