51的江湖 | 物色一個得力的助手，測試工作事半功倍

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上文《舉重若輕，研發(fā)計劃已然成竹在胸》講到，華容制定了一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难邪l(fā)計劃，而她最擅長的射頻卡的讀寫距離問題。這個問題對于其他人來說，也許高難的，但對于她來說幾乎談不上難度，只不過是一、兩個小時的問題。

當(dāng)設(shè)計工作完成以后，就應(yīng)該著手測試的準(zhǔn)備工作了，一般來說按照下面的步驟進(jìn)行：

首先，由一位對整個系統(tǒng)設(shè)計熟悉的設(shè)計人員編寫測試大綱，明確測試的內(nèi)容，制定測試通過的準(zhǔn)則；
其次，結(jié)合系統(tǒng)的功能和條目，設(shè)計合理的測試用例；
然后，由測試小組按照測試大綱的要求，逐個條目運(yùn)行，并記錄相關(guān)的結(jié)果，即對系統(tǒng)進(jìn)行全面測試；
最后，工程師根據(jù)測試報告的結(jié)果，進(jìn)行相關(guān)的改進(jìn)和處理，從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)測試的目的。

按常理，測試有一套嚴(yán)格的流程，并由專門的小組來承擔(dān)這個任務(wù)?？v觀公司的現(xiàn)狀，客觀條件擺在面前，測試小組目前承擔(dān)著公司主流的業(yè)務(wù)的項(xiàng)目，根本無暇顧及這個任務(wù)，進(jìn)一步講，即使答應(yīng)接手這個項(xiàng)目，那么期限也是遙遙無期的，遠(yuǎn)水解不了近渴。
而對于這版檢測程序的需求是迫在眉睫，更何況這里面還包含了華容的一點(diǎn)兒“私心”：為了給手里的產(chǎn)品做個全面而靠譜兒的“體檢”，在測試程序方面，投入的心思和經(jīng)歷，只有自己知道，這樣做的目的表面上看是一個出廠檢測程序，目的是為了提高產(chǎn)品的檢測效率，而更深一層的目的是為了實(shí)現(xiàn)對硬件的全面測評，發(fā)現(xiàn)問題所在，防患于未然，避免“歷史悲劇”的重現(xiàn)，從而掌握主動性。

目前，檢測程序編寫、調(diào)試已經(jīng)完成，基于前面的分析和考慮，她不得不面臨下一個大問題：如何對這個檢測程序的性能進(jìn)行全面測試呢？這是一項(xiàng)耗時的、重復(fù)性的工作，但它的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了字面的含義，在時間允許的條件下，不會假手于人的，但目前最大的問題就是時間。

華容開始物色新的人選—可以協(xié)助自己完成對檢測程序進(jìn)行測試的助手。有了這個打算，隨即列舉了待定人員的條件：
1、具有充分的測試時間，保證足夠的測試量；
2、具有足夠的耐心，可以不厭其煩的逐條驗(yàn)證，并進(jìn)行記錄；
3、有好奇心和上進(jìn)心，能夠在短時間內(nèi)保持對測試程序的新鮮感；
4、具有細(xì)致入微的觀察力，可以發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)的問題；
5、具備一定的專業(yè)知識，同時對于產(chǎn)品有一定的了解，這樣有利于進(jìn)一步的交流；

滿足這5個條件的人員到底在哪里呢？

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華容在腦海里切換著事業(yè)部里的人員的幻燈片，逐個被否定，最后帶著一片空白，來到生產(chǎn)部，征求柳茜茜的意見。

經(jīng)過此前的合作，她認(rèn)為柳是一位可以托付這個任務(wù)的最佳人選，一方面由于她對檢測程序的期待非常高，另一方面她手下有足夠的人手來完成這項(xiàng)工作。

華容將可執(zhí)行的程序交給了柳茜茜，在現(xiàn)場演示了檢測程序的使用方法，并解釋了提示信息的含義，同時將準(zhǔn)備好的簡易版測試大綱一同交給對方，請她協(xié)助完成本程序測試工作。

