深度｜Pico沉沒：破碎的VR野望和字節(jié)跳動(dòng)的排異反應(yīng)

從一場(chǎng)全行業(yè)羨慕的高規(guī)格發(fā)布會(huì)、一個(gè)呼之欲出的中國(guó)VR“iPhone時(shí)刻”和一場(chǎng)眼看要成為美談的90億人民幣大收購(gòu)，到數(shù)百人的大裁員、腰斬的銷售目標(biāo)和逐漸陷入內(nèi)耗的亂局，需要多久？

Pico和字節(jié)跳動(dòng)的答案是，六個(gè)月。

“今天我們將通過Pico4正式開啟國(guó)內(nèi)VR的大眾化之旅，將全新的產(chǎn)品和內(nèi)容帶給大家，它將是很多用戶的第一臺(tái)VR設(shè)備。”

半年前，當(dāng)Pico創(chuàng)始人兼CEO周宏偉在Pico“老家”青島的聚光燈下說出這個(gè)宣言時(shí)，這個(gè)在當(dāng)時(shí)被字節(jié)跳動(dòng)重點(diǎn)扶持的業(yè)務(wù)，看起來儼然要成為全村的希望。

這場(chǎng)高調(diào)的發(fā)布會(huì)甚至被一些人形容“媲美”硅谷巨頭的產(chǎn)品發(fā)布，它不僅是過去幾年字節(jié)少有的高調(diào)活動(dòng)，更是VR行業(yè)太久沒感受過的熱鬧，以至于有VR從業(yè)者形容，“VR突然就火了，我有種夢(mèng)回2016年國(guó)內(nèi)首次掀起VR熱潮時(shí)的錯(cuò)覺?！?/p>

但漸漸的，Pico沒有了聲音，然后是六個(gè)月后，當(dāng)它再次出現(xiàn)在熱搜和頭條時(shí)，標(biāo)題都已換成：

“Pico正進(jìn)行裁員優(yōu)化”、“投入200億后，字節(jié)元宇宙計(jì)劃驟然失速”、“多方渠道稱字節(jié)跳動(dòng)將于2023年調(diào)低Pico近一半的銷售量目標(biāo)”、“Pico新品或延遲至4月份發(fā)布，行業(yè)對(duì)其預(yù)期持續(xù)走低”…….

錯(cuò)覺終究變成了錯(cuò)覺。而對(duì)于局中人來說，這場(chǎng)迅速的沉沒，只是一場(chǎng)無法避免的“排異反應(yīng)”的極致濃縮，它讓這個(gè)一度美好的故事，注定要在某個(gè)時(shí)刻走向渙散。

“字節(jié)早期對(duì)Pico的投入，絕不遜于Meta對(duì)Oculus的付出”

2022年9月的那場(chǎng)勢(shì)要打破XR領(lǐng)域與大眾數(shù)碼消費(fèi)壁壘的發(fā)布會(huì)，正值Pico被字節(jié)跳動(dòng)收購(gòu)一周年的節(jié)點(diǎn)，從多種意義上，都算是Pico對(duì)內(nèi)對(duì)外交出的一份年度答卷。

時(shí)隔一年，Pico創(chuàng)始人周宏偉打破了外界對(duì)他“隱退”的猜疑，帶著Pico4重新回到公眾視野。作為國(guó)內(nèi)第一批XR從業(yè)者，周宏偉曾在Pico前任母公司歌爾工作十余年，最亮眼的業(yè)績(jī)就是2015年創(chuàng)辦的Pico在不到六年時(shí)間里，超過了包括大朋VR、愛奇藝VR，以及HTC VIVE在內(nèi)的一眾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)排名第一的VR硬件廠商，份額占比多于50%。

回顧這家企業(yè)被字節(jié)跳動(dòng)收購(gòu)之前，有行業(yè)人士告訴品玩，Pico在歌爾旗下發(fā)展時(shí)期，主要的業(yè)務(wù)是面向B端的VR商用，借助歌爾在VR供應(yīng)鏈代工端的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，Pico在硬件和技術(shù)開發(fā)上積累頗深，并同期承載了歌爾集團(tuán)從B端業(yè)務(wù)向C端業(yè)務(wù)探索的重任。

然而作為Meta旗下XR產(chǎn)品Quest2的獨(dú)家代工廠，歌爾集團(tuán)很難在維持主營(yíng)代工業(yè)務(wù)的同時(shí)，不受委托方質(zhì)疑地發(fā)展自研VR業(yè)務(wù)線，況且Pico一路飆升的增長(zhǎng)速度已經(jīng)引起了國(guó)內(nèi)外頭部XR公司的注意。

