唐代詩人賈島有句膾炙人口的詩句:十年磨一劍,霜刃未曾試。智能眼鏡的發(fā)展算起來正好經歷了一個十年的變化與迭代。這十年行業(yè)跌宕起伏,拍成電影的話也是個情節(jié)起伏的大片。
谷歌眼鏡在2010年代早期引起了轟動,無數人因為谷歌的發(fā)布會,被“智能眼鏡”這簡單的穿戴設備勾起無限遐想與期望,但產品發(fā)布兩年后后市場逐漸沉默冷卻。再到2015年左右的驟然降溫,最終大家都作鳥獸狀散場,瘋狂追捧到門可羅雀,到底是哪些原因導致這一場景的產生?技術發(fā)展迭代后的今天,智能眼鏡又有哪些新的變化,商業(yè)場景與價值的界定是否清晰,這是本文今天想討論的智能眼鏡的十年迭代之路。
智能眼鏡的故事在沉寂多年后,最近兩三年又重新嶄露頭角,雖然還是沒有面向消費市場的吊炸天產品面世,但是吊起胃口重新描繪的故事的能力仍然在線。
創(chuàng)新是一場教育市場的過程
初代智能眼鏡的代表就是谷歌眼鏡,風光時,全球的人都翹首以盼,等待谷歌智能眼鏡點燃新智慧終端的變革之路,期望越大,失望越大。
技術遏制發(fā)展,發(fā)布會上的Demo再炫酷,真正落到實處,也是一地雞毛,最讓人記憶猶新的例子就是magic leap的產品,那一躍而起的鯨魚讓無數大腦同時高潮,科技圈里圈外的人都激動萬分,大家感慨AR的元年終于到來,視覺交互的革命之火已經燎原。但是最后的結局就是噱頭賣點引爆后,產品遲遲無法交付,落得一個騙子的名聲,讓人羞于提及。
谷歌眼鏡在推廣demo里,除了做搜索引擎的野心之外,還想要革掉蘋果iPhone的命,成為一切的界面。在發(fā)布會的視頻中,谷歌眼鏡配有光學頭戴式顯示屏(ohmd),可以顯示各種信息,穿戴者可以通過自然語言指令進行交互,上網、拍攝、通信、導航等功能,無論用戶是交互還是信息汲取,幾乎點頭眨眼語音操作就可以完成,對于十年前的互聯網技術發(fā)展水平來說,谷歌智能眼鏡將交互方式渲染的便捷智能讓很多人期待滿滿。但是理想很豐滿現實很骨感。
所有的人都期待demo里的場景與產品一起交付,但是發(fā)售后的視頻會議、語音交互仍在遙遙無期的開發(fā)里,無法交付。眨眼操控拍照,在實際操作過程用戶需要取景或者對焦時,還要不斷地擺動頭部進行調焦,斜眼操作而且卡頓,體驗感很差,不如用手機拍照來的方便。芯片電池都在鏡腿的位置上,考慮到一體機的重量方面,也是極簡再簡,設備功能豐富但也雞肋,數據處理背后的模式識別技術,語音識別技術數據處理結構化等都是處于初代階段,無法進行快速響應,發(fā)熱快并且耗電量大。
唯一有用的相機和視頻功能,也因為倫理問題而被部分消費者抵制。應用場景不合理引起的潛在的監(jiān)視設備以及隱私泄露的危險,不為社會所接受,種種質疑都讓谷歌眼鏡在消費級市場高開低走。高昂的成本也是一劑勸退的良藥,最終技術、成本、體驗導致了谷歌眼鏡市場教育還沒鋪開來,就胎死腹中。而實體體驗店面的關閉,停止接受訂單被外界解讀為谷歌眼鏡的徹底失敗,谷歌最后撤銷了探索者部門的研發(fā)工作。
失敗的并不只是谷歌,在消費電子領域所向披靡的蘋果也在市場遇冷,暫緩開發(fā)AR眼鏡,據外媒報道透露,蘋果的AR眼鏡團隊解散后也被重新分配到其他產品開發(fā)部門。
谷歌作為初代智能眼鏡的代表,其發(fā)展路徑幾乎就是一眾智能眼鏡的縮影,以小見大,初代的智能眼鏡很好的預言了未來的一些使用場景,但是數據結構化智能化處理技術,語音識別技術,模式識別技術,都在技術發(fā)展的初期,數據傳輸延時、耗電量大、體驗差,無法做到快速處理以及迅速響應,算力算法的局限,芯片的有限處理能力讓初代智能眼鏡無法實現描繪的場景能力。
降維技術、轉換賽道自救
在市場冷卻沉寂了兩三年中,一眾廠商紛紛自救,有的廠商選擇聚焦B端場景從消費級轉換到工業(yè)級別的賽道。面向企業(yè)版的智能眼鏡,設計和營銷核心是可以解決問題。主打的功能都是為企業(yè)機構降本增效。比如谷歌智能眼鏡,在2017年重新開售,面向企業(yè),只對醫(yī)療、工廠等機構售賣。國內企業(yè)亮風臺、rokid也是面向B端、G端的代表企業(yè)。