“太好了，華工，這次你幫助我們解決了大問題”，柳茜茜的回答帶著難以言表的興奮，同時伸出右手，顯然這個程序是非常受歡迎的。

“能夠解決問題就好，這個方案，還要得益于當(dāng)初你的建議呢”，華容邊回應(yīng)，邊伸出右手，兩只女人的手的握在一起，承載著一種信任和感謝。

“柳姐，你看，這個程序畢竟是初次應(yīng)用，難免有疏漏的地方，所以我需要你幫個小忙，可否推薦一個人員，協(xié)助完成這項(xiàng)測試”，華容拋出了自己的話題。

“你客氣了，說說看，要什么樣的人，如果生產(chǎn)部了有合適的人選，你可以隨便挑?！睂Ψ剿斓卮饝?yīng)了，“咱們坐下來，慢慢談?！?/p>

“有你這句話，我心里有底了?！比A容拉過椅子，坐在了對面，接著補(bǔ)充：“有時間、有耐性、有好奇心，最好有些專業(yè)背景。”

“有時間、有耐性、有好奇心，有知識……”柳茜茜低聲重復(fù)著條件，看得出來，她是在快速地搜索。

“太巧了，真有一個這樣的人，是個電子專業(yè)的實(shí)習(xí)生，只不過沒有經(jīng)驗(yàn)?！?/p>

“真的嗎？太好了，實(shí)習(xí)生也不要緊”，聽到這個結(jié)果，華容高興得有些語無倫次，“沒有經(jīng)驗(yàn)的，也許更合適！”

“沒有經(jīng)驗(yàn)的也行？”，對方有些疑惑，“真的可以？這不符合邏輯吧？”

“當(dāng)然可以”，華容覺得有些失言，立即解釋：“新人有新人的好處，不介意的話，可以聊一聊這個人的情況嗎？”

“哈哈，當(dāng)然可以。他是春節(jié)后到崗的，大家反映都不錯，踏踏實(shí)實(shí)的。雖然是一位本科生，但沒有大學(xué)生的架子，手腳勤快，虛心好學(xué)?！绷畿缑鎺采?，描述著這位新人。

“太感謝了，我需要的就是這樣的人?！?/p>

“這樣也好，你也算是幫我的忙了”。

“我可以幫到你？柳姐，是你一直在幫我的?！?/p>

“你聽我解釋，你也知道，生產(chǎn)部的技術(shù)含量不高，我還擔(dān)心時間長了，會耽誤人家的發(fā)展呢，現(xiàn)在好了，給你做助手，肯定可以學(xué)到好多東西?！?/p>

柳茜茜，面色平和，語氣舒緩?！叭思沂且粋€大學(xué)生，來這里實(shí)習(xí)的目的，就是為了多學(xué)習(xí)些知識，據(jù)說原打算留在事業(yè)部的，但是事業(yè)部的人比較忙，所以被打發(fā)到這里的?！?/p>

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“這樣啊，不過…..”，華容覺得哪里有些不對，欲言又止。

“不過什么？”

“公司剛剛進(jìn)行了裁員，實(shí)習(xí)生是怎么留下來的？”

“這個問題我也想過，他是經(jīng)人介紹來到公司的，目的只是實(shí)習(xí)，長長見識，據(jù)說待遇方面幾乎沒有要求，說明他非常務(wù)實(shí)，這樣的孩子是很難得的?！?/p>

“能夠得到你的賞識，看來這個學(xué)生素質(zhì)不錯，我現(xiàn)在可以見見嗎？”

“當(dāng)然可以，你稍等，我讓他過來。”說完，她轉(zhuǎn)身出去，轉(zhuǎn)眼的功夫，帶進(jìn)了一個年輕人，確切地說是個大男孩兒，瘦瘦高高的，帶著一副300度左右的眼鏡，鏡片后是一雙純凈的眼睛，指尖上有些油污和灰塵，估計是剛剛放下手里的活兒，沒來得及洗手就匆匆趕過來。

“華工，這就是剛剛給你介紹過的小林--林鴻陽?！闭f完，轉(zhuǎn)向男孩兒，“小林，這是華工，目前負(fù)責(zé)煙草局項(xiàng)目的工程師，這段時間，你給她做助手?！?/p>

