在小雷的印象中,過去vivo X系列的手機(jī)總是以“潮流”、“時(shí)尚”等標(biāo)簽示人,雖然說市面上的熱門功能比如拍照、充電等都有一定兼顧,但相對來說主打賣點(diǎn)還是在“顏值”這一塊。
然而,從vivo X50系列手機(jī)開始,事情出現(xiàn)了變化。無論是后置相機(jī)模組設(shè)計(jì)的變化,還是“微云臺(tái)”、定制CMOS等技術(shù)的引入,均預(yù)示著vivo X系列手機(jī)正式向“影像旗艦”轉(zhuǎn)變。到了vivo X60這一代手機(jī),vivo X系列已經(jīng)成為現(xiàn)階段當(dāng)之無愧的“影像旗艦”產(chǎn)品,豪華的硬件配置(搭載超大底GN1傳感器、新一代微云臺(tái)防抖技術(shù)等)讓其獲得了消費(fèi)者的一致肯定,在京東電商平臺(tái)上好評(píng)率超過95%,多數(shù)評(píng)論下均有提及對其影像能力的肯定。
vivo X系列手機(jī)素來是vivo陣中的“走量主力”,vivo X系列的熱賣也在一定程度上助推vivo登頂中國第一。根據(jù)IDC、Counterpoint等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)提供的數(shù)據(jù)顯示,vivo在2021年已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)季度成為銷量第一的手機(jī)廠商,而且和排名第二的手機(jī)廠商保持著2%左右的領(lǐng)先優(yōu)勢。
vivo能夠逆勢增長成為行業(yè)第一固然由多個(gè)因素組成,但小雷認(rèn)為最核心的原因還是穩(wěn)扎穩(wěn)打、循序漸進(jìn)的影像戰(zhàn)略。一方面,vivo X系列憑借出色的影像能力形成差異化競爭優(yōu)勢和獨(dú)特賣點(diǎn),讓關(guān)注影像能力的消費(fèi)者“欲罷不能”;另一方面,iQOO品牌的產(chǎn)品在vivo的影像戰(zhàn)略下迅速補(bǔ)齊短板,提升產(chǎn)品的綜合競爭力。從如今的成績來看,vivo在影像層面的投入獲得了預(yù)期之內(nèi)的回報(bào),未來vivo繼續(xù)發(fā)力、鉆研影像也符合常理。
8月27日,vivo在影像領(lǐng)域更進(jìn)一步,宣布即將推出名為“V1”的自研影像芯片。除此之外,新一代影像旗艦vivo X70系列手機(jī)也將在9月登場,同時(shí)也是vivo V1芯片的首發(fā)機(jī)型。新一代影像旗艦X70系列和V1自研影像芯片,這兩項(xiàng)產(chǎn)品的推出也將讓我們對vivo手機(jī)影像表現(xiàn)的期待推至新高,未來vivo產(chǎn)品的影像能力到底能達(dá)到什么樣的高度?
vivo影像的“狂奔”之謎
上至60、下至20(歲),現(xiàn)在的消費(fèi)者在選擇智能手機(jī)的時(shí)候已經(jīng)很難忽視影像能力的重要性。我們?nèi)粘I畹姆椒矫婷娑己褪謾C(jī)影像相關(guān),高端的玩法有利于手機(jī)相機(jī)進(jìn)行圖片或者視頻創(chuàng)作,而相對低端的需求比如視頻通話、記錄信息等,也需要手機(jī)影像系統(tǒng)作為支持。
正因?yàn)槿绱?,現(xiàn)階段包括vivo在內(nèi)的大多數(shù)手機(jī)廠商都以提升影像能力作為提升產(chǎn)品吸引力的主要手段,有的廠商選擇堆高像素,比如搭載1億像素傳感器,也有廠商選擇補(bǔ)充功能,例如配備超廣角/超長焦鏡頭等等,那vivo又是怎么選擇具體的技術(shù)方案的呢?
