被質(zhì)疑的OpenAI

最近，長期盤踞在人工智能（AI）輿論場中心的OpenAI煩心事有點多：先是對標谷歌搜索的搜索引擎SearchGPT在演示中翻車，緊接著又經(jīng)歷了新一輪高層人事地震。屋漏偏逢連夜雨，特斯拉CEO馬斯克再度將OpenAI告上法庭，指控其違反了“開發(fā)AI技術(shù)以造福人類”的創(chuàng)始使命。還有消息稱OpenAI正面臨50億美元的虧損，現(xiàn)金流支撐不了一年。一系列事件引發(fā)業(yè)界質(zhì)疑：風光無限的OpenAI到底是怎么了？

盈利能力被質(zhì)疑

作為崛起速度最快的AI初創(chuàng)企業(yè)之一，OpenAI的盈利能力一直是業(yè)界關(guān)注焦點。知情人士透露的未公開內(nèi)部財務數(shù)據(jù)顯示，OpenAI今年運營總成本可能將達85億美元，主要分為推理成本、訓練成本和人工成本三大塊。其中，推理和訓練成本分別高達40億美元和30億美元。然而根據(jù)此前已公開信息推測，OpenAI全年收入預估在35億美元至45億美元之間。也就是說，OpenAI今年或面臨高達50億美元的巨額虧損。

實際上，以O(shè)penAI的發(fā)展規(guī)模與速度而言，運營成本高并不意外。眾所周知，訓練一個AI大模型的成本非常高。AI初創(chuàng)公司Anthropic首席執(zhí)行官Dario Amodei指出，?目前類似GPT-4o的模型訓練成本約為1億美元，?而正在開發(fā)的AI大模型訓練成本可能高達10億美元。而且?隨著技術(shù)的進步和模型規(guī)模的擴大，?訓練成本呈指數(shù)級增長。Dario Amodei預測，?未來三年內(nèi)，?AI大模型的訓練成本將上升至100億美元甚至1000億美元。

除了在AI大模型上的投入，OpenAI在服務器、GPU 等硬件以及電費上的投入，都是消耗性成本。根據(jù)Digital Information World發(fā)布的最新報告，數(shù)據(jù)中心為訓練AI模型產(chǎn)生的能耗將為常規(guī)云工作的三倍。數(shù)據(jù)顯示，OpenAI訓練GPT-3耗電為1.287吉瓦時，大約相當于120個美國家庭1年的用電量。而這僅僅是訓練AI模型的前期電力，僅占模型實際使用時所消耗電力的40%。

與高額的投入形成鮮明對比的是OpenAI的盈利表現(xiàn)。在最初的“嘗鮮期”過后，ChatGPT的用戶訪問量正在持續(xù)下降。根據(jù)數(shù)據(jù)公司Similarweb的統(tǒng)計，從去年5月到今年1月這8個月里，ChatGPT的總訪問量有5個月的時間都在下降。今年1月ChatGPT的總訪問量對比去年5月時的峰值，已經(jīng)下降了11%。與此同時，ChatGPT移動端App的用戶增長也在快速下滑，總用戶數(shù)甚至比移動社交APP Snapchat的季度新增用戶還要少。

究其原因，對于大多數(shù)普通用戶來說，ChatGPT本質(zhì)上仍只是一個“聊天機器人”而已，尚未找到更有價值的應用場景。獵戶星空董事長傅盛分析稱，對于OpenAI而言，現(xiàn)在這么燒錢的情況下，用戶量增長就是它的核心命脈，一旦不增長，融資下筆錢的時候估值不能再上一個臺階，就會很麻煩。

為了尋找新盈利點，OpenAI開始嘗試做搜索引擎，結(jié)果SearchGPT還未推出就在公開演示中翻車?！熬湍壳翱吹降漠a(chǎn)品形態(tài)來講，OpenAI的搜索產(chǎn)品并沒有對其他搜索引擎產(chǎn)品形成碾壓，形成SOTA（state-of-the-art，最佳表現(xiàn)）。發(fā)布這個產(chǎn)品，可能會讓用戶有一點增長，但不會翻倍增長。”昆侖萬維董事長兼CEO方漢坦言。

