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最近，英特爾公司的口號有了一些變化：Look?Inside。在其最新一期的知IN特刊中，英特爾中國區(qū)總裁楊敘先生對其中的內涵做了解釋：Look?Inside的一層意思是計算無所不在，英特爾“芯”提供強大計算源動力；第二層意思更重要點，無論是個人還是企業(yè)，在奮進過程中，面對挑戰(zhàn)要激發(fā)自身內生動力，去完善自我，最后跨上新的臺階。美好未來，屬于內心強大的創(chuàng)新者。
前不久，美國舊金山因舉辦了2013英特爾秋季IDF峰會而成為全球矚目的焦點。12月9日，2013英特爾數(shù)字標牌和零售峰會在北京召開，主題為“智能零售?快樂教學?從芯互聯(lián)”。時隔三月，這次會議又會帶來哪些新亮點呢？
智能零售一瞥，現(xiàn)場近距離體驗
在本次峰會的最新產品和解決方案展區(qū)中，記者主要看到了融合了最新數(shù)字標牌技術和移動支付功能的智能零售機、可定制化的店鋪廣告信息展示方案、和應用于交互式教學的電子白板解決方案。
首先看到的是青島易觸科技推出的帶有數(shù)字標牌廣告功能、液晶觸屏選購、銀行卡刷卡支付、移動支付和GPRS無線后臺管理等功能智能商品機。記者也跟隨機器上的高清媒體終端指南，體驗了從瀏覽廣告、到選購商品再到手機支付的整個過程，其中選用了支付寶的“當面付”功能來完成移動支付。從手機開始支付到商品出貨的整個過程，僅需要1秒鐘。由于是體驗功能，筆者支付了0.01元錢買到了下圖中的礦泉水。
現(xiàn)場體驗通過支付寶“當面付”功能，1秒鐘完成礦泉水的購買和拿取
同樣，記者也體驗了友寶科技展出的最新智能零售產品。友寶展出的這臺智能售貨機，是規(guī)格更大一些的綜合式智能零售機。它也支持數(shù)字標牌廣告功能、液晶觸屏選購、銀行卡刷卡支付、移動支付和云端后臺管理等功能。其中記者選用了“微信支付”功能來完成移動支付，整個購買過程同樣僅需1秒鐘。
現(xiàn)場體驗用“微信支付”功能，1秒鐘完茶飲料的購買和拿取
再看定誼科技推出的應用于商家播放廣告的WebDT數(shù)字標牌解決方案。定誼科技的執(zhí)行副總經理江軍表示：概括來講，這套數(shù)字標牌解決方案需要三大部分，即DT?Reasearch數(shù)字標牌播放器、Web?DT內容管理軟件和顯示屏幕。其中，單個顯示屏的大小和組合方式可由商家自定義，同時播放器和管理軟件也會給予用戶豐富的功能定義支持。
應用于商家廣告展示的數(shù)字標牌解決方案?
最后，記者跟隨深圳靈暢互動科技公司銷售經理的“授課”，感受了最新的電子白板教學功能。最新的Fitouch紅外交互式白板，應用了多點觸摸、高清顯示技術以及電子白板軟件，讓“老師”可以在“黑板”上進行板書，并可對圖片、PPT等課件進行各種編輯和演示，構建一個多媒體互動教學或會議環(huán)境。
現(xiàn)場演示最新電子白板教學
此外，其他合作伙伴也紛紛推出眾多創(chuàng)新應用，如艾訊科技的全高清、雙屏幕數(shù)字標牌播放器、華北科技支持多種非現(xiàn)支付功能的智能售貨機、拍檔公司高度集成的POS商用機，它們都應用了最新的Intel計算平臺。相信在未來，配合越來越普及的智能手機與平板應用，如NFC、QR代碼、App以及社交網(wǎng)絡，數(shù)字標牌將進一步增強品牌與顧客關系、成為有效連結O2O的紐帶。
有計算的地方就會有Intel，計算是推動一切創(chuàng)新的源動力
很多人知道，英特爾是做計算出身的。而英特爾中國區(qū)嵌入式及消費電子事業(yè)部總監(jiān)曾明先生在開場致辭中也提出，“有智能計算的地方就一定會有英特爾。”這正好和英特爾中國區(qū)總裁楊敘的一段話相呼應：“英特爾不會忽視任何一個與計算有關的領域，我們都希望和產業(yè)鏈伙伴更緊密開展合作創(chuàng)新，尤其是面對云計算對應局端的部分，英特爾的平臺會加速我們的領先?！?/p>
