作者 | 徐曉飛
編輯 | 王亞峰
“藍(lán)汛犯過(guò)的錯(cuò),當(dāng)今中國(guó)的To B企業(yè)都得走一遭。”?
2015年前夕的一次管理層會(huì)議上,藍(lán)汛的高管們不無(wú)憂慮地向CEO王松提出:在線視頻現(xiàn)在火得一塌糊涂,對(duì)CDN的需求越來(lái)越大,阿里、騰訊這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭會(huì)不會(huì)殺入CDN賽道?當(dāng)時(shí)已在商海摸爬滾打了十幾年的王松聽(tīng)到后,并不以為然,他十分不屑地談道:“阿里、騰訊是不會(huì)來(lái)做CDN的,和他們?cè)袠I(yè)務(wù)比,CDN毛利這么低,做了就會(huì)拉低他們的整體毛利率,到時(shí)候利潤(rùn)數(shù)據(jù)會(huì)相當(dāng)難看。
”事后看來(lái),這是一次幾近致命的戰(zhàn)略誤判?!癇AT們?cè)谀莻€(gè)時(shí)期,已經(jīng)在B端排兵布陣了,在云計(jì)算的誘惑下,階段性的虧損并沒(méi)什么,他們看得也絕非眼前的三瓜倆棗。贏麻了的王松顯然在以過(guò)時(shí)的思維看待BAT,這必然會(huì)被跨界對(duì)手打得措手不及?!睍?huì)后一位業(yè)內(nèi)人如此評(píng)價(jià)道。
果不其然,2015年5月,阿里云宣布CDN降價(jià)21%,率先打響了價(jià)格戰(zhàn),隨后騰訊、金山云、七牛云等廠商紛紛跟進(jìn),一時(shí)間,CDN行業(yè)硝煙四起。
短短幾年后,這家一度占據(jù)90%市場(chǎng)份額、并被稱(chēng)作“CDN黃埔軍?!钡乃{(lán)汛,且戰(zhàn)且退,被逼退至市場(chǎng)邊緣,一蹶不振。從盛極一時(shí),到如今銷(xiāo)聲匿跡,藍(lán)汛的發(fā)展歷程中有太多唏噓。
因創(chuàng)始人王松涉嫌賄賂引發(fā)的牢獄之災(zāi)、因過(guò)度依賴大客戶導(dǎo)致的上市延期、因利益分配不當(dāng)引發(fā)的人心渙散、因組織架構(gòu)調(diào)整過(guò)于激進(jìn)造成的山頭林立、因迷信外來(lái)和尚而致使的技術(shù)路徑?jīng)Q策失誤……這些都是一塊塊讓藍(lán)汛墜落的落井之石。那個(gè)屬于行業(yè)開(kāi)拓者的時(shí)代已結(jié)束,主角藍(lán)汛到底做錯(cuò)了什么?
01教BAT做事的藍(lán)汛:客戶流失、上市停滯、組織劇變
千禧年后的六七年,幾乎是獨(dú)屬于藍(lán)汛的“黃金年代”?;ヂ?lián)網(wǎng)圈這幫還未踏上歷史舞臺(tái)巔峰的毛頭小子們,每次面對(duì)流量沖擊,都會(huì)有一個(gè)固有認(rèn)知:如果藍(lán)汛都頂不住,那就沒(méi)有公司能頂?shù)米 ?/p>
不僅如此,藍(lán)汛還扛起了手把手指導(dǎo)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)界的重任。彼時(shí)一個(gè)常見(jiàn)的場(chǎng)景是,會(huì)議室里,藍(lán)汛的技術(shù)人員站在寫(xiě)字板前,事無(wú)巨細(xì)地講解圖片和視頻優(yōu)化的操作,下面客戶公司的十幾個(gè)人都在拿著本子拼命記。
“當(dāng)時(shí)藍(lán)汛的銷(xiāo)售去到客戶現(xiàn)場(chǎng),都被看成是技術(shù)工程師。京東做電商、騰訊做視頻,最開(kāi)始都是被藍(lán)汛這么教育過(guò)來(lái)的。”張嵐笑道。在不少業(yè)內(nèi)人的記憶里,當(dāng)時(shí)的藍(lán)汛,比BAT更像互聯(lián)網(wǎng)公司。就這樣,在這些中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭尚處稚嫩時(shí),是藍(lán)汛在推著、領(lǐng)著他們一步步向前走。
有了藍(lán)汛的CDN加持,2008年前后視頻網(wǎng)站紛紛崛起,巔峰時(shí)多達(dá)500多家。據(jù)張嵐透露,當(dāng)時(shí)的視頻一哥土豆網(wǎng),高達(dá)80%的視頻流量都放在藍(lán)汛,一度有“土豆掙的錢(qián)都被CDN公司賺走了”的業(yè)內(nèi)笑談。土豆也自然成為了當(dāng)時(shí)藍(lán)汛的最大客戶,公司很多人都投入到了這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中,大家其樂(lè)融融,完全沒(méi)意識(shí)到危險(xiǎn)正在逼近。
頭牌客戶“土豆”撤走,上市停滯
土豆拋棄藍(lán)汛,自建了CDN。“他們幾乎一夜之間遷走,走的時(shí)候還欠了藍(lán)汛很多錢(qián)?!边@次突如其來(lái)的丟單,著實(shí)對(duì)藍(lán)汛打擊不小,直接導(dǎo)致其在2008年原本的上市計(jì)劃被停掉,直到兩年后的2010年,才得以登陸納斯達(dá)克。
