信標(biāo)技術(shù)進(jìn)步為消費(fèi)者與零售商帶來(lái)豐厚回報(bào)

信標(biāo)技術(shù)正在快速發(fā)展，現(xiàn)今信標(biāo)設(shè)備支持的應(yīng)用覆蓋面極廣，從有前瞻性的零售場(chǎng)景擴(kuò)展到購(gòu)物中心、機(jī)場(chǎng)、醫(yī)院等場(chǎng)所的室內(nèi)資產(chǎn)跟蹤和導(dǎo)航應(yīng)用。

得益于無(wú)線定位服務(wù)，消費(fèi)者與零售商正在獲得前所未有的豐厚回報(bào)。

基礎(chǔ)型信標(biāo)
早期的信標(biāo)裝置是基礎(chǔ)型設(shè)備，它們探測(cè)到附近消費(fèi)者的智能手機(jī)，如果消費(fèi)者已經(jīng)下載了配套的應(yīng)用程序，該程序就會(huì)被觸發(fā)，并向消費(fèi)者提供基于其所在位置的情境相關(guān)信息，例如附近店鋪產(chǎn)品系列的預(yù)置特價(jià)優(yōu)惠。

信標(biāo)技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展受到了兩個(gè)難題的阻礙。首先，智能手機(jī)的位置由接收信號(hào)強(qiáng)度指示(RSSI)來(lái)決定，這是接收器與發(fā)射器之間距離的指標(biāo)數(shù)據(jù)。然而，障礙物引發(fā)的信號(hào)衰減等諸多因素都會(huì)對(duì)信號(hào)強(qiáng)度有影響，從而限制了距離計(jì)算的精確度。

其次，由于低功耗藍(lán)牙技術(shù)的廣播通道數(shù)據(jù)承載能力有限，智能手機(jī)接收到的信號(hào)僅僅告知用戶信標(biāo)并未請(qǐng)求配對(duì)，以及它的專有ID信息。智能手機(jī)應(yīng)用程序承擔(dān)了將給定ID與適當(dāng)?shù)那榫承畔⑾嚓P(guān)聯(lián)的復(fù)雜工作。如果應(yīng)用程序沒(méi)有打開(kāi)，則無(wú)法提供情境感知信息，這就導(dǎo)致信標(biāo)沒(méi)有發(fā)揮作用。 

廣播擴(kuò)展優(yōu)勢(shì)
藍(lán)牙5標(biāo)準(zhǔn)的推出帶來(lái)了重大的改變。更新后的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范增加了低功耗藍(lán)牙技術(shù)的傳輸范圍和吞吐量，并且添加了廣播包擴(kuò)展功能，從而將廣播信道的信息容量提高了八倍以上。這就允許零售商使用廣播擴(kuò)展功能來(lái)直接發(fā)送有關(guān)特價(jià)或新產(chǎn)品的定制信息（“嘿，請(qǐng)看看這款咖啡機(jī)；現(xiàn)在，最新型款可以有九折優(yōu)惠哦”），而無(wú)需使用應(yīng)用程序。

之后，藍(lán)牙5.1規(guī)范增添了測(cè)向功能。這項(xiàng)技術(shù)可以支持到達(dá)角 (AoA) 和出發(fā)角 (AoD) 定位方法，從而為精準(zhǔn)的二維或三維位置估算奠定了基礎(chǔ)，估算精度顯著優(yōu)于使用 RSSI方法得到的結(jié)果。

雙贏優(yōu)勢(shì)
通過(guò)這些功能提升，信標(biāo)技術(shù)已經(jīng)從一種有用但受限制的技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)槟軐?duì)一系列高端定位服務(wù)提供有力支持，使消費(fèi)者和供應(yīng)者都能受益。因此，目前一些基于信標(biāo)并且日益復(fù)雜的有消費(fèi)者參與的商業(yè)模式正在出現(xiàn)。

通過(guò)信標(biāo)技術(shù)，消費(fèi)者能夠利用室內(nèi)導(dǎo)航功能或大型建筑內(nèi)的尋路功能，訪問(wèn)目的地服務(wù)，查詢附近感興趣場(chǎng)所的信息，比如餐館等，并直接在智能手機(jī)上接收到個(gè)性化營(yíng)銷信息。

同時(shí)，零售商可以運(yùn)用信標(biāo)技術(shù)來(lái)收集客流量數(shù)據(jù)，并且獲得有關(guān)客戶行為模式的深度分析。據(jù)此：

• 幫助改善營(yíng)銷策略和營(yíng)銷活動(dòng)

• 使用消費(fèi)者位置數(shù)據(jù)來(lái)分析發(fā)展趨勢(shì)，并了解特定區(qū)域客戶的人口數(shù)據(jù)變化狀況

• 實(shí)時(shí)跟蹤資產(chǎn)位置并管理庫(kù)存

• 在消費(fèi)者進(jìn)入或離開(kāi)虛擬地理圍欄區(qū)域時(shí)，推送目前的銷售與特價(jià)通知

更智能化的貨架標(biāo)簽
這項(xiàng)技術(shù)的一個(gè)實(shí)例是云里物里電子貨架標(biāo)簽(ESL)的智能貨架-標(biāo)簽系統(tǒng)，使用智能標(biāo)簽來(lái)取代傳統(tǒng)的手動(dòng)更新價(jià)格標(biāo)簽，以提高價(jià)格的可見(jiàn)度。智能標(biāo)簽還向Nordic驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)關(guān)和云平臺(tái)發(fā)回報(bào)告信息，允許零售商遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理其庫(kù)存，以及貨架上產(chǎn)品的精確位置。ESL系統(tǒng)還使用Nordic的藍(lán)牙SoC兼作傳統(tǒng)信標(biāo)網(wǎng)絡(luò)，以便在“標(biāo)簽點(diǎn)”向消費(fèi)者進(jìn)行營(yíng)銷。

進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)
低功耗藍(lán)牙信標(biāo)很可能成為定位服務(wù)、室內(nèi)導(dǎo)航和測(cè)向技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)，這將會(huì)促進(jìn)該行業(yè)的蓬勃發(fā)展。根據(jù)藍(lán)牙技術(shù)聯(lián)盟(SIG)的《2021年藍(lán)牙市場(chǎng)最新報(bào)道》，這個(gè)領(lǐng)域預(yù)計(jì)呈現(xiàn)良好的中期擴(kuò)張態(tài)勢(shì)。從2021年至2025年期間，預(yù)計(jì)設(shè)備出貨量年復(fù)合增長(zhǎng)率(CAGR)達(dá)到32%。這份報(bào)告指出零售行業(yè)是縱向上最顯著藍(lán)牙定位服務(wù)的行業(yè)，目前該領(lǐng)域占據(jù)了66%的信標(biāo)用例實(shí)施方案。

在室內(nèi)定位服務(wù)領(lǐng)域，未來(lái)的技術(shù)發(fā)展將會(huì)使用短距離無(wú)線信標(biāo)、超寬帶(UWB)和射頻技術(shù)相結(jié)合。通過(guò)測(cè)量發(fā)射器和接收器之間的傳輸時(shí)間(time-of-flight)來(lái)計(jì)算位置，而非使用信號(hào)強(qiáng)度技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)非常出色的定位精度。Wi-Fi和蜂窩網(wǎng)絡(luò)也將進(jìn)入這個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域，工程師可以在成本、精度、電池使用壽命和互操作性方面進(jìn)行折衷權(quán)衡。

作者：Nordic Semiconductor公司Clay Hine