遲來(lái)的三星Bixby語(yǔ)音助手，原來(lái)是個(gè)“弱智”？

經(jīng)歷了幾個(gè)月的推遲之后，三星終于在本周三開始在美國(guó)推出其自主研發(fā)的數(shù)字助手 Bixby。

回顧 Bixby 的發(fā)布?xì)v程，你會(huì)感覺(jué)三星發(fā)布這款產(chǎn)品本身就很盲目。三星在 Galaxy S8 還沒(méi)發(fā)布之前就開始對(duì) Bixby 進(jìn)行宣傳，甚至還在 Galaxy S8 手機(jī)側(cè)面設(shè)計(jì)了一個(gè)轉(zhuǎn)用的按鈕。

但是不久之后，它不得不推遲 Bixby 的發(fā)布時(shí)間。等到今年 4 月正式推出 Galaxy S8 之后，它又把 Bixby 的發(fā)布時(shí)間推遲到夏季。

現(xiàn)在，姍姍來(lái)遲的 Bixby 終于與消費(fèi)者見面了，這有什么好處呢？更重要的是，Bixby 如何適應(yīng)業(yè)已擁擠不堪的數(shù)字助手市場(chǎng)？

以下是 BusinessInsider 的技術(shù)編輯斯蒂夫 - 科瓦奇（Steve Kovach）對(duì) Bixby 的一些初步印象：

發(fā)布得太遲
現(xiàn)在都是 2017 年了，從零起步開發(fā)一款數(shù)字助手本身就是一個(gè)錯(cuò)誤。谷歌、蘋果、亞馬遜和微軟都走到了三星的前面，而且它們?cè)趪@數(shù)字助手建立生態(tài)系統(tǒng)方面有著更大的影響力。幸運(yùn)地是，三星有著相當(dāng)數(shù)量的開發(fā)人員，他們可以為這款數(shù)字助手開發(fā)各種應(yīng)用，哪怕這款數(shù)字助手只能與一個(gè)國(guó)家的一款手機(jī)配套使用。

定位不明確
Bixby 的設(shè)計(jì)主要是為了控制用戶手機(jī)的功能，而不是為用戶答疑解惑。這可不是消費(fèi)者期待的數(shù)字助手。用戶提出的很多問(wèn)題 Bixby 都回答不了，只是簡(jiǎn)單地給用戶列出一個(gè)谷歌搜索結(jié)果的列表，這對(duì)用戶來(lái)說(shuō)一點(diǎn)兒用都沒(méi)有。

Galaxy S8 也支持谷歌助手 Assistant，Bixby 要跟它競(jìng)爭(zhēng)嗎？

在所有的大型科技公司中，我認(rèn)為谷歌是機(jī)器學(xué)習(xí)、語(yǔ)音識(shí)別和人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。這些都是成就優(yōu)秀數(shù)字助手的關(guān)鍵要素，這就是為什么谷歌 Assistant 如此優(yōu)秀的原因。

與所有的新款 Android 手機(jī)一樣，Galaxy S8 也支持谷歌 Assiatant。這樣，三星用戶就搞不明白了，三星到底是想讓他們用谷歌 Assistant 還是 Bixby？三星還不如與谷歌合作，而不是自己去開發(fā) Bixby。

語(yǔ)音控制是不錯(cuò)，但是用錯(cuò)地方就尷尬了。

實(shí)際上，沒(méi)有必要把手機(jī)的基本功能改成用語(yǔ)音來(lái)控制。比如按住一個(gè)按鈕就可以很方便地調(diào)整音量，為什么非要通過(guò)“調(diào)大音量”或者“調(diào)小音量”的語(yǔ)音指令來(lái)完成這個(gè)操作呢？哪一種方式更方便快捷？
但是三星卻為 Bixby 設(shè)計(jì)了這樣的功能，藍(lán)牙、WiFi、屏幕亮度、音量都可以通過(guò)語(yǔ)音和 Bixby 來(lái)控制。在大多數(shù)情況下，通過(guò)語(yǔ)音指令和 Bixby 來(lái)控制這些功能并不方便或者更快。

當(dāng)然，語(yǔ)音指令在某些應(yīng)用中還是很好用的。Bixby 只兼容三星的原生應(yīng)用比如打電話、發(fā)短信、提醒功能、電子郵件等應(yīng)用和某些第三方應(yīng)用比如 Gmail 和 Twitter。我發(fā)現(xiàn)它在大部分情況下都很有效和好用。
但是就像我之前所說(shuō)的那樣，Bixby 現(xiàn)在只能在一個(gè)國(guó)家的一款手機(jī)上使用，因此第三方開發(fā)人員不太可能把 Bixby 添加到他們的應(yīng)用程序之中。

以后，它也許會(huì)變得越來(lái)越好。

從理論上來(lái)說(shuō)，Bixby 可以而且肯定會(huì)變得越來(lái)越好。使用它的人越多，三星就越能讓它去做正確的事情。事實(shí)上，三星似乎還在通過(guò)某些形式的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)鼓勵(lì) Galaxy S8 的用戶使用 Bixby。

三星還擁有一項(xiàng)名為 Viv 的技術(shù)，這項(xiàng)技術(shù)是由開發(fā) Siri 的那幫人開發(fā)出來(lái)的。據(jù)說(shuō) Viv 相當(dāng)不錯(cuò)，最終會(huì)被整合到 Bixby 之中。雖然 Bixby 在得到足夠的完善后有機(jī)會(huì)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分庭抗禮，但就目前而言，它還不是一款成熟的產(chǎn)品。

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