智能時代的TCL之舞

3月23日，AWE 2021（中國家電及消費電子博覽會）在上海開幕。作為年度級的科技盛宴，AWE在業(yè)內(nèi)與美國CES、德國IFA齊名，構(gòu)成了家電與消費電子品類最重要的三大展會。而今年的AWE又格外特殊。

一方面，從2011年在上海開啟以來，這場中國消費電子的頂級展會剛好走過了十年歷程。行業(yè)內(nèi)外普遍認為，AWE的開始標志著中國家電與消費電子產(chǎn)業(yè)走向了品牌化、平臺化、全球化的新階段。而新十年的啟動，也意味著新的產(chǎn)業(yè)階段將要到來。

另一方面，今年其他消費電子全球性展會都因疫情原因選擇了線上舉辦，AWE是全球唯一能夠線下大規(guī)模照常舉辦的展會，需要肩負起行業(yè)領羊者的重擔。

“十年變局”與“全球唯一”，這兩個關鍵詞讓今年的AWE顯得格外不同，業(yè)內(nèi)廠商也紛紛以最高規(guī)格亮相這次展會。比如TCL參展品類達到一百多種，帶來了一系列最新產(chǎn)品與解決方案。

從TCL等頭部廠商的參展矩陣，再到AWE 2021整體的產(chǎn)業(yè)風向，我們可以看到全場景智能、智慧空間、數(shù)字化技術與家電產(chǎn)業(yè)合流，這些趨勢構(gòu)成了今天家電與消費電子產(chǎn)業(yè)變局的核心。

在這之中，中國家電走向新十年的變化蘊藏著哪些挑戰(zhàn)，頭部玩家如何步步為營、有的放矢完成產(chǎn)業(yè)突破——這些問題似乎都可以從AWE 2021，從TCL等頭部玩家參展背后的戰(zhàn)略洞察中，一一得到解答。

讓我們把“AWE新十年”想象成一個舞臺，看看TCL和中國家電產(chǎn)業(yè)，如何完成一支關于智慧空間的飛天曼舞。

勢：新十年，家電產(chǎn)業(yè)的“智競時代”

想要讀懂TCL帶來的舞蹈，先要理解舞臺上的大勢。

今年的AWE主題是“AWE新十年·智競未來”，非常準確地歸納出了目前家電與消費電子產(chǎn)業(yè)的變局核心。近五年左右時間，智能化技術、IoT路徑與家電的結(jié)合可謂備受矚目。互聯(lián)網(wǎng)、智能技術廠商與家電廠商從南北兩向開啟了家庭智能、全場景智慧的沖擊。

這個過程中，既呈現(xiàn)出了AI、IoT等技術一步步融入家電、消費電子的不可逆過程，也出現(xiàn)了偽需求、偽場景的一次次祛魅。

時間來到今天，在這屆AWE上我們可以看到，全場景智能已經(jīng)不再是廠商的前瞻性布局，或者個別產(chǎn)品的賣點，而是每一家廠商都在致力打造的目標；頭部玩家普遍推出可商用方案的主流賽道與產(chǎn)業(yè)共識。如果說，2011年-2020年這個產(chǎn)業(yè)周期中，家電的核心競爭力是硬件產(chǎn)品，數(shù)字化技術的附加品；那么在2021年開啟的新階段，AI、IoT這些技術關鍵詞，必須從一種“嘗鮮”變成“標配”，融入產(chǎn)品的價值核心。

這樣的產(chǎn)業(yè)局勢帶給廠商的最大變化，在于面對的不再是“有智時代”，而是“智競時代”。數(shù)字化、智能化技術不能只是作為可攜帶品，而是要成為真正的市場競爭力。在家電產(chǎn)業(yè)新十年的開端，廠商普遍需要在融合家電與智能化、數(shù)字化技術的過程中面對三大挑戰(zhàn)：