后來(lái)納斯達(dá)克還專(zhuān)門(mén)為此增加了一個(gè)上市評(píng)審條例,為了防止大客戶集中風(fēng)險(xiǎn),此后想要上市的公司,單一客戶收入占比不能超過(guò)總收入的30%。當(dāng)時(shí)在藍(lán)汛內(nèi)部,有一個(gè)形象的說(shuō)法來(lái)形容這次釜底抽薪:土豆在時(shí),藍(lán)汛年會(huì)時(shí)吃飯的VP可以坐兩桌,土豆撤走后,VP只剩下半桌。
事業(yè)部制改革后遺癥:山頭林立、瘋狂內(nèi)卷、為阿里云做了嫁衣
禍不單行,2008年美國(guó)金融危機(jī)爆發(fā),波及全球,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不可避免受到影響。藍(lán)汛也采取了收縮策略,將員工人數(shù)從2007年的300多人砍掉了一半。2009年,恰逢建國(guó)六十周年,藍(lán)汛抓住機(jī)會(huì),開(kāi)始給各類(lèi)新聞網(wǎng)站做閱兵等各種直播,“每個(gè)項(xiàng)目平均下來(lái)都能拿個(gè)2000萬(wàn)左右”,得到喘息之機(jī)。不過(guò),面對(duì)低迷的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),這些仍有些杯水車(chē)薪。于是,一場(chǎng)以多打糧、創(chuàng)營(yíng)收為目的的改革——“事業(yè)部改制”開(kāi)始醞釀。
當(dāng)時(shí)號(hào)稱(chēng)“藍(lán)汛最年輕的副總裁” 傅亮是這次BU改革的發(fā)起者和主要推手。傅亮2005年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入藍(lán)汛,是藍(lán)汛一手培養(yǎng)起來(lái)的人才,以銷(xiāo)售能力見(jiàn)長(zhǎng),短短四年后的2009年便升任為藍(lán)汛副總裁?!澳贻p、野心大”是當(dāng)時(shí)不少同事對(duì)傅亮的印象。不斷膨脹的野心,顯然需要更多的權(quán)力、資源、空間來(lái)填滿,這也被認(rèn)為是傅亮發(fā)起B(yǎng)U改革的主要原因。
當(dāng)然,除個(gè)人因素外,當(dāng)時(shí)組織架構(gòu)變意萌生也有公司環(huán)境因素。據(jù)張笛回憶,2008年、2009年這兩年,市場(chǎng)大環(huán)境低迷,藍(lán)汛業(yè)務(wù)發(fā)展變得艱難,此前掩蓋在高速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)下、不夠精細(xì)化的組織架構(gòu)弊端也逐漸開(kāi)始顯現(xiàn)。
BU制改革前,藍(lán)汛內(nèi)部簡(jiǎn)單分為運(yùn)維、研發(fā)、客服等幾大職能部門(mén),各個(gè)產(chǎn)品線是混在一起的狀態(tài),導(dǎo)致分工責(zé)權(quán)、績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲都比較模糊。這種“大鍋飯”式的組織架構(gòu)導(dǎo)致員工工作積極性不高、內(nèi)部管理混亂,尤其在市場(chǎng)環(huán)境不好的時(shí)候,這些亂象更加突出,士氣一度非常低沉。
如何調(diào)動(dòng)員工積極性,拓展更多新市場(chǎng)、新業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)自救,成為公司上下的當(dāng)務(wù)之急。這種情況下,傅亮先拉了一些人成立了一個(gè)BU部門(mén)——DBU下載事業(yè)部,做實(shí)驗(yàn)田,開(kāi)始單干,結(jié)果效果還不錯(cuò),于是,傅亮開(kāi)始說(shuō)服王松把BU改革大規(guī)模鋪開(kāi)。據(jù)傳他是在電梯從一樓到辦公室這短短的幾分鐘里說(shuō)服了王松。
王松為什么會(huì)同意部門(mén)林立的BU改革?在不少老藍(lán)汛人看來(lái),這與王松自身的權(quán)力欲分不開(kāi)?!巴跛上矚g看下面的人斗來(lái)都去,在公司里也常搞一言堂?!边@次BU改革的具體做法是,按照產(chǎn)品線劃分出各個(gè)BU。
將此前混在一起的下載、視頻、網(wǎng)頁(yè)等產(chǎn)品線分別獨(dú)立出來(lái),同時(shí)為了擴(kuò)大營(yíng)收,也增設(shè)了一些新領(lǐng)域的產(chǎn)品線,然后把銷(xiāo)售們都分散到各個(gè)BU里去,讓各個(gè)BU間相互競(jìng)爭(zhēng)、PK,排座次,看哪個(gè)BU做得更好。改革推行沒(méi)多久,BU數(shù)量就攀升到了十幾個(gè),一時(shí)間公司內(nèi)部部門(mén)林立,山頭眾多。這次BU改革形成的組織架構(gòu),從2009年開(kāi)始,一直延續(xù)到2015年傅亮被驅(qū)逐出“藍(lán)汛”而結(jié)束。如今回看,這次BU制改革有利有弊。