“華老師好，很高興您能夠帶我?！绷著欔栆贿呎f，一邊鞠躬致謝，帶著一點(diǎn)點(diǎn)緊張。
見此情景，華容立即閃身躲開，“老師不敢當(dāng)，叫我華工吧，這里我們都是同事，很高興能夠一起合作?！?/p>

“小林，別緊張，公司不是學(xué)校，沒那么多規(guī)矩，聽華工的?！绷畿缭谝慌匝a(bǔ)充，“去洗洗手吧，回來聽華工給你講講最近的任務(wù)。”

就這樣華容收獲了一個助手。

簡單地聊了一會兒，華容心中暗喜，這個助手非常符合自己的要求：有專業(yè)知識基礎(chǔ)，同時在生產(chǎn)部的短暫實(shí)習(xí)經(jīng)歷，使得這位未出校門的學(xué)子，吸收了“地氣”，見識到了生產(chǎn)車間和實(shí)驗(yàn)室的差別，從而在心態(tài)上擺脫了“象牙塔”內(nèi)的高傲，心態(tài)更加平和，這樣的心態(tài)，非常有利于測試工作的進(jìn)行。這是個難得的機(jī)會，事不宜遲，華容決定趁熱打鐵，當(dāng)下布置任務(wù)，就地實(shí)施。

華容一邊對照測試大綱的要求，一邊操作PDA，逐條解釋待測條目的內(nèi)容、要求、注意事項(xiàng)以及對異常情況的觀察和記錄等等。華容知無不言言無不盡，對方是一邊聽講，一邊操作，一邊記錄，生怕遺漏掉任何細(xì)節(jié)。

不知不覺，一個上午就過去了。

臨近下班的時候，華容正在編寫用于進(jìn)行通信測試VC++程序，小林拿著一摞測試記錄，來到華容的辦公桌前。

華容拉了一把椅子，示意他坐在自己的對面，然后低頭翻閱當(dāng)天的收獲。記錄是用黑色中性筆書寫的，書法一般，但字體很是清晰、工整，內(nèi)容比較詳盡，有些地方用紅色圈了出來，看了一下，是專業(yè)的芯片和術(shù)語，可以看出測試者是很用心的。

從測試機(jī)的編號和次數(shù)可以推測，他下午的工作量是飽和的。

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當(dāng)翻到最后一頁的時候，在時鐘測試的選項(xiàng)，一行記錄使華容眼前一亮，她不動聲色，平靜地問林鴻陽：

“今天累壞了吧，工作有難度嗎？”

“不累，一點(diǎn)兒不累，收獲挺大的?！庇行┣由鼗卮穑皖^搓著手。

“一個下午，做了這么多次重復(fù)的測試，要說不累，你是鐵人嗎？”華容故意調(diào)侃，緩解一下對法的緊張情緒。

“真的不累，就是有些地方不大明白，所以…”

“所以就圈出來了，是吧？”華容接下他的話題。

“是的，我到生產(chǎn)部時間太短了，有些器件沒接觸過，所以原理和功能不清楚，也就不大理解這樣做的目的，只能如實(shí)地記錄下來?！?/p>

“你做得非常不錯，我這里有些打印版的資料，一會兒拿給你?！比A容顯然是有所動容，在他的身上，看到了自己當(dāng)年的影子。

“在今天的測試過程中，你覺得有異常的地方嗎？或者你覺得哪個地方與其他的不一樣？”試探著，加深了難度。

“異常的結(jié)果不好說，但是有一個記錄，液晶顯示的信息不理解?！?/p>

“哪一條，還記得嗎？有什么不一樣？” 明顯難度進(jìn)一步加深。

“最后一次關(guān)于時鐘的記錄，平常的情況下，檢測到這個項(xiàng)目的時候，液晶顯示的年月日時分秒，走的很有規(guī)律，我和電腦的時間對比了一下，基本一致的，但最后一次，好像時間數(shù)據(jù)閃了一下，那個數(shù)據(jù)中好像有個F，我不知道是否是看花眼了，但是在液晶屏的左下角出現(xiàn)一個數(shù)字‘1’，這個數(shù)字我絕對沒有看錯。也不知道這個數(shù)字是否有用，但是你告訴過我，要把所有的數(shù)據(jù)記錄下來，但閃得太快了，就只記錄下來那個數(shù)字‘1’了。”

