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網(wǎng)絡(luò)安全正在推動(dòng)全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)據(jù)挖掘、存儲(chǔ)，尤其是數(shù)據(jù)獲取成為各國(guó)企業(yè)的首要任務(wù)。

與此同時(shí)，投資數(shù)字化轉(zhuǎn)型，尤其是云計(jì)算的益處愈發(fā)明顯。在一項(xiàng)針對(duì)全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型和云計(jì)算現(xiàn)狀的大型年度調(diào)查中，有四分之三的受訪者表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型投資可以節(jié)約成本、提高效率。

業(yè)界領(lǐng)先的貝克•麥堅(jiān)時(shí)國(guó)際律師事務(wù)所（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“貝克•麥堅(jiān)時(shí)”）每年均會(huì)發(fā)布《數(shù)字化轉(zhuǎn)型與云服務(wù)調(diào)查報(bào)告》。與上一年相比，今年受訪者更專(zhuān)注于通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益。另外，代替業(yè)務(wù)靈活度，數(shù)據(jù)保護(hù)、成本節(jié)約和效率成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的主要益處。

上述變化與新冠疫情息息相關(guān)。目前企業(yè)已經(jīng)逐漸掌握如何管控疫情干擾。眾多企業(yè)已適應(yīng)了“在新的環(huán)境下保持業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)”的新模式。

貝克•麥堅(jiān)時(shí)對(duì)來(lái)自美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、巴西、中國(guó)、新加坡和澳大利亞的500位數(shù)字服務(wù)和技術(shù)資深用戶(hù)進(jìn)行了調(diào)查。該研究報(bào)告顯示，盡管疫情帶來(lái)各類(lèi)負(fù)面影響，但數(shù)字化轉(zhuǎn)型（DT）仍在不斷完善，并逐步為企業(yè)帶來(lái)更多回報(bào)，其中大部分?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目與數(shù)據(jù)管理有關(guān)。

事實(shí)上，目前全球企業(yè)在數(shù)字投資方面的三大領(lǐng)域，即云計(jì)算（85%）、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)（80%）以及網(wǎng)絡(luò)安全（71%），與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、挖掘/貨幣化和數(shù)據(jù)獲取息息相關(guān)。除對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題投入大量關(guān)注外，企業(yè)對(duì)人工智能關(guān)注度在過(guò)去一年也大幅提升。2020年，僅有14%的受訪者對(duì)人工智能進(jìn)行了大量投資。如今，近半數(shù)受訪企業(yè)領(lǐng)袖認(rèn)為人工智能是他們?cè)跀?shù)字化轉(zhuǎn)型方面的發(fā)力重點(diǎn)。

在具體技術(shù)方面，云計(jì)算遷移仍是推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首要技術(shù)，而成本的降低持續(xù)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)大動(dòng)力。不過(guò)，企業(yè)在數(shù)據(jù)隱私和網(wǎng)絡(luò)安全方面的擔(dān)憂依然存在，因而他們也十分關(guān)注在云計(jì)算合同中為那些從云數(shù)據(jù)中創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)預(yù)先設(shè)置適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施。

企業(yè)在面臨購(gòu)買(mǎi)還是自行構(gòu)建相關(guān)體系的問(wèn)題主要呈現(xiàn)三種選擇：有28%的企業(yè)選擇購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)成的技術(shù)解決方案，有29%的企業(yè)決定構(gòu)建自己的解決方案，另有43%的企業(yè)同時(shí)采用這兩種解決方案。

從國(guó)家層面看，受訪的中國(guó)企業(yè)的投資重點(diǎn)與世界其他國(guó)家基本一致，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)（78%）、云計(jì)算（76%）以及網(wǎng)絡(luò)安全（76%）是中國(guó)企業(yè)目前投資的三大領(lǐng)域。云計(jì)算的益處得到凸顯，高達(dá)94%的中國(guó)受訪者表示，他們能夠通過(guò)這類(lèi)投資降低成本。有56%的受訪者表示，他們看到了提高安全性和增加數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的益處。中國(guó)企業(yè)正致力于推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，未來(lái)12個(gè)月的投資重點(diǎn)預(yù)計(jì)將轉(zhuǎn)向在線客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)/電子商務(wù)（62%）、涉及遠(yuǎn)程辦公領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型（56%）和5G技術(shù)（48%），并在未來(lái)一至三年內(nèi)轉(zhuǎn)向區(qū)塊鏈。

當(dāng)被問(wèn)及阻礙公司擴(kuò)大規(guī)模/加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的原因時(shí)，有83%的中國(guó)受訪者表示是由于缺乏資金/預(yù)算，而78%的受訪者則表示是由于設(shè)備/軟件不足，另有64%的受訪者將其歸因于新舊系統(tǒng)不一致。

有68%的中國(guó)受訪者表示，在應(yīng)用云計(jì)算時(shí)，數(shù)據(jù)隱私仍然是首要問(wèn)題，其次是從舊系統(tǒng)向新系統(tǒng)的遷移（66%）和安全及網(wǎng)絡(luò)攻擊（64%）。