利處是,在一開(kāi)始,改革確實(shí)為藍(lán)汛帶來(lái)了增收效果,但與此同時(shí),一些意想不到的矛盾和問(wèn)題也隨之而來(lái)。一是,BU之間雖然是按照產(chǎn)品劃分,但實(shí)際落地時(shí),有些產(chǎn)品和服務(wù)的邊界很難定義成非此即彼,各BU部門(mén)間的邊界也就難以劃清,于是爭(zhēng)搶客戶、相互扯皮等內(nèi)耗頻頻發(fā)生,導(dǎo)致藍(lán)汛內(nèi)部運(yùn)營(yíng)成本急劇攀升。二是,不同于產(chǎn)品線被劃分開(kāi)來(lái),公司技術(shù)人員反而被歸攏到了一起,成立了一個(gè)統(tǒng)一的技術(shù)BU,以集中式IT部的形式,響應(yīng)、承接各個(gè)產(chǎn)品BU的研發(fā)工作。但各產(chǎn)品BU并不買(mǎi)賬,紛紛從技術(shù)BU挖人,組建自己的內(nèi)部研發(fā)團(tuán)隊(duì)。(這類(lèi)IT架構(gòu)設(shè)置的利弊,詳見(jiàn)雷峰網(wǎng)此前分析文章《大公司該不該砍掉IT部?》、《我為什么支持BAT拆掉AI研究院》)。
如此操作讓技術(shù)BU的工作量銳減,以至于技術(shù)人員當(dāng)年年底連年終獎(jiǎng)都沒(méi)能拿到,不可避免地引發(fā)了離職潮。這場(chǎng)大刀闊斧的BU改革,直接導(dǎo)致一批藍(lán)汛人出走去了阿里云,開(kāi)啟了阿里云的 CDN 之路,此外還有大量人才跳槽去了甲方公司,進(jìn)一步讓越來(lái)越多的客戶也開(kāi)始自建CDN,藍(lán)汛剛剛見(jiàn)漲的增收勢(shì)頭很快便被摁下。
02上市后的人禍
2010年10月,藍(lán)汛迎來(lái)了屬于它的巔峰時(shí)刻。耽擱兩年后,藍(lán)汛終于成功登陸納斯達(dá)克,以每股13.9美元的發(fā)行價(jià),成為當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)CDN市場(chǎng)上貨真價(jià)實(shí)的領(lǐng)頭羊。但好景不長(zhǎng),上市后沒(méi)多久藍(lán)汛很快又遇到了一系列波折,2011年,其市場(chǎng)份額已下降到60%左右。
期權(quán)陷阱導(dǎo)致人心渙散
首當(dāng)其沖的是上市后的人心動(dòng)蕩?!皬慕Y(jié)果來(lái)看,王松不是一個(gè)懂得和團(tuán)隊(duì)分享利益的人?!彼{(lán)汛前員工肖風(fēng)回憶道。據(jù)說(shuō),藍(lán)汛在與員工簽訂期權(quán)時(shí),把期權(quán)和股票的比例設(shè)置成了16:1,即16期權(quán)=1股,導(dǎo)致藍(lán)汛2010年上市時(shí),高管、中層和基層都沒(méi)得到多少錢(qián)。
如果按照正常操作,高管至少應(yīng)該獲利上千萬(wàn)、中層幾百萬(wàn),基層十幾萬(wàn)、幾十萬(wàn),但結(jié)果上市后,中層只有幾萬(wàn)的獲益?!斑@件事對(duì)大家的沖擊很大。同年上市的優(yōu)酷,上市后普通員工直接人均北京一套房,但藍(lán)汛上市后大家發(fā)現(xiàn),當(dāng)初簽訂合同時(shí)可能存在一些偷換概念,看上去很多的股數(shù),到了要兌現(xiàn)的時(shí)候卻嚴(yán)重縮水了,所以當(dāng)時(shí)大家就給王松貼上了一個(gè)‘不懂利益共享’的標(biāo)簽?!倍×忉尩?。
在他看來(lái),一家公司的成功,領(lǐng)導(dǎo)者的確扮演了關(guān)鍵作用,但執(zhí)行層面的落實(shí)到位、公司業(yè)務(wù)的點(diǎn)滴積累、從售前、售中到售后等一系列持續(xù)服務(wù),都離不開(kāi)每位員工的努力。“一個(gè)人分享了眾多人的利益,在公平上就有問(wèn)題?!?/strong>“就連2009年在國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)板上市的網(wǎng)宿,都創(chuàng)造了很多百萬(wàn)、千萬(wàn),甚至上億的富翁,聽(tīng)說(shuō)彼時(shí)藍(lán)汛的客服總監(jiān)、現(xiàn)在的云智慧總裁劉洪濤直接套現(xiàn)了10個(gè)億,而當(dāng)年還是很時(shí)髦的、在納斯達(dá)克敲鐘的藍(lán)汛反而讓員工們寒了心?!?/p>