此前，OpenAI還計劃自研AI芯片，以解決其所依賴的AI芯片短缺以及成本高昂問題。而在芯片領(lǐng)域，英偉達已主導了全球95%的Al訓練領(lǐng)域市場。業(yè)內(nèi)人士判斷，OpenAI開發(fā)能媲美英偉達服務器芯片的可能性很小，需要多年打磨才可能有成果?？梢?，無論是搜索引擎，還是芯片，想要從早已巨頭林立的成熟市場中分得一杯羹談何容易。

與微軟的關(guān)系被質(zhì)疑

近日，微軟在最新年度報告中赫然將合作伙伴OpenAI列為其在AI產(chǎn)品、搜索、新聞廣告等領(lǐng)域的競爭對手，引發(fā)廣泛關(guān)注。盡管雙方都聲稱合作關(guān)系并未改變，但業(yè)內(nèi)普遍認為，這一變化標志著兩家公司的關(guān)系進入新階段。

OpenAI與微軟的聯(lián)盟曾一度被科技圈認為是“天作之合”。作為OpenAI最大投資方和獨家云服務供應商，微軟在OpenAI身上的投入已超130億美元，為后者的技術(shù)研發(fā)提供了充足的“彈藥”。而OpenAI也投桃報李地將ChatGPT嵌入微軟云服務、搜索引擎以及Office全家桶等一系列核心產(chǎn)品與服務，幫助微軟成為了這波AI浪潮的引領(lǐng)者。

然而，隨著“蜜月期”熱情消退，OpenAI與微軟試探性地把觸角探入了彼此的地盤，這也讓二者的關(guān)系發(fā)生了一些微妙的變化。

OpenAI突然進軍搜索引擎市場，讓微軟始料未及，也徹底點燃了這輪“戰(zhàn)火”。OpenAI最新推出的這款名為SearchGPT的生成式AI搜索引擎原型，底座是GPT-4系列AI模型。而微軟旗下的搜索引擎產(chǎn)品New Bing也在基于GPT-4進行AI升級。

作為互聯(lián)網(wǎng)流量重要入口，搜索歷來是兵家必爭之地。盡管谷歌盤踞搜索市場龍頭地位多年，微軟卻始終沒有放棄，反而投入了大量物力、財力和人力試圖把Bing推上舞臺。整合了GPT-4的New
Bing更是被微軟寄予厚望。對于微軟而言，OpenAI推出SearchGPT的行為無異于“偷塔”。不顧合作關(guān)系，直接將OpenAI列為競爭對手足以說明微軟的態(tài)度。

與此同時，云服務也成了雙方角力的“戰(zhàn)場”。外媒稱，與OpenAI展開合作后，微軟的云服務Azure OpenAI可以直接調(diào)用OpenAI模型，包括ChatGPT、Codex以及DALL.E，其客戶無需通過OpenAI就能在聊天機器人、搜索引擎等產(chǎn)品中使用這些AI大模型。微軟的一份內(nèi)部文件透露，Azure銷售人員告訴客戶微軟能比OpenAI提供更多、更安全的服務。這種說辭確實幫助微軟云服務吸引到了更多客戶，比如營銷軟件初創(chuàng)公司Touchcast就因為安全性和性能保證，才選擇了通過Azure接入相關(guān)的大模型服務。

OpenAI則試圖通過微軟云服務觸達更多大客戶，希望與其建立直接聯(lián)系，甚至采用延遲授予微軟大模型接入權(quán)限的方式來制造“時間差”，從而與客戶達成合作。比如GPT-4語言模型發(fā)布后，Duolingo和Stripe等公司已經(jīng)直接向OpenAI付費之后，微軟的云服務才獲得了GPT-4的接入權(quán)。

值得一提的是，在大模型方面，OpenAI也并非微軟的唯一選擇。據(jù)悉，微軟正在研發(fā)一款名為MAI-1的最新AI大模型。微軟員工表示，MAI-1是一款全新的大語言模型，擁有約5000億個參數(shù)，在性能上或能與谷歌的Gemini 1.5、Anthropic的Claude 3和OpenAI的GPT-4等知名大模型相匹敵。

“與微軟的復雜關(guān)系對OpenAI而言，既是生命線也是潛在的威脅?！睒I(yè)內(nèi)專家Edward Zitron分析稱，“OpenAI在很大程度上依賴于微軟提供的云計算資源和資金支持，這可能影響OpenAI的獨立性和自主決策能力。它需要巧妙地平衡這種關(guān)系，確保能夠從微軟那里獲得支持，同時確保在技術(shù)共享和市場銷售方面的獨立性，同時減少對單一合作伙伴的依賴?！?/p>

