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由于 TWS 藍牙耳機產(chǎn)品市場成長迅速，吸引更多品牌廠商投入并推出更多產(chǎn)品，使得 TWS 產(chǎn)品成為熱門話題。
相較于講求聲學性能為主的其他耳機產(chǎn)品，無線傳輸會導致延遲和不穩(wěn)，影響 TWS 藍牙耳機的音質(zhì)表現(xiàn)，廠商必須賦予 TWS 藍牙耳機額外附加功能，才能吸引消費者購買，語音助理和各種語音應用因而成為首選，帶動 TWS 產(chǎn)品改變和升級。
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TWS 藍牙耳機市場與廠商
TWS 真無線藍牙耳機系指主副耳機間透過無線傳輸?shù)乃{牙耳機。整體 TWS 藍牙耳機市場隨著藍牙 5.0 出現(xiàn)有明顯增長，尤其 2019 年受到品牌廠商和零組件廠商青睞，使得各家廠商正面積極看待市場發(fā)展，推出新產(chǎn)品刺激市場，預估 2019 年 TWS 藍牙耳機產(chǎn)品出貨量將達到 7,800 萬組，甚至有可能挑戰(zhàn)上億組市場規(guī)模。
TWS 藍牙耳機市場目前還是以 Apple AirPods 為最大宗，市占率幾乎近半，但未來隨著更多競爭產(chǎn)品出現(xiàn)，將會互相瓜分市場，打破 Apple 獨大局面。
除了 Apple，Samsung、Sony、華為與小米等手機品牌廠商也開始推出 TWS 藍牙耳機產(chǎn)品，加上原本耳機品牌廠和抓住商機的新進廠商，使得 TWS 藍牙耳機市場呈現(xiàn)群雄斗爭局面。
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語音應用與 TWS 藍牙耳機發(fā)展
TWS 藍牙耳機的語音助理
就耳機產(chǎn)品特色來看，產(chǎn)品的高低階大多以聲學質(zhì)量界定，但 TWS 藍牙耳機卻以方便性為主要考量，且從有線到真無線，要做到降低延遲和優(yōu)秀的音質(zhì)，藍牙芯片等硬件成本勢必會提高，這也造成在同樣設計條件下，TWS 藍牙耳機定價雖比有線藍牙耳機高，但聲學質(zhì)量不見得明顯勝出，甚至可能略微不及。
在此情況下，若 TWS 藍牙耳機產(chǎn)品的價值完全以聲學質(zhì)量定義，很難吸引消費者買單，所以在聲學質(zhì)量外，TWS 藍牙耳機必須具備附加功能性，其中語音助理和語音功能成為不少廠商的選擇，才會有許多主打智慧和 AI 的耳機產(chǎn)品出現(xiàn)。
由此可知，TWS 藍牙耳機兼具聲學質(zhì)量與功能性，較其他耳機產(chǎn)品更接近手機等數(shù)位消費電子的產(chǎn)品策略，因此手機品牌廠商在 TWS 藍牙耳機產(chǎn)品的布局轉(zhuǎn)趨積極；相較之下，原本耳機聲學廠的 TWS 藍牙耳機產(chǎn)品數(shù)量則較少。
大多數(shù)手機品牌廠商皆在自家 TWS 藍牙耳機產(chǎn)品上優(yōu)先支援自家語音助理，例如 Apple Siri、Samsung Bixby、華為小 E 與小米小愛等，應用功能也隨著語音助理的搭載，擴大至電話接聽、簡訊發(fā)送、語音查詢與智慧問答等各種生活化功能。尤其 AI 技術(shù)和智慧音箱等語音產(chǎn)品快速發(fā)展，使語音平臺和語音功能逐漸多樣化，也牽動 TWS 藍牙耳機產(chǎn)品未來提供的附加功能價值。
