從十年發(fā)展史看天翼云品牌，如何從萌新到領(lǐng)航者？

全球發(fā)力云服務(wù)的企業(yè)，很多是互聯(lián)網(wǎng)、ICT領(lǐng)域出身。從全球看，電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展云業(yè)務(wù)的品牌，大部分沒(méi)做起來(lái)。

但是我發(fā)現(xiàn)，中國(guó)電信天翼云表現(xiàn)出色，在2021年上半年的IaaS和IaaS+PaaS的市場(chǎng)位居第四，在政務(wù)云市場(chǎng)成為第一。

而在近期，中國(guó)電信將品牌Logo顏色升級(jí)為“中國(guó)紅”，發(fā)布創(chuàng)新的天翼云4.0分布式云，宣布翻倍增長(zhǎng)的銷(xiāo)售收入，推進(jìn)下沉地市的屬地云……

一系列的變化，讓大家好奇，天翼云這十年，是如何走到今天這樣生命力磅礴的狀態(tài)，未來(lái)十年又如何更好地服務(wù)政企客戶(hù)，繼續(xù)做強(qiáng)、做優(yōu)、做大？

筆者持續(xù)關(guān)注天翼云發(fā)展十年，嘗試解讀下。

01   品牌十年：從市場(chǎng)萌新到領(lǐng)航者

現(xiàn)在行業(yè)熱點(diǎn)是“元宇宙”，而十年前熱點(diǎn)是“云計(jì)算”。

當(dāng)時(shí)人們認(rèn)為云計(jì)算是繼個(gè)人PC和互聯(lián)網(wǎng)之后，又一個(gè)信息變革。長(zhǎng)期關(guān)注中國(guó)電信業(yè)務(wù)的人知道，中國(guó)電信就是在2009年發(fā)布翼云計(jì)劃，也就是今天的天翼云品牌。

到2011年，天翼云正式發(fā)布品牌，2012年推出云主機(jī)、云存儲(chǔ)等系列天翼云計(jì)算產(chǎn)品，成為第一家發(fā)布云品牌的運(yùn)營(yíng)商。當(dāng)時(shí)，業(yè)界還對(duì)天翼云不是很看好。經(jīng)過(guò)初期運(yùn)營(yíng)后，2014年3月，天翼云的線(xiàn)上網(wǎng)站（www.ctyun.cn）上線(xiàn)。

2016年，業(yè)界對(duì)云計(jì)算的關(guān)注重點(diǎn)轉(zhuǎn)向如何利用云技術(shù)，加速推進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在該契機(jī)之下，中國(guó)電信發(fā)布了天翼云3.0品牌、戰(zhàn)略以及產(chǎn)品。天翼云3.0基于完全我國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的平臺(tái)，在云網(wǎng)融合，安全保障和全面定制化等方面，具有明顯的優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)時(shí)業(yè)界指出，3.0的這種品牌定位恰到好處，既說(shuō)明云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入新階段，也顯示天翼云順應(yīng)時(shí)代，滿(mǎn)足政府、教育、醫(yī)療和大中企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)上云的需求。

還讓筆者印象深刻的品牌動(dòng)作是，2018年，天翼云參展天翼智能生態(tài)博覽會(huì)，以“人算不如天算，天算不如云計(jì)算”、“初戀遠(yuǎn)在天邊，天翼云近在眼前”等趣味性slogan的“網(wǎng)紅墻”紅極一時(shí)。2019年，天翼云從一朵普通的云升級(jí)為一朵萬(wàn)物智聯(lián)云，并發(fā)布“5G﹢天翼云﹢AI三生萬(wàn)物”戰(zhàn)略。

2020年，天翼云再次通過(guò)多個(gè)行動(dòng)，為品牌注入新活力，展現(xiàn)央企擔(dān)當(dāng)。在2020年疫情期間，依靠云計(jì)算新興數(shù)字技術(shù)，短短幾天支持雷神山、火神山醫(yī)院系統(tǒng)建設(shè)，并在疫情檢測(cè)、分析、防控救治、病毒溯源、資源調(diào)度等各個(gè)方面大顯身手。

打贏天翼云武漢保衛(wèi)戰(zhàn)后，天翼云在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)起了“暖春行動(dòng)”，推動(dòng)中小企業(yè)上云、醫(yī)院上云、教育上云，全力支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)。天翼云投入超過(guò)1億元，為用戶(hù)免費(fèi)提供3個(gè)月的天翼云服務(wù)以及超過(guò)100款云上應(yīng)用產(chǎn)品。

2021年3月，中國(guó)電信內(nèi)部發(fā)文，要成立天翼云科技有限公司，整合中國(guó)電信云計(jì)算分公司、中國(guó)電信上海信息化研發(fā)中心等5家公司，成立一家集建設(shè)、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、生態(tài)合作和銷(xiāo)售服務(wù)一體化的專(zhuān)業(yè)云公司。這為天翼云的科技品牌、專(zhuān)業(yè)品牌含量，加分不少。