對于產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新,vivo有自己的方法論。vivo執(zhí)行副總裁、首席運(yùn)營官胡柏山介紹,在vivo內(nèi)部有一個(gè)“鐵三角”的概念,來規(guī)劃12-36個(gè)月內(nèi)的產(chǎn)品和進(jìn)行技術(shù)實(shí)現(xiàn)。vivo的“產(chǎn)品鐵三角”模式主要由產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)規(guī)劃和技術(shù)預(yù)研三部分組成,主要通過解構(gòu)問題來找到答案。
vivo的“產(chǎn)品鐵三角”嚴(yán)格來說是一種“方法論”,讓產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)能夠更好地去洞察用戶需求,并針對需求找到解決方案。首先,通過品牌戰(zhàn)略和產(chǎn)品策略的握手,vivo產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)能夠精準(zhǔn)地找到產(chǎn)品定位和特色,建立一個(gè)產(chǎn)品的大概模型;然后通過產(chǎn)品規(guī)劃和技術(shù)計(jì)劃的握手,確立未來36個(gè)月內(nèi)的技術(shù)清單,再根據(jù)相關(guān)技術(shù)的具體情況去尋求技術(shù)落地的辦法,需要投資就投資,需要預(yù)研就預(yù)研。
小雷認(rèn)為,vivo的這一套產(chǎn)品方法論,最大的優(yōu)勢是他們研發(fā)的技術(shù)始終緊扣消費(fèi)者需求,不會(huì)出現(xiàn)太多的“無用功”,從而導(dǎo)致成本浪費(fèi)。胡柏山一再強(qiáng)調(diào)洞察消費(fèi)者需求的重要性,這或許是一種經(jīng)驗(yàn)之談。消費(fèi)者的需求一直都在變化,雖然說企業(yè)要有長期的堅(jiān)持,但也需要對短期內(nèi)的需求變化作出反應(yīng)。比如說,影像(攝像頭功能)是需要長期堅(jiān)持的長賽道,但如今的趨勢是視頻拍攝的需求占比正在上升,那么手機(jī)廠商也需要快速跟進(jìn),推出滿足視頻錄影的一些功能。
vivo“產(chǎn)品鐵三角”模式適用于短期(至12至36個(gè)月內(nèi))產(chǎn)品的規(guī)劃,至于36個(gè)月后的產(chǎn)品要怎么定義、要研發(fā)哪些技術(shù),就超出了常規(guī)的“消費(fèi)者需求”層面,因?yàn)槿旰笙M(fèi)者會(huì)不會(huì)有全新的需求,誰也不知道。
為此,vivo設(shè)立了中央研究院、全球研發(fā)中心等機(jī)構(gòu)設(shè)施,從宏觀層面去思考行業(yè)甚至世界的一些變化和趨勢。而vivo 的中央研究院又被稱為“vivo的技術(shù)燈塔”,主要負(fù)責(zé)國內(nèi)外技術(shù)演進(jìn)趨勢的關(guān)注和研究、未來科技場景下產(chǎn)品的研究、平臺(tái)級(jí)能力建設(shè)等,可以說在一定程度上決定了vivo未來發(fā)展的上限。
通過這“一長一短”、“一遠(yuǎn)一近”的戰(zhàn)略指導(dǎo),我們也大致搞清楚了vivo的創(chuàng)新方法論。vivo創(chuàng)新方法論的一大特點(diǎn)是特別務(wù)實(shí),他們內(nèi)部對不同的技術(shù)有明確的區(qū)分,哪些技術(shù)是實(shí)在的、對消費(fèi)者有價(jià)值的,哪些是務(wù)虛的、短時(shí)間內(nèi)價(jià)值不大的,從用戶需求的考慮出發(fā)去部署技術(shù)。
