小編語(yǔ):私以為,今年的移動(dòng)支付市場(chǎng)必定是一場(chǎng)血戰(zhàn),很有滴滴快滴 Uber 在 2015 年的混戰(zhàn)之勢(shì)。若要問(wèn)我們選擇誰(shuí),那答案一定是安全第一、服務(wù)為王。而除此之外,無(wú)論是洋玩意還是本土佬,想抓住用戶的心,紅包就一定要夠厚才行啊。
猴年春節(jié)的腳步漸近,升級(jí)版的移動(dòng)支付領(lǐng)域早已風(fēng)起云涌:微信紅包宣布將再次升級(jí)今年的用戶互動(dòng)福利,聲稱要將除夕前后 5 天的朋友圈廣告收入統(tǒng)統(tǒng)用于發(fā)紅包;支付寶則于上周四在北京與央視聯(lián)合發(fā)布消息,今年春晚將推出“咻紅包、傳福氣”的新玩法。
與此同時(shí),蘋(píng)果公司宣布,Apple Pay 最快將在春節(jié)前正式登陸中國(guó)內(nèi)地。近日,蘋(píng)果公司與中國(guó)銀聯(lián)及 15 家中國(guó)銀行達(dá)成協(xié)議,將在中國(guó)推出其移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。有人稱 Apple Pay 進(jìn)入中國(guó)將改變現(xiàn)有的移動(dòng)支付格局,也有人認(rèn)為其將“水土不服”。不過(guò),值得肯定的是,喜愛(ài)移動(dòng)支付的人們又將多一個(gè)選擇。微信支付、支付寶、 Apple Pay,你會(huì)選哪一個(gè)呢?
現(xiàn)場(chǎng) 出門(mén)沒(méi)帶錢(qián)包,手機(jī)掃碼輕松結(jié)賬
昨日上午,在晚報(bào)大道的一家羅莎蛋糕店里,30 多歲的市民程先生選了一堆早點(diǎn)正要付錢(qián),卻發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)帶錢(qián)包。慶幸的是,收銀臺(tái)有二維碼支付標(biāo)識(shí),他掏出手機(jī)掃碼,很快就結(jié)了賬。這種場(chǎng)景,在每個(gè)長(zhǎng)沙市民身邊都經(jīng)常發(fā)生。移動(dòng)支付的出現(xiàn),讓市民的生活變得便捷,商家收銀也杜絕了假鈔,效率變得更高。而使用移動(dòng)支付交電話費(fèi)、買(mǎi)電影票、就餐結(jié)賬,在長(zhǎng)沙市民中更是常事。移動(dòng)支付,在不知不覺(jué)中成了長(zhǎng)沙市民的“標(biāo)配”。
依托支付寶和微信支付,以及各自背后的阿里巴巴和騰訊兩大巨頭,過(guò)去一年里,許多長(zhǎng)沙市民的移動(dòng)支付變得便捷且省錢(qián):出門(mén)不用帶錢(qián)包和銀行卡,在商場(chǎng)里照樣可以購(gòu)物。只要拿出手機(jī),掃二維碼或付款碼,即可為購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)付款。如果使用了優(yōu)步等客戶端,更可以體驗(yàn)到出門(mén)不帶錢(qián)包的簡(jiǎn)便,因?yàn)橹Ц兑呀?jīng)在綁定的銀行卡里自動(dòng)實(shí)現(xiàn)了。
Apple Pay 15 家銀行支持,最快春節(jié)前可用
移動(dòng)支付日漸紅火,蘋(píng)果公司也要來(lái)?yè)屨贾袊?guó)市場(chǎng)。近日,蘋(píng)果公司與中國(guó)銀聯(lián)及 15 家中國(guó)銀行達(dá)成了一項(xiàng)人們期待已久的協(xié)議,將在中國(guó)推出其移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。