“把Pico賣出去是歌爾集團(tuán)唯一的選擇?！币晃磺癙ico員工向品玩透露，雖然周宏偉是Pico名義上的創(chuàng)始人，但在歌爾集團(tuán)內(nèi)部Pico的真正第一話事人是二老板姜龍，“Pico早年間好幾次因?yàn)橘Y金問題撐不下去的時(shí)候，就是姜龍親自出面打通了包括青島政府層面的關(guān)系，帶領(lǐng)Pico渡過難關(guān)”。

“在Pico團(tuán)隊(duì)老員工的心里，周宏偉更像是個(gè)宰相或是尚書般的存在?！鄙鲜鋈耸咳绱嗣枋觥?/p>

雖然Pico之于歌爾集團(tuán)來說是個(gè)不得不割舍的燙手山芋，但當(dāng)Meta于2020年上市的VR一體機(jī)Oculus Quest2沖破全球最高銷量、并成功引起外界對(duì)元宇宙的無邊想象后，這家國(guó)內(nèi)市場(chǎng)排名第一的VR硬件企業(yè)，就成為了想要占據(jù)下一代互聯(lián)網(wǎng)入口的大廠們競(jìng)相追逐的香餑餑。

有知情人士向品玩稱，騰訊彼時(shí)也在與字節(jié)跳動(dòng)同期競(jìng)爭(zhēng)收購(gòu)Pico，相比于字節(jié)跳動(dòng)激進(jìn)的投資策略，騰訊并不愿意為市場(chǎng)估值約20億元的Pico付出過高的溢價(jià)，兩相拉扯與哄抬之下，字節(jié)最終以90億元將Pico收入囊中。

這樁外界眼中的天價(jià)收購(gòu)案雖然算不上字節(jié)投資過的最大手筆，卻依舊創(chuàng)下了中國(guó)VR行業(yè)的歷史先河，除去它本身的并購(gòu)規(guī)模，字節(jié)跳動(dòng)作為唯一能在海外與Meta勢(shì)均力敵的全球化獨(dú)角獸企業(yè)，它的入場(chǎng)讓國(guó)內(nèi)XR行業(yè)看到了規(guī)模化增長(zhǎng)與破圈的可能性。

相比于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)大廠收購(gòu)新業(yè)務(wù)后的常規(guī)操作而言，字節(jié)跳動(dòng)早期對(duì)Pico的規(guī)劃與籌謀也確實(shí)沒有辜負(fù)它的收購(gòu)價(jià)格。

事實(shí)上，就在收購(gòu)Pico之后的兩個(gè)月，字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部發(fā)生了其創(chuàng)辦以來最大規(guī)模的組織架構(gòu)調(diào)整，企業(yè)從原來“大中臺(tái)小前臺(tái)”的APP工廠創(chuàng)業(yè)模式，轉(zhuǎn)變成了BU化的六大平行業(yè)務(wù)部門，在此次變革中成型的“大抖音”部門無疑成為了字節(jié)跳動(dòng)整個(gè)企業(yè)的核心所在。

然而已完成收購(gòu)流程的Pico卻并沒有出現(xiàn)在字節(jié)跳動(dòng)六大業(yè)務(wù)板塊之中。

品玩獲悉，Pico進(jìn)入字節(jié)跳動(dòng)之后整個(gè)團(tuán)隊(duì)被安置在了字節(jié)跳動(dòng)副總裁、火山引擎業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人楊震原下面，周宏偉作為Pico總裁（CEO）直接向楊震原匯報(bào)。從這個(gè)角度來看，字節(jié)收購(gòu)Pico初期并沒有將其作為盤活自身內(nèi)容生態(tài)的工具，相反地，字節(jié)更期待Pico可以成為下一代互聯(lián)網(wǎng)的重要戰(zhàn)略入口。

多位內(nèi)部人士向品玩證實(shí)，Pico正式并入之后其實(shí)得到了字節(jié)跳動(dòng)海量資源的支持，楊震原作為字節(jié)技術(shù)中臺(tái)的負(fù)責(zé)人就向Pico傾斜了大量的研發(fā)資源，“確實(shí)有不少技術(shù)中臺(tái)的大牛過來，幫著Pico從算法追蹤的精確度、內(nèi)存管理效率，以及硬件設(shè)備操作系統(tǒng)的功耗等方面做提升”。

這種資源傾斜也體現(xiàn)在不惜成本的真金白銀投入上。

一位前字節(jié)跳動(dòng)Pico員工表示，高通與Pico基于XR生態(tài)的芯片合作就是字節(jié)跳動(dòng)出面溝通談判的，而字節(jié)旗下的朝夕光年也為Pico拿下了熱舞類大IP“Just Dance”，“之前內(nèi)部有聽說朝夕光年給Pico談的大IP基本都在幾千萬美金的價(jià)格，而這還只是IP授權(quán)，整體價(jià)格要更高”。