英特爾中國區(qū)嵌入式及消費電子事業(yè)部總監(jiān)曾明（左）英特爾公司零售解決方案部門市場總監(jiān)丹顧文(右)
根據(jù)IHS公司的研究顯示，數(shù)字標牌設備、軟件、服務和媒體全球收入預計將在2013年年底達到139億美金，比去年同期的132億增長了5.6%，未來幾年將會繼續(xù)增加。
曾明先生認為，整個中國的零售行業(yè)在發(fā)生翻天覆地的變化。因為每個人都可以看到2013年“光棍節(jié)”的一天中，無論是阿里巴巴還是京東等電商網(wǎng)站，都再次突破了歷史銷售業(yè)績。而在后面支撐這種在線支付所需要的計算平臺、存儲量和計算量是非常龐大的。
剛剛在美國總部進行了高層會議的曾明先生和在座繼續(xù)分享到，“我們今天所處的IOT（物聯(lián)網(wǎng)）時代，讓我感到非常興奮。雖然數(shù)字標牌、電子白板等產品都是物聯(lián)網(wǎng)領域中的很小子集，但英特爾正在進行著戰(zhàn)略的調整，并愿意跟所有的產業(yè)鏈伙伴共同培育這個市場，通過打造數(shù)字標牌，開創(chuàng)中國新的物聯(lián)網(wǎng)，特別是在零售的物聯(lián)網(wǎng)中的創(chuàng)新舉措?！?/p>
緊接著，來自英特爾零售解決方案部門的市場總監(jiān)丹顧文先生發(fā)表了主題演講，闡述了英特爾在數(shù)字標牌領域的發(fā)展策略。一開場，丹顧文先生也談到了中國在“光棍節(jié)”當天的銷售戰(zhàn)績：“相信大家都看到了中國在“雙十一”當天中，天貓僅一天的銷售額就達到了350億，已經超過了美國的Amazon和Ebay一個月的銷售額，可見零售店的模式真正處在一個巨大的變革中。”
那么，實體店的發(fā)展究竟將何去何從呢？實際上，仍有90%的消費者認為實體店可以提供很好的客戶體驗，再加上增值服務、知識淵博的銷售人員，這都體現(xiàn)了實體店的獨到之處。同時，大型的電子標牌墻對一些小店的廣告效應也是非常好的。在參觀過世界各地不同模式的零售商店后，丹顧文先生認為：在線的數(shù)據(jù)分析已經被世界各地廣泛使用，而全渠道銷售是未來的一個最大的趨勢，也就是說消費者希望不僅僅是在一個渠道進行購買，而是多種多樣的渠道。同時我們也會最大化的將英特爾架構和內容管理軟件不斷深入到全渠道營銷模式中。
看O2O如何推動數(shù)字標牌市場
“近三個月間，我們發(fā)現(xiàn)支付寶和微信支付的發(fā)展非常之迅速。一下子就把移動支付的概念炒了起來。似乎所有地方都在推廣移動支付，甚至我家的電梯中都張貼起支付寶的廣告?！庇⑻貭栔袊鴧^(qū)嵌入式及消費電子事業(yè)部的行業(yè)市場行銷經理陳華先生在媒體專訪中首先分享了他的最新發(fā)現(xiàn)。實際上，移動支付已經非常深刻的影響了整個零售行業(yè)的業(yè)態(tài)和形式，因為它完成了O2O，形成了閉環(huán)的應用。在這樣的趨勢下，我們會發(fā)現(xiàn)越來越多的數(shù)字標牌支持移動支付，并且越來越互聯(lián)，同時對安全性的要求也會越來越高。而英特爾希望能夠在這樣的情況下，能夠提供相對成熟、安全的解決方案。
來自英特爾中國智能系統(tǒng)事業(yè)部零售與大市場解決方案總監(jiān)金哲也先生，也和與非網(wǎng)記者分享了他眼中的最新行業(yè)變化：今年的數(shù)字標牌市場，電子商務O2O設備和交互式電子白板業(yè)務的需求快速增長，成為了兩大重點關注市場。