而像vivo V1芯片這種技術(shù)/產(chǎn)品,它的誕生相信也有一個(gè)過程:首先通過技術(shù)燈塔確立大致方向,然后根據(jù)用戶需求,通過“產(chǎn)品鐵三角”方法論對芯片的具體技術(shù)參數(shù)、用途和場景進(jìn)行定義,最終通過各種辦法將其實(shí)現(xiàn)。站在消費(fèi)者的角度,vivo用這種方法論作為指導(dǎo)推出的技術(shù)必然有著更強(qiáng)的“親民性”,畢竟這些技術(shù)誕生的前提是“消費(fèi)者有需求”。
vivo的影像實(shí)力:厚積薄發(fā)
現(xiàn)在我們提及智能手機(jī)的影像能力,必然會(huì)有人提到vivo的X系列。無他,出色的畫質(zhì)、用心的調(diào)校、優(yōu)異的防抖表現(xiàn)和蔡司的加持,vivo X系列手機(jī)能夠拍出具備說服力的樣張,而且綜合體驗(yàn)也令人難以挑剔。但在各家廠商都發(fā)力影像的情況下,憑什么vivo能夠脫穎而出得到更多肯定?小雷認(rèn)為主要這些原因。
第一,找準(zhǔn)賽道并長時(shí)間堅(jiān)持很重要。胡柏山在訪談中提到了vivo的“賽道”概念,vivo將技術(shù)賽道分為兩大類,分別是“長期賽道”和“短期賽道”,而影像則是在長期賽道之列。為什么vivo認(rèn)為影像能力是需要長期堅(jiān)持的賽道?胡柏山表現(xiàn),首先影像能力有持續(xù)迭代、不斷優(yōu)化的可能性,其次是消費(fèi)者有強(qiáng)烈的需求。
有關(guān)vivo手機(jī)的拍照傳統(tǒng),小雷舉個(gè)例子:vivo Xshot。發(fā)布于2014年的vivo Xshot擁有當(dāng)時(shí)幾乎是最強(qiáng)的拍照硬件,1300萬像素后置主攝、F1.8的大光圈,和雙色溫雙LED補(bǔ)光燈等,讓vivo Xshot在2014年成為了最具話題性的拍照手機(jī)。
不難看出,有關(guān)影像的鉆研對vivo來說并不是一朝一夕的事情,而是長年累月的積累和探索,才有今天的成就。此外,vivo還將性能、設(shè)計(jì)和系統(tǒng)三大項(xiàng)目列為長賽道,他們和影像一樣同樣關(guān)乎手機(jī)的綜合體驗(yàn),是vivo發(fā)力的重點(diǎn)之一,而我們可以見到vivo手機(jī)在這四大長賽道上不斷進(jìn)步,才最終有了今天的這份用戶口碑。
第二,找準(zhǔn)賽道的關(guān)鍵是洞察用戶。不同的手機(jī)廠商有自己的賽道,但也不乏有廠商發(fā)現(xiàn)自己的賽道走著走著變成死胡同的情況。有的賽道是康莊大道,有的賽道則是死胡同,導(dǎo)致這種差異的根本原因是消費(fèi)者洞察。
相較于競爭對手,不得不說vivo的用戶洞察確實(shí)有一手。比如說,在手機(jī)同行都在做超遠(yuǎn)變焦、超高像素等功能的時(shí)候,vivo卻拿出了“微云臺(tái)”的防抖方案,將專業(yè)相機(jī)上的“五軸防抖”功能帶到智能手機(jī)上。
智能手機(jī)防抖從無到有,從電子防抖到光學(xué)防抖,每一次的提升都能極大地提升用戶出片率和拍照信心,而微云臺(tái)技術(shù)的到來除了讓靜態(tài)拍照的易用性、穩(wěn)定性拉高一大截外,也讓視頻拍攝擁有了“不怕手抖”的保障,這在體驗(yàn)層面可不是超高像素、超長變焦功能能比的。
“根據(jù)用戶需求推出對應(yīng)功能”正是第三點(diǎn),我們很少在vivo手機(jī)上見到“非實(shí)用”的拍照功能,因?yàn)樗麄兊墓δ茉O(shè)置總是充分地考慮到消費(fèi)者的使用場景。
除了上文提到的微云臺(tái)技術(shù)外,和蔡司的合作、定制CMOS可以提升vivo產(chǎn)品的夜拍效果,推出50mm F2.0標(biāo)準(zhǔn)鏡頭能夠滿足智能手機(jī)攝影的大眾需求等等,都是“技術(shù)對應(yīng)用戶需求”的直觀例子。不光如此,剛剛官宣的V1影像自研芯片也是為了響應(yīng)用戶需求而來,這枚芯片的功能場景之一就是夜景視頻,V1芯片將搭載更強(qiáng)大的影像算法,在不額外消耗電量的前提下幫助夜景視頻改善畫質(zhì)、降低噪點(diǎn)。
