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這是一個城市化飛速發(fā)展的時代，一座座高樓大廈拔地而起?？旃?jié)奏的城市環(huán)境對高效樓宇交通的依賴性與日俱增，電梯的安全平穩(wěn)運行變得尤為重要。為了進一步提升電梯可用性，蒂升電梯率先推出了電梯行業(yè)中首個基于大數據的預測性維保解決方案MAX。這一解決方案通過對所連接的電梯、自動扶梯和自動人行步道進行實時數據分析，讓智能的預測性維保成為可能，為樓宇運營者和管理人員提供最佳的客戶服務。如今，MAX在中國市場正式發(fā)布了！
MAX采用了微軟Azure IoT物聯網技術，并高度融合了云計算、大數據和機器學習的優(yōu)勢，可以對所有連接的設備進行實時監(jiān)控，并通過數據分析識別潛在問題并提供建議，以便維保人員及時修復故障以及進行預防性保養(yǎng)。該方案可將因電梯故障導致停用的時間縮短50%，大大提升電梯的安全性和可用性。
此外，MAX還可以為用戶提供全面的信息透明度，用戶不僅可以通過郵件或手機實時了解服務需求處理進度，還可以通過網頁或移動端應用程序隨時隨地查閱電梯維修保養(yǎng)記錄。
TKE蒂升電梯首席執(zhí)行官彼得·沃克（Peter Walker）表示：“憑借MAX，蒂升電梯為電梯行業(yè)數字化發(fā)展奠定了堅實基礎。數字化技術讓移動解決方案更高效，MAX已在歐洲部分國家及美國成功上市，中國的客戶也將很快從中受益。中國是蒂升電梯最重要的市場之一，隨著MAX在中國市場的發(fā)布，我們將進一步擴大亞洲市場份額，并鞏固我們作為行業(yè)數字化驅動者的地位。”
隨著中國經濟發(fā)展和基礎設施建設的推進，更加智能和高效的全新樓宇與改造樓宇為電梯行業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇，MAX迎來了進入中國市場的最好時機。MAX在中國發(fā)布后，將提供MAX Plus、MAX Pro 和 MAX Premium三種服務方案選擇，以便滿足不同的用戶需求。無論是住宅建筑中的蒂升電梯，還是蒂升電梯為商業(yè)或基建項目新安裝或改造的設備，新安裝MAX或用MAX來對現有方案進行改造，都會為各類業(yè)主及物業(yè)管理人員帶來運營和維保方面的新體驗。
蒂升電梯中國區(qū)運營首席執(zhí)行官徐紅艷女士表示：“MAX為蒂升電梯帶來了全新的業(yè)務模式，我們的業(yè)務也因從傳統(tǒng)電扶梯銷售和服務向訂閱式數字化維保服務轉型而得以擴展。這一全新的數字化解決方案和業(yè)務方式，將幫助我們提供一流的客戶體驗，鞏固我們作為創(chuàng)新領導者的領先地位，并使我們更加穩(wěn)固地立足于競爭激烈的中國市場?！?/p>
隨著MAX預測性維保解決方案在中國市場的發(fā)布，蒂升電梯在開展售后服務業(yè)務時又多了一把利刃。通過這一領先的數字化技術，蒂升電梯將為客戶提供更好的售后服務，并推動中國區(qū)售后服務業(yè)務邁上全新的發(fā)展臺階。
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