“2013年11月11日，中國整個電商平臺的銷售額是57.4億美元，而在美國亞馬遜一個月內的銷售額僅有50到60億美元?！苯鹫芤蚕壬o出的這份數(shù)據(jù)對比，讓我們更加直觀的感受到了中國電商市場震撼式的成長。同時可以看出，中國零售行業(yè)的增長率如此之大，潛在的原因就是電子商務的迅猛發(fā)展。最新數(shù)據(jù)顯示，中國零售業(yè)在2013年的市場增長最為明顯，已經接近25%?！耙驗樗械碾娮由虅掌脚_都需要用到服務器、電腦和節(jié)能設備，所以O2O是我們機會最大的行業(yè)之一。”金哲也先生如是說。
在O2O解決方案的整個交流過程中，記者發(fā)現(xiàn)了如下三個新亮點：
- 行業(yè)關鍵詞：LBS
LBS是基于位置的服務。英特爾現(xiàn)在已經通過和1號店合作在支持基于LBS的解決方案了。其中1號店提供LBS技術和實時銷售數(shù)據(jù)，英特爾提供AIM技術，以幫助了解消費者的性別、年齡、購買經歷、購買價位等信息。在確保消費者隱私信息安全的情況下，使這些實時數(shù)據(jù)真正實現(xiàn)它的商業(yè)價值，并發(fā)展出更多不同的商業(yè)模式。
- 零售店的過去、現(xiàn)在和未來：
過去的零售店很簡單，主要功能就是展示和銷售，傳統(tǒng)而單一；但是現(xiàn)在的零售體驗、社交服務、售后服務是越來越重要的，并且一些POS機等設備已經可以提供數(shù)據(jù)采集和分析功能；在未來，一些零售店會更多的通過網(wǎng)上來提供服務，以提高線下的用戶體驗。同時，傳統(tǒng)支付和新型支付還會繼續(xù)并存，不同的消費群體也會選擇不同的方式。所以，未來的零售業(yè)會呈現(xiàn)出多種銷售模式百花齊放的景象。
- 便當售賣新模式：
以英特爾和友寶公司合作推出的智能售貨機舉例，餐廳和叫賣服務一樣會出現(xiàn)擁堵排隊現(xiàn)象，而友寶的APP可以支持人們網(wǎng)上提前預定便當，并在12點以后到售貨機前自主拿取。金哲也先生點評到，“這是一個特別有意思的O2O模式，未來還會有更多新穎的商業(yè)模式出現(xiàn)?！?/p>
英特爾中國智能系統(tǒng)事業(yè)部零售與大市場解決方案總監(jiān)金哲也（左）英特爾中國區(qū)嵌入式及消費電子事業(yè)部行業(yè)市場行銷經理陳華（右）
日益增長的電子白板需求，更快樂的交互式教學
首先，一段來自山東菏澤某所小學的教學視頻，把記者直觀的帶入了最新的交互式電子白板教學體驗中去。通過英特爾先進的技術，深圳的合作伙伴巨龍公司完成了這個獨特的視頻案例。在視頻中，學生們可以用不同的顏色去填充“黑板”上的圖案，并可通過功能投影臺，將實物立體的投射到屏幕；課中，學生們應用英特爾的平板電腦開展小組討論，并通過聯(lián)網(wǎng)獲得更豐富的資訊；課后，電子白板還可以繼續(xù)工作，為學生智能的布置學習任務。幾個學校之間，還可以形成虛擬課堂，學生們“坐”在一起，共同分享。“讓老師更快樂的教，學生更快樂的學”，這是來自英特爾和眾多IWB合作伙伴的共同目標。
在對最新交互式教學進行了初次的感受之外，金哲也先生還和與非網(wǎng)記者分享了中國IWB市場的最新情況：2012年，中國的電子白板設備達到50萬，今年已經增長到70萬。而全球市場的50%以上都來自中國，這使得很多國外廠商也開始進軍國內的IWB市場，并努力提高市場占有率。在中國，我們和其他合作伙伴一同定義的OPS規(guī)范越來越受歡迎，甚至山寨版的OPS已經出現(xiàn)。所以繼續(xù)推廣OPS標準，和控制山寨OPS的蔓延，是我們的首要任務。據(jù)當前市場趨勢分析，除教育方面，企業(yè)會議室的電子白板需求也在不斷擴大，英特爾已開始持續(xù)的關注。
回想Look?Inside這句新口號，英特爾似乎也在表達：內在的信息需要更多的互聯(lián)，物聯(lián)時代的計算正在推動零售業(yè)的巨變。
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