就如所有人看到的,當代中國電視廠商紛紛發(fā)力高端電視,創(chuàng)維、海信、TCL等老牌廠商都推出了一批在國內(nèi)國際都有明顯競爭力的產(chǎn)品。通過深入上游供應(yīng)鏈、積極參與顯示技術(shù)研發(fā)、調(diào)動集團和生態(tài)資源、把握當代消費者需求等一系列舉措,國產(chǎn)高端電視呈現(xiàn)出嶄新的實力。
這把火也燒到了其他領(lǐng)域進入電視市場的新玩家們:在華為以智慧屏V系列、X系列樹立品牌形象,用產(chǎn)品力在市場中獲得反響后,憑借5000元內(nèi)產(chǎn)品龐大出貨量成為全國電視出貨量第一的小米,也在2020年推出多款屏幕素質(zhì)、音畫體驗升級的“大師”高端電視,得到多方認可。
正當我們以為國產(chǎn)電視似乎要像智能手機那樣完成高端化轉(zhuǎn)型之時,中低端卻風(fēng)云再起。小米發(fā)布了覆蓋999元到4999元的小米電視EA 2022款,OPPO則以K9系列殺入這個價位段。即使是一直在定價上不放松的華為,也有了產(chǎn)品規(guī)格做調(diào)整,實際價格來到3000元內(nèi)的智慧屏S系列。
然而市場環(huán)境和需求都發(fā)生了不小變化,產(chǎn)品研發(fā)思路出現(xiàn)巨大轉(zhuǎn)折,消費者使用場景也變化頗多。于是我們得到了這樣的結(jié)果:無論是消費者和媒體,都不能再像過去幾年那樣評判和選擇中低端電視。
持續(xù)漲價的面板仍是大問題
回到兩年前乃至一年前,消費者間討論最多的是“再等等可以買多大的電視?”
隨著面板產(chǎn)能越發(fā)充裕,在緩慢增長下尋求出路的市場競爭,迎來了更為簡單粗暴的表達,在同尺寸下提供更低的售價。短短兩三年前還可以定價兩三千元,作為中端守門員存在的43英寸4K電視,直接被更大還更便宜的55英寸4K電視取代,65英寸和更大尺寸產(chǎn)品的售價也在趨近于高性價比。
32英寸、43英寸、55英寸是中低端電視占比最高的三個尺寸,此前面板因充足供應(yīng)和相對較低的生產(chǎn)門檻而價格持續(xù)走低,如今卻成為關(guān)系到電視售價的最大因素。根據(jù)華泰證券和其他調(diào)研機構(gòu)的報告,液晶面板價格在過去一年間出現(xiàn)了大幅上漲,漲幅甚至接近100%。
造成這次電視面板價格上漲的因素,除了液晶面板主要產(chǎn)能從韓日轉(zhuǎn)移到中國后的周期性調(diào)整,以及疫情期間居家辦公學(xué)習(xí)帶來的顯示消費需求增加,最大的根源是面板原材料。從疫情常態(tài)化、病毒出現(xiàn)新變種等大環(huán)境變化來看,原材料供應(yīng)不足和價格上漲都將持續(xù)不短的時間。
上游材料漲價反映到產(chǎn)品層面,最明顯的便是能保持原有價格電視都成了鳳毛麟角,不僅不能期待電視價格繼續(xù)下行,還要斷了“價格不會漲太多”的念頭。以2021年新款中尺寸覆蓋最全的小米電視EA 2022款為例,售價看起來不比上一代高多少,可上市價下面還有一行白色的原價為可能出現(xiàn)的價格上調(diào)兜底。
至于更大的面板、更精準的顯示規(guī)格、更強的硬件性能、更優(yōu)秀的智能系統(tǒng)體驗等等,人們原本以為會按部就班從高端電視逐步下放到中低端的特性,都在漲價的背景下變?yōu)樯萃T?019年下半年,曾有過65英寸電視實際售價低于2000元的突破,如今看來也不過是曇花一現(xiàn)。
高端功能下放之路漫漫
要說2020年最有特色的中低端電視,Redmi X系列、榮耀智慧屏X1系列以及雷鳥S515C系列一定是最熱門的候選者。MEMC動態(tài)補償、遠場語音和更優(yōu)質(zhì)的音響等,原先只有中高端電視才有的特性被這三款電視帶到了主流價位,讓消費者看到了能力升級的曙光。
在這波面板價格上漲中,有的品牌選擇用成本相對更低的屏幕調(diào)校作為補充,提出了較低的DeltaE數(shù)值和HDR。然而卻還是無法避免今年面世的新款產(chǎn)品中,動態(tài)補償和音響升級通通消失無影蹤,去年上市的同級別產(chǎn)品也不約而同地出現(xiàn)了數(shù)百到上千元不等的價格上調(diào)。
原材料上漲影響到的不只是電視尺寸,影響到電視綜合音畫體驗的芯片、揚聲器組也都是成本控制過程中,不得不一減再減的環(huán)節(jié)。廠商無法選用更好的芯片,意味著電視智能體驗性能瓶頸難有解決之時。
目前常見的中低端電視芯片,多為Cortex A55/A57四核CPU和低性能GPU,輔以1GB/2GB甚至更低的內(nèi)存容量。此類低端配置在幾年前電視智能系統(tǒng)優(yōu)化尚不到位的早期就有卡頓、操作遲緩等現(xiàn)象,如今更是無法滿足日益增長的高畫質(zhì)圖像,及越發(fā)復(fù)雜的智能應(yīng)用。