1、體驗有飛躍：家電與智能、計算的融合能夠給消費者帶來實打?qū)嵉目捎眯蕴嵘饾u構(gòu)成用戶選擇的核心因素。

2、場景有價值：進一步，家庭整體空間的智慧化對于消費者來說是比較大的成本支出和體驗迭代。場景化智慧必須帶來有價值、有彈性、有體驗連貫性的解決方案能力，引導用戶完成消費過渡。

3、技術可持續(xù)：再進一步，AI、IoT、云計算這些技術今天處在高速發(fā)展期，底層技術必須保持能夠持續(xù)升級，為家電產(chǎn)品帶來長時間的差異化競爭力釋放。

產(chǎn)品、場景、技術，這三大挑戰(zhàn)層層遞進且環(huán)環(huán)相扣，構(gòu)成了智競時代的大勢。而在這屆AWE中，我們已經(jīng)能看到頭部廠商拿出了自己應對時代變局，引領產(chǎn)業(yè)升級的方案。

比如說，TCL的智慧之舞。

步：智慧舞臺的硬件遷躍

任何舞蹈都需要從單獨的動作、舞步出發(fā)，進而締結(jié)成完整的舞曲。家電產(chǎn)品的智慧化升級也是如此，單產(chǎn)品的智慧化升級是空間智慧的發(fā)端，也是建立消費者認同的開始。

在本屆AWE中，TCL帶來了為電競打造的游戲智屏C9，這款主要面向游戲玩家的產(chǎn)品就頗有可玩味的地方。在基礎硬件上，C9帶來了游戲玩家最為關注的120Hz高刷新率屏幕，其應用了MEMC（運動補償技術），同時引入了VRR/ALLM技術提升幀率同步，實現(xiàn)全生態(tài)HDR；在的影音領域，C9搭載了安橋Hi-Fi音響+魅麗瓏調(diào)色芯片，可以保證游戲體驗與影音效果具達到極高水準。

在這些硬件基礎之上，我們可以看到C9從“游戲電視”到“游戲智屏”的突破之處在于，它不僅僅完成了一款電視本身應該承載的任務，而是基于云游戲模式搭建了面向玩家的軟件生態(tài)。通過云游戲支持，C9自帶大量高清正版游戲，將原本一部分主機的價值融合到了智屏體驗當中，給到玩家以雙重價值。

基于大屏產(chǎn)品搭建游戲生態(tài)，這個轉(zhuǎn)變既需要內(nèi)容端上的配合，也需要技術上的解碼。云計算的支撐、網(wǎng)絡體驗的優(yōu)化都是大屏產(chǎn)品包容云游戲的必備選項。這或許就是“智競時代”的一種舞步，一種依靠智能化、數(shù)字化技術，超越以往產(chǎn)品界限，為用戶帶更多價值的躍遷。

單品體驗有飛躍，也可以看作是TCL進一步讓整體場景有價值的開始。

舞：智慧空間需要“場景有靈犀”

人與人之間的默契叫做“心有靈犀”，那么家電、家庭電子產(chǎn)品與人的默契，應該叫做“場景有靈犀”。

在AWE現(xiàn)場，TCL帶來了首款基于AI x IoT戰(zhàn)略打造，能夠覆蓋多種場景需求，實現(xiàn)全場景信息跨屏流轉(zhuǎn)的整屋解決方案：靈悉C12全套系AI家電。

如果說，一款家電單品的智能化升級是一個舞步；那么靈悉C12則展現(xiàn)了TCL對于智能之舞的整體理解與戰(zhàn)略性解答。在今天，整屋智能與全套AI家電解決方案已經(jīng)屢見不鮮，但如果我們仔細觀察，卻可以發(fā)現(xiàn)靈悉C12蘊藏著TCL在技術、產(chǎn)品、戰(zhàn)略上的巨大獨特性。如果我們需要一個詞總結(jié)這種獨特性，那可能就是“智慧空間”。