此外，字節(jié)跳動(dòng)為Pico提供的全平臺(tái)流量扶持也非常可觀。Pico加入字節(jié)后的一個(gè)月便入駐了抖音平臺(tái)，抖音擅長(zhǎng)的直播帶貨、明星推廣、以及行業(yè)KOL內(nèi)容合作等，都為Pico帶來了持續(xù)且充分的外部曝光，在2022年的春節(jié)期間，Pico在字節(jié)跳動(dòng)全渠道總曝光量高達(dá)11.3億人次。

“可以說，字節(jié)早期對(duì)Pico的投入，絕不遜于Meta早期收購(gòu)Oculus之后對(duì)它的付出?！币晃磺肮韫萂eta員工對(duì)品玩如此評(píng)價(jià)。

也正是這些早期的“大力”投入，換來了2022年9月Pico4發(fā)布會(huì)的那場(chǎng)驚艷眾人的“奇跡”。

“我們沒人知道字節(jié)跳動(dòng)究竟要用Pico來做什么”

由Pico4發(fā)布會(huì)帶來的VR熱潮一直持續(xù)了大半個(gè)月，截至2021年10月14日，字節(jié)跳動(dòng)官方給出的數(shù)據(jù)顯示Pico4在線訂單量超過4.6萬臺(tái)，而這也是至今為止官方對(duì)外披露的唯一銷量數(shù)據(jù)。

相比于2022年中國(guó)VR行業(yè)的整體出貨量55.8萬臺(tái)而言，Pico4此時(shí)的銷量表現(xiàn)還算突出。但這個(gè)令行業(yè)內(nèi)外振奮的銷量背后，卻是字節(jié)跳動(dòng)在市場(chǎng)營(yíng)銷上的巨額投入、對(duì)銷售商的大力補(bǔ)貼，以及用戶側(cè)居高不下的退貨率和閑置率。

根據(jù)XR行業(yè)垂直研究機(jī)構(gòu)維深信息對(duì)Pico4的成本拆解，“8+128G”款產(chǎn)品的硬件成本在331.55美元，約合人民幣2373元，基本上與Pico4的定價(jià)2499相差無幾，而這個(gè)成本費(fèi)用還未算上研發(fā)、良品率、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸，以及定制屏幕在內(nèi)的價(jià)格。

圖源：Wellsenn XR

此外，前Pico內(nèi)部人士告訴品玩，除了極低、甚至一定程度上虧損的毛利之外，Pico4的營(yíng)銷成本每臺(tái)也達(dá)到了四位數(shù)左右，“確實(shí)是賣一臺(tái)虧一臺(tái)，并且虧的還挺多”。

“說白了字節(jié)跳動(dòng)貿(mào)然用做互聯(lián)網(wǎng)App的流量打法做XR產(chǎn)品，前期銷量確實(shí)上去了，但營(yíng)銷熱度過去后就是一地雞毛?！币晃辉赬R領(lǐng)域從業(yè)多年的圈內(nèi)人士表示，當(dāng)Pico發(fā)布會(huì)用“魔法”營(yíng)造的幻想破滅之后，消費(fèi)者開始選擇用腳投票，“Pico產(chǎn)品的退貨率和閑置率實(shí)在是太高了，已經(jīng)到了非常夸張的程度，大量用戶在二手平臺(tái)賣Pico，也有在低價(jià)清倉(cāng)的經(jīng)銷商”。

品玩獲悉，字節(jié)跳動(dòng)2022年為Pico制定的出貨量目標(biāo)為100萬臺(tái)，而實(shí)際上Pico去年的總銷量達(dá)到了70萬臺(tái)左右，主要原因是新發(fā)布的Pico4未能如內(nèi)部預(yù)期般接棒Pico3 Neo，再創(chuàng)國(guó)內(nèi)XR新品銷量高峰。

外在顯露出的銷量不及預(yù)期，就內(nèi)部而言本質(zhì)無外乎兩點(diǎn)：字節(jié)跳動(dòng)對(duì)國(guó)內(nèi)XR市場(chǎng)現(xiàn)狀的誤判，以及收購(gòu)Pico之后戰(zhàn)略思路的不清晰。

追溯至故事的起始，一位跟隨Pico從歌爾集團(tuán)到字節(jié)跳動(dòng)的核心員工告訴品玩，字節(jié)跳動(dòng)從來沒有向被收購(gòu)的Pico團(tuán)隊(duì)和陸續(xù)加入其中的人表明——“字節(jié)跳動(dòng)收購(gòu)Pico到底是用來干嘛的”。

相比之下，Meta在2014年收購(gòu)Oculus時(shí)，扎克伯克曾親自跑到年僅22歲的Oculus創(chuàng)始人帕爾默·拉奇的辦公室，明確地向Oculus在場(chǎng)的所有同事表示，他收購(gòu)這家公司是因?yàn)椤斑@就是人類最后一塊智能屏幕”。

