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電子土撥鼠 | 那些坑爹的“銷廢”電子產品

2014/03/27
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在今年的央視3·15晚會中,我們看到了許多的產品黑幕被曝光,讓眾多消費者再一次目瞪口呆。其中很多產品,都是我們日常生活和工作中的必備之物。但與其說是消費電子產品,不如稱他們?yōu)榭拥?ldquo;銷廢”電子產品。

本期,讓我們一起盤點近一年中,出現在我們生活中的“銷廢”電子產品。

尼康:“霧霾會帶來黑斑;拍攝時鏡頭別朝上”

D600是尼康在2012年推出的數碼單反相機,價格高達一萬多元。擁有2千多萬像素的超高解析度和高畫質,號稱“影像藝術大師”。

但是,全國各地的很多用戶發(fā)現,用D600拍出的照片都在左上角出現了一些奇怪的黑色斑點。一款如此知名和專業(yè)的相機,怎么會拍出這樣的照片呢?尼康的工作人員卻解釋說:“單反相機進灰是很正常的。”

這與尼康公司在宣傳冊中特別強調的“全面的密封設計令D600防塵、防潮;密封性能不受天氣影響;具有卓越的耐候性和防塵性能”呈現完全相反的情況,實在令廣大消費者不可理解。

2013年2月22日,尼康公司在官方網站上發(fā)出公告,多次指出照片上這些顆粒影像是塵埃造成的。并且尼康公司中國總部的工作人員堅稱尼康D600相機沒有任何問題。

一位來自濟南的D600相機消費者,在短短兩個月里接受了6次清洗,黑點卻依舊如影隨形。工作人員卻給出了十分可笑的解釋:“因為霧霾,可能灰塵多一些”。

越來越多的用戶卻一再遭到這些黑色斑點的困擾,他們在網絡上聚集起來,表達對尼康公司的不滿。在一片質疑聲中,尼康公司悄悄地改變了做法:對于上門來清洗相機的D600用戶免費更換快門組件。

讓尼康公司也沒想到的是,偷偷摸摸更換快門這種辦法也沒有徹底解決黑色斑點的問題。上海的消費者在更換完快門組件和清潔相機后,僅僅在現場拍攝了10張照片,黑點斑點就又出現了。

工作人員也感到有些不可思議,只好繼續(xù)做出可笑的說明:“你不能向上拍,因為只要一按快門的話,就很容易進入灰塵。”看來,這臺相機只有作為一件擺設時,才不會出現任何問題。

尼康D600用戶們徹底失望了。他們無法接受反反復復的清洗,要求尼康公司更換相機或者退貨。

實際上,歐洲和美國很多的用戶也遭遇了這個問題,但他們采取了比國內更加有力的維權方式。

美國某律師事務所的律師安妮卡·馬丁表示,目前已經搜集了1千多尼康D600相機的問題,他們正在提起訴訟。“應該讓相關公司付出代價。既然有問題的產品對消費者造成了影響,他們就應該得到退款或者換貨。安妮卡說。

目前,已經有一部分的美國消費者獲得了免費將D600換成D610的升級服務,但仍舊有很多人沒有得到任何的解決。有人戲稱說:也許你的D600送到維修站的次數足夠多,就有可能早日看到希望。

 

 

狂閃的i9300:消費者維權難

在網上查詢三星i9300手機的相關信息時,會發(fā)現很多的用戶都遭遇了手機閃屏的困擾,并且大多數都是在質保期內出現該問題。

 

 

 

上周,一位消費者王先生向媒體投訴,表示他在進行手機閃屏的售后服務一直沒有處理好。和尼康D600相機的維權過程相似的是,閃屏問題在經歷了換屏、修硬件和刷機等過程后依然存在,使得王先生對于三星手機的產品質量和產品服務產生了很大的不滿。

 

購買過三星手機的消費者可能會知道,三星對手機維修有明確的規(guī)定:凡是換過兩次屏幕后仍舊不能正常使用手機的情況,都需要更換機器。

 

但售后在為王先生更換過一次屏幕后,為了避免為其更換新機,索性就拒絕再為他更換屏幕。目前從售后得到的最新回復是:關于更好的解決辦法,還要再等待兩個星期左右。

 

