據(jù)Frost&Sullivan預(yù)測(cè),中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)將從2020 年的14,480 億元增長(zhǎng)到2025 年的22,873億元,復(fù)合年增長(zhǎng)率為9.6%,復(fù)合年增長(zhǎng)率遠(yuǎn)高于同期全球醫(yī)藥市場(chǎng)。醫(yī)療行業(yè)的“零售化”也意味著患者可以選擇去何處配藥,正因如此,他們對(duì)藥店的期望值變得更高,而容忍度會(huì)更有限。 斑馬技術(shù)2022年《全球醫(yī)藥供應(yīng)鏈愿景研究報(bào)告》顯示,近三分之一的受訪(fǎng)患者曾在遇到處方相關(guān)的問(wèn)題后前