今年三月初,聯(lián)發(fā)科發(fā)布了定位“4K主流”的電視芯片MT9638,具備超分辨率、畫質(zhì)增強、語音處理等能力,并輔以Wi-Fi 6、HDMI 2.1、可變刷新率等外部規(guī)格,頗有要將高端電視特性下放到中低端市場的意思。
鑒于這之上還有MT9652和S900,雷科技在當時認為采用MT9638的電視普遍會定價2000元~5000元。不過實際產(chǎn)品出現(xiàn)了兩種“意外”,一種是面板規(guī)格和產(chǎn)品定義充分利用芯片特性,但售價來到中高段位,另一種是價格在中低端區(qū)間,但面板規(guī)格有限無法完全釋放芯片能力。
相比更好的性能和畫質(zhì)提升能力,更主流的中低端電視購買需求是買到和買大,或許在下一次面板價格大幅下跌之前,我們都沒法看到更多有高端特性的親民定價電視了。
遠場語音和智能家居成標配
當然,2021年的中低端電視在軟硬件功能上并不是完全沒有變化,雖然受限于材料成本沒法在屏幕規(guī)格和畫面效果上有提升,但可以在大眾消費者眼中更容易認知到部分下功夫。不管是小米為首的新玩家還是傳統(tǒng)品牌們,都在不同價位的產(chǎn)品中加入了遠場語音和智能家居支持。
我們不止一次稱贊過遠場語音的實用性,它可以說是電視語音交互體驗的終極形態(tài)。相較于之前要通過手機App聯(lián)動或者是要長按遙控器語音按鍵呼出的設(shè)計,只需動動嘴就能喚醒的遠場語音,真正意義上讓電視具備了語音交互,有了大號帶屏智能音箱一般的實用性,而且和各類影音節(jié)目直接打通。
智能家居的利益點就相對模糊一些,首先是要用戶購買智能設(shè)備而且必須接入支持的生態(tài)才能體驗,其次是在解決智能系統(tǒng)流暢度之前,電視上的圖形操作并沒有手機或語音來得方便。在遠場語音帶來交互體驗進步之后,電視作為家庭智能控制中樞的定位才稍稍體現(xiàn)出來。
比起切實地為用戶提供便利,讓智能化體驗成為改善生活的重要環(huán)節(jié),通過電視這個家庭成員繞不開的大屏給各類生態(tài)業(yè)務(wù)帶去關(guān)注度,塑造與音畫體驗并無強關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品噱頭,才是廠商們一窩蜂地給電視加入智能家居支持的最大原動力。
實際上就連索尼這樣,電視體驗沒有與手機打通、沒有智能家居生態(tài)和全品類家電業(yè)務(wù)、沒有自主語音交互技術(shù)的“三不沾”電視廠商,也開始在系統(tǒng)中內(nèi)置和京東/騰訊合作的智能家居能力,并在備受消費者吐槽的中國市場版遙控器上特地預(yù)留了呼出第三方語音助手的按鈕。
軟件的勤補硬件的拙
或許有的人會說,相當數(shù)量的中低端電視用戶只會收看有線電視內(nèi)容,機頂盒輸出什么畫面就看什么,沒有必要做好用的智能系統(tǒng)。但在消費群體年輕化,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容擴大化的當下,沒有好的體驗吸引人探索,才是電視用戶對內(nèi)置智能系統(tǒng)興趣不大的原因之一。
在探索電視智能體驗的道路上,華為/榮耀是中國市場上做得相對領(lǐng)先的廠商。先是提供了一個交互邏輯清晰、視覺設(shè)計現(xiàn)代化的系統(tǒng),然后在這之上加入了視頻通話和遠場語音等能力,最重要的是,一登場就具備低延遲投屏、視頻播放無縫銜接等多設(shè)備聯(lián)動等特性。
過去有一種聲音,智能手機的崛起使得電視消費需求下降影響到市場增長,然而真相是兩塊屏幕各司其職,消費者也意識到了不同的使用場景。基于研發(fā)能力提供手機和電視間賬號、內(nèi)容消費的一致體驗,也是進入電視市場的手機廠商,與傳統(tǒng)電視廠商最大的差異之處。
智能體驗的不同,自然關(guān)系到了2021年不同中低端電視之間的第一眼感受:系統(tǒng)研發(fā)水準更高,有資源調(diào)動能力的廠商,往往能在視覺表達、流暢度、尋找內(nèi)容等細節(jié)更符合用戶審美,和高端電視保持同樣水準。而那些力不能及的產(chǎn)品,大都接受著一開機就切換機頂盒畫面的命運。
雖然廣告一直是線上發(fā)聲的用戶中最為敏感的話題,但從實際走訪和調(diào)研報告來看,那些不愛發(fā)聲的大部分消費者其實對內(nèi)置廣告并不敏感。不過這并不能成為廠商肆無忌憚添加電視內(nèi)廣告的借口,不管在哪片市場“無廣告”都會是加分項,沒有人希望自己的休閑娛樂被廣告壞了心情。
結(jié)語
在過去的2020年,中國電視市場銷售量和銷售額雙雙出現(xiàn)了劇烈下滑,調(diào)研機構(gòu)卻看好2021年將出現(xiàn)銷售額回升,認為電視廠商有能力在價格上漲的大趨勢下抓住用戶需求。
對于消費者而言,電視市場的2021年必定是“等等黨終將失敗”的一年,原本利好用戶體驗的變化都戛然而止。不過對于電視廠商而言是充滿機會的一年,不用付出過多精力在價格戰(zhàn),可以更多地思考如何用差異化的產(chǎn)品賣點和市場策略去贏得市場。