 

移動電源:從偷工減料到當街行騙

  • 廉價移動電源的背后貓膩

前不久,一位來自深圳某移動電源廠商、從事移動電源生產及銷售多年的負責人趙某,向媒體悄悄透露了移動電源圈內的黑幕。

 

“移動電源這個領域的水很深。一款移動電源出現虛標、容量衰退過快甚至是無法充電的問題,多半都是廠商在制作過程中采用了劣質原件或者偷工減料造成的。因為移動電源的構成無非是電芯電路板兩部分,所以廠商很容易從這上面做手腳,從而節(jié)省成本謀取暴利。”趙某這樣告訴媒體。

 

電芯無疑是廠商在成本上最下“功夫”的地方:我們看到,很多廠商會宣稱自己使用三星、LG的電芯,但在后續(xù)的生產過程中卻悄然換成其他品牌。由此一來,一個10400mAh容量的移動電源就可以節(jié)省掉12元以上的電芯成本。

“不少廠商甚至還使用B級品和二手電芯。一顆標注2600mAh的二手18650,成本只有幾元。”趙某說,“往往購買者也不能第一時間察覺出問題,這反而給很多廠商增加了使用偽劣電芯的信心。”

 

另一個容易造假的地方是PCB電路板:市場上那種容量較大、價格只有幾十元的移動電源,通常在PCB上都使用的設計較差的方案,不到5元的成本就可以搞定。如果拆開一些價格低的產品,再和一些價格高的大品牌產品相比,電路板的優(yōu)劣可以說一目了然。

 

 

以一款10400mAh的移動電源為例,如果采用4顆18650的二手電芯,加上較差的PCB方案,最后使用便宜的公模外殼,總成本其實不會超過30元!

 

如果看到超過8000mAh容量的移動電源只賣60元左右,那毫無疑問,肯定是存在貓膩的。所以作為弱勢的消費者,我們現在能夠做的就是理智消費,抵制廉價移動電源。

 

  • 當街叫賣的“電沙包”

去年開始,隨著移動電源產品的熱銷,一些火車站附近出現不少專門出售假移動電源的攤販,不少顧客因此上當受騙。

 

這些標稱來自名牌并且容量在10000mAh以上的移動電源,每個售價約在35到50元左右,實際上內部都是由5號充電電池、二手電芯和沙包組成,實際容量不足3000mah,重量完全由內置沙包支撐。騙子們更是連點焊機都不用,電池直接用膠帶粘上…

使用這類劣質電源不但會對移動設備造成損害,而且還會對人身安全造成威脅。所以即便是我們在上火車前發(fā)現沒有準備充電設備,也要想其他辦法解決,千萬不能因為一時之急而埋下安全隱患。

 

神秘“面世”的三星NM-0810硬盤

前不久,市場上出現了一款充滿神秘的三星USB硬盤SAMSUNG NM-0810。不僅是內部的設計讓人拍案驚奇,最重要的是三星官方表示從來沒有生產過此產品,真是讓眾消費者感到“不明覺厲”。


產品背面寫著Made In HONGKONG,但大概該“廠家”忘記了HONG KONG其實是兩個字,中間應帶有有空格。依照三星和其他大廠的習慣,應該寫成MADE IN HONG KONG或Made in Hong Kong,而決不可能是Made In HONGKONG。

拆開外殼后便會發(fā)現其實它的真身是USB隨身碟,金屬條是令使用者產生“重量感”的對策,而且對整體的重量分布進行了小心設計。

后記:相信這個時代的每個人,都對各種產品黑幕的新聞曝光不再陌生。而這些產品就出現在我們每天的飲食起居中,影響著我們的身心健康和社會發(fā)展。作為消費者,我們對于黑心企業(yè)和監(jiān)管部門感到憤怒;同樣作為社會人,我們也對誠信缺乏的商業(yè)環(huán)境感到慚愧和擔憂。雖然我們有限的能力無法徹底改變這個現狀,但作為消費者和社會人,卻都有義務從一個基本動作開始:對偽劣產品和霸王服務說NO。

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