說話的聲音很小，仿佛是做了錯事的樣子。

“哈哈，你已經(jīng)很厲害了，能夠注意到那個數(shù)字‘1’，已經(jīng)很不錯了?！比A容笑了，接著說，“那個閃現(xiàn)的數(shù)字是ms級的，還沒來得及看全呢，數(shù)據(jù)就更新了，不是你看花眼了，也不是你沒記下來，而是人眼根本記不下來?！?/p>

“真的嗎？不是在安慰我？”

“當(dāng)然是真的，時鐘數(shù)據(jù)的讀取及顯示的時間間隔800ms，一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)格式不正確，會再讀取和顯示一次，與上次的間隔是只有不足100ms，除非是超人，否則誰能看的清楚啊？你是超人嗎？”華容解釋了一下產(chǎn)生閃爍的原因。

“你知道嗎，今天最大的收獲，就是觀察到了那個數(shù)字‘1’，它的出現(xiàn)，證明了時鐘數(shù)據(jù)的確有錯誤，雖然只有一次，但這是事實(shí)，也是我們下一步要解決的問題?！比A容意味深長的說。

“這么重要的數(shù)據(jù)，但是沒有看到它錯在哪里了，真是可惜?！绷著欔柕恼Z氣有些喜憂參半。

“放心吧，錯誤的數(shù)據(jù)已經(jīng)記錄在FLASH存儲器中了，等這個程序?qū)懞昧?，就可以看到了錯誤的數(shù)據(jù)了?！闭f著，華容把記錄還給對方。

“這個記錄很重要，你先保存一下，明天把復(fù)印件給我就好。然后，下班前，你多準(zhǔn)備幾臺測試的樣機(jī)，設(shè)置到時鐘測試模式下，記住，插上充電器，其余的事情交給機(jī)器就好了。明天早上，第一時間記錄下各測試樣機(jī)中的數(shù)字?！?/p>

交代完畢，華容起身，從書立中取出兩份文件，一份是時鐘的數(shù)據(jù)手冊，一份是LCD的說明書，交給林鴻陽。

“這兩份資料，有時間看一下，對你會有用處的。”

喜獲助手，事半功倍；

即窮驗(yàn)問，初見成效。

與非網(wǎng)原創(chuàng)內(nèi)容，謝絕轉(zhuǎn)載！

內(nèi)容匯總：

之一：部門重組，誰會出局？

摘要：沈陽的一場大雪似乎也預(yù)示著公司的某些變動，果然在休整后的第二天得到了證實(shí)，去掉一個部門，重組一個部門，孤立了一些人，拉攏了一些人，兵還是兵，將還是將...

之二：燙手的山芋，華工的困惑

摘要：部門雖然重新劃分，但辦公室里的格局和人員的位置都沒有變動，好像沒有發(fā)生任何事情。華容原本是個局部變量，從不參與本部門以外的事情，但這次人事變動，她的主管設(shè)計師的職位依舊，只不過屬性變成了全局變量...

之三：被隱藏的Bug

摘要：華工對自己的項(xiàng)目滿腹疑惑，后來在和燕飛的一場談話中了解到了很多緣由，看似表面風(fēng)光的銷售業(yè)績只有還有不為人知的秘密...

之四：要根據(jù)PCB設(shè)計程序，被算計了！

摘要：經(jīng)過與燕飛中午的一番談話，華容不敢再對眼前的PDA（手持機(jī)）怠慢了，但是只有她自己清楚其中的問題：框圖已經(jīng)有了，芯片的資料可查，那么詳細(xì)的電路原理圖，就不再是問題，可是偏偏無人提供原理圖的電子版，害得她不得不自己動手...

之五：憶當(dāng)年200K代碼聯(lián)調(diào)的默契

摘要：平心而論，華容覺得自己與華萍之間還談不上“默契”，因?yàn)榈侥壳盀橹?，這個詞只屬于當(dāng)年那個team。是她在轉(zhuǎn)行之后，加入的第一個開發(fā)團(tuán)隊—中鼎公司中文版ECR的項(xiàng)目組...