事實(shí)上，就外界對(duì)字節(jié)跳動(dòng)試圖將Pico打造成元宇宙的入口這個(gè)判斷，在其內(nèi)部并不被認(rèn)可，包括楊震原在公開回應(yīng)媒體采訪時(shí)也表示“至今為止我們也沒有搞明白元宇宙是什么”。

就此，一位Pico員工告訴品玩，元宇宙在Pico內(nèi)部是一個(gè)禁詞，“行業(yè)把這個(gè)概念炒作的太夸張了，內(nèi)部會(huì)覺得提了之后像騙子，（楊震原）那時(shí)對(duì)這個(gè)詞很敏感，但他也依舊回避我們都想知道的那個(gè)問題，字節(jié)跳動(dòng)花這么多錢買下Pico要做什么”。

很多Pico員工并不清楚母公司對(duì)所在業(yè)務(wù)的打算，于是他們看見的是——Pico向著任意可能跑通的方向同時(shí)發(fā)力前進(jìn)。

在Pico正式被字節(jié)收購(gòu)之前，除了B端的企業(yè)商用VR之外，游戲已經(jīng)成為內(nèi)部默認(rèn)的向C端業(yè)務(wù)探索的主要內(nèi)容方向。據(jù)一位Pico游戲團(tuán)隊(duì)成員回憶，他所在的部門成立于Pico Neo3發(fā)布之前，主要做一些游戲引入和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作。

作為Pico為數(shù)不多的原生內(nèi)容方向，游戲業(yè)務(wù)在Pico進(jìn)入字節(jié)之后也迎來了快速增長(zhǎng)。

多個(gè)Pico內(nèi)部人士向品玩表示，字節(jié)跳動(dòng)對(duì)Pico游戲的投入是非常慷慨，但這也意味著其對(duì)游戲業(yè)務(wù)的高要求與高期待，“比較直觀地，包括用戶活躍時(shí)長(zhǎng)、使用體驗(yàn)反饋，以及新增等核心指標(biāo)都是游戲團(tuán)隊(duì)來扛”。

客觀來看，Pico初期對(duì)游戲內(nèi)容的重視和投入，是XR行業(yè)從B端向C端破圈的必經(jīng)之路。幾乎所有受訪的XR領(lǐng)域資深從業(yè)者均向品玩表示，XR行業(yè)想要在C端取得突破性進(jìn)展，在現(xiàn)階段來看大概率要依靠主機(jī)游戲受眾，因?yàn)閮烧咧g的用戶高度重合，包括Meta旗下的Oculus和索尼旗下的PS VR，無不是數(shù)年如一日地在游戲領(lǐng)域默默耕耘。

然而國(guó)內(nèi)XR行業(yè)的尷尬處境在于，相比歐美日韓市場(chǎng)多年于PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代積累下的游戲主機(jī)文化，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代崛起的中國(guó)手游用戶們并沒有使用XR設(shè)備的剛需，這意味著國(guó)內(nèi)XR行業(yè)想要從游戲端突圍有著極高的市場(chǎng)教育成本，這種短期內(nèi)看不到曙光的付出與等待，與互聯(lián)網(wǎng)大廠砸錢換增長(zhǎng)的速戰(zhàn)速?zèng)Q思路卻是背道而馳的。

“國(guó)內(nèi)的確沒有主機(jī)文化，但是有主播文化”

Pico在過去半年時(shí)間里也并非是一條陡直的下滑線。

雖然新品Pico4一經(jīng)發(fā)布，就經(jīng)歷了外界口碑過山車般的急驟下滑，但字節(jié)跳動(dòng)的Pico團(tuán)隊(duì)并未因此一蹶不振。

在2022年末卡塔爾世界杯打響之際，Pico借助抖音的轉(zhuǎn)播權(quán)成為了國(guó)內(nèi)少數(shù)為用戶提供VR觀賽體驗(yàn)的廠商，這種與字節(jié)跳動(dòng)核心產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)即便無法挽回Pico慘淡的銷量表現(xiàn)，卻一定程度上讓XR行業(yè)借助世界杯這個(gè)大IP，再度掙扎著向C端努力破圈。

能實(shí)現(xiàn)這種橫跨Pico與抖音兩大業(yè)務(wù)線協(xié)同作戰(zhàn)的，是此前2022年3月Pico進(jìn)入字節(jié)跳動(dòng)半年后、也是游戲業(yè)務(wù)始終看不到顯著提升后，迎來的內(nèi)容生態(tài)負(fù)責(zé)人——任利峰。

