中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一種解題思路

“一般提到X大家會(huì)聯(lián)想到未知和不確定性，但西門子Xcelerator的X代表一種確定性，是為眾多中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求提供的一種確定性?！?1月6日在中國國際進(jìn)口博覽會(huì)上，西門子(中國)有限公司高級(jí)副總裁、戰(zhàn)略發(fā)展部負(fù)責(zé)人宛兵如是說。

自2020年3月，工信部印發(fā)《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項(xiàng)行動(dòng)方案》；
2022年8月發(fā)布《工業(yè)和信息化部辦公廳財(cái)政部辦公廳關(guān)于開展財(cái)政支持中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)工作的通知》
2022年11月，工信部印發(fā)《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》
2023年10月29日，全國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)城市實(shí)施工作正式啟動(dòng)，蘇州、廈門、長春、寧波等30個(gè)市（區(qū)）納入首批試點(diǎn)。中央財(cái)政將對(duì)試點(diǎn)城市給予定額獎(jiǎng)勵(lì)，探索支持中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效模式，形成可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)。

基于國家高質(zhì)量發(fā)展的長期戰(zhàn)略和企業(yè)自身降本增效的剛性需求，當(dāng)前對(duì)于國內(nèi)約5000萬家中小微企業(yè)來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不再是“選擇題”，而是“必修課”。經(jīng)過前面幾年的政策引導(dǎo)和產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)由意識(shí)強(qiáng)化的1.0階段進(jìn)入到普遍實(shí)施的2.0階段，投入規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，數(shù)字化程度穩(wěn)步提升，細(xì)分行業(yè)轉(zhuǎn)型需求更加多元，制造業(yè)中小企業(yè)成為轉(zhuǎn)型焦點(diǎn)難點(diǎn)，線上產(chǎn)業(yè)集群等新模式加速涌現(xiàn)。

數(shù)據(jù)顯示，超六成企業(yè)2022年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入超過2021年，超七成受訪企業(yè)計(jì)劃在未來三年會(huì)增加投入。分行業(yè)來看，制造業(yè)中小企業(yè)未來三年投入信心充足，成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要力量。

從產(chǎn)業(yè)角度觀察，不同產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè)關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的出發(fā)點(diǎn)和主要訴求不同。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，第二產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型以增加“效益”為主，主要表現(xiàn)在管理水平和生產(chǎn)效率的提升；第三產(chǎn)業(yè)則以降低“成本”為主，直觀表現(xiàn)為人力成本的節(jié)約。

以上數(shù)據(jù)來源：《2023年中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑報(bào)告》，由中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院、騰訊社會(huì)研究中心聯(lián)合發(fā)布

雖然進(jìn)程在加快，但中小企業(yè)數(shù)字化仍存在諸多難點(diǎn)和痛點(diǎn)：
首先，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要徹底改變企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營理念和組織運(yùn)作方式，以及持續(xù)資金投入到數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)；同時(shí)，工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需要中小企業(yè)管理層具有戰(zhàn)略思維和對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果的充分了解和信心。

其次，目前國內(nèi)有許多企業(yè)提供工業(yè)信息平臺(tái)服務(wù)，但缺乏整體綜合解決方案和全領(lǐng)域覆蓋能力的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。中小企業(yè)需要制定完整的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃，將數(shù)字化整合到企業(yè)的方方面面，包括技術(shù)驅(qū)動(dòng)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。同時(shí)，數(shù)字化軟件應(yīng)具備靈活性和彈性，以避免成本過高。需要供應(yīng)商能夠以相對(duì)快速和低成本的方式提供面向中小企業(yè)的解決方案。

要解決這些難題，全產(chǎn)業(yè)鏈的共同參與至關(guān)重要。事實(shí)上，不少中小企業(yè)獨(dú)自開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，缺乏與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、上下游企業(yè)的聯(lián)系，花費(fèi)巨資打造的數(shù)據(jù)體系卻不能在產(chǎn)業(yè)鏈中流通，成了“信息孤島”，無法產(chǎn)生價(jià)值。

同時(shí)，要在可復(fù)制、易推廣、低成本上下功夫。一種方式是先從專精特新“小巨人”等企業(yè)著手，這些中小企業(yè)的領(lǐng)頭羊，一般來說發(fā)展?jié)摿Ω?，更重視研發(fā)創(chuàng)新，轉(zhuǎn)型動(dòng)力也更強(qiáng)。先推動(dòng)這部分企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有助于帶動(dòng)其他中小企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。