至今,一些藍(lán)汛前員工談及此事仍有些意難平。實(shí)際上,在一些員工的印象里,藍(lán)汛的公司文化此前一直不錯(cuò)。王松的夫人寇小洪非常擅于做企業(yè)文化,比如每周都會(huì)給員工發(fā)一些生活日用品,折算成人民幣大概是50元左右的福利;每逢年會(huì)、表彰會(huì)都會(huì)邀請(qǐng)員工家屬一同上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng);為生了孩子的員工頒發(fā)新生父母獎(jiǎng)等等,潛移默化,日積月累下,這些都讓員工對(duì)公司產(chǎn)生了很大的歸屬感和認(rèn)同感。但這些親如一家的氛圍在上市后,變得分崩離析。 藍(lán)汛興起時(shí)以技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng),但上市后,一批元老級(jí)的技術(shù)骨干在藍(lán)汛內(nèi)部的位置卻逐漸開(kāi)始邊緣化?!白趧率撬{(lán)汛的技術(shù)靈魂,在藍(lán)汛時(shí)職級(jí)比梁守星(后任金山云COO)還要高好幾級(jí)。但王松其實(shí)并不待見(jiàn)這種出身不是非常高的人,不管你能力如何,最后幾乎都要靠邊站。”一位藍(lán)汛前員工感慨道。 據(jù)說(shuō),王松眼中“出身好”的技術(shù)人,主要是指從思科、谷歌等外企巨頭公司出來(lái)的技術(shù)人。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人員回憶,上市前后,王松大手筆從外企招攬了一批技術(shù)和戰(zhàn)略人才來(lái)到藍(lán)汛做高管,動(dòng)靜之大,一度成為當(dāng)年業(yè)界熱議話題。而其中,就有一個(gè)對(duì)藍(lán)汛中期發(fā)展影響深刻的人:王江。 關(guān)于谷歌出身的王江為什么會(huì)加入藍(lán)汛任CTO,業(yè)內(nèi)有不同說(shuō)法。一種說(shuō)法是,當(dāng)年還是藍(lán)汛銷(xiāo)售高管的代翔(后任白山云 CMO),有一次去人民網(wǎng)結(jié)賬時(shí),被告知,目前公司比較困難,錢(qián)沒(méi)有,但他們有一位技術(shù)高手在看機(jī)會(huì),可以給他們引薦引薦,這人便是王江。 公開(kāi)資料顯示,王江此前曾長(zhǎng)期在谷歌總部數(shù)據(jù)中心擔(dān)任工程師,離職前已相當(dāng)于總監(jiān)級(jí)別,加入人民網(wǎng)后,主要負(fù)責(zé)做“人民搜索”,任人民搜索副總經(jīng)理一職。彼時(shí)恰好藍(lán)汛CTO一職正處空缺,王松和代翔便將其挖了過(guò)來(lái)。還有一種說(shuō)法是,藍(lán)汛“接盤(pán)”王江,是為了還人民網(wǎng)人情。人民搜索在燒掉20億后以失敗告終,事后,王江作為技術(shù)方面的主要負(fù)責(zé)人,是去是留成為公司內(nèi)部的一大難題。 據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)人民網(wǎng)高層找到王松,希望藍(lán)汛能接手王江。對(duì)王松來(lái)說(shuō),人民網(wǎng)不僅是老客戶、大客戶,并且在2008、2009年市場(chǎng)低迷期,人民網(wǎng)的業(yè)務(wù)訂單給了藍(lán)汛很大幫助。拒絕曾經(jīng)雪中送炭的“恩人”,似乎多少有些說(shuō)不過(guò)去。再加上王江身上的谷歌光環(huán),最終王松應(yīng)下了這個(gè)請(qǐng)求。 然而,王江的到來(lái),在不少老藍(lán)汛人眼里,非但沒(méi)給藍(lán)汛帶來(lái)多少助力,反而給了藍(lán)汛重重一擊,讓藍(lán)汛在隨后的四五年里,技術(shù)發(fā)展停滯不前、市場(chǎng)份額一降再降。據(jù)一些業(yè)內(nèi)人回憶,王江雖然谷歌出身,但在谷歌主要負(fù)責(zé)運(yùn)維相關(guān)工作,在IT架構(gòu)上算不上經(jīng)驗(yàn)豐富,但其來(lái)藍(lán)汛上任CTO后,首先動(dòng)手變革的卻是公司的大IT架構(gòu),棄用了原先那套、由時(shí)任藍(lán)汛技術(shù)副總裁宗劼打造的技術(shù)方案。“王江設(shè)想了一個(gè)‘先進(jìn)’技術(shù)HPCC,來(lái)取代藍(lán)汛原本的Cache緩存技術(shù)。為此換了一條新的技術(shù)棧,把做Cache技術(shù)的人幾乎全裁完了。 但整整四年過(guò)去,新技術(shù)也沒(méi)能上線?!睒I(yè)內(nèi)人大董回憶道。在他看來(lái),王江力推的這套技術(shù),太超前了,放在今天的2022年還有可能實(shí)現(xiàn),但放在十年前的2012年,無(wú)異于天方夜譚。老技術(shù)停用,新技術(shù)遲遲不能穩(wěn)定上線,導(dǎo)致那四年里,藍(lán)汛客戶大量流失,市占率不斷下滑。 彼時(shí),已被邊緣化的宗劼沒(méi)有技術(shù)實(shí)權(quán), 而本應(yīng)做最后一道把關(guān)兜底的王松,卻正忙于把大部分精力放在拓展新業(yè)務(wù)如網(wǎng)絡(luò)交換中心上,沒(méi)有起到應(yīng)有的安全閥作用。在一些藍(lán)汛前員工眼里,王松喜歡不斷嘗試新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)。