疫情之下,智能眼鏡,如亮風臺、rokid的AR產品不僅用在了非接觸測溫的場景下,醫(yī)療方面,對于傳染性疾病的會診遠程診療也起到了很好的作用。戴上眼鏡后,對于新冠肺炎患者肺部CT影像及三維模型,360度清晰呈現病灶的形態(tài)體積等細微結構,非常直觀,提高了診療效率。
新一代的智能眼鏡除了低功耗長續(xù)航外,顯示亮度、通透度、FOV等都發(fā)生了質的飛躍。此前被詬病的核心技術問題,導致延遲太高,體驗差,似乎伴隨著巨頭的技術突破,幾乎消除了佩戴過程中的眩暈感。
云端方面,此前部分智能眼鏡的VR的內容在本地運行,需要大量額數據傳輸,存儲和運行能力,搭載云VR后,能夠將這些數據和計算密集型任務轉移到云端,利用云端的數據存儲和高速計算能力。
5G網絡的發(fā)展,渲染和內容傳輸通過超寬帶網絡轉移至云端處理,搭載云VR的終端設備也省去了傳統(tǒng)設備的頭盔,笨重的鏡腿,用戶的佩戴與行動都更加舒適便捷,用戶無需購置高性能主機,終端成本降低。
算力層面,智能眼鏡AR專用芯片的加持,例如海思XR芯片,支持8K解碼能力,高性能GPU、NPU為一體的XR芯片可以更好的適應AR/VR場景高分辨率、廣視角、低延時的特點。
企業(yè)與芯片廠商共同發(fā)力優(yōu)化平臺專用的算法和方案,對語音、視覺、環(huán)境感知等AI計算能力做了大量的優(yōu)化工作,使得AI交互與多人協(xié)同等核心基礎能力得以實現。
光學技術層面,光波導輕薄和外界光線的高穿透特性而被認為是消費級AR眼鏡的必選光學方案,又因其價格高和技術門檻高讓人望而卻步。概括來說,目前市場上的AR眼鏡采用的顯示系統(tǒng)就是各種微型顯示屏和棱鏡、自由曲面、BirdBath、光波導等光學元件的組合,其中光學組合器的不同,是區(qū)分AR顯示系統(tǒng)的關鍵部分。這是新智能眼鏡時代的光學器件組合選擇,但對于2010年剛起步的智能眼鏡可選擇的程度來講,業(yè)界人士用比喻稱,等同于是智能手機的屏幕與諾基亞時代的顯示屏的差距,分辨率低,光線暗,視場角小,撐不起demo里想要的效果。
技術能力的更新迭代,讓價格、性能的平衡到達臨界點,商業(yè)價值顯現。在消費級產品層面,有的廠商選擇降維技術,疊加一個音頻的功能,將智能眼鏡包裝為有拍照功能的智能耳機與眼鏡。亞馬遜2020年11月推出的智能眼鏡二代echo frames,主打語音交互功能,控制智能家居,獲取語音通知聽音樂,打電話。社交平臺snap打造的可拍照智能眼鏡Spectacles,用戶可以通過眼鏡視角進行拍照、社交甚至直播。
降維的技術主要聚焦于功能方面,將鏡片原有的視覺交互砍掉,也就是現實增強方面,數據與算力的驟降使得產品重量下降,續(xù)航重量都變得小而美,佩戴更為舒適。智能方面,大肆宣揚音頻的交互,AI語音助手Amazon echo、Siri、Google Assistant等被捆綁在硬件產品上,硬件產品的內容池深厚,通過喚醒和指令來提供AI語音服務,來實現日?;顒有实奶嵘热珉S時切換音樂、接打電話、實時翻譯、運動指導等。
這些瘦身后的智能眼鏡都呈現出輕量化的狀態(tài),向消費者大軍進發(fā),價格親民。主打功能都是在現有的技術層面集成方案,通過搭載炫酷的眼鏡,對于消費者來說,也是一個不錯的時尚智能單品,某種層面上來說,巨頭也是在向下兼容,聚焦更適合的消費者場景。
新晉頂流發(fā)動中場戰(zhàn)事,爭雄最佳商業(yè)價值
在這個充分競爭的商業(yè)化市場中,無論是面向政企,還是普通消費者,這些智能眼鏡背后的企業(yè),主打的業(yè)務以及產品,很明顯能夠感受到市場已經進入到了白熱化的中場階段。科技巨頭的參與,創(chuàng)企的聚焦創(chuàng)新,讓商業(yè)應用出現了爆炸式增長,2020年至今,智能眼鏡的商業(yè)化之路打開了更多的可能性。
大量科技公司在技術和市場的共同發(fā)展滋養(yǎng)下,如雨后的蘑菇一般個個都冒出頭來,神神秘秘地在發(fā)布會上給大家驚喜,科技巨頭布局AR眼鏡,除了展現技術肌肉外,也是看到了未來的計算終端的樣貌,提早卡位,豪賭未來的商業(yè)價值。