鑒于上述總體趨勢(shì)，貝克•麥堅(jiān)時(shí)芝加哥辦公室技術(shù)交易業(yè)務(wù)部全球聯(lián)席主管Adam Aft律師表示：“2020年, 有58%的數(shù)字領(lǐng)域領(lǐng)袖認(rèn)為新冠疫情推動(dòng)了他們?cè)跀?shù)字化轉(zhuǎn)型和云計(jì)算方面的規(guī)劃，特別是加快了對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全、人才和客戶(hù)洞察力方面的投資。一年過(guò)去了……最新數(shù)據(jù)顯示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)從一項(xiàng)緊迫的工作演變?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展必不可少的一環(huán)——各企業(yè)均在開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)活動(dòng)，且規(guī)模逐步加大，同時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題也成為首要議程。”

法律及監(jiān)管壓力

根據(jù)該調(diào)查報(bào)告，數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的法律和監(jiān)管框架不斷演變。不過(guò)，隨著企業(yè)貫徹落實(shí)其數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，通過(guò)更為復(fù)雜的技術(shù)推動(dòng)轉(zhuǎn)型（區(qū)塊鏈、預(yù)測(cè)分析、人工智能等），技術(shù)變革的步伐只會(huì)越來(lái)越快。

企業(yè)內(nèi)部商業(yè)和法律團(tuán)隊(duì)的通力合作將使其更加自如地彌合新興技術(shù)與不斷演變的法律框架之間的問(wèn)題。事實(shí)證明，及時(shí)了解各司法轄區(qū)的最新法律和監(jiān)管動(dòng)態(tài)是至關(guān)重要的。

貝克•麥堅(jiān)時(shí)（香港辦公室）亞太知識(shí)產(chǎn)權(quán)和技術(shù)業(yè)務(wù)部主席劉芳君（Isabella Liu）律師表示：“技術(shù)進(jìn)步的速度在很大程度上已經(jīng)超過(guò)了法律發(fā)展的速度。通常而言，歐盟是公認(rèn)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)（由數(shù)字化轉(zhuǎn)型衍生而來(lái)）法律框架的引領(lǐng)者。例如，歐盟委員會(huì)提出的《數(shù)字服務(wù)法案》和《數(shù)字市場(chǎng)法案》旨在提高大型線上平臺(tái)的透明度并完善歐盟對(duì)數(shù)字技術(shù)的監(jiān)管環(huán)境。其他相關(guān)立法還包括德國(guó)的《數(shù)字化法案》，該法案旨在為數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)建一個(gè)新的反壟斷框架。

近年來(lái)，隨著中國(guó)內(nèi)地企業(yè)選擇向電子商務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)變，以及數(shù)字技術(shù)企業(yè)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，政府也更加關(guān)注對(duì)數(shù)字技術(shù)公司權(quán)力的限制，注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全的提升，以及通過(guò)最近頒布的《個(gè)人信息保護(hù)法》加強(qiáng)對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)。

建議企業(yè)應(yīng)統(tǒng)一內(nèi)部工作流程（可能涉及多個(gè)司法轄區(qū)），并在采用任何新的數(shù)字技術(shù)之前先進(jìn)行徹底的風(fēng)險(xiǎn)和影響評(píng)估，以解決相關(guān)的法律和監(jiān)管問(wèn)題。”

事實(shí)上，當(dāng)被問(wèn)及云計(jì)算的應(yīng)用是否面臨監(jiān)管限制時(shí)，有94%的中國(guó)受訪者表示，他們正受到越來(lái)越多的監(jiān)管方面的影響，尤其是在數(shù)據(jù)隱私限制（58%）、數(shù)據(jù)主權(quán)要求（49%）和金融服務(wù)監(jiān)管（36%）方面。

數(shù)據(jù)駐留仍然是首要考慮的問(wèn)題，有92%的中國(guó)受訪者表示，數(shù)據(jù)駐留法或跨境傳輸限制改變了其公司的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)戰(zhàn)略。考慮到安全和數(shù)據(jù)控制問(wèn)題，目前有36%的中國(guó)企業(yè)選擇使用私有云，而50%的企業(yè)表示他們正在同時(shí)使用公有云和私有云。

展望未來(lái)，報(bào)告發(fā)現(xiàn)，企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)發(fā)展做準(zhǔn)備。從安全和效率到新的收入來(lái)源以及客戶(hù)和員工體驗(yàn)，企業(yè)設(shè)定的重要議程恰好反應(yīng)了其戰(zhàn)略方向。未來(lái)的投資重點(diǎn)將是通信（5G）、客戶(hù)參與（電子商務(wù)）和遠(yuǎn)程辦公。

根據(jù)該報(bào)告，雖然未來(lái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必將伴隨著法律和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)這一觀念已成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的共識(shí)，但轉(zhuǎn)型進(jìn)展將取決于企業(yè)能否成功地：