早期土豆撤單后,王松曾嘗試過(guò)利用土豆沉淀在CDN上的視頻資料來(lái)做視頻盒子產(chǎn)品, 讓藍(lán)汛成為國(guó)內(nèi)最早做視頻點(diǎn)播盒子業(yè)務(wù)的公司;后來(lái)CDN主業(yè)穩(wěn)定后,又開(kāi)始探索 P2P 技術(shù)方向,做安全防護(hù)技術(shù),再后來(lái)又做CHN-IX互聯(lián)網(wǎng)交換中心…… 但這些在當(dāng)時(shí)都很前衛(wèi)、大膽的嘗試,后來(lái)均以失敗告終。“尤其是互聯(lián)網(wǎng)交換中心業(yè)務(wù),放在國(guó)外很正常,但在國(guó)內(nèi)就顯得過(guò)于理想化而水土不服?!辟Y深業(yè)內(nèi)人張笛評(píng)價(jià)道。所謂互聯(lián)網(wǎng)交換中心,是指不同電信運(yùn)營(yíng)商之間為連通各自網(wǎng)絡(luò)而建立的集中交換平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)交換中心在國(guó)外簡(jiǎn)稱(chēng)IX或IXP,一般由第三方中立運(yùn)營(yíng),是互聯(lián)網(wǎng)的重要基礎(chǔ)設(shè)施,以荷蘭的AMS-IX、香港的HKIX、美國(guó)的Equinix IX等最為知名?!皣?guó)內(nèi)的流量業(yè)務(wù)主要由三大運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng),讓大運(yùn)營(yíng)商和其他小運(yùn)營(yíng)商去交換流量,在利益考量上,顯然很難走通。 ”在IT領(lǐng)域上,光有前瞻眼光還不夠,還要把握住節(jié)奏才行。“多數(shù)時(shí)候,走得太早或干脆走錯(cuò)方向了,就會(huì)成為先烈,走得剛剛好,只快半步,才能成為先驅(qū)?!币晃粯I(yè)內(nèi)資深人士如此表示。“瞎折騰不如不折騰。”在他看來(lái),這句話可以形象概括先行者藍(lán)汛為何會(huì)被網(wǎng)宿等后起之秀超越的根源。相比于身處聚光燈下,面對(duì)眼花繚亂市場(chǎng)誘惑的藍(lán)汛,身在廈門(mén)的網(wǎng)宿,偏居一隅,就業(yè)市場(chǎng)不大、人員穩(wěn)定,市場(chǎng)誘惑小,在吭哧吭哧慢慢往前走的節(jié)奏中,反而逐漸超過(guò)了藍(lán)汛。 當(dāng)藍(lán)汛還在經(jīng)受著新技術(shù)架構(gòu)的波折動(dòng)蕩時(shí),不曾想,外部更大的暴風(fēng)雨正在悄然襲來(lái)。2015年5月,阿里云宣布CDN降價(jià)21%,直接劃出了行業(yè)透明價(jià),降后價(jià)格僅相當(dāng)于傳統(tǒng)CDN企業(yè)如網(wǎng)宿同類(lèi)產(chǎn)品的三分之一,不僅讓同行和客戶大跌眼鏡,也由此拉開(kāi)了云廠商間的價(jià)格戰(zhàn)大幕。 七牛云、騰訊云紛紛跟進(jìn)。在云廠商們花錢(qián)如流水的攻勢(shì)下,傳統(tǒng)CDN企業(yè)的市場(chǎng)份額很快被云廠商蠶食,從2015年最高的80%多的市場(chǎng)份額迅速掉到了2021年的30%。頻頻價(jià)格戰(zhàn)下,不少傳統(tǒng)CDN廠商逐漸離開(kāi)戰(zhàn)場(chǎng),曾經(jīng)的頭部玩家藍(lán)汛和網(wǎng)宿也元?dú)獯髠?。在大董看?lái),從2015年起,CDN行業(yè)就進(jìn)入到了一個(gè)“大混戰(zhàn)”時(shí)代。 阿里云亮出的價(jià)格底牌,直接撕開(kāi)了CDN的面紗。讓不少人意識(shí)到,CDN在刷量、做流水上有極大便利,一時(shí)間入局者眾。“2015年初的時(shí)候,市面上大概有十家做CDN的公司,但到了年底,這一數(shù)字已經(jīng)變成了幾十家,2016年,已經(jīng)沖到了上百家之多。”但這上百家公司里,真正掌握CDN核心技術(shù)、真正想做CDN業(yè)務(wù)的公司還是那十幾家,其他全是相互刷量的二道販子。這其中,尤以云廠商為甚。實(shí)際上,云大廠在2015年大舉入局CDN、忍著巨虧也要大打價(jià)格戰(zhàn),背后有著難以明說(shuō)的需求。 以阿里云為例,彼時(shí)阿里在云市場(chǎng)已經(jīng)耕耘多年,但整體業(yè)務(wù)流水一直很低,究其原因在于,云產(chǎn)品單價(jià)不高,一個(gè)月幾十塊錢(qián)的云服務(wù)器難以帶來(lái)漂亮的營(yíng)收數(shù)據(jù),更難撐起云公司想要的估值。彼時(shí),各家云廠商對(duì)獨(dú)立上市仍抱有不小期待,比起投入產(chǎn)出比、盈利與否,估值數(shù)額顯然是更大、更急迫的剛需。但流水問(wèn)題一直難解,直到翻到了CDN這張牌。燒錢(qián)的效果立竿見(jiàn)影,阿里云業(yè)務(wù)流水開(kāi)始飛漲,估值也一度沖得很高。騰訊云、金山云等見(jiàn)狀紛紛跟進(jìn),到后來(lái),幾乎整個(gè)CDN行業(yè)都陷入了一個(gè)刷量、做流水,而非踏實(shí)盈利的怪圈。 群雄爭(zhēng)霸的大混戰(zhàn)下,藍(lán)汛在市場(chǎng)上的聲音越來(lái)越小。