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過(guò)去的半個(gè)世紀(jì)中,圍繞著信息技術(shù)發(fā)展誕生了無(wú)數(shù)的概念,無(wú)數(shù)的期許。在短暫的沖擊市場(chǎng)看客的荷爾蒙后,大多數(shù)新興技術(shù)都面臨向上難以突破,向下難以落地的困境。
如果說(shuō)消失在人聲鼎沸時(shí)的新興技術(shù),失敗的原因千奇百怪,那么改變世界的技術(shù)卻有一條金科玉律般的共性——在天馬行空的想象中,產(chǎn)生了實(shí)際的商業(yè)價(jià)值,創(chuàng)造出龐大的增量財(cái)富。
這一次,輪到AI答卷了。
01全球大模型的升維戰(zhàn)爭(zhēng)
2024年,尤其是最近幾個(gè)月以來(lái),走在前沿的大模型玩家們,逐漸意識(shí)到“賺錢”的重要性。據(jù)媒體11月5日消息, OpenAI邁出重大一步,正與監(jiān)管部門初步磋商,擬轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)利性公司。實(shí)際上,在這一標(biāo)志性事件之前, 從模型競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向應(yīng)用層競(jìng)爭(zhēng),幾乎已經(jīng)成為全球AI大模型第一陣營(yíng)的共識(shí)。
在中國(guó)市場(chǎng), 作為國(guó)內(nèi)AI領(lǐng)域投入周期最長(zhǎng)的百度,率先認(rèn)識(shí)到并提出AI大模型競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該從模型本身轉(zhuǎn)向產(chǎn)品應(yīng)用:早在去年國(guó)內(nèi)大模型產(chǎn)品還是風(fēng)毛菱角時(shí),李彥宏便最早提出了AI原生應(yīng)用的概念;而在去年十月的百度世界大會(huì)上,李彥宏做出直接的判斷:沒(méi)有構(gòu)建于基礎(chǔ)模型之上的豐富 AI 原生應(yīng)用,大模型就一文不值。
在海外市場(chǎng),今年以來(lái),從SORA、Gemini到o1,每一輪圍繞著模型的迭代,其錨點(diǎn)都是模型之上所能夠?qū)崿F(xiàn)的商業(yè)應(yīng)用生態(tài)可能。從模型到應(yīng)用,這一升維轉(zhuǎn)向,意味著全球AI產(chǎn)業(yè)即將進(jìn)入去偽存真的真實(shí)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)態(tài)之中。
02中國(guó)AI的“六便士”時(shí)刻
今年7月的2024 世界人工智能大會(huì)其間,李彥宏即已向市場(chǎng)給出了超級(jí)應(yīng)用的內(nèi)涵論斷:在 AI 時(shí)代,“超級(jí)能干”的應(yīng)用比只看 DAU 的“超級(jí)應(yīng)用”要更重要,只要對(duì)產(chǎn)業(yè)、對(duì)應(yīng)用場(chǎng)景能產(chǎn)生大的增益,整體的價(jià)值就比移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)要大多了。與此同時(shí),李彥宏更是直截了當(dāng)?shù)闹赋觯鹤詈玫腁I原生應(yīng)用將是“智能體”。
認(rèn)知決定實(shí)踐,實(shí)踐推升認(rèn)知。
大部分新興科技行業(yè)投資,都會(huì)因循兩條主線邏輯:充斥荷爾蒙的炒作周期和摒除噪音后的價(jià)值周期。反映在技術(shù)圖形中,便是一條鐘形曲線結(jié)合一條S型曲線,二者共同構(gòu)筑了新興科技投資的指路明燈:技術(shù)成熟度曲線。