根據(jù)蘋(píng)果中國(guó)官網(wǎng)顯示,包括四大國(guó)有銀行在內(nèi),共有 15 家銀行與蘋(píng)果 Apple Pay 首批合作,分別是:中行、農(nóng)行、工行、建行、招行、中信銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、廣州銀行、上海銀行、平安銀行、民生銀行、光大銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行。屆時(shí),銀聯(lián)卡持卡人可把上述 15 家銀行的銀聯(lián)卡,添加到蘋(píng)果手機(jī)的支付賬號(hào)里,在應(yīng)用商店中或者銀聯(lián)云閃付的 POS 終端,同時(shí)將手指放在蘋(píng)果系列產(chǎn)品的 Touch ID 上,即可完成購(gòu)物。
蘋(píng)果商店的公告稱,預(yù)計(jì)最快在春節(jié)前夕即可在中國(guó)內(nèi)地使用此服務(wù)。
連日來(lái),記者先后聯(lián)系了工商銀行、光大銀行等多家銀行的長(zhǎng)沙分行相關(guān)負(fù)責(zé)人。據(jù)銀行業(yè)內(nèi)人士介紹,目前 Apple Pay 尚未正式開(kāi)始,長(zhǎng)沙多家銀行均在等待總行的安排,相關(guān)工作已在緊張籌備中。長(zhǎng)沙一家大型國(guó)有銀行的電子銀行部負(fù)責(zé)人對(duì)記者直言,落地長(zhǎng)沙需要總行的具體通知,不過(guò)他承認(rèn)“銀行如此熱衷,是考慮到蘋(píng)果手機(jī)用戶在高端客戶群中的占有率較高,自然不會(huì)袖手旁觀。”銀行如此倚重支付通道,顯然多少帶有“渠道為王”的占位意識(shí)。
影響 Apple Pay 或攪局移動(dòng)支付市場(chǎng)
專家表示,伴隨著 Apple Pay 的出現(xiàn),現(xiàn)有移動(dòng)支付市場(chǎng)的格局,在 2016 年重新洗牌的概率由此增加。
Apple Pay 的出現(xiàn),何以被移動(dòng)支付領(lǐng)域視為“山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓”?
移動(dòng)支付領(lǐng)域,支付寶和微信支付近年來(lái)快速崛起,成功分食了支付市場(chǎng)。盡管此前銀聯(lián)的 NFC 閃付名噪一時(shí),面市較早,但由于涉及的產(chǎn)業(yè)鏈過(guò)長(zhǎng),涵蓋了銀行、銀聯(lián)、通訊運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)制造商、技術(shù)(專利)提供商等多方主體,難以利益均分,終究不敵后起之秀,陷入“叫好不叫座”的尷尬。
某網(wǎng)站 2015 年 12 月底開(kāi)始的一項(xiàng)調(diào)查顯示,當(dāng)前國(guó)人的移動(dòng)支付渠道里,支付寶和微信支付占比分別為 81.2%和 10.2%,加上銀聯(lián)支付的 4.3%份額,三家瓜分了逾 95%的市場(chǎng)份額。
盡管如此,有 62.4%的被調(diào)查網(wǎng)友認(rèn)為“Apple Pay 在中國(guó)仍有機(jī)會(huì)”。由于 Apple Pay 目前支持的線下支付場(chǎng)景,均為銀聯(lián)鋪設(shè)了云閃付 POS 終端的商家。因此,依托銀聯(lián)現(xiàn)有的支付結(jié)算網(wǎng)絡(luò),Apple Pay 被解讀為“銀聯(lián)寄予厚望收復(fù)移動(dòng)支付失地的重要砝碼”。
分析
Apple Pay 能搶占多少市場(chǎng)?