語音導致 TWS 藍牙耳機產(chǎn)品變化
如果從語音系統(tǒng)基本設計來看，可分為 4 個部分：語音辨識、分析、串接功能與執(zhí)行應用。首先辨識輸入的聲音轉(zhuǎn)化為文字后，再分析文字了解使用者的指令意圖，之后再串接呼叫指令所需的應用程序；執(zhí)行應用前的運作由語音助理負責，現(xiàn)在大多數(shù)設計都將語音助理放在云端，或在行動裝置內(nèi)建較為簡易的語音助理。
當 TWS 藍牙耳機要運行語音功能時，需先將音訊資料完整傳回手機，再啟動手機或云端上的語音助理，透過辨識和分析喚醒相對應的應用服務，在這種設計情境下，耳機和手機間需傳輸大量音訊資料，使用上可能出現(xiàn)傳輸延遲或等待，尤其若使用的語音功能需多次互動，情況會更加嚴重。
因此，若要強化消費者體驗、減少延遲和等待帶來的負面觀感，除了強化硬件和通訊功能外，廠商也開始把語音助理搬移到 TWS 藍牙耳機。由于 TWS 藍牙耳機的硬件性能限制，不可能將語音助理完整搬移到耳機上，但若限定功能，則可減少硬件負擔。
換句話說，當消費者使用語音功能時，會先在 TWS 藍牙耳機端進行簡單的辨識和分析，若是音樂操作和撥打電話等簡易功能，就可直接傳輸指令喚醒手機端對應的應用程序，不但能減少傳輸數(shù)據(jù)，也不用再啟動手機或云端的語音助理；若是較復雜的語音功能，再改為啟動云端上的語音助理處理，如此便能增進消費者使用 TWS 藍牙耳機語音助理的體驗。
要提升 TWS 藍牙耳機的語音功能，則必須強化產(chǎn)品的硬件性能，一方面是傳輸功能的強化，為了減少延遲和音質(zhì)不佳問題，而采用藍牙 5.0 和其他更新的技術(shù)如 TWS+；另一方面是提升包括運行語音助理的芯片和存儲器，以及增加 MEMS 麥克風的數(shù)量，以強化收音的辨識效果等。
廠商影響與策略發(fā)展
由于 TWS 藍牙耳機產(chǎn)品市場不斷成長，具備未來發(fā)展?jié)摿Γ瑥钠放频搅憬M件廠商皆看好此市場，但除了出貨數(shù)量成長外，語音助理等功能的導入，也將改變 TWS 藍牙耳機產(chǎn)品的設計和硬件需求，進一步影響廠商對 TWS 藍牙耳機市場策略，其中又以品牌廠商、芯片廠與 MEMS 麥克風廠商為主。
品牌廠商：
品牌廠商基本上都看好此市場，其中又以手機品牌商等電子產(chǎn)品大廠最積極，原因在于接下來 TWS 藍牙耳機產(chǎn)品的競爭重心已不只是聲學性能，還包括各種功能服務，這是屬于數(shù)位消費電子廠商擅長的領域。因此，其他耳機廠商雖仍會布局 TWS 藍牙耳機產(chǎn)品，但不會列為最優(yōu)先產(chǎn)品，且會設計成兼容各手機品牌的應用服務。
至于手機品牌廠商在這 1～2 年內(nèi)積極布局 TWS 藍牙耳機市場，一方面是因為其他產(chǎn)品成長停滯，TWS 藍牙耳機卻還有高度成長潛力；另一方面則是 TWS 藍牙耳機的高毛利率，但這不代表手機品牌廠商對 TWS 產(chǎn)品有清楚的策略規(guī)劃，所以前期產(chǎn)品同質(zhì)性偏高，可能采取壓價策略促進出貨量。
其中，Apple 會較積極發(fā)展 AirPods 的功能性，因 Apple 在策略上開始降低 iPhone 的功能重要性，逐漸把一些功能往 Apple Watch 和 AirPods 等產(chǎn)品轉(zhuǎn)移，讓這些產(chǎn)品不再只是手機配件，而是獨立裝置，以創(chuàng)造更大市場。