從事實(shí)層面看,現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中,恰是基于AI智能體這一產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的具體實(shí)踐,百度很有可能率先邁入“S型曲線”的正軌。對(duì)此,透過(guò)今年的百度世界大會(huì),可見(jiàn)一斑。今年的百度世界 2024的智能體分論壇上,百度搜索聯(lián)合技術(shù)合作伙伴英偉達(dá)舉辦了“2024百度搜索·文心智能體創(chuàng)新大賽”決賽的頒獎(jiǎng)典禮,令我們印象最為深刻的,正是基于“百度智能體”的所產(chǎn)生的真實(shí)能力和財(cái)富效應(yīng),讓我們看到了AI大模型時(shí)代商業(yè)生態(tài)的雛形。比如智能體總冠軍——“情感咨詢導(dǎo)師曉曉”智能體,她在回答用戶情感困惑的同時(shí),單獨(dú)掛載了服務(wù)鏈接,為創(chuàng)作者提供有效的利益回報(bào)。
情感智能體領(lǐng)域也是文心智能體平臺(tái)率先跑通了商業(yè)閉環(huán)的領(lǐng)域之一。情感咨詢導(dǎo)師曉曉掛載的鏈接是百度文心智能體平臺(tái)推出的五大商業(yè)組件功能之一,包括鏈接掛載、商品轉(zhuǎn)化、線索轉(zhuǎn)化、聯(lián)盟廣告和膠囊位組件,為商業(yè)化提供全面支持。目前已有超過(guò)10萬(wàn)個(gè)智能體掛載了商業(yè)組件,具備變現(xiàn)能力的智能體漲幅高達(dá)395%,單次變現(xiàn)最高收入達(dá)10萬(wàn)元。這也呼應(yīng)了百度創(chuàng)始人李彥宏在百度世界 2024 上的斷言:只靠想法就能賺錢的時(shí)代來(lái)了。再比如獲得商業(yè)賽道一等獎(jiǎng)的智能體—“小省導(dǎo)購(gòu)員”,你可以將需求告訴它,智能體會(huì)跨平臺(tái)比價(jià),讓后展示適合你的商品。如果有心儀的產(chǎn)品,繼續(xù)問(wèn)答后還會(huì)直接貼上購(gòu)物鏈接,省心省力。
根據(jù)百度提供的數(shù)據(jù),本次大賽,超3成獲獎(jiǎng)?wù)咭验_(kāi)始用智能體賺錢。據(jù)此我們得以窺見(jiàn):百度智能體,既實(shí)現(xiàn)了超級(jí)應(yīng)用的定義——超級(jí)能干,對(duì)用戶產(chǎn)生了實(shí)際效益,同時(shí)也通過(guò)掛載、服務(wù)實(shí)現(xiàn)了供給側(cè)利潤(rùn)反哺,初步證明了AI從值錢到賺錢的可能性。我們因此可以給出這樣的判斷:百度智能體的發(fā)展,提供了AI技術(shù)到AI應(yīng)用、再到利用AI產(chǎn)生實(shí)際效益的有效范本,中國(guó)AI正迎來(lái)自己的“六便士”時(shí)刻。
03為什么是“百度智能體”?
很大概率,百度智能體所代表的大模型商業(yè)化未來(lái),就是帶領(lǐng)AI技術(shù)邁入價(jià)值曲線的答卷。這是因?yàn)?,百度智能體的落地,為我們展現(xiàn)出AI大模型從供給、需求、渠道,形成商業(yè)閉環(huán)的可能:
1.百度智能體能夠有效降低先進(jìn)供給門檻、創(chuàng)造增量商業(yè)需求。
先進(jìn)供給,是創(chuàng)造增量需求的前提。智能手機(jī)、電動(dòng)汽車、無(wú)人機(jī)等等,都證明了這一點(diǎn)。作為AI原生時(shí)代的產(chǎn)物,百度智能體是最新一代先進(jìn)供給代表。更重要的是,通過(guò)近十年“軟硬一體式”AI能力的磨礪,百度智能體通過(guò)自然語(yǔ)言交互便可創(chuàng)建,能夠自動(dòng)生成基礎(chǔ)配置,屬于完完全全的零代碼、無(wú)門檻式超級(jí)AI應(yīng)用——這便使具備面向全產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域規(guī)模性供給的能力。我們嘗試創(chuàng)建了一個(gè)簡(jiǎn)單的智能體,從制作到發(fā)布僅需不到二十分鐘,從內(nèi)容的準(zhǔn)確性,邏輯和展示來(lái)看,效果還不錯(cuò)。
