Quantexa推出Q Assist：全新情境感知生成式人工智能技術(shù)套件

人工智能最新成果有助于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者針對(duì)人工智能在數(shù)據(jù)方面做好準(zhǔn)備，并產(chǎn)生影響

本周一，在2024年倫敦科技周（London Tech Week 2024）的中央舞臺(tái)上，Quantexa推出了Q Assist：這是一種情境感知生成式人工智能技術(shù)套件，有助于組織提升前線團(tuán)隊(duì)和信息工作者做出可靠決策的能力。Quantexa是為公共部門(mén)和私營(yíng)企業(yè)提供決策智能（DI）解決方案的全球領(lǐng)導(dǎo)者。 此公告展示了此公司根據(jù)平臺(tái)創(chuàng)新路線圖而取得的進(jìn)展。近一年前，Quantexa詳細(xì)介紹了對(duì)全球人工智能（AI）行業(yè)進(jìn)行的重大投資，并預(yù)覽了Q Assist作為兼容大型語(yǔ)言模型（LLM）的獨(dú)立Copilot工具。

憑借新的Q Assist技術(shù)套件，Quantexa客戶(hù)得以運(yùn)用生成式人工智能技術(shù)，獲得轉(zhuǎn)型效益，而無(wú)需對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、工具和額外的技能資源進(jìn)行大量投資。

前線人員和信息工作者可以利用Copilot工具、鏈接數(shù)據(jù)、Quantexa的知識(shí)圖功能和其他決策智能平臺(tái)功能，提高與整個(gè)組織內(nèi)所有數(shù)據(jù)（結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化）、情境和見(jiàn)解產(chǎn)生互動(dòng)的生成式人工智能模型的準(zhǔn)確性和可靠性。 通過(guò)將大型語(yǔ)言模型與Quantexa決策智能平臺(tái)中的豐富情境結(jié)合，有助于更好地理解數(shù)據(jù)、安全地響應(yīng)、提高績(jī)效和信任度，并確保團(tuán)隊(duì)在一站式平臺(tái)獲得最準(zhǔn)確的最新信息。

幫助客戶(hù)在人工智能時(shí)代取得成功

HSBC是目前參與早期采用者“燈塔計(jì)劃”的組織之一。 該計(jì)劃中的每個(gè)組織都設(shè)想以多種方式使用Q Assist，包括：

有助于信息和知識(shí)工作者簡(jiǎn)化分析、調(diào)查和報(bào)告的任務(wù)，以提高效率。
對(duì)于臨時(shí)的數(shù)據(jù)請(qǐng)求，減少對(duì)數(shù)據(jù)科學(xué)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的依賴(lài)，讓他們有時(shí)間專(zhuān)注于更具戰(zhàn)略性的任務(wù)。
讓面向客戶(hù)的團(tuán)隊(duì)能夠獲取他們所需的豐富數(shù)據(jù)和見(jiàn)解，以增加收入并優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)。
令整個(gè)組織的團(tuán)隊(duì)能夠一致地做出可追溯的可靠決策，并加速改善運(yùn)營(yíng)流程。
BNY Mellon目前正在評(píng)估效仿HSBC、加入此項(xiàng)“燈塔計(jì)劃”的可行性。 Quantexa與“燈塔計(jì)劃”的參與者合作，預(yù)測(cè)在客戶(hù)服務(wù)、數(shù)據(jù)科學(xué)和調(diào)查團(tuán)隊(duì)中部署Q Assist所帶來(lái)的一年、三年和五年效益。 研究顯示，三個(gè)核心領(lǐng)域的生產(chǎn)力幾乎立即得到提升：節(jié)省時(shí)間和效率、識(shí)別新機(jī)會(huì)以及更高的轉(zhuǎn)換率。

HSBC預(yù)計(jì)，在這些領(lǐng)域的分析民主化和流程的加速可能會(huì)在部署的第一年內(nèi)提高生產(chǎn)力。 該公司還期望幫助員工節(jié)省時(shí)間，讓他們能夠重新專(zhuān)注于其他戰(zhàn)略性任務(wù)。