作為字節(jié)跳動(dòng)元老級(jí)成員，任利峰曾是西瓜視頻的前任負(fù)責(zé)人，他在字節(jié)最輝煌的戰(zhàn)績(jī)是幫助抖音完成了從0到1的創(chuàng)業(yè)過程，內(nèi)部甚至有傳聞稱“卷卷（任利峰的花名）是最先提出打造短視頻業(yè)務(wù)方向的人”，而另一位前字節(jié)員工告訴品玩“卷卷是唯一我知道的、確實(shí)拿過100個(gè)月績(jī)效獎(jiǎng)金的人”。

與任利峰前后腳一同轉(zhuǎn)崗至Pico的還有抖音綜藝負(fù)責(zé)人宋秉華、抖音娛樂總監(jiān)吳作敏等字節(jié)跳動(dòng)中層管理者。

對(duì)于任利峰和幾位抖音中層的到來，即便在原Pico員工中也有著不一樣的看法和反應(yīng)。

“從西瓜視頻和抖音過來的幾位高層來勢(shì)洶洶，看起來目的就是要取代Henry（周宏偉），業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方向也調(diào)整成了以視頻和直播為主，游戲變成了一個(gè)輔助跟隨的內(nèi)容?！币晃磺癙ico游戲分支團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人說，由于字節(jié)跳動(dòng)在短視頻和直播上積累了足夠多的資源和經(jīng)驗(yàn)，所以內(nèi)部希望借此長(zhǎng)板在XR行業(yè)打出差異化競(jìng)爭(zhēng)。

與此同時(shí)，游戲業(yè)務(wù)被分配到的資源與人力逐漸減少，在2022年年中，原Pico游戲生態(tài)負(fù)責(zé)人選擇離職，此后Pico游戲業(yè)務(wù)被分割成運(yùn)營(yíng)、商務(wù)、乙方工作室三個(gè)更小的板塊各自為政，“好處是再出現(xiàn)問題的時(shí)候，沒有人需要出來背鍋了，三個(gè)團(tuán)隊(duì)互相推諉，大家都安全了，但是用戶體驗(yàn)到的產(chǎn)品內(nèi)容和服務(wù)卻是在下降的”。

與之相反的，也有原Pico團(tuán)隊(duì)成員對(duì)任利峰的到來感到慶幸與感謝。

“所有人都有自己的長(zhǎng)板，企業(yè)也是，你的過去一定程度上決定了你的未來，我覺得他（任利峰）復(fù)制自身的成功經(jīng)驗(yàn)沒有問題。”在一部分原Pico團(tuán)隊(duì)成員眼中，任利峰和抖音轉(zhuǎn)崗而來的字節(jié)管理層們代表了這家企業(yè)的Winning team，這群人在做軟件上有著天然的優(yōu)勢(shì)和專業(yè)性，而這正是硬件起家的Pico所缺少的核心要素。

“如果說下一代通用計(jì)算平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生在XR領(lǐng)域，那么與Meta競(jìng)爭(zhēng)的并不是Pico，而是字節(jié)跳動(dòng)。所以字節(jié)如果想做這件事的話，就一定要用最能代表自己的力量與之抗衡，目前Reality Lab可以代表Meta，但Pico能代表字節(jié)的最強(qiáng)戰(zhàn)力嗎？”上述成員反問道。

無論P(yáng)ico團(tuán)隊(duì)的成員們?nèi)绾慰创止?jié)管理層的到來，VR視頻和直播業(yè)務(wù)都在緊鑼密鼓地進(jìn)行著，任利峰接手Pico內(nèi)容生態(tài)短短幾個(gè)月，不僅陸續(xù)將西瓜視頻和抖音的內(nèi)容集合到Pico視頻中，還打通了Pico與抖音直播的通道。

據(jù)多個(gè)內(nèi)部和知情人士透露，Pico視頻業(yè)務(wù)除了西瓜和抖音的內(nèi)容之外，也在自制和引進(jìn)一些VR影片，但總體發(fā)展的不溫不火。

相比之下，Pico借助秀場(chǎng)直播模式卻打出了一定聲量。

“內(nèi)容上有些打擦邊球，以美女跳艷舞為主，因?yàn)閂R直播間監(jiān)管程度較低，尺度要更大一些。這個(gè)確實(shí)吸引了不少用戶打賞，一晚上打賞幾千塊的用戶大有人在。直播收入基本超過游戲收入了，這群用戶的粘性也很高?！币晃籔ico內(nèi)部員工戲謔地說，“國(guó)內(nèi)的確沒有主機(jī)文化，但是有主播文化”。

據(jù)巨量算數(shù)顯示，“VR直播”作為關(guān)鍵詞自2022年9月15日開始，在抖音的搜索指數(shù)就一舉突破了9月和10月的2.9萬平均值，單日峰值最高達(dá)到6.1萬。搜索指數(shù)多個(gè)波峰的“當(dāng)日熱門搜索關(guān)鍵詞”中，均出現(xiàn)了“美女”。

