2021年對手機廠商來說注定是一個不同尋常、值得紀念的年份,在過去的一年里,蘋果為iPhone加入了高刷新率,補全了iPhone水桶的最后一片木板;三星、OPPO和華為爭相推出折疊屏手機,開拓了自己手機的市場空間和市場前景。比如三星就在12月30日的新聞中提到“Galaxy Z Flip 3吸引新三星用戶的能力已經(jīng)超越了其他Galaxy旗艦手機”。
換句話說,Galaxy Z Flip 3作為三星“路人緣”最好的折疊屏手機,無論是吸粉能力還是用戶的購買意愿都超過了Galaxy S21、Z Fold 3等旗艦機型。這既是三星手機的勝利同時也是折疊屏手機的勝利。
話說回來,今年確實是折疊屏生態(tài)發(fā)展最好的一年,多樣的折疊屏設(shè)備不僅吸引了大量Android手機用戶,更是成功轉(zhuǎn)化了不少“食古不化”的iPhone用戶,小雷身邊就有iPhone用戶在看了Android折疊屏手機后決定以此作為自己Android手機的起點和入口。這樣的現(xiàn)象其實也說明了一個問題:在iPhone影響力逐年走低的時候,Android品牌該如何吸引這些對iPhone心懷不滿但又被蘋果生態(tài)套牢的用戶呢?或者我們換個問法:怎樣的Android手機才能吸引iPhone用戶?
Shun:安卓也有功能反超的時候
作為一個數(shù)碼編輯,Shun喜歡、也愿意去探索Android手機各項功能。對他來說,豐富且多樣的本地化手機功能是吸引他選擇三星S21的原因。為了確保功能的統(tǒng)一性和易用性,“全球統(tǒng)一版本”的iOS往往缺乏本地化的功能,國內(nèi)Android手機幾乎“必備”的通話錄音就是最好的例子。
曾經(jīng)有用戶分析稱蘋果不提供通話錄音功能是因為這樣違反美國法律,但從國行Apple Watch前段時間才解鎖ECG來看,某市場的法律限制并不是阻止蘋果提供某項功能的理由。
反觀Android手機,由于Android手機品牌通常不會把所謂的“地區(qū)政策”施加到所有市場中,因此絕大多數(shù)的Android手機都會將系統(tǒng)本地化當作是自己的首要任務(wù)。即使是索尼這種不開竅的手機品牌,在長時間的市場遇冷后也懂得了本地化的重要性,為國內(nèi)用戶提供貼合實際應(yīng)用場景的本地化功能。
相較于動不動就“不能”“沒辦法”“方法不對”的iPhone,更開放的Android手機為用戶帶來了更多軟件和功能的可能性,這也是他選擇Android手機作為主力機,而將iPhone當作備用機的原因。
Ming:更多樣化的硬件形態(tài)
作為一個用蘋果電腦、戴Apple Watch、看Apple TV,聽Apple Music的蘋果生態(tài)用戶來說,Ming選擇Android手機的原因非常簡單:相較于年年外觀差不多、用起來也差不多的iPhone,F(xiàn)ind N顯然是一款更“創(chuàng)新”和新鮮感的科技產(chǎn)品。盡管在過去很長一段時間里iPhone都引領(lǐng)著國產(chǎn)手機的發(fā)展,自從第一代APEX發(fā)布以來,Android手機在創(chuàng)新方面已經(jīng)超越了iPhone,以另一種方式獨領(lǐng)風(fēng)騷。
當然,我們也知道蘋果正在積累技術(shù)準備搶占手機市場的下一次轉(zhuǎn)折點,但就折疊屏和手機形態(tài)來說,Android手機顯然走得比蘋果要遠。Find D折疊屏的設(shè)計以單一硬件覆蓋了手機和平板兩個獨立的應(yīng)用場景,并用自己獨特的軟件生態(tài)填補了Android手機和Android平板之間的隔閡,打通了兩個不同的應(yīng)用場景。
再加上“更懂你”的高度定制Android系統(tǒng),單就手機的體驗來說,Android手機可以為用戶“打開一個全新的世界”,而這些細節(jié)方面的體驗是iPhone用戶從未想象的。比如手機可以根據(jù)你當前的位置,在后臺自動切換手機NFC刷公交卡還是小區(qū)門禁卡;用微信登錄第三方軟件時,可以選擇用個人號還是工作號;天氣和時間會根據(jù)你當前的城市自動開啟雙城/雙時區(qū)顯示。