之六：軟件和硬件，如今要彼此刮目相看

摘要：真正的交接開始了，果然不出華容的意料，華萍想盡辦法隱藏原理圖，讓她感到意外的是華容在兩年前已經(jīng)開始學(xué)習(xí)畫板子，而華容也知道她開始寫程序，曾經(jīng)推心置腹的合作伙伴如今心有芥蒂...

之七：箭在弦上，改發(fā)就發(fā)

摘要：華容冷靜地思考了一下整個“事件”進(jìn)展和所經(jīng)歷的“談話”，她認(rèn)定這個項(xiàng)目的背后，一定有不為自己所知的內(nèi)幕，尤其是與華萍的一番交涉，加上自己對她的了解，更加確認(rèn)了這一點(diǎn)：這個項(xiàng)目不簡單...

之八：PDA檢測有變，百里行程半九十

摘 要：華容向家里人“請假”，然后埋頭工作。按照既定的計劃，第9個工作日，進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)，包括終端與網(wǎng)卡服務(wù)器以及服務(wù)器與后臺軟件的通信，由于物理層 的協(xié)議沒變，數(shù)據(jù)層的定義和格式也沒有變化，變化的只是填充的內(nèi)容，因此，毫無懸念，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)順利通過，但是在PDA檢測的時候她卻沒有看到檢測文 檔...

之九：故友偶重逢，項(xiàng)目工期蓄意被減半

摘要：由于項(xiàng)目工期緊張，華容從制定方案到實(shí)施方案，加班加點(diǎn)，甚至向家人請假，最后終于如期測試通過，在驗(yàn)收的時候她偶爾遇到了以前的合作伙伴林杰森，也是這次偶遇讓她知道了自己的項(xiàng)目工期被壓縮減半...

之十：你可以暗算我，但是擋不住我的技術(shù)比你強(qiáng)

摘要：煙草局的項(xiàng)目驗(yàn)收完成以后，華容終于松了一口氣，但是被壓縮工期的陰影始終縈繞心頭，以至于想起來心中難受。某一天華萍的項(xiàng)目組出了一個搞不定的Bug，于是要求華容過去解決...

之十一：設(shè)備出現(xiàn)“幽靈” Bug，華容奔赴現(xiàn)場“救火”

摘要：煙草局的項(xiàng)目忽然出變，原本都測試通過的設(shè)備有好幾臺被退回，華容展開緊張地測試，后來發(fā)現(xiàn)是板子上的一顆芯片型號...

之十二：新官上任以后的裁員風(fēng)波

摘要：一天發(fā)布在OA里的一條最新消息，如一石激起千層浪，波及到了公司的各個角落—有史以來，SD公司第一次裁員。這則消息，如同前天的暴風(fēng)雪一樣，來勢兇猛，威力強(qiáng)大...

之十三：公司技術(shù)大牛，裁員中你被誰害了？

摘要：岳海上任后開始了第一次裁員風(fēng)暴，楊玉庭本來不在名單了，但是因?yàn)槟挲g偏大而成了這次裁員的犧牲品...

之十四：為研發(fā)爭取時間和資源，華容對岳海的博弈

摘要：華容、岳海以及燕飛坐下來討論項(xiàng)目的執(zhí)行策略，由于已經(jīng)提前知道岳海的態(tài)度，華容提出項(xiàng)目進(jìn)展中的各種問題，最后為項(xiàng)目爭取了時間和資源...

之十五：舉重若輕，研發(fā)計劃已然成竹在胸

摘要：華容制定了一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难邪l(fā)計劃，而她最擅長的射頻卡的讀寫距離問題。這個問題對于其他人來說，也許高難的，但對于她來說幾乎談不上難度，只不過是一、兩個小時的問題...

本系列為付麗華老師原創(chuàng)故事《51的江湖》連載，故事中有職場，故事中還有技術(shù)，最真實(shí)的項(xiàng)目案例與大家一起探討。每周一期，更多內(nèi)容請查看：

《51的江湖》：以小說體的形式講解技術(shù)