最后，大企業(yè)要發(fā)揮帶動(dòng)作用。其實(shí)不少龍頭企業(yè)、平臺(tái)企業(yè)，通過行業(yè)引領(lǐng)、共享平臺(tái)、整合供應(yīng)鏈等方式，已經(jīng)在中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了重要作用。

開放生態(tài)+平臺(tái)賦能提供一種解題思路

上面提到通過產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)和平臺(tái)企業(yè)帶動(dòng)上下游協(xié)同創(chuàng)新，是推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效途徑，西門子Xcelerator就是活躍其中的重要力量。

自2022年進(jìn)博會(huì)期間正式在中國區(qū)亮相，一年后同樣是在進(jìn)博會(huì)期間，宛兵與我們分享了西門子Xcelerator取得的階段性進(jìn)展，西門子Xcelerator現(xiàn)已擁有近40家生態(tài)合作伙伴，并在不同領(lǐng)域和行業(yè)場(chǎng)景中搭建了成功的中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的解決方案。

其中就包括在進(jìn)博會(huì)展出的西門子Xcelerator第一個(gè)SaaS生態(tài)合作案例，由西門子與合作伙伴新核云攜手，共同推進(jìn)智慧能碳管理平臺(tái)Smart ECX以SaaS模式的落地部署。這一部署也成功幫助像紅旗儀表這樣的中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)能源資產(chǎn)全數(shù)字化管理、能源計(jì)量精細(xì)化管理、以及車間級(jí)的能源數(shù)據(jù)可視化、能源分析與對(duì)標(biāo)和用能成本統(tǒng)計(jì)與分析。

在進(jìn)博會(huì)期間，西門子也正式發(fā)布了西門子Xcelerator生態(tài)合作伙伴“繁星計(jì)劃”。 這一計(jì)劃旨在以西門子Xcelerator為依托，發(fā)揮平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，與生態(tài)伙伴共享知識(shí)與技術(shù)資源、共創(chuàng)服務(wù)與方案、共贏數(shù)字化與低碳化機(jī)遇。

談及產(chǎn)業(yè)生態(tài)的拓展和平臺(tái)賦能，開放性是其最大的特點(diǎn)，西門子Xcelerator平臺(tái)不僅提供來自西門子的數(shù)字化產(chǎn)品和技術(shù)，也通過開放接口吸納產(chǎn)業(yè)上下游合作伙伴的產(chǎn)品和解決方案，共同打造滿足客戶需求尤其是中小企業(yè)客戶需求的數(shù)字化解決方案。這里，銷售與服務(wù)、聯(lián)合解決方案、平臺(tái)認(rèn)證商家和知識(shí)生態(tài)伙伴都是“繁星計(jì)劃”希望觸達(dá)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

西門子Xcelerator 中國區(qū)總經(jīng)理秦成提到，未來階段性的目標(biāo)一方面是把已有成功案例復(fù)制形成規(guī)模化，幫助國內(nèi)更多的中小企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，另一方面則要在平臺(tái)生態(tài)和商業(yè)模式探索上建立更成熟、系統(tǒng)的方法論。而要讓西門子Xcelerator平臺(tái)化的探索走得通，“不能用傳統(tǒng)2C的思維做我們的平臺(tái)運(yùn)營，需要打通2B的成功模式，讓大家可以真正共贏。”這點(diǎn)也涉及到西門子Xcelerator的產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè)。“如何在工業(yè)軟件等2B的數(shù)字化產(chǎn)品、解決方案和現(xiàn)在看來來自大眾市場(chǎng)的平臺(tái)用戶之間建立連接？我們?nèi)鄙俚闹匾画h(huán)就是中間的方案商、集成商。”而本次“繁星計(jì)劃”發(fā)布的四大類生態(tài)合作伙伴類型中的聯(lián)合解決方案就是這重要一環(huán)，也是未來西門子Xcelerator將著力引入的外部生態(tài)。

同時(shí)為更好支持生態(tài)合作伙伴的協(xié)同發(fā)展，西門子也通過平臺(tái)賦能，進(jìn)一步明晰了西門子Xcelerator生態(tài)合作伙伴的權(quán)益，包括借助西門子自身的軟、硬件和服務(wù)能力，本地化的完整價(jià)值鏈，以及全球資源，從技術(shù)賦能、品牌賦能、銷售賦能三個(gè)維度，幫助合作伙伴在數(shù)字化和低碳化領(lǐng)域提升競(jìng)爭(zhēng)力，以生態(tài)之力助力行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)?？梢哉f“西門子Xcelerator屬于整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。”

任何時(shí)候，開放合作永遠(yuǎn)是更優(yōu)解，要幫助眾多中小企業(yè)成功完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型更是如此。