盡管Android手機在跨設(shè)備應(yīng)用上做得遠不如iPhone和它背后的iCloud同步,但如果只討論手機的話,F(xiàn)ind N這樣的折疊屏設(shè)備確實成功吸引了Ming這位iPhone用戶的目光,改變了他對Android手機的認知,并讓他愿意選擇Android設(shè)備作為iPhone和蘋果生態(tài)的補充。
Zi:更開放的軟件策略
作為四個受訪者最成熟、同時也離科技數(shù)碼“最遠”的一位,Zi已經(jīng)脫離了其他受訪者“數(shù)碼愛好者”的身份,對他來說,手機只不過是日用的工具和休閑時的游戲機。對他來說,Android手機更吸引他的是Android在游戲方面的“特殊表現(xiàn)”。簡單來說,就是可以玩更多游戲。
當然了,為知識作品付費的道理大家還是都明白的。但問題在于iOS和iPadOS上很多出色的國際版游戲都沒有中文,而對最近想在iPad上玩《異形:隔離》的Zi來說,英文語音和字幕都是能影響游戲體驗的問題。
但在Android平臺上,獲取游戲資源的難度非常低:手機自帶的應(yīng)用商店、TapTap等第三方游戲商店為開放的Android平臺提供了大量的游戲內(nèi)容。除此之外,Android平臺多樣化的付費渠道也能保證開發(fā)者能拿到更大占比的收入,這對支持游戲開發(fā)者、尤其是獨立開發(fā)者來說尤為重要。
Xin:補全iOS生態(tài)的另一半
按理說,iPhone和Apple Watch的組合已經(jīng)是一個“完整”的用戶體系了。但對Xin來說,一臺小米11 Ultra依舊是他iOS生態(tài)的補充。單論硬件來說,iPhone確實有值得Android手機學(xué)習(xí)的地方,比如出色的屏幕素質(zhì)和簡單易用的iOS。
但對于一個使用Windows電腦的用戶來說,iPhone和Apple Watch就像是一個信息孤島,就連發(fā)張圖都得手機掃碼登錄微信,這樣隔離的生態(tài)體驗顯然是不及格的。
而11 Ultra,就很好地填補了手機和Windows電腦之間的隔閡。蘋果生態(tài)有著出色的體驗,但這建立在Mac、iPad、HomePod、Apple Watch、Apple TV和Apple Watch之上。而一臺Android手機,無論和Windows游戲電腦、Mac還是其他硬件搭配,都能有一個基本但夠用的體驗。再加上近年來Android手機品牌紛紛在電腦聯(lián)動上發(fā)力,推出了各自的電腦聯(lián)動客戶端,帶來不輸、甚至超越蘋果的實用功能,Android手機確實是iOS之外一個不錯的生態(tài)補充。
生態(tài)“成就”還是“拖累”了蘋果?
從四個人分享的經(jīng)驗來看,我們能得出兩個結(jié)論:
- 無論在軟件還是在硬件上,國內(nèi)外的Android手機的創(chuàng)新能力都超越了保守的“技術(shù)標桿”——iPhone。
- iPhone的優(yōu)秀生態(tài)建立在其他蘋果硬件之上,而Android手機的生態(tài)建立在開放的軟硬件平臺之上。
我們先說第一點。我從來不否認iPhone在行業(yè)上的推進作用,又快又好用的結(jié)構(gòu)光人臉識別和嚴格的系統(tǒng)權(quán)限管理依舊是值得Android手機學(xué)習(xí)的地方。但相比于放眼全球的iPhone,專注于本地化的Android顯然更適合大多數(shù)國內(nèi)用戶。
別的不說,即使是打電話發(fā)短信這種基本功能,有著系統(tǒng)級攔截過濾的Android系統(tǒng)做得比飽受“澳門賭場”滋擾的iPhone好太多了。再加上NFC門禁卡、應(yīng)用雙開、更激進的快充和更穩(wěn)定的信號質(zhì)量,Android手機依舊能給多年的iPhone用戶“上一課”。
其次,所謂的蘋果生態(tài),背后對蘋果硬件有著高度的依賴。MacBook、Apple Watch、HomePod等硬件確實可以吸引更多的用戶進入蘋果生態(tài),并最終導(dǎo)向iPhone。但對生態(tài)的依賴也恰好成為了iPhone的短板。對其他生態(tài)的用戶起到了“勸退”的作用。蘋果生態(tài)成就了iPhone,同時也為iPhone過濾掉不少潛在用戶。這對Android手機來說有些不可思議,但對iPhone而言,“成也生態(tài)、敗也生態(tài)”可以說是最好也最無奈的總結(jié)。
來源:雷科技數(shù)碼3C組
編輯:一位天明