想持續(xù)優(yōu)化?也很簡(jiǎn)單。百度官方與合作伙伴提供各類型專業(yè)插件,并支持自主構(gòu)建插件、工作流,可以幫助開(kāi)發(fā)者實(shí)現(xiàn)復(fù)雜功能,增強(qiáng)智能體服務(wù)性能。如果理論層面的門檻低不好理解,百度創(chuàng)始人李彥宏和百度副總裁、百度搜索總經(jīng)理趙世奇在世界大會(huì)上都分享了一個(gè)案例:有一個(gè)11歲的小學(xué)生開(kāi)發(fā)者,將自己青春期的困惑、感悟、經(jīng)驗(yàn)匯集起來(lái),創(chuàng)建成了智能體青春期成長(zhǎng)小導(dǎo)師。這個(gè) 11歲的小學(xué)生,也是這次百度搜索·文心智能體創(chuàng)新大賽的參賽者之一。上至規(guī)模企業(yè),下至南村童姥,都可以感受技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的優(yōu)勢(shì),并從中獲取商業(yè)利潤(rùn),這正是先進(jìn)生產(chǎn)力帶動(dòng)先進(jìn)生產(chǎn)關(guān)系發(fā)展的直觀體現(xiàn)。目前,文心智能體平臺(tái)開(kāi)發(fā)者數(shù)量已突破 80 萬(wàn),合作企業(yè)超過(guò) 15萬(wàn)家。相較今年6月,平臺(tái)智能體數(shù)量的漲幅高達(dá) 310%。
2. 背靠百度生態(tài),利用流量矩陣優(yōu)勢(shì)匹配真實(shí)需求
僅僅依賴供給端的低門檻,還是無(wú)法塑造商業(yè)生態(tài)的,渠道環(huán)節(jié)也是實(shí)現(xiàn)商業(yè)鏈路的重要一環(huán)。
這一點(diǎn)恰恰是百度的比較優(yōu)勢(shì):背靠百度生態(tài),百度智能體構(gòu)建了“1+N”分發(fā)策略,1代表百度搜索,N 代表百度的產(chǎn)品矩陣,包括文小言、小度、百科、貼吧、網(wǎng)盤等等。而所有這些百度系矩陣產(chǎn)品,都是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)長(zhǎng)期驗(yàn)證的商業(yè)場(chǎng)景,均代表著海量真實(shí)需求。因此對(duì)于開(kāi)發(fā)者而言,這意味著只需開(kāi)發(fā)一次,便能觸及百度的多樣化、多終端場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)最大化的分發(fā)效果。
根據(jù)百度的數(shù)據(jù),與年初相比,文心智能體平臺(tái)上開(kāi)發(fā)者創(chuàng)建的智能體總分發(fā)量上漲了16倍,有分發(fā)的智能體數(shù)量更是增長(zhǎng)了22倍。同時(shí)通過(guò)API、SDK等模板化接入形式,打通獨(dú)立APP、微信小程序和站點(diǎn)等百度域外場(chǎng)景,讓智能體獲得更多流量的加持。比如今年百度推出的AI志愿助手智能體,高峰時(shí)每天就有超過(guò)320萬(wàn)用戶使用。除了平臺(tái)外,在供需匹配上,百度也做了不小的努力。在百度世界大會(huì)上,百度智能體業(yè)務(wù)首席架構(gòu)師黃際洲向我們?cè)敿?xì)闡釋了智能體分發(fā)的邏輯:基于大模型的生成式系統(tǒng),對(duì)用戶的需求表達(dá)、智能體分發(fā)池、理解與評(píng)價(jià)信息,以及給大模型設(shè)定的多目標(biāo)打分,最終實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配。同時(shí),針對(duì)流量分配規(guī)則,百度提供“新人扶持”和“優(yōu)質(zhì)加權(quán)”兩個(gè)思路,實(shí)現(xiàn)了流量普惠和內(nèi)容質(zhì)量的正反饋協(xié)同。
3.通過(guò)已有的商業(yè)模型反哺供給,實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)