2015年后,其市場(chǎng)份額進(jìn)一步萎縮,降到了20%以下,股價(jià)也一度跌破1美元。據(jù)業(yè)內(nèi)人透露,到后期,藍(lán)汛、網(wǎng)宿等獨(dú)立CDN公司能在市場(chǎng)上籌到的錢(qián)越來(lái)越少,“不得已只能靠倒騰‘黑市’帶寬過(guò)活”。 不僅如此,隨著云大廠加碼CDN業(yè)務(wù),其對(duì)人才的需求激增,藍(lán)汛等傳統(tǒng)CDN公司人才紛紛流向阿里、騰訊、金山等云廠商。缺錢(qián)少人下,藍(lán)汛等曾經(jīng)的行業(yè)拓荒者們的頹勢(shì)似乎也再難逆轉(zhuǎn)。2019年5月,藍(lán)汛發(fā)布公告稱(chēng),公司董事長(zhǎng)兼CEO王松因涉嫌賄賂已經(jīng)被捕,正接受調(diào)查,已辭任公司董事長(zhǎng)和CEO職位。伴隨著王松的入獄,股票停牌,藍(lán)汛也進(jìn)一步退居幕后。CDN行業(yè)上半場(chǎng)基本落下帷幕。 藍(lán)汛現(xiàn)在還活著嗎?“應(yīng)該只剩下一些資產(chǎn)處置工作。”在不少業(yè)內(nèi)人眼里,曾經(jīng)的CDN領(lǐng)頭羊如今已幾乎不復(fù)存在,ChinaCache 縮寫(xiě)的 CC 二個(gè)字, ?這個(gè)曾經(jīng)代表著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)名片, 也只有老一輩的技術(shù)人才記得。 伴隨著一批獨(dú)立廠商的退出,CDN行業(yè)經(jīng)過(guò)蓬勃興盛的初期、大混戰(zhàn)的中期,也來(lái)到了更加艱難的下半場(chǎng)。“眼下CDN非常難做,主要問(wèn)題是大量使用CDN的視頻公司都不怎么賺錢(qián),所以拼命壓價(jià),迫使CDN廠家們連底褲都脫了。”一位業(yè)內(nèi)人在退出 CDN 這條賽道、再次創(chuàng)業(yè)時(shí)無(wú)奈道。以至于不少CDN從業(yè)者轉(zhuǎn)而做起了邊緣計(jì)算業(yè)務(wù)。“行業(yè)已經(jīng)被逼到用ADSL來(lái)給用戶做加速服務(wù)?!本唧w來(lái)說(shuō),就是通過(guò)P2P的方式將家庭閑置寬帶利用起來(lái),給用戶提供網(wǎng)絡(luò)加速。 “運(yùn)營(yíng)商賣(mài)給家庭用戶的寬帶價(jià)格,相比賣(mài)給企業(yè)的要低不少。現(xiàn)在視頻公司在CDN成本上能省一點(diǎn)是一點(diǎn)?!倍鴮?duì)BAT這些云大廠來(lái)說(shuō),曾經(jīng)視作香餑餑的CDN業(yè)務(wù)日益見(jiàn)棄。在獨(dú)立上市無(wú)望、市場(chǎng)排位初定,以及利潤(rùn)考核縮緊后,對(duì)CDN的熱情也日漸消弭,甚至開(kāi)始放手CDN業(yè)務(wù),CDN部門(mén)逐漸被邊緣化?;ヂ?lián)網(wǎng)云大廠們從這片“做一單虧一單”的焦土逐漸撤退,縱使流水巨額,但仍舊架不住惡性價(jià)格戰(zhàn)和無(wú)止境的虧損,CDN這條沒(méi)有技術(shù)含量的產(chǎn)業(yè)鏈,如同全球低端制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移一樣,不斷往成本更低的地方遷徙,這年頭逐步被運(yùn)營(yíng)商云玩家所取代。 近日,一則騰訊產(chǎn)投和聯(lián)通創(chuàng)投成立合營(yíng)公司的消息,在To B圈內(nèi)引發(fā)不小關(guān)注。不少人注意到,該合營(yíng)企業(yè)主要從事CDN和邊緣計(jì)算。“互聯(lián)網(wǎng)云大廠里CDN地位的邊緣化已經(jīng)被擺在臺(tái)面上了。”不止一位業(yè)內(nèi)人在看到消息后,向雷峰網(wǎng)如此感慨到?!拔磥?lái)CDN業(yè)務(wù)是運(yùn)營(yíng)商云的天下。從此前天翼云表露上市意向、吸收巨量 CDN 和云流量的操作路徑看,聯(lián)通云或也有意加入此IPO戰(zhàn)局?!钡@些都與藍(lán)汛、網(wǎng)宿等老牌CDN垂直廠商,以及上市夢(mèng)碎的互聯(lián)網(wǎng)云廠商無(wú)關(guān)了?!癈DN價(jià)格底褲已被擊穿,二道販子的空間越來(lái)越小,未來(lái)真正能撐起CDN業(yè)務(wù)的,可能只有運(yùn)營(yíng)商。”誰(shuí)能想到,曾經(jīng)裹挾、逼退行業(yè)拓荒者們的始作俑者如今也要從硝煙過(guò)后、寸草難生的戰(zhàn)場(chǎng)上撤退了。 這也從側(cè)面印證了CDN行業(yè)的成熟,再難講出新奇、性感的故事。而國(guó)際上的CDN巨頭們,也從前些年開(kāi)始發(fā)力安全、轉(zhuǎn)換口徑,紛紛自稱(chēng)安全公司。屬于CDN的上一個(gè)黃金時(shí)代正在遠(yuǎn)去,下一次風(fēng)從何來(lái)?只能由時(shí)間給出答案。 