雖然秀場(chǎng)直播加速了Pico向C端內(nèi)容消費(fèi)的破圈速度，但多位資深XR從業(yè)者對(duì)品玩表示，這個(gè)信號(hào)算不算積極尚且有待討論，但本質(zhì)上依舊很難拉動(dòng)大眾對(duì)XR產(chǎn)品的剛需。

此外，從字節(jié)跳動(dòng)Pico官方的舉動(dòng)來看，其對(duì)直播的長(zhǎng)期計(jì)劃似乎也志不在秀場(chǎng)直播，而是在演唱會(huì)和體育賽事等老少咸宜的直播內(nèi)容多有投入。

“演唱會(huì)確實(shí)是XR行業(yè)未來的一個(gè)重要內(nèi)容方向，加上過去幾年疫情帶來的紅利，VR演唱會(huì)的技術(shù)應(yīng)用與實(shí)景體驗(yàn)已經(jīng)相對(duì)成熟了，但是體育賽事VR直播還在初期發(fā)展階段，例如速度較快的運(yùn)動(dòng)VR體驗(yàn)感較差，視覺仍舊跟不上?！币晃粡氖耎R內(nèi)容制作多年的專業(yè)人士表示。

與Pico的短視頻和直播業(yè)務(wù)同期開始試水的，還有健身、社交，企業(yè)端商用，以及出海等分支業(yè)務(wù)。

其中，社交作為字節(jié)跳動(dòng)嘗試多次、卻始終沒能做起來的業(yè)務(wù)，在Pico生態(tài)中也曾被寄予新的希望。為了給XR社交業(yè)務(wù)配置最好的團(tuán)隊(duì)，字節(jié)跳動(dòng)在2022年5月將前小米VR負(fù)責(zé)人、虛擬形象社交娛樂Vyou創(chuàng)始人馬杰思及其初創(chuàng)公司，集體納入麾下。

據(jù)接近馬杰思團(tuán)隊(duì)的相關(guān)人士稱，字節(jié)跳動(dòng)對(duì)馬杰思的公司波粒子并非常規(guī)的商業(yè)收購(gòu)，該團(tuán)隊(duì)只是通過招聘的方式集體入職字節(jié)跳動(dòng)，“他們算是個(gè)相對(duì)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)，（馬杰思）直接向周宏偉匯報(bào)，與任利峰是平行的”。

入職字節(jié)跳動(dòng)短短幾個(gè)月，馬杰思在Pico4的發(fā)布會(huì)上為外界呈現(xiàn)了一款名為輕世界的XR社交應(yīng)用，這款產(chǎn)品與Meta Oculus推出的“Horizon World”較為類似，支持用戶通過創(chuàng)意工具打造自己的虛擬世界，并可與好友進(jìn)行社交互動(dòng)。

“如果按用戶使用時(shí)長(zhǎng)來看，社交肯定算Pico排名前10的內(nèi)容，但整體上仍是不溫不火，日活在小幾千人的量級(jí)，滲透率一直沒做上去?！鼻癙ico內(nèi)部人士和多位行業(yè)一線人士均表示，部分用戶在輕世界里的創(chuàng)造的確令人眼前一亮，但多數(shù)用戶打造的虛擬世界還很粗糙，“缺乏粘人的交互和玩法，很多用戶轉(zhuǎn)一圈就走了”。

其他幾個(gè)分支業(yè)務(wù)也同樣沒能帶來額外的驚喜。

“最初Pico出海業(yè)務(wù)非常雄心壯志，想要去海外搶占Meta的市場(chǎng)份額，但去年海外大概賣了幾萬臺(tái)，今年目標(biāo)可能定的更高些，十幾個(gè)市場(chǎng)加起來要過十萬臺(tái)?！币晃籔ico離職員工回憶說。

"可能這種模糊延期的狀態(tài)最好”

在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體降本增效的大環(huán)境中，Pico高舉高打的策略也沒能持續(xù)很久。

Pico4發(fā)布后不到半年時(shí)間，就多次傳出內(nèi)部人員優(yōu)化的消息，外界關(guān)注度最高的、也是最近的一次發(fā)生在2023年2月中旬，字節(jié)跳動(dòng)裁減了Pico業(yè)務(wù)約15%的員工，受影響較大的是北京團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)，以及銷售等內(nèi)容和職能性崗位，上海和青島團(tuán)隊(duì)基本沒有變化，技術(shù)研發(fā)崗位也未被波及。

“準(zhǔn)確來說，2022年底Pico就開始陸續(xù)地裁員，當(dāng)時(shí)調(diào)整幅度并不大，更多是一些關(guān)鍵崗位被替換了，而近期裁掉15%，對(duì)于2000多人的團(tuán)隊(duì)來說規(guī)模并不小，至少有三四百人在此輪優(yōu)化中離開?！币晃磺癙ico員工告訴品玩，他之前所在的部門基本已“團(tuán)滅”。