智慧空間這個詞聽上去或許很抽象。但在TCL的全屋方案搭建里卻非常直觀清晰。讓空間富有智慧，在TCL的理解中具有兩重價值。一是智慧必須充斥整個空間，不能出現(xiàn)割裂；二是人機交互必須直達整個空間，智慧需要在空間中流轉(zhuǎn)。

為了解決第一個問題，TCL發(fā)揮了自身品類豐富、產(chǎn)業(yè)線齊備的特點。我們知道，家電產(chǎn)業(yè)有黑家電、白家電之分，不同的廠商也分別各有側(cè)重，而帶屏的黑家電、不帶屏的白家電、其他小家電之間的智慧系統(tǒng)也往往是割裂的。

然而站在用戶的角度看，顯然這種割裂是無意義且體驗很差的。整個空間中的設備應該都服務于用戶，感知到用戶，這才是真正的智慧空間。為此，TCL能夠覆蓋黑、白各種家電，并且擁有廣泛消費電子布局與生態(tài)合作體系的優(yōu)勢就呈現(xiàn)了出來。靈悉C12能夠做到真正的全套系家電AI化、互聯(lián)化，實現(xiàn)穿越家電界限服務用戶。

另一方面，全套系AI家電的另一個關鍵問題，在于用戶需要簡單、便捷、可感知的與全屋智能互動，不能出現(xiàn)“我無法指揮我的屋子”，或者“用AI家電反而很累”的負面效果。

為了解決整屋AI為用戶所用的問題。TCL發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)實體驗中，語音交互固然可以解決一部分家居智能的痛點，但用戶與智慧空間的核心交互方式還是屏幕。足夠多的分布式屏幕是用戶真正體驗、控制、享受全場景AI家電的入口和控制點。舉例來說，如果智慧門鈴拍到了門外訪客，但用戶需要去手機APP中調(diào)取畫面顯然非常麻煩；讓用戶在家中任何角落都能透過屏幕看到門鈴視頻，才是真正的空間服務于人。

而TCL的另一大產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢就是顯示技術強、屏幕定制化能力深厚。靈悉C12中，我們可以看到冰箱、抽油煙機等家電產(chǎn)品中都放置了極具體驗感的屏幕。用戶不僅可以將視頻內(nèi)容在全屋中流轉(zhuǎn)，還可以實現(xiàn)整屋處于統(tǒng)一的操作系統(tǒng)之下，用戶能通過任意屏幕控制、體驗整體的智慧空間，實現(xiàn)每一個AI算法都清晰、準確服務于人。

當每一個家電廠商都在強調(diào)AI技術與整屋智能時，我們能從靈悉C12中看到TCL將產(chǎn)業(yè)重心延伸到了AI技術的戰(zhàn)略兩端。在用戶端大力加強屏幕體驗與交互性；在硬件端強化計算處理能力與云服務支撐，從而讓AI不僅是一種交互方式的改變，而是透過算力強化與物的聯(lián)系，通過屏幕完成對人的服務——這就是TCL智慧之舞的訣竅——“外顯內(nèi)芯，屏連萬物”。

靈悉C12可以用全套系AI家電的方式，打通客廳、廚房、臥室等生活空間，為用戶打造影音、烹飪、安防、健康等一系列空間智慧價值提升。這就解決了“智競時代“的第二個挑戰(zhàn)：都在談場景的時候，讓場景真正有價值。

力：鴻鵠于飛，天之廣也

再向TCL的深處看，“外顯內(nèi)芯，屏連萬物”這個邏輯對于以往家電產(chǎn)業(yè)的迭代之處在于，它已經(jīng)超越了行業(yè)的一般流程與邊界，走向了更深層的軟硬件技術。

好的舞蹈，是力與美的結(jié)合。只有源源不斷的力量才能帶來舞者之美連綿不絕。在靈悉C12完成一支曼妙的智能舞蹈背后，我們能發(fā)現(xiàn)TCL更深層的力量源泉：鴻鵠實驗室。

