51的江湖 | 被隱藏的BUG

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雖然滿腹疑惑，但華容并沒有打算繼續(xù)“糾結(jié)”下去，她的原則是：作為工程師，項目中杜絕BUG。

回到座位之后，電腦已經(jīng)進入屏保狀態(tài)，她沒有理會，而是直接在記事本上起草下一步的方案和日程安排。這是她多年的工作習(xí)慣，她喜歡筆尖在紙上行走的感覺，而且在她看來，書寫的過程比鍵盤打字會帶來更多的靈感。

按照剛才會上討論的內(nèi)容，列出了關(guān)于項目的要點和估算的日程：
1、ISP編程：0.5-1天
2、讀卡距離：0.5天
3、網(wǎng)卡程序：分析，0.5-1.5天，改動+調(diào)試3-5天
4、出廠自檢程序：液晶屏顯示（逐點逐行）、FLASH讀寫驗證、RAM讀寫驗證、按鍵檢測、讀頭檢測（逐個扇區(qū)讀寫）、時鐘校準(zhǔn)；

當(dāng)“時鐘校準(zhǔn)”落筆的瞬間，仿佛被電流擊中了一下，大腦開始迅速地搜索記憶中有關(guān)“時鐘”的操作。她清晰的記得，在調(diào)試過程中，有個兩次，在數(shù)據(jù)寫入FLASH之前，就是已經(jīng)是亂碼，而每條數(shù)據(jù)的最后6個字節(jié)，恰恰是來自時鐘，數(shù)據(jù)生成后，首先寫入FLASH存儲器，然后再寫入射頻標(biāo)簽的相應(yīng)數(shù)據(jù)塊，因此，如果待寫入的數(shù)據(jù)本身是亂碼，那么寫入后必將是亂碼，雖然幾率不大，但BUG卻是整個項目的死穴。

在這個項目中，射頻標(biāo)簽在客戶的店里，被鑲嵌在煙草局贈送給客戶的水晶臺座的中間，客戶經(jīng)理需要定期對自己所管轄的客戶進行走訪，了解需求并記錄將下發(fā)的訂單情況。在項目煙草局市內(nèi)五區(qū)下屬的客戶經(jīng)理有近300人，每個人每天走訪30多戶，雖然待遇不錯，但的確是個苦差事，所以有人就會動些心思，每天隨便編寫走訪記錄，如客戶的名稱，到達時間，離開時間和訂單需求等，然后找個地方去HAPPY，因為他們下班是不需要打卡考勤的。由于數(shù)據(jù)是亂寫的，可想而知，煙草局按照訂單進行配送貨品的時候，會是一個什么樣的局面和后果。

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而項目實施后，客戶經(jīng)理每人配備專用手持機，到達待走訪客戶后，首先掃卡，標(biāo)簽里記錄下其身份信息和到達時間，然后在離開的時候，再掃一下卡，記錄離開的時間，也就是留下了走訪的證據(jù)。同時手持機在讀取標(biāo)簽信息的同時，獲取了客戶的身份信息，并連同復(fù)制的走訪記錄，共同保存到存儲器中，完成一次走訪。

這樣兩份完全相同的數(shù)據(jù)被分別保存在客戶的店里和手持機中，第二天，客戶經(jīng)理將手持機與專用的網(wǎng)卡連接，那么走訪數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)將自動上傳到管理平臺中，平臺自動進行數(shù)據(jù)的分類和匯總，以此生成各種報表。這個過程，任何人無法干預(yù)數(shù)據(jù)的生成和上傳，更談不上隨意篡改了。這就是項目實施的目的，用煙草局信息中心的工程師來描述，就是：“小樣兒，咱玩兒的就是高科技。”

回過神兒來的華容，在“時鐘”二字上用紅筆畫了一個圈兒，并標(biāo)了一個感嘆號。

由于發(fā)現(xiàn)了新的疑點，她無法準(zhǔn)確地估算接下來的工作進度了，時鐘驗證，不是一天半天的事情，應(yīng)該是無止境的，好比是碰運氣，誰也不知道這個潘多拉的魔盒里面到底藏著什么魔鬼。當(dāng)務(wù)之急，是在項目交工之前，必須驗證獲取的時鐘數(shù)據(jù)是否有亂碼存在？幾率是多少？在不做硬件調(diào)整的情況下，如何實現(xiàn)軟件的糾錯？……