幾大支付巨頭的正面對(duì)決即將揭幕,其背后實(shí)則是渠道大戰(zhàn)。眾所周知的是,憑借鋪天蓋地的“雙 11”、“雙 12”活動(dòng),以及各種節(jié)慶優(yōu)惠補(bǔ)貼,借力屈臣氏等便利店、肯德基快餐等渠道,支付寶近兩年快速崛起,成為大批移動(dòng)支付用戶首選的渠道。而依托近兩年的春節(jié)紅包大戰(zhàn),微信支付也快速成為移動(dòng)用戶們高頻使用的付款方式。究竟 Apple Pay 有多大勝算搶占市場(chǎng)、能搶占多大的市場(chǎng)份額,市場(chǎng)觀點(diǎn)不一。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,借助銀聯(lián)的閃付通道,Apple Pay 能否如虎添翼變數(shù)尚多。根據(jù)其使用原理,Apple Pay 與銀聯(lián)合作的支付場(chǎng)景,需要配合一臺(tái)具有“閃付”標(biāo)識(shí)的 POS 機(jī)來(lái)完成,但目前銀聯(lián)在全國(guó)的 1000 萬(wàn)臺(tái) POS 終端中,“閃付”終端只有 300 萬(wàn)臺(tái)。而支付寶等之所以能做大移動(dòng)支付市場(chǎng),搶占市場(chǎng),靠的是在那些原本不能刷卡的小商戶中推廣,用戶或者商戶掃描二維碼就可以完成支付,并不需要額外的硬件支持。
事實(shí)上,在支付寶和微信支付之外,由于移動(dòng)支付的蛋糕太過(guò)誘人,當(dāng)前也有手機(jī)生產(chǎn)廠商摩拳擦掌躍躍欲試:華為 PAY,三星 PAY,華為 PAY……撇開(kāi)幾大移動(dòng)支付巨頭之間的較量不說(shuō),Apple Pay 的出現(xiàn),能夠多大程度上為人們的移動(dòng)支付增添便利,提高用戶體驗(yàn),或者帶來(lái)實(shí)惠,才是消費(fèi)者們最關(guān)心的。
答疑解惑
Apple Pay 與支付寶、微信支付有何區(qū)別?
Apple Pay 并不屬于第三方支付,其原理是將銀行卡通過(guò)協(xié)議綁定在手機(jī)上,然后用手機(jī)以“虛擬銀行卡”的形式來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)銀行卡使用,由指紋識(shí)別提供簽名認(rèn)證。
根據(jù)多家銀行為用戶提供的攻略,相比于支付寶或微信支付要先解鎖手機(jī)、進(jìn)入 App 然后點(diǎn)擊“掃碼”或“付款”選項(xiàng),Apple Pay 的支付環(huán)節(jié)完全不需要喚醒屏幕。只要將 iPhone 手機(jī)靠近 POS 機(jī),同時(shí)將手指放在 TouchID 上即可,全程只需一秒。它甚至不需要有 WiFi 或者任何網(wǎng)絡(luò)連接,這被業(yè)內(nèi)視為對(duì)抗支付寶和微信支付的最重要利器。
值得一提的是,Apple Pay 沒(méi)有賬戶屬性,本身不能完成支付,用戶的每一次消費(fèi),實(shí)際上都是商家與用戶綁定的銀行賬戶進(jìn)行交易(作為對(duì)比,支付寶也支持與各大銀行綁定,但其最終目的還是把用戶的錢(qián)整合到統(tǒng)一的支付寶賬戶中)。
Apple Pay 的安全性能如何?
根據(jù)支付說(shuō)明,使用 Apple pay,個(gè)人銀行卡添加到蘋(píng)果設(shè)備的 wallet 中,設(shè)備并不會(huì)記錄真實(shí)的卡片信息,而將分配獨(dú)有的設(shè)備賬戶號(hào)碼,并啟動(dòng)動(dòng)態(tài)安全代碼來(lái)處理付款。即便設(shè)備丟失或者被盜,借助“查找 iphone”功能就可停止設(shè)備上的 Apple Pay 功能。換言之,其安全性或優(yōu)于支付寶和微信支付。
消費(fèi)者說(shuō)
市民陳先生:從使用角度看,即使 Apple Pay 出現(xiàn),我也不會(huì)因此去更多地使用。因?yàn)槲⑿胖Ц逗椭Ц秾毜闹T多功能集于一身,用戶體驗(yàn)更好。
網(wǎng)友“星工廠”:支付寶和微信支付通過(guò)各種紅包、打車、“雙 12”等活動(dòng),已經(jīng)在一定程度上養(yǎng)成了大家的支付習(xí)慣。Apple Pay 僅僅是支付更加方便,本質(zhì)上就是一張金融 IC 卡,你說(shuō)有人會(huì)為了不帶卡而買(mǎi)個(gè)蘋(píng)果手機(jī)嗎?
網(wǎng)友“IT 哥”:對(duì)于 Apple Pay 來(lái)說(shuō),除了監(jiān)管壓力,國(guó)內(nèi)用戶支付習(xí)慣的培養(yǎng)、支付場(chǎng)景的創(chuàng)建、支付體驗(yàn)的改善等,都不是一朝一夕的事情。Apple Pay 的進(jìn)入,只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步,后面還有很長(zhǎng)的路要走。