公司穩(wěn)定性被質(zhì)疑

高層震蕩往往會對公司運營的連續(xù)性與穩(wěn)定性造成影響。ChatGPT走紅以來，OpenAI已經(jīng)歷了兩輪令人矚目的高層人事變動。去年年底，OpenAI靈魂人物Sam Altman被董事會開除，而Altman本人半小時之前才得到通知。幾小時后，OpenAI董事長、聯(lián)合創(chuàng)始人Greg Brockman公開宣布，自己也已經(jīng)辭職。后來，兩位核心人物又戲劇性地加盟了微軟，短短幾日后再次重返OpenAI擔任原職，結(jié)束了此輪風波。

而僅僅過去了半年，OpenAI再次因高層集體出走引發(fā)熱議。此輪風波涉及三位核心高管，分別是總裁Greg Brockman（宣布長期休假）、聯(lián)合創(chuàng)始人John Schulman（轉(zhuǎn)投OpenAI的強力競爭對手Anthropic）以及產(chǎn)品副總裁Peter Deng。

值得一提的是，經(jīng)歷了此輪變動之后，OpenAI最開始的11位聯(lián)合創(chuàng)始人中，只剩下Sam Altman和負責OpenAI語言和代碼的Wojciech Zaremba 還留在崗位上。此外，還有多位知名度較高的安全負責人也紛紛退出了公司，其中幾位公開聲稱公司將新產(chǎn)品的迭代置于安全之上。

高層震蕩不斷加劇了業(yè)界對這家明星AI創(chuàng)企運營穩(wěn)定性和發(fā)展前景的擔憂。而事實證明，這一擔憂并非無的放矢。OpenAI最新發(fā)布的GPT-4o從產(chǎn)品創(chuàng)新性來看，并沒太多實質(zhì)性飛躍，模型能力和 GPT-4 沒有本質(zhì)區(qū)別，哪怕是和GPT的老對手Anthropic的Claude 3相比也沒有拉開差距。近期更是有大量用戶反映，該模型出現(xiàn)了“惰性”的特點，其回應速度變慢、回答問題敷衍不切題且拒絕回答中斷對話等現(xiàn)象頻現(xiàn)。OpenAI解釋稱是由于長時間未對GPT模型進行更新所致，引發(fā)諸多質(zhì)疑。

有觀點認為，GPT-4o的發(fā)布更多像是一種搶跑，展現(xiàn)一種領(lǐng)先的姿態(tài)，也是維持熱度刺激購買需求的一種方式。也有觀點認為，業(yè)內(nèi)對OpenAI的期望值過高，除非GPT-5“震撼”登場，否則很難滿足大家的期待。

然而，被千呼萬喚的GPT-5卻在不斷延遲發(fā)布。OpenAI近日確認，今年的開發(fā)者大會（DevDay）期間不會發(fā)布其下一代大模型GPT-5。Altman公開表示，開發(fā)GPT-5還需要一些時間，目前OpenAI持樂觀態(tài)度，但還有很多工作要做。他坦言，GPT-5相關(guān)的技術(shù)仍處于早期階段，存在數(shù)據(jù)和算法方面的問題。

此外，在視頻模型方面，Sora最近也沒有新消息傳出。AI搜索方面，最新推出的SearchGPT劍指谷歌、微軟，卻在公開演示中出現(xiàn)低級錯誤，遭受群嘲。何時能夠正式上線尚未可知。一系列的跡象顯示，曾經(jīng)“遙遙領(lǐng)先”的OpenAI似乎變“慢”了。

“表面看似乎是高層震蕩影響了OpenAI前進的速度，實際上OpenAI變‘慢’的核心原因在于路線選擇引發(fā)的分歧?！币晃辉贏I大廠工作多年的從業(yè)者對記者說道。一邊是頂著盈利風險專注于實現(xiàn)AGI（通用人工智能）夢想，另一邊是不惜一切代價加速商業(yè)化，OpenAI似乎想從這兩條路上尋找一個平衡點。但現(xiàn)實遠比理想殘酷，留給OpenAI的時間不多了。

作者丨宋婧編輯丨諸玲珍美編丨馬利亞監(jiān)制丨趙晨