當 TWS 藍牙耳機成為一款裝置時，硬件規(guī)格和售價都會攀升，品牌廠商也會因此更積極投入 TWS 藍牙耳機市場競爭，如同在其他數(shù)位消費電子裝置市場競爭一般。
芯片廠商：
從各 TWS 藍牙耳機產(chǎn)品采用的藍牙芯片來看，除了 Apple 是自行開發(fā)外，各手機品牌廠商皆有選定的合作伙伴，而品牌廠商往 TWS 藍牙耳機發(fā)展，亦會促使合作伙伴的芯片往藍牙 5.0 發(fā)展。
Samsung 是少數(shù)選擇 Broadcom 的廠商，其他品牌廠商大多以 Qualcomm、恒玄及瑞昱為主，包括華為、小米與魅族等中國品牌廠商主要選擇恒玄的芯片，考量點除了合作配合外，性能優(yōu)勢也是其特色之一。
采用 Qualcomm 芯片的廠商則包括 Sony、小米、OPPO 與 Motorola 等，考量點較偏向產(chǎn)品性能，尤其 TWS 藍牙耳機產(chǎn)品屬于耳塞 / 耳掛式耳機中的高階產(chǎn)品，目前大部分廠商只推出一款產(chǎn)品，因此會傾向以性能為優(yōu)先選擇，而非性價比。
除了手機品牌廠商外，Jabra、B&O、BOSE、萬魔聲學與瘋米等其他廠商，也有不少選擇采用 Qualcomm 芯片，但除此之外，不少其他廠商則采用瑞昱的芯片，尤其在性價比的考量下，瑞昱成為不少廠商首選；至于其他中國臺灣廠商絡達、原相等也相繼推出 TWS 藍牙耳機芯片模塊產(chǎn)品，并陸續(xù)吸引品牌廠采用，但考量目前市面上 TWS 藍牙耳機產(chǎn)品數(shù)量較少，因此采用比例不高。
當 TWS 藍牙耳機的硬件性能因語音助理強化后，芯片廠商會更積極發(fā)展藍牙 5.0 芯片，并以提高傳輸速度、降低功耗和強化音質(zhì)處理為主，但語音助理需更好的運算性能，因此也會吸引 MCU 廠商關注，甚至進行產(chǎn)品整合。
MEMS 麥克風廠商：
對 MEMS 麥克風廠商而言，最主要市場是手機應用，其次才是耳機。耳機需求占整體需求比重不到 2 成，加上成長幅度不如智能音箱等新興產(chǎn)品，因此目前并非 MEMS 麥克風廠商主要關注市場，最大原因是許多耳機只采用單顆麥克風進行收音，使用多顆麥克風做降噪產(chǎn)品的比例不高。
不過隨著 TWS 藍牙耳機市場成長，加上未來若導入語音助理，降噪或聲音辨識成為重要功能，將使得 MEMS 麥克風采用數(shù)量增加，1 組至少會達到 4～6 顆，未來 MEMS 麥克風廠商也將更重視 TWS 藍牙耳機市場，推出更好的 MEMS 麥克風產(chǎn)品。
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結(jié)語
由于功能性是 TWS 藍牙耳機產(chǎn)品的重要特色，語音助理和語音應用也將因此導入 TWS 藍牙耳機上發(fā)展，若是考量到要有更快速反應的語音功能，除了強化傳輸功能、減少延遲和音質(zhì)不佳的問題外，TWS 藍牙耳機也將搭載簡單的語音助理，讓耳機做到特定功能的語音辨識和分析，減少信息資料的傳輸量和反應時間，TWS 藍牙耳機的硬件性能將會提升。
除了通訊芯片外，包括運算芯片、存儲器甚至 MEMS 麥克風，都是 TWS 藍牙耳機未來需升級之處，尤其 Apple 正強化 Siri 在耳機上的功能應用，將帶動各品牌廠商更重視語音助理在 TWS 藍牙耳機的發(fā)展，進一步使 TWS 藍牙耳機的硬件性能和價格升高，產(chǎn)品定位也將從配件往具備獨立性的產(chǎn)品邁進。
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