而另一方面,vivo的這些技術(shù)也沒有讓人失望,基本達(dá)到了消費(fèi)者的預(yù)期。綜合而言,vivo手機(jī)在影像方面能有如此表現(xiàn),基本是按照“洞察需求”——“推出過硬技術(shù)”——“滿足需求”這一順序而來。另外,長年累月的投入和研究,讓vivo在影像賽道上有自己的洞察優(yōu)勢,別人沒看到的vivo先看到,別人看到的vivo做得好,優(yōu)勢就這樣出來了。
來自市場第一的經(jīng)驗(yàn)之談
這兩年的智能手機(jī)市場充滿了變數(shù),舊王落幕新王上位,但大家可能沒想到會(huì)是vivo坐穩(wěn)了市場頭名。那么,在vivo身上有哪些東西是值得同行學(xué)習(xí)的呢?小雷簡單總結(jié)了幾點(diǎn)。
第一,找準(zhǔn)方向后的堅(jiān)持很重要。正如胡柏山所言,不同手機(jī)廠商有自己的世界觀,產(chǎn)品的側(cè)重點(diǎn)、賽道各不相同,而堅(jiān)持自己的賽道、在熟悉的領(lǐng)域做到頂尖很有必要。而現(xiàn)實(shí)的情況是,很多手機(jī)廠商沒有自己的專精領(lǐng)域、沒有自己的優(yōu)勢項(xiàng),雖然說產(chǎn)品總是能做到“項(xiàng)項(xiàng)75分”,但很少能把某一功能做到90分,甚至95分,無法給大眾留下鮮明的標(biāo)簽。
但實(shí)際上,無論是設(shè)計(jì)也好、性能也好、影像也好,但凡在某一領(lǐng)域做到行業(yè)頂級(jí),產(chǎn)品自然不愁賣,不愁無法得到消費(fèi)者的認(rèn)可。這樣的思路更適合用在高端市場上,因?yàn)楦叨讼M(fèi)者更喜歡有個(gè)性、有特色的產(chǎn)品,而不是平庸的“水桶機(jī)”。
第二,實(shí)際體驗(yàn)的效果要做好。在我們的印象中,vivo不太經(jīng)常宣傳自家產(chǎn)品有哪些參數(shù),而是更講求實(shí)際效果。在實(shí)際體驗(yàn)中,vivo的手機(jī)很少會(huì)“翻車”,也就是真實(shí)體驗(yàn)感受和宣傳是基本一致的,而對大多數(shù)用戶來說如果實(shí)際體驗(yàn)的感受和產(chǎn)品宣傳不對應(yīng),更容易產(chǎn)生副作用。vivo品牌發(fā)展至今能夠有如此不錯(cuò)的品牌忠誠度,也說明產(chǎn)品的實(shí)際體驗(yàn)是得到用戶認(rèn)可的。
最后一點(diǎn),任何“成就”都不可能一蹴而就。當(dāng)下智能手機(jī)圈子里能夠沉下心來鉆研、打磨技術(shù)的廠商不多了,很多廠商都想著要搶先、搶快推出新功能來“一鳴驚人”,全然不顧實(shí)際體驗(yàn)。然而,技術(shù)什么時(shí)候推出也是一種策略,再強(qiáng)大的技術(shù)都應(yīng)該在成熟、穩(wěn)定、有用戶需求時(shí)推出,只有搭配“好時(shí)機(jī)”好的技術(shù)才能發(fā)揮全部實(shí)力,得到消費(fèi)者認(rèn)可。
小雷覺得,vivo智能手機(jī)的影像能力發(fā)展史也是國產(chǎn)智能手機(jī)發(fā)展的縮影,從模仿到創(chuàng)新、從追隨到引領(lǐng)已經(jīng)變成國產(chǎn)智能手機(jī)的主流現(xiàn)象, 不知不覺中國產(chǎn)智能手機(jī)正成為全球智能手機(jī)創(chuàng)新的風(fēng)向標(biāo)。
但和世界上最頂尖的科技企業(yè)相比,國產(chǎn)手機(jī)輸?shù)牟皇羌夹g(shù),而是方法論的指導(dǎo),如何洞察消費(fèi)者需求、如何給消費(fèi)者創(chuàng)造體驗(yàn)需求等,國外的一些科技企業(yè)始終走在我們前面。不過從趨勢來看,國產(chǎn)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)始終在向前走,好的產(chǎn)品始終能夠得到消費(fèi)者的肯定,努力把自己做好比什么都重要。
編輯丨鐘立磊