今年7月，天翼云科技有限公司正式成立，注冊(cè)資本9億元人民幣。11月初，筆者注意到，天翼云科技有限公司注冊(cè)資本增至40億元人民幣。

2021年11月，歷經(jīng)十年磨礪，天翼云品牌變得更加強(qiáng)大，快速升級(jí)到天翼云4.0，適時(shí)發(fā)布品牌全新logo：在保持核心標(biāo)志元素形狀不變的前提下，將logo全面更新為紅色，“e Cloud ”字樣變更為“China Telecom Cloud”。

（天翼云新舊logo的對(duì)比）

02   品牌“變紅”原因？百年“中國(guó)紅”新起點(diǎn)

據(jù)悉，顏色全面更新為中國(guó)紅的變化，表達(dá)的是站在建黨百年新征程起點(diǎn)的天翼云，不僅強(qiáng)化紅色基因的傳承，更是致力于奮斗精神的傳揚(yáng)。

而從“e Cloud”變?yōu)?rdquo;China Telecom Cloud”的變化，是因?yàn)?ldquo;e”是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的階段性重要標(biāo)識(shí)，隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及人工智能等創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用，千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型全面開(kāi)啟。China Telecom Cloud，既強(qiáng)調(diào)了天翼云源自中國(guó)電信的央企身份和社會(huì)責(zé)任傳承，也直觀展示了自身云網(wǎng)資源及能力優(yōu)勢(shì)。

在筆者看來(lái)，目前我國(guó)企業(yè)上云，已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域企業(yè)為主，走向各地政府和千行百業(yè)大企業(yè)為主。廣大政企對(duì)安全、可靠等要求極高。央企出生的天翼云，天然具有這方面優(yōu)勢(shì)，需要更好地體現(xiàn)在這方面的品牌優(yōu)勢(shì)。

記得在品牌形象發(fā)布時(shí)，天翼云科技公司總經(jīng)理胡志強(qiáng)表示：“進(jìn)入了數(shù)字經(jīng)濟(jì)新時(shí)代，我們面臨著新的挑戰(zhàn)。這也賦予了天翼云新的使命，我們立志要勇當(dāng)云計(jì)算原創(chuàng)技術(shù)的策源地，要建設(shè)新型基礎(chǔ)設(shè)施的國(guó)家隊(duì)，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，為推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。”

12月10日，天翼云增資擴(kuò)股，引入四大央企股東，包括中國(guó)電科、中國(guó)電子、中國(guó)誠(chéng)通、中國(guó)國(guó)新。這標(biāo)志著中國(guó)電信國(guó)家隊(duì)身份更加穩(wěn)固。

值得一提的是，天翼云4.0分布式云的推出，顯示出天翼云強(qiáng)大的研發(fā)能力，是天翼云品牌“變紅”后繼續(xù)“紅火下去”的重要基礎(chǔ)，為品牌注入創(chuàng)新色彩。

據(jù)悉，天翼云4.0分布式云，實(shí)現(xiàn)了一云多態(tài)、一云多芯、一張?jiān)凭W(wǎng)、一致架構(gòu)、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一運(yùn)維，同時(shí)產(chǎn)品與技術(shù)的升級(jí)帶來(lái)了天翼云算力、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)的全面提升，依托5G+行業(yè)云+AI重點(diǎn)覆蓋社會(huì)管理、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)等產(chǎn)業(yè)上云，助力千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

03   市場(chǎng)十年：收入猛增，樹(shù)立標(biāo)桿

天翼云品牌的每一步迭代，都影響著云服務(wù)市場(chǎng)格局變遷。

記得2010年，云計(jì)算概念在中國(guó)落地，互聯(lián)網(wǎng)和IT行業(yè)成為第一批云計(jì)算技術(shù)的關(guān)注者和使用者。兩年之后，天翼云進(jìn)入云服務(wù)市場(chǎng)初步試水階段，此時(shí)的市場(chǎng)服務(wù)主力從以前單純的賣(mài)設(shè)備、賣(mài)軟件變成互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)營(yíng)公有云業(yè)務(wù)。在起步階段，天翼云年收入為4000萬(wàn)，相比中國(guó)電信集團(tuán)收入，可以忽略不計(jì)。

2014年，云服務(wù)市場(chǎng)大勢(shì)增長(zhǎng)爆發(fā)，在公有云領(lǐng)域，BAT發(fā)展達(dá)到領(lǐng)先地位，華云數(shù)據(jù)、世紀(jì)互聯(lián)等專(zhuān)業(yè)廠商獲得大額融資，天翼云市場(chǎng)表現(xiàn)也可圈可點(diǎn)。當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商中，天翼云做得最好，2014年收入達(dá)到4億元，主要來(lái)源則是企業(yè)客戶(hù)。其他兩家還似乎沒(méi)找對(duì)規(guī)模發(fā)展道路。

經(jīng)過(guò)3年耕耘，2017年天翼云的市場(chǎng)份額位列中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)TOP3，當(dāng)年天翼云營(yíng)收達(dá)到35億元，相比2012年翻了70倍。