對于創(chuàng)業(yè)的公司來說,科技巨頭的加入讓這個市場更加活躍,給行業(yè)帶來了更多的機遇和挑戰(zhàn)。操作系統(tǒng)、設備終端都是科技巨頭的長項,深入市場的科技巨頭讓行業(yè)更加熱鬧,資本也樂得市場的火熱。大家各憑本事構建生態(tài),去研發(fā)推廣產品。
目前上場的所有參賽選手已經通過了前期行業(yè)洗牌的“預備”工作,磨拳霍霍準備沖刺,中場戰(zhàn)事序幕已經拉開,大家都在秀自己差異化的產品以及解決方案,創(chuàng)造突圍之路的關鍵點,彰顯商業(yè)化能力。
總的來說,AR設備有兩種方式創(chuàng)造商業(yè)價值,一種是成為產品本身的一部分去創(chuàng)造價值,比如面向消費級應用的產品,第二個是通過AR終端產品進行開發(fā)、制造、營銷、服務等眾多領域的產品鏈價值。比如目前已經落地的AR+場景:智慧醫(yī)療,智慧工業(yè),智慧營銷,智慧物流等具有想象力的場景。
升維的空間互聯網——企業(yè)遠程協(xié)作,智能眼鏡的場景應用是在大浪淘沙的市場節(jié)奏下,企業(yè)們一直專注深耕的領域,疫情特殊的黑馬,成為了市場最強勁的催化劑,讓企業(yè)遠程協(xié)作的場景這個曾經比較軟性的需求,成為了B端企業(yè)的剛性需求。
制造業(yè)的供應鏈設備,質量檢查,售后服務等都是非常重要的環(huán)節(jié)。據行業(yè)內人士稱,行業(yè)排名前十的企業(yè)差旅費就可達千萬級別,尤其在后疫情這個特殊的節(jié)骨眼,設備調試、異地檢修等現場作業(yè)受限,對于生產線,使用智能眼鏡實現了遠程督查,為企業(yè)節(jié)省數千萬的差旅費用,并且實現流程的可追溯,真正實現了企業(yè)的降本增效。
在各種實際的場景應用中,智能眼鏡需要定制化不同行業(yè)的關鍵要素去設計內容,這里面的生態(tài)豐富,商業(yè)價值想象力無限。
消防巡檢,公安警務應急指揮,安保景區(qū)園區(qū)等場景也逐漸落地使用。疫情期間,安保人員、警務人員戴智能眼鏡巡查的新聞大家都有所耳聞。而在零售購物方面,建筑公司、家居公司可以運用智能眼鏡,觀看產品在實際環(huán)境中的外觀或者功能,降低顧客對于選擇商品的不確定性,縮短銷售周期。
目前國內的快遞倉儲物流所占產值巨大,其本身有著非常大的降本需求,在大多數的倉庫中,工作人員只能通過查閱物品清單來進行搜索,速度慢并且容易出錯。而智能眼鏡可以指引貨物揀選,并且規(guī)劃最佳路線,甚至優(yōu)化貨物和機器在倉庫的布局,是除了倉儲物流機器人外的最佳幫手。
可以通過以上的案例發(fā)現,當前智能眼鏡在工業(yè)領域已經落地并且全面開花,大家在整個工業(yè)生態(tài)體系里面,大展拳腳各展所長,定制化不同垂直領域的集成解決方案。在這個曲折的過程中,技術,內容以及成本制約所有參賽選手的能力。我們都知道整個工業(yè)系統(tǒng)的產業(yè)鏈冗長復雜,技術的發(fā)展也不是一蹴而就,這個中場戰(zhàn)事終究也是個長路漫漫曲折的長征。好在大家還有留在牌桌的機會,想要從這個中產戰(zhàn)事里面爭個雌雄、優(yōu)先出場,也是考驗大家能力和耐力挑戰(zhàn)滿滿的征途,誰的響應速度、方案解決能力更快更好,價格更香,誰就越能從這個漫長的中場戰(zhàn)事里面先跑出來。
不過關于對AR眼鏡替代手機的暢想還不會立刻發(fā)生,想要挑戰(zhàn)和掀翻系統(tǒng)生態(tài)完備的手機,需要至少十年的發(fā)展起步,整個生態(tài)的聚合:芯片、ICT廠商、ODM、軟件開發(fā)者、內容制作方等等合作伙伴賦能,眾生態(tài)協(xié)同參與后,建立新的產業(yè)規(guī)則,市場教育完備,才能徹底革掉手機的命。
不過對有些人來說,手機信息流碎片化,可以扔掉手機,或者不去關注信息流資訊的轟炸就能擺脫這個困境,但是智能眼鏡戴上之后還好取下來嗎?注意力只要睜眼作業(yè),就被完全侵占,可能還會有對智能設備功能的依賴問題,這些問題也可能會成為一個新的倫理話題需要討論。