縱使藍(lán)汛已被時(shí)代拋棄,但沒(méi)有人否認(rèn)它曾開(kāi)創(chuàng)過(guò)一個(gè)時(shí)代。在藍(lán)汛元老和最早一批合作伙伴們的記憶里,它永遠(yuǎn)是那個(gè)乘風(fēng)破浪的少年。那段記憶里,靠轉(zhuǎn)售通信設(shè)備起家的王松,帶著他的思科金牌代理夫人寇小洪,一同在1998年創(chuàng)立藍(lán)汛。 彼時(shí)人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)認(rèn)知還很少,使用ADSL上網(wǎng)都屬于高速接入方式。CDN服務(wù)也處于摸索階段,藍(lán)汛將國(guó)外的Cache產(chǎn)品和解析產(chǎn)品進(jìn)行整合,開(kāi)始在國(guó)內(nèi)推出最早的CDN服務(wù)。2001年,王松抓住了門(mén)戶網(wǎng)站興起的風(fēng)口,簽下了新浪的訂單,讓新浪成為當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)第一個(gè)做CDN加速的門(mén)戶網(wǎng)站,在同年9月申奧成功當(dāng)日,成功扛下了流量洪峰的沖擊,藍(lán)汛也由此一戰(zhàn)成名。 從那以后 CC 這兩個(gè)代表著 ChinaCache 的縮寫(xiě)字母, 在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司中一舉封神。趁此機(jī)會(huì),售前出身的CEO王松和本土技術(shù)出身的CTO宗劼,組成黃金搭檔二人組,快速把藍(lán)汛業(yè)務(wù)推向了全國(guó)。當(dāng)時(shí)BAT、微博、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等各大新聞網(wǎng)站、國(guó)企和政府網(wǎng)站等各行各業(yè)的頭部企業(yè)幾乎都是藍(lán)汛的客戶。可以說(shuō)藍(lán)汛撐起了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)一大半的基礎(chǔ)設(shè)施。 那段記憶中,藍(lán)汛人每天奔波于各大視頻公司、網(wǎng)絡(luò)公司,推廣 CDN 的同時(shí),還要手把手教客戶怎么做架構(gòu)、怎么扛住流量高峰、怎么優(yōu)化圖片和視頻CDN等。他們站在客戶的會(huì)議室里,真誠(chéng)地分享著經(jīng)驗(yàn),從照片怎么拍開(kāi)始,到怎么分類(lèi)壓縮、視頻要用什么格式、不同格式的區(qū)別是什么,是按時(shí)間快速拖動(dòng),還是用字節(jié)找到視頻關(guān)鍵位置拖動(dòng)等等。 那個(gè)時(shí)候的技術(shù)氛圍足夠濃厚,“勁頭足,天天加班都不嫌累,不論視頻公司提出什么新需求,研發(fā)出了什么新技術(shù),我們基本上兩三天就能給出相應(yīng)的CDN解決方案。技術(shù)上,藍(lán)汛當(dāng)時(shí)是一騎絕塵?!睆垗垢锌?。其次是舍得為技術(shù)投錢(qián)。2008年左右互聯(lián)網(wǎng)公司群雄并起,網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求量急劇攀升,如何利用負(fù)載分化請(qǐng)求量,優(yōu)化硬件負(fù)荷量,快速成為剛需。 而業(yè)內(nèi)主流產(chǎn)品F5負(fù)載均衡器,好用,但很貴,一臺(tái)F5要150萬(wàn)。不過(guò)這對(duì)勢(shì)頭正盛的藍(lán)汛來(lái)說(shuō),都不是問(wèn)題,“在藍(lán)汛的機(jī)房里,F(xiàn)5堆滿了柜子,一排排到處都是”。 事實(shí)上,當(dāng)時(shí)藍(lán)汛狂買(mǎi)F5,還有另一層打算。據(jù)張嵐回憶,王松對(duì)外企技術(shù)人情有獨(dú)鐘,喜歡招攬從外企大廠出來(lái)的人擔(dān)任CTO等重要技術(shù)職位,進(jìn)而學(xué)習(xí)國(guó)外經(jīng)驗(yàn)。從思科挖來(lái)一些人后,藍(lán)汛開(kāi)始學(xué)谷歌,買(mǎi)硬件自建光纖網(wǎng)絡(luò)。 這種自建模式,被英特爾看中,獲得了英特爾參與的近千萬(wàn)美元的天使輪投資。藍(lán)汛更是拿下國(guó)內(nèi)超過(guò)90%的市場(chǎng)份額,剩下的幾家如網(wǎng)宿、快網(wǎng)等加起來(lái)都不超過(guò)10%。然而,風(fēng)光的日子,稍縱即逝。 那段關(guān)于藍(lán)汛開(kāi)天辟地的記憶,雖然逐漸消失在公眾視野,但從CDN黃埔軍校出來(lái)的藍(lán)汛人,已散作滿天星。這家興盛過(guò)也動(dòng)蕩、變革過(guò)的公司,作為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的基建者之一,也是如今不少云技術(shù)和云公司的人才搖籃。 