在TCL的AI x IoT賽道上，鴻鵠實驗室的定位是為TCL的智能化以及場景化解決方案提供一站式服務。成立于2019年，在2020年正式亮相的鴻鵠實驗室，目前在全球擁有4個技術中心，200人以上的大數(shù)據(jù)云平臺團隊，400人以上的AI算法團隊。整個實驗室圍繞AI、IoT、云計算、大數(shù)據(jù)四個方向進行技術研發(fā)投入，打通數(shù)字化、智能化技術與TCL傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢之間的良性協(xié)同。

在靈悉C12中，我們已經(jīng)可以看到鴻鵠實驗室的“價值身影”。比如嵌入式操作系統(tǒng)在整屋屏幕之間的協(xié)同操作，需要強大的云計算平臺進行支撐；基于傳感器、語音、屏幕設備進行用戶感知與理解，需要機器視覺、語音等領域的AI算法支撐；保證黑、白家電之間的體驗一致性與數(shù)據(jù)互通能力，需要多種IoT協(xié)議、網(wǎng)絡技術的保障。這些能力都出自鴻鵠，構(gòu)成了TCL在AI x IoT賽道上長期核心能力的輸出引擎。

對于整個行業(yè)來說，TCL搭建鴻鵠實驗室，并以其為技術輸出點完成產(chǎn)品升級，最重要的啟示或許在于行業(yè)技術邊界之變。

“智競時代”，5G、AI、云計算構(gòu)成的“新基建”技術體系已經(jīng)不僅僅是個方向，同時也是用戶能夠感知到的最大技術變量。如果僅僅通過產(chǎn)業(yè)合作、技術合作的方式購入這些技術，那么企業(yè)將始終停留在技術淺層，無法實現(xiàn)自身優(yōu)勢與智能化、數(shù)字化技術的定制化、深層化互動。只有自身擁有研發(fā)能力與團隊，才能在“智競”長跑中解決第三個，也是最重要的問題：技術發(fā)展可持續(xù)，企業(yè)的時代競爭力可以長期增長。

就TCL來說，在搭建了鴻鵠實驗室之后，其帶來的AI、云計算、IoT等技術，可以與產(chǎn)業(yè)版圖中的芯片、屏幕、家電制造優(yōu)勢匯合，疊加成更具有不可替代性的差異化優(yōu)勢，并且自研能力可以形成與市場的更高頻互動，準確通過終端反饋調(diào)整研究方向與技術節(jié)點，實現(xiàn)新產(chǎn)業(yè)周期的多支點戰(zhàn)略穩(wěn)固態(tài)。

在今天，無論是數(shù)字化產(chǎn)業(yè)還是家電行業(yè)，都處在正在被新技術變量刷新的變局起點。在自身優(yōu)勢基礎上主動擁抱智能化、信息化技術的TCL，也就擁抱了更廣闊的產(chǎn)業(yè)主動權(quán)。這也為行業(yè)提供了價值導向：變局當頭，只有主動去往智能的上風向，才能自己握住變革的船舵。

在TCL給AWE 2021帶來的智能之舞中，我們可以看到這樣的價值模型：

1、C9智屏，代表著智能時代單品價值的突破，用戶體驗的升級可能。

2、靈悉C12，代表著場景化智慧空間的完善，用戶價值、產(chǎn)業(yè)供給、技術協(xié)同已經(jīng)可以在全套系AI家電中集成。

3、鴻鵠實驗室的一系列成果，代表著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的可持續(xù)動力構(gòu)建。擁抱底層技術和前瞻性布局，才能讓變局始終形成助力。

更遠處看，具備底層信息技術、軟硬件體系、場景化應用的整套邏輯，TCL也在構(gòu)筑跨技術、平臺化、基座化的產(chǎn)業(yè)體系。

這些能力的可復用性，或許指向的不僅僅是智能終端，還有千行百業(yè)數(shù)字化、消費電子智能化的廣闊未來，甚至助力先進制造業(yè)崛起——因為制造業(yè)才是一個國家的核心競爭力所在，或許這才是TCL真正的“鴻鵠之志”所在。