HSBC商業(yè)銀行業(yè)務(wù)全球首席運(yùn)營(yíng)官David Rice表示：“這個(gè)全新解決方案提供了可靠數(shù)據(jù)和情境分析，有潛力提高反洗錢(qián)調(diào)查和銷(xiāo)售策略等復(fù)雜任務(wù)的效率和準(zhǔn)確性。 有賴(lài)于引入情境分析和創(chuàng)新成果，HSBC得以更有效地集中資源，并最終能夠幫助客戶(hù)?！?/p>

Quantexa估計(jì)，一間在金融犯罪和欺詐合規(guī)工作方面設(shè)有三級(jí)防御系統(tǒng)的全球一級(jí)金融機(jī)構(gòu)，每月產(chǎn)生約15,000條警報(bào)，通過(guò)部署Q Assist生成式人工智能技術(shù)套件，可以顯著提高效率并節(jié)省成本：

通過(guò)改善有關(guān)金融犯罪與欺詐的調(diào)查和報(bào)告流程及實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，每年可節(jié)省超過(guò)1,700萬(wàn)英鎊。

Quantexa的首席技術(shù)官Jamie Hutton表示：“Quantexa制定解決方案的工程原則是為客戶(hù)提供最大的價(jià)值，所以在設(shè)計(jì)Q Assist產(chǎn)品功能的過(guò)程中，客戶(hù)的角色必不可少。 通過(guò)公司針對(duì)早期采用者而設(shè)的‘燈塔計(jì)劃’，我們與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者合作，獲益良多，他們?cè)谖覀儗?shí)現(xiàn)路線圖的過(guò)程中提供了寶貴的反饋?！?/p>

BNY Mellon首席數(shù)據(jù)官Eric Hirschhorn表示：“我們很高興看到Quantexa推出這項(xiàng)持續(xù)創(chuàng)新的成果。 得益于彼此之間多年以來(lái)的合作關(guān)系，我們得以打破‘?dāng)?shù)據(jù)孤島’，并以前所未有的準(zhǔn)確方式整合數(shù)據(jù)。 在創(chuàng)新工作的下一階段，我們將探索潛在方法，務(wù)求讓整個(gè)銀行的前線工作人員能夠使用Gen AI自信地根據(jù)數(shù)據(jù)洞見(jiàn)而采取行動(dòng)，并在流程中將效率提升至全新水平?！?/p>

全新Q Assist生成式人工智能技術(shù)套件的工作原理

Quantexa的全新生成式人工智能技術(shù)套件結(jié)合Quantexa決策智能平臺(tái)和生成式人工智能技術(shù)，通過(guò)新的數(shù)據(jù)Integration Layer、Prompt Builder和Copilot而實(shí)現(xiàn)，可提高團(tuán)隊(duì)做出關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策的能力。

Q Assist以Quantexa決策智能平臺(tái)為基礎(chǔ)，提供可擴(kuò)展的可靠人工智能工具， 這讓非技術(shù)團(tuán)隊(duì)受惠于Quantexa的關(guān)鍵平臺(tái)功能，包括聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、圖形分析、建模和評(píng)分，以增強(qiáng)決策能力及實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。 Q Assist技術(shù)套件由三個(gè)組件組成：

• Q Assist Integration Layer：Q Assist的“神經(jīng)中樞”。 這是一個(gè)由工具、連接器和API組成的框架，旨在將Quantexa的決策智能平臺(tái)與大型語(yǔ)言模型和對(duì)話式人工智能系統(tǒng)安全地即時(shí)連接起來(lái)。
• Q Assist Prompt Builder：一種可擴(kuò)展的提示管理和共享功能，可輕松整合至外部提示工程工具和框架（例如Microsoft的Azure Prompt Flow、Semantic Kernel或AutoGen），從而將權(quán)力交給管理員，讓其可以定義和控制基于Quantexa決策智能平臺(tái)產(chǎn)生的情境數(shù)據(jù)的提示和響應(yīng)。
• Q Assist Copilot：可用戶(hù)通過(guò)自然語(yǔ)言界面查詢(xún)大量不同的數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)理解和匯總數(shù)據(jù)、見(jiàn)解和成果，并自動(dòng)執(zhí)行研究、調(diào)查和報(bào)告任務(wù)。

如今，該公司正在向有限的客戶(hù)提供Q Assist生成式人工智能技術(shù)套件功能，并計(jì)劃于2025年初向更廣泛的公眾開(kāi)放。