部分于裁員中離開Pico的前員工表示，回憶在字節(jié)跳動(dòng)最后半年的經(jīng)歷時(shí)，令其印象深刻且痛苦不堪的是混亂的派系斗爭(zhēng)與無休止的內(nèi)耗。

“最后幾個(gè)月非常累，幾乎沒有休息日，工作日到凌晨?jī)扇c(diǎn)，周末工作8個(gè)小時(shí)已經(jīng)是常態(tài)了，但其中至少有百分之三四十的精力浪費(fèi)在互相甩鍋與內(nèi)卷上，大家整體工作效率非常低，組織戰(zhàn)斗力也很大程度被削弱?！?/p>

上述人士表示，Pico進(jìn)入字節(jié)跳動(dòng)之后的一年多時(shí)間里，組織規(guī)模得到了急劇增長(zhǎng)，除了原Pico團(tuán)隊(duì)和抖音與西瓜視頻轉(zhuǎn)崗而來的人以外，教育業(yè)務(wù)線下的錘子科技以及游戲業(yè)務(wù)下的朝夕光年，也有很多轉(zhuǎn)崗員工加入其中，再加上字節(jié)跳動(dòng)通過校招與社招吸納的新生力量，Pico短期內(nèi)膨脹成了一個(gè)成員背景復(fù)雜、凝聚力較弱的業(yè)務(wù)組織。

具有相同背景的人自然容易獲取彼此的認(rèn)同感，而在Pico本就復(fù)雜的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成中，轉(zhuǎn)崗而來和后期招聘的成員至少都是字節(jié)跳動(dòng)親自篩選過的人才，唯獨(dú)與Pico一同被收購(gòu)的老員工們顯得有些格格不入。

客觀而言，所有商業(yè)巨頭在收購(gòu)了新公司之后，都會(huì)通過自己的方式將其吸納融合，曾經(jīng)歷過Oculus被Meta收購(gòu)全過程的知情人士告訴品玩，兩者在初期融合的過程中同樣有很多矛盾與沖突，“這是一個(gè)必經(jīng)的過程，它是一種從內(nèi)而外的去骨洗髓”。

但情況不同的是，當(dāng)年Oculus是以一個(gè)明星團(tuán)隊(duì)的身份進(jìn)入Meta的，“（Oculus創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的）很多都是游戲大咖，這讓當(dāng)時(shí)Meta的人是心生敬畏的，后者甚至覺得相比之下，自己就是個(gè)寫網(wǎng)頁(yè)代碼的”，而Pico創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的核心成員更多是“草根出身的非正規(guī)軍，學(xué)歷和軟件代碼水平相對(duì)較差”，這對(duì)于十分看重履歷的互聯(lián)網(wǎng)大廠而言，表面確實(shí)存在一定差距。

于是原Pico團(tuán)隊(duì)及其所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，成了派系斗爭(zhēng)中被爭(zhēng)搶瓜分最激烈的部分。

“一塊有限的業(yè)務(wù)資源被不同方向的人搶著撕扯，最后一人拿到一片，內(nèi)部氛圍開始變差，原來大家還能互相幫助諒解，最后變成了像敵人一樣彼此針對(duì)?！鼻癙ico內(nèi)部人士說，與業(yè)務(wù)分割拉扯同時(shí)進(jìn)行的還有局部組織架構(gòu)的沖洗，“有的業(yè)務(wù)一年里進(jìn)行了四次架構(gòu)調(diào)整”。

“本質(zhì)上看大家缺乏同理心，Pico創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)再怎么草臺(tái)班子，也把這個(gè)初創(chuàng)企業(yè)做到了100億，字節(jié)跳動(dòng)的winning team有優(yōu)越感可以理解，那些從教育和游戲部門轉(zhuǎn)崗而來的員工winning過嗎？”另一位前Pico員工說。

據(jù)知情人士稱，除了員工之間的明爭(zhēng)暗斗，周宏偉與任利峰之間的關(guān)系也很微妙。從匯報(bào)關(guān)系上看，周宏偉是任利峰的上級(jí)，但就字節(jié)內(nèi)部的定級(jí)而言，任利峰的職級(jí)卻比周宏偉高一層。

“西瓜視頻砸了很多錢但并沒有做起來，這令任利峰在字節(jié)內(nèi)部的處境變得很尷尬，他調(diào)任Pico這個(gè)舉動(dòng)某種程度上也是一次證明自己的好機(jī)會(huì)，但是因?yàn)榧庇谇蟪?，卷卷很明顯選擇了用自己擅長(zhǎng)的短視頻和直播打法來梳理Pico的業(yè)務(wù)?！?/p>

