商業(yè)寬帶≠家庭寬帶，還用光貓開專線就落伍了

商業(yè)專線業(yè)務(wù)是運營商的支柱業(yè)務(wù)之一，是運營商在 F5G 時代發(fā)力 B2B 業(yè)務(wù)的重要抓手——可在中小企業(yè)、安防、上云等市場應(yīng)用，能幫助運營商開啟數(shù)千億元市場。

但長久以來，許多運營商發(fā)展商業(yè)寬帶（專線）中，一直沿用發(fā)展傳統(tǒng)家庭寬帶的思維，在終端側(cè)部署上，使用家庭光貓（Modem）部署專線業(yè)務(wù)，而不是專有的政企網(wǎng)關(guān)；在市場方面將專線帶寬高低和價格高低作為主要賣點，采用“價格戰(zhàn)”競爭方式。

這顯然已經(jīng)不符合市場發(fā)展需要，低質(zhì)低價的競爭除了嚴(yán)重?fù)p傷運營商的積極性以外，還使廣大中小企業(yè)用戶無法享受高速高質(zhì)的專線服務(wù)，嚴(yán)重影響了企業(yè)的生產(chǎn)效率，制約了企業(yè)的發(fā)展。

要贏得未來 2B 市場，運營商需要規(guī)劃與家庭寬帶完全不同的市場策略和建網(wǎng)思路，打造帶寬更穩(wěn)定、并發(fā)帶機量更大、具備上云能力、更安全可靠的精品云專線，構(gòu)建差異化競爭力。

我們認(rèn)為，面向 2B 的精品云專線≠面向 2H 的家庭寬帶，主要存在以下四大區(qū)別。

區(qū)別一：

精品云專線帶寬更高且更穩(wěn)定

當(dāng)消費者在家追劇或者玩吃雞時，如果家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)卡頓的情況，最多就是視頻卡一下，或者游戲角色“犧牲”。這種情況下，大不了重新開始，只是體驗不好。

但對企業(yè)而言，不論是網(wǎng)絡(luò)卡頓、時延過高，還是掉線，都可能會造成工作效率降低，甚至巨大經(jīng)濟(jì)損失。因此，商業(yè)寬帶相比家庭寬帶，在網(wǎng)絡(luò)時延、上下行速率等方面要求更高，對確定性的穩(wěn)定可靠服務(wù)要求更高。

以最近疫情期間開始流行的遠(yuǎn)程會診為例，遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)需要能實現(xiàn) 1080P、30fps 以上的實時視頻要求。這對寬帶網(wǎng)絡(luò)的帶寬和時延，提出很高要求。如果在就診中出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，或?qū)е箩t(yī)生診斷延誤甚至失誤，影響病人病情救治。醫(yī)生絕對不愿擔(dān)如此大的風(fēng)險。

再比如，最近金融市場回暖，牛市似乎來臨，大量目光和資金投向金融市場。對許多基金、證券公司而言，短短幾秒時間，股票市場上的曲線會出現(xiàn)不小的波動?？赡苄⌒〉膸酌霑r延，就影響到幾千萬上億的收益。

特別是在上下行帶寬速率方面，家庭寬帶下行帶寬與上行帶寬配比一般為 10:1，下載快、上傳慢。?但精品云專線需要支撐許多上行傳送業(yè)務(wù)，要求上下行對稱均衡，甚至要提供高達(dá)千兆的上下行對稱帶寬，并確保高優(yōu)先級業(yè)務(wù)不卡頓、零掉線。

在此高要求下，精品云專線會基于高標(biāo)準(zhǔn)硬件選型的政企網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品，成為具有電信級保護(hù)的專線網(wǎng)絡(luò)，保證企業(yè)用戶辦公永久在線。而且，商業(yè)帶寬局端側(cè)部署獨立 OLT，配置獨立 10G PON 板卡和專用以太上行端口，將企業(yè)專線業(yè)務(wù)與家庭寬帶業(yè)務(wù)隔離承載，互不影響，保障企業(yè)專線帶寬體驗。

四川某高科技初創(chuàng)公司，主要聚焦人工智能與機器學(xué)習(xí)領(lǐng)域，開發(fā) AI 智能營銷機器人，公司員工 10 人左右。以前經(jīng)常出現(xiàn)斷網(wǎng)(每周 1~3 次)、掉線，上傳下載只有 20~30Mbit/s；視頻監(jiān)控功能需要等待 20 多秒才能打開，體驗很差。后來該公司采用成都移動精品云專線業(yè)務(wù)，實現(xiàn)上網(wǎng)速度明顯提升，實測帶寬 200Mbit/s，視頻監(jiān)控功能可立即彈出，用戶體驗提升明顯。

區(qū)別二：

以某三維圖形引擎及可視化管理平臺服務(wù)公司為例，其一個 3D 實景渲染模型文件的大小就接近 200GB，不僅需要滿足客戶的遠(yuǎn)程實時觀看需求，還需要實時同步到云端，由此對上云專線的穩(wěn)定性以及上行帶寬提出了很高的要求。

運營商通過精品云專線，讓該企業(yè) 3D 渲染模型文件上傳速度慢的問題有效解決，以前需要幾個小時上傳的項目，現(xiàn)在幾分鐘就能完成，其客戶在線瀏覽三維模型的體驗也得到了充分保障，極大改善了客戶滿意度，有效促進(jìn)了公司的業(yè)務(wù)增長。

據(jù)悉，上海電信推出的上 / 下行對稱的智能專線業(yè)務(wù)，不但提供基礎(chǔ)上網(wǎng)帶寬，還額外提供 100M 上 / 下行對稱的入云帶寬，可讓企業(yè)一跳直達(dá)天翼云；同時，企業(yè)上網(wǎng)帶寬和入云帶寬都支持天級帶寬隨選，方便對帶寬調(diào)整有需求的客戶更經(jīng)濟(jì)地使用網(wǎng)絡(luò)資源。

近一年我們看到，精品商業(yè)寬帶支持了大量中小型企業(yè)客戶上云需求，幫助運營商守住了老用戶，開拓了新用戶。

此外，精品云專線與家庭寬帶不同，其通過可靠的專線網(wǎng)絡(luò)提供了技術(shù)基礎(chǔ)，將企業(yè)業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)進(jìn)行物理隔離，充分保證中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全性，同時為交通安防、校園等關(guān)鍵民生領(lǐng)域服務(wù)提供安全保障。

以四川電信為例，其通過精品云專線為四川鏈家數(shù)千家連鎖門店提供安全互聯(lián)、云桌面、云 WiFi 等一體化服務(wù)，成功支撐四川鏈家完成門店數(shù)字化改造，在提升門店交易體驗的同時，大大提高了 IT 部署與運維效率，節(jié)省了運維開支。

傳統(tǒng)家庭光貓“搞不定”精品云專線

如上分析，企業(yè)寬帶要做到帶寬更穩(wěn)定、并發(fā)帶機量更大、具備上云能力、更安全可靠這四大特征，依靠普通家庭寬帶的光貓根本“搞不定”，需要使用專用的高速政企網(wǎng)關(guān)，實現(xiàn)精品云專線。

但目前不少中小企業(yè)選擇使用普通的家用寬帶光貓，進(jìn)行上云業(yè)務(wù)的承載，而非使用企業(yè)專線政企網(wǎng)關(guān)。這導(dǎo)致二者截然不同的表現(xiàn)，前者更加大大減緩了企業(yè)數(shù)字化之路。