一系列的問題！華容陷入了沉思。

“想什么呢？再不去是食堂，午飯就沒了”，燕飛敲著隔斷的玻璃，打斷了她的思緒。

看一下手機，11：45分，看一下周圍，空蕩蕩的，食堂11：30開飯，園區(qū)里人多，排隊耗時，再晚就真的沒什么了，運氣不好的話，連殘羹冷炙都不是足量的。

也許是正月的原因，又或許是運氣好，總之，他們的午餐是足夠的量。此時，就餐的人已經(jīng)不多，他們選擇了挨著窗戶的位子，午時的陽光曬在后背上，暖暖的。

“恭喜你，升級到直轄市了，感覺不錯吧？”燕飛調(diào)侃了起來。
“感覺是不錯，自己做主，我現(xiàn)在成愛斯基摩人了?！比A容用同樣的語氣，調(diào)侃自己。
“什么？這里不是北極，哪有那么冷？”燕飛怔了一下，“發(fā)現(xiàn)新的問題了？這才是剛開始，心就涼了半截，以后的路還長著呢”。

看來，他理解到了自己的處境。

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“是的，F(xiàn)LASH讀寫亂碼的BUG，與173芯片的參數(shù)的確有很大關(guān)系，譯碼不正確導(dǎo)致片選錯誤，從而導(dǎo)致讀寫問題，但這個問題是可以測量的，而且更換過PHILIPS的芯片之后，經(jīng)抽檢驗證，故障率為0”。
“但是發(fā)現(xiàn)了新的問題，是吧？新的疑點在哪里？”，燕飛收起來調(diào)侃的語氣，面色開始凝重。
“還不確定，從分析看，時鐘的部分可能有問題，需要驗證一下?！比A容說出了自己的疑問。
“寫個測試程序，判斷是否出現(xiàn)非法的數(shù)據(jù)？”
“是的，所見略同”，二人的思路是不謀而合的，華容向上挑了一嘴角。
“先把測試程序做出了，驗證一下出錯的幾率，不過時鐘數(shù)據(jù)的驗證是個耗時的活兒，你擔(dān)心時間來不及，是吧？”
“是的”，這是工作默契的作用。
“還有……”，燕飛停了一下。
“還有什么？”華容追問。
“在沒有確切的結(jié)論之前，不要讓第三個人知道這個疑點，懂嗎？”，雖然不理解，但華容還是點頭默許了。

返回寫字樓的路上，燕飛簡單講述了關(guān)于這款手持機的舊事，同時也解開了一些由來已久的謎團。這款設(shè)備出身不凡，業(yè)績亮麗：前任總經(jīng)理親自選的外形，燕飛確定的方案，岳海進行的原理圖設(shè)計，現(xiàn)任事業(yè)部的硬件開發(fā)部經(jīng)理完成PCB的樣板設(shè)計，現(xiàn)任總經(jīng)理眼中的紅人，美女工程師——華萍完成的產(chǎn)品化，并在當(dāng)年取得銷售100臺的光輝業(yè)績。

華容聽得有些心潮澎湃，畢竟這款手持設(shè)備是公司的高精尖產(chǎn)品，也有疑問：難道史上沒有遇到過亂碼問題嗎？

燕飛的結(jié)束語，驗證了華容的猜測：雖然銷售出100臺，但接下來的半年里，退貨率95%。

“事情就是這樣，有些時候，別人只會讓你記得它的業(yè)績，而有選擇性的不告訴你它的負面影響；而有些時候，別人只會讓你看到它的負面影響，而忽略了它的業(yè)績?！毖囡w的語氣越發(fā)低沉，“這就是職場，這個公司的職場，你所不知道的職場?！?/p>

“哦，這就是在會上阻止我關(guān)于重新設(shè)計PCB的原因”，華容若有所思地回答說，“95%的退貨率，意味著還有更多隱藏的BUG”。
“是的，在沒有找到更深層的BUG之前，不要輕舉妄動，否則后果無法預(yù)料?！蓖Ａ艘幌?，他繼續(xù)說：“還有，別讓眼前的事情擾亂了自己的思路，保持你的冷靜，加油！愛斯基摩人，爭取早日離開北極。”。

燕飛的話總是這樣，聽起來貌似很明白，但總感覺在暗示什么。

與非網(wǎng)原創(chuàng)內(nèi)容，謝絕轉(zhuǎn)載！

本系列為付麗華老師原創(chuàng)故事《51的江湖》連載，故事中有職場，故事中還有技術(shù)，最真實的項目案例與大家一起探討。每周一期，更多內(nèi)容請查看：

《51的江湖》：以小說體的形式講解技術(shù)