在一些內(nèi)部員工和多位資深XR從業(yè)者的眼中，很多大廠高管空降至一個(gè)全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域時(shí)，往往缺少一種空杯心態(tài)以及對(duì)新行業(yè)的敬畏之心，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、協(xié)調(diào)自身積累的資源與經(jīng)驗(yàn)固然無可厚非，但在傾注大量成本之前，更理智的做法是根據(jù)行業(yè)當(dāng)下的發(fā)展階段與特點(diǎn)，制定與自身技能或許不相符、但卻更適合業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的戰(zhàn)略方向。

從被字節(jié)跳動(dòng)收購(gòu)開始，蒙眼狂奔了一年半的Pico當(dāng)下走到了至關(guān)重要的十字路口。

據(jù)相關(guān)人士消息，Pico去年末向張一鳴提交了未來三年的發(fā)展計(jì)劃書，上報(bào)的預(yù)算在400億元左右，在Pico早期的業(yè)務(wù)會(huì)上，張一鳴和梁汝波還會(huì)定期出現(xiàn)，后期出席較多的高管僅剩下楊震原一人，有傳聞稱Pico上報(bào)的預(yù)算最終被砍掉了近90%，但某資深XR從業(yè)者認(rèn)為“這個(gè)數(shù)字過于夸張，就Pico現(xiàn)在的規(guī)模來講，僅夠維持現(xiàn)團(tuán)隊(duì)一年的運(yùn)轉(zhuǎn)”。

此外，就2023年P(guān)ico的新動(dòng)向而言，行業(yè)盛傳的消息是字節(jié)跳動(dòng)將于4月份上線延遲發(fā)布的Pico 4 Pro產(chǎn)品，從技術(shù)層面上，這款產(chǎn)品定位更加高端，加入了眼動(dòng)識(shí)別與MR（混合現(xiàn)實(shí)）功能，渲染算法也有一定提升，“但總體來看，沒有突破性的技術(shù)進(jìn)展，內(nèi)容生態(tài)上也沒有很大亮點(diǎn)”。

品玩近期也獲悉，有XR行業(yè)內(nèi)容研發(fā)公司正協(xié)同Pico打造非侵入式的腦機(jī)接口冥想軟件，但相關(guān)人士表示“是否會(huì)上線Pico4 Pro、上線時(shí)間，目前均不確定”。

據(jù)36氪報(bào)道，字節(jié)跳動(dòng)于2023年整體下調(diào)了Pico的銷售量預(yù)期，從去年的100萬臺(tái)降至50萬臺(tái)。

這種明顯慢下來的腳步也讓XR從業(yè)者們喜憂摻半，樂觀的人們認(rèn)為這是字節(jié)跳動(dòng)在失利中獲取了對(duì)這個(gè)行業(yè)的正確認(rèn)知，打算穩(wěn)扎穩(wěn)打地長(zhǎng)線作戰(zhàn)，而悲觀的人們則覺得隨著字節(jié)跳動(dòng)和騰訊等頭部大廠的后退，國(guó)內(nèi)XR行業(yè)將再次走入寒冬。

“據(jù)我所知卷卷似乎也萌生過退意，但最后被挽留下來了，因?yàn)橹挥兴拍馨盐兆ico目前較為混亂的內(nèi)容生態(tài)體系。”一位前Pico員工表示。而接近Pico社交團(tuán)隊(duì)的相關(guān)人士也告訴品玩，“馬杰思團(tuán)隊(duì)當(dāng)下的士氣也很低迷，狀態(tài)不是很好”。

然而對(duì)于2023年的XR行業(yè)來說，仍有值得人們追逐的光亮在前方，

幾乎所有本文的受訪對(duì)象均表示，XR行業(yè)正在期待著蘋果年中即將推出的一款MR產(chǎn)品，希望它能推動(dòng)這個(gè)領(lǐng)域繼續(xù)往前走，“我們知道它肯定不會(huì)是一個(gè)劃時(shí)代的產(chǎn)品，這個(gè)行業(yè)距離爆炸式的破圈還有很長(zhǎng)的路要走，但它會(huì)是一針興奮劑，能讓仍留在XR行業(yè)的人堅(jiān)持下去”。

但Pico員工對(duì)此卻有著更加復(fù)雜的情緒。

“它（蘋果）已經(jīng)跳票了好多次，很難界定它以一個(gè)什么樣的狀態(tài)出現(xiàn)外界才覺得好，但對(duì)我們內(nèi)部來說，如果蘋果做出來了又賣的很好，但它很多技術(shù)是我們短時(shí)間內(nèi)無法達(dá)到的，這就很尷尬；可如果它撲街了，那整個(gè)行業(yè)可能更看不到希望了?！币晃籔ico內(nèi)部員工頗為無奈地說。

“可能這種模糊延期的狀態(tài)最好?！?/p>