之后，天翼云一路高歌猛進(jìn)，在2019年，天翼云與阿里云、騰訊云、AWS云（中國(guó)）四大巨頭共占據(jù)云市場(chǎng)超70%的份額。同年，天翼云作為四大云服務(wù)商之一，憑借自身云網(wǎng)融合優(yōu)勢(shì)，從挑戰(zhàn)者象限進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)者象限，不僅如此，天翼云還正式進(jìn)入醫(yī)療云“領(lǐng)導(dǎo)者”象限，也是唯一入選IDC MarketScape圖的運(yùn)營(yíng)商。

2019年公有云IaaS市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力象限

2020年，我國(guó)公有云市場(chǎng)迅猛發(fā)展，挑戰(zhàn)者不斷涌現(xiàn)，馬太效應(yīng)加劇，形成了以阿里云、騰訊云、天翼云、華為云等組成的“一超多強(qiáng)”格局。

而到今年第一季度，天翼云IaaS+PaaS份額排名國(guó)內(nèi)第四、IaaS市場(chǎng)份額第二，政務(wù)云基礎(chǔ)設(shè)施份額第一，天翼云上半年收入則超過(guò)100億元，超過(guò)2020年全年總收入，同比增109.3%，客戶(hù)數(shù)達(dá)到200萬(wàn)。

截至目前，天翼云在公有云IaaS市場(chǎng)份額繼續(xù)排名位居全球運(yùn)營(yíng)商之首，在中國(guó)混合云市場(chǎng)位居榜首，IDC業(yè)務(wù)國(guó)內(nèi)綜合排名第一，預(yù)計(jì)今年全年收入還將十分亮眼。

市場(chǎng)增長(zhǎng)的背后，是大量行業(yè)用戶(hù)的成功上云。

十年來(lái)，天翼云在全國(guó)內(nèi)的上云探索，覆蓋到教育、交通等方方面面。筆者從11月的“天翼云合作論壇”了解到幾個(gè)典型案例。

其一，在醫(yī)療領(lǐng)域，天翼云依靠云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)，快速建設(shè)火神山、雷神山醫(yī)院核心IT系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)雷神山系統(tǒng)上云。同時(shí)，天翼云助力方艙醫(yī)院實(shí)現(xiàn)AI閱片，閱片速度從10分鐘縮短至1分鐘，準(zhǔn)確率高達(dá)90%以上，極大緩解了醫(yī)護(hù)人員壓力。

其二，在交通領(lǐng)域，天翼云助力廣州高速打造無(wú)感通行體驗(yàn)，高速公路智能化無(wú)感通行引導(dǎo)系統(tǒng)融合了跨攝像頭追蹤、密集物體移動(dòng)圖像分割、點(diǎn)云、夜間對(duì)象識(shí)別、數(shù)字孿生技術(shù)等多種高精尖技術(shù)領(lǐng)域，形成了邊、云、網(wǎng)、智一體化的解決方案。廣州機(jī)場(chǎng)高速采用無(wú)感通行系統(tǒng)后，ETC車(chē)道車(chē)輛交易僅為普通收費(fèi)站的三分之一，通行效率得到極大提升。

其三，在教育領(lǐng)域，天翼云助力打造西藏教育珠峰旗云平臺(tái)。珠峰旗云基于天翼云IaaS統(tǒng)一部署、借用中國(guó)電信云網(wǎng)融合優(yōu)勢(shì)及安全服務(wù)，幫助西藏實(shí)現(xiàn)了教學(xué)應(yīng)用覆蓋全體教師、學(xué)習(xí)應(yīng)用覆蓋全體適齡兒童、數(shù)字校園建設(shè)覆蓋全體學(xué)校、信息化應(yīng)用水平和師生信息素養(yǎng)普遍提高等目標(biāo)，建成“互聯(lián)網(wǎng)+教育”大平臺(tái)。

04   下一個(gè)黃金十年：重任千鈞再揚(yáng)帆

十年磨一劍，功到自然成。天翼云品牌經(jīng)過(guò)十年沉淀，成為了網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)和數(shù)字中國(guó)的重要基石，尤其是在大型國(guó)企云、醫(yī)療云、教育云等政務(wù)云市場(chǎng)方面差異化優(yōu)勢(shì)顯著。

從過(guò)去十年變化看，天翼云品牌給業(yè)界留下開(kāi)放合作積極、科技創(chuàng)新強(qiáng)、安全可信強(qiáng)、本地服務(wù)強(qiáng)等形象，逐步成為中國(guó)政企上云首選。

比如在自研能力方面，中國(guó)電信強(qiáng)化核心技術(shù)自主攻關(guān)，加大5G、云網(wǎng)融合、網(wǎng)信安全等重點(diǎn)領(lǐng)域的核心技術(shù)攻堅(jiān)，推出天翼云4.0、諸葛AI平臺(tái)，掌控PaaS平臺(tái)等20項(xiàng)核心技術(shù)，規(guī)模商用天翼云CDN、分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)，有效提升云計(jì)算領(lǐng)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

面向下一個(gè)黃金十年，天翼云品牌作為數(shù)字時(shí)代的重要使能者，將站在百年新起點(diǎn)之上，以“中國(guó)紅”新形象再次出發(fā)。筆者也相信，天翼云會(huì)全面引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代有更大作為。