除進(jìn)入云大廠外,還有一些前藍(lán)汛人選擇了創(chuàng)業(yè),這其中,以兩家已完成C輪融資的公司:白山云和Zenlayer最為有名。“白山云屬于已經(jīng)摸到了上市的邊”,但在2019年提交科創(chuàng)板上市申請(qǐng)不久后,遭到網(wǎng)宿狙擊,被訴專(zhuān)利侵權(quán),涉案金額高達(dá)4億多。“霍濤在藍(lán)汛屬于八面玲瓏的人物,擅于結(jié)交,對(duì)一線員工也比較關(guān)照,大家都喊他霍sir,有不少追隨者,出來(lái)創(chuàng)業(yè)后一度被業(yè)內(nèi)看成是‘小藍(lán)汛’,據(jù)說(shuō)創(chuàng)業(yè)后也從網(wǎng)宿挖了不少人,所以網(wǎng)宿對(duì)他的警惕性很高?!睒I(yè)內(nèi)人陸千回憶道。 官司纏身下,2020年,白山云的IPO申請(qǐng)被終止,至今未有進(jìn)展。另外一家是邊緣云服務(wù)提供商Zenlayer,其創(chuàng)始人兼CEO Joe Zhu曾是藍(lán)汛銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人之一。在不少業(yè)內(nèi)人看來(lái),Zenlayer的起家與藍(lán)汛的關(guān)系更為密切,其成立甚至被看成是藍(lán)汛海外分部的“自立門(mén)戶”。據(jù)大董回憶,Joe此前在中國(guó)電信工作,后來(lái)被藍(lán)汛挖過(guò)來(lái),在洛杉磯做了一個(gè)銷(xiāo)售部。一開(kāi)始部門(mén)業(yè)績(jī)并不突出,直到“撿到”了蘋(píng)果的訂單。藍(lán)汛當(dāng)年是國(guó)內(nèi)第一家與蘋(píng)果簽訂合作的CDN廠商,量也是最大的,羨煞了不少其他公司。 但據(jù)大董描述,這個(gè)訂單并不是Joe談的,而是從愛(ài)立信過(guò)來(lái)的、愛(ài)立信前大中華區(qū)CTO張墾談的,談完后,后續(xù)需要有人來(lái)跟進(jìn)服務(wù),就讓Joe接手了,“相當(dāng)于撿了一個(gè)大便宜”。后來(lái)洛杉磯部又拿下了微軟的訂單,陸續(xù)開(kāi)始招研發(fā)人員,發(fā)展到后來(lái),規(guī)模越來(lái)越大,部門(mén)結(jié)構(gòu)越來(lái)越齊全,直到2014年脫離藍(lán)汛自立門(mén)戶,成了今天的Zenlayer?!癦enlayer的創(chuàng)立離不開(kāi)藍(lán)汛此前在客戶、業(yè)務(wù)和技術(shù)上的一系列積累。 尤其是To B類(lèi)業(yè)務(wù),客戶非??粗亻L(zhǎng)期合作的信任感,一般情況下,不會(huì)輕易換供應(yīng)商?!贝蠖a(bǔ)充道。除了與藍(lán)汛關(guān)系密切外,白山云和Zenlayer這兩家公司還有一個(gè)突出的共同點(diǎn),即創(chuàng)始人都是藍(lán)汛前銷(xiāo)售出身。對(duì)此,大董的解釋是,“王松夫婦均是銷(xiāo)售出身,在公司里很重視銷(xiāo)售,銷(xiāo)售人比技術(shù)人要吃得開(kāi),后來(lái)很多出去后都創(chuàng)立了自己的公司,這也是后藍(lán)汛創(chuàng)業(yè)公司們的一大特色。 ”除這兩家外,還有更多的前藍(lán)汛人,在云技術(shù)大時(shí)代里,像漫天繁星,散落在各類(lèi)相關(guān)行業(yè),其中就包括在AIoT大趨勢(shì)下,涌現(xiàn)出的一大批利用邊緣計(jì)算等技術(shù)來(lái)做泛在連接的公司。比如高沁民創(chuàng)立的蠻蠻云、余世兵和劉歧創(chuàng)立、后被快手收購(gòu)的OnVideo、扶凱創(chuàng)立的專(zhuān)注云電腦遠(yuǎn)程控制解決方案的秒點(diǎn)科技,和楊成立開(kāi)發(fā)的、較好傳承了藍(lán)汛發(fā)展基因的流媒體直播開(kāi)源項(xiàng)目SR等,正在成為下一波技術(shù)產(chǎn)業(yè)浪潮的星星之火。 【認(rèn)識(shí)作者】CDN江湖的精彩故事遠(yuǎn)不止這些。如今,一方面,國(guó)內(nèi)仍有一些云廠商、智能運(yùn)維公司想借CDN巨額流量之便沖擊上市,另一方面,國(guó)際CDN巨頭們卻早已紛紛轉(zhuǎn)頭自稱(chēng)安全公司,CDN在不同玩家手里正經(jīng)歷著截然不同的冰火兩重天,其背后故事和未來(lái)走向,值得更多探討,歡迎添加文章作者徐曉飛微信 xf123a 互通有無(wú)。 注:文中張嵐、肖風(fēng)、大董、張笛等人名,均為化名。“出身不好的”技術(shù)骨干被邊緣化
谷歌出身的CTO,讓藍(lán)汛錯(cuò)失四年
03云巨頭打響惡性價(jià)格戰(zhàn),藍(lán)汛份額猛跌至20%???
為了流水、估值大打價(jià)格戰(zhàn)
藍(lán)汛份額降到20%
04“未來(lái)CDN是運(yùn)營(yíng)商的天下”
05夢(mèng)回藍(lán)汛王朝
06后藍(lán)汛時(shí)代的兩個(gè)故事