打通供給需求和匹配管道后,最后一步也是最關(guān)鍵的一步:在產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值的同時(shí)有效反饋供給,完成商業(yè)閉環(huán),實(shí)現(xiàn)技術(shù)與商業(yè)的飛輪效應(yīng)。在我們看來(lái),這一點(diǎn)是百度智能平臺(tái)現(xiàn)階段顯著優(yōu)于其他AI產(chǎn)品的核心:通過(guò)聯(lián)盟廣告、鏈接掛載、線索表單、商品掛載和首頁(yè)膠囊五項(xiàng)功能,百度智能體已經(jīng)駛?cè)肷虡I(yè)化變現(xiàn)快車道。除了上文提到的案例,百度智能體在情感、律師、健康等多個(gè)垂類成功跑通。在律師領(lǐng)域,通過(guò)平臺(tái)法律垂直模型訓(xùn)練、律師個(gè)人知識(shí)庫(kù)調(diào)教,實(shí)現(xiàn)了智能體代替律師去解答用戶的很多問(wèn)題。解決了科普工作往往需要反復(fù)溝通、引導(dǎo),而律師時(shí)間成本資源有限的痛點(diǎn)。目前文心智能體平臺(tái)已經(jīng)上線了500多個(gè)律師智能體分身,其中全網(wǎng)粉絲10萬(wàn)+或律所主任的占比15%。
百萬(wàn)粉絲律師博主張嘉良,目前在文心智能體平臺(tái)上創(chuàng)建了智能體,通過(guò)智能體給用戶提供法律咨詢,減輕了日常不少的法律科普壓力,還能通過(guò)轉(zhuǎn)化組件,收集了高意向用戶的信息。
醫(yī)療領(lǐng)域,百度今年引入了100多個(gè)醫(yī)生資源,其中超過(guò)92%是權(quán)威三甲醫(yī)院主任及以上職位,幫助他們上線了個(gè)人智能體。智能體在診前、診中、診后,針對(duì)不同階段提供了針對(duì)性的解決方案。全網(wǎng)擁有400萬(wàn)+粉絲的胸外科喬貴賓醫(yī)生的智能體,作為喬貴賓醫(yī)生的分身,擁有醫(yī)生本人的知識(shí)庫(kù)。不僅能實(shí)現(xiàn)患者和知名醫(yī)生暢談交流,解決醫(yī)療資源匱乏的問(wèn)題,還能夠輔助獲取喬貴賓醫(yī)生的掛號(hào)號(hào)源。
根據(jù)百度行業(yè)搜索及智能體業(yè)務(wù)總經(jīng)理謝天的分享,智能體同樣有效地拉動(dòng)了B端獲客,降低了企業(yè)的流量成本。包括家裝領(lǐng)域的百安居、消費(fèi)領(lǐng)域的汽車之家、Saas領(lǐng)域的用友都受益于此。目前已有超過(guò)10萬(wàn)個(gè)智能體掛載了商業(yè)組件,具備變現(xiàn)能力的智能體漲幅高達(dá)395%,單次變現(xiàn)最高收入達(dá)10萬(wàn)元。通過(guò)降低供給門檻,優(yōu)化供需匹配,并通過(guò)成熟的商業(yè)模式,反哺供給,實(shí)現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)。這就是為什么百度智能體,能夠率先觸及“六便士”時(shí)刻的核心原因。
04、結(jié)語(yǔ):從AI技術(shù)繁榮,到AI商業(yè)繁榮
據(jù)QuestMobile最新報(bào)告,百度文心智能體平臺(tái)是最早具備商業(yè)化能力的智能體創(chuàng)作平臺(tái)。這一點(diǎn)的價(jià)值意義其實(shí)很關(guān)鍵:過(guò)去二十余年間的互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代中,大多數(shù)最終成為產(chǎn)業(yè)級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施的先進(jìn)技術(shù),無(wú)不遵循“好技術(shù)能賺錢”的標(biāo)準(zhǔn),并呈現(xiàn)出超級(jí)技術(shù)應(yīng)用與超級(jí)商業(yè)生態(tài)的飛輪效應(yīng)。以上事實(shí)已經(jīng)初步證明,百度智能體正呈現(xiàn)出這樣的潛能。即將為其帶來(lái)領(lǐng)先的大模型技術(shù)與商業(yè)生態(tài)的飛輪效應(yīng)。這樣的價(jià)值曲線,我們?cè)谒阉鲿r(shí)代、推薦引擎時(shí)代,已經(jīng)有過(guò)見(jiàn)證。歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們,不能落地的新技術(shù)沒(méi)有未來(lái),百度智能體向我們證明,好的策略和模式能夠幫助現(xiàn)階段AI產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利,邁向長(zhǎng)坡厚雪的正軌。以百度為代表,從AI技術(shù)繁榮,到AI商業(yè)繁榮,一個(gè)新時(shí)代即將開(kāi)始。