猜測：中國移動將出現(xiàn)三個關(guān)鍵部門

中國移動的組織架構(gòu)一直都在動態(tài)調(diào)整中，調(diào)整的依據(jù)是每個階段的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。那站在當(dāng)下往前看，將會有哪些變化呢？以下純屬是我個人的觀點(diǎn)，僅作探討。

我認(rèn)為，未來3-5年，中國移動將會出現(xiàn)三個關(guān)鍵部門：基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營部、智能終端運(yùn)營部、數(shù)字服務(wù)運(yùn)營部。我的理由如下：按照當(dāng)前中國移動的戰(zhàn)略規(guī)劃，很顯然是要實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)設(shè)施，到智能終端，到數(shù)字產(chǎn)品的“一魚通吃”的。

當(dāng)前中國移動的組織架構(gòu)，可能對基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)了掌控（未實(shí)現(xiàn)運(yùn)營），但智能終端、數(shù)字產(chǎn)品/服務(wù)，其掌控力還相對弱，在這樣的前提下，通過組織架構(gòu)的調(diào)整，來強(qiáng)化對這兩個環(huán)節(jié)的掌控，我認(rèn)為是必然。

那這三個部門的職責(zé)將如何設(shè)定呢？

基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營部

基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營部，將作為技術(shù)戰(zhàn)略的核心支柱，專責(zé)于先進(jìn)信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施的高度智能化與集成化，構(gòu)建全面覆蓋、高度可靠的信息生態(tài)系統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上，引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動中國移動向未來科技前沿邁進(jìn)。

主要職責(zé)包括——

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施一體化革新：推動網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施向空天地立體化融合演進(jìn)，引領(lǐng)5G-A、6G、衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的前沿部署，構(gòu)建無縫覆蓋的航空、衛(wèi)星與地面網(wǎng)絡(luò)體系，為用戶提供無界限的通信體驗。

算力基礎(chǔ)設(shè)施智能化升級：引領(lǐng)算力基礎(chǔ)設(shè)施向通達(dá)、智能、超大規(guī)模一體化演進(jìn)，構(gòu)建多元泛在、綠色低碳的智算集群，滿足高性能計算需求，同時踐行可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施全鏈路優(yōu)化：加速數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施向感知、傳送、存儲、處理一體化方向演進(jìn)，打造數(shù)聯(lián)網(wǎng)，確保數(shù)據(jù)要素的高效流通與安全存儲，為數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策提供堅實(shí)基礎(chǔ)。

智能終端運(yùn)營部

智能終端運(yùn)營部，將作為公司智能化戰(zhàn)略的先導(dǎo)部門，專注于智能終端生態(tài)的構(gòu)建與運(yùn)營，引領(lǐng)終端形態(tài)創(chuàng)新，強(qiáng)化終端與服務(wù)的深度融合，推動產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新，加速智能終端市場的發(fā)展與成熟，構(gòu)建高度融合、開放創(chuàng)新的智能終端生態(tài)系統(tǒng)，推動智能終端從單一設(shè)備向智慧生活服務(wù)平臺的轉(zhuǎn)變。

主要職責(zé)包括——

智能終端生態(tài)構(gòu)建：深化與芯片、終端制造、應(yīng)用開發(fā)者等產(chǎn)業(yè)鏈上下游的緊密合作，加速AI終端、云算終端的創(chuàng)新與市場培育，構(gòu)建開放共贏的智能終端生態(tài)。

終端形態(tài)與應(yīng)用創(chuàng)新：打造新形態(tài)智能載體，通過終端創(chuàng)新引領(lǐng)應(yīng)用與服務(wù)的革新，拓展智能終端在個人、家庭、企業(yè)等多場景的應(yīng)用邊界，提升用戶體驗與價值創(chuàng)造。

資源投入與運(yùn)營優(yōu)化：不斷加大在技術(shù)研發(fā)、市場推廣等方面的資源投入，深化觸點(diǎn)運(yùn)營、會員運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營能力，增強(qiáng)用戶粘性與商業(yè)轉(zhuǎn)化率，鞏固中國移動在智能終端市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。

應(yīng)用場景拓展與價值挖掘：充分利用豐富的應(yīng)用場景優(yōu)勢，挖掘智能終端在不同領(lǐng)域的潛在價值，促進(jìn)終端與服務(wù)的深度結(jié)合，提升整體解決方案的競爭力。

生態(tài)聯(lián)盟強(qiáng)化與服務(wù)升級：加強(qiáng)與終端制造商、渠道伙伴的合作，深化生態(tài)聯(lián)盟建設(shè)，提供全方位、多層次的支持與服務(wù)，助力合作伙伴成長，共同推動智能終端產(chǎn)業(yè)生態(tài)的繁榮。

數(shù)字產(chǎn)品運(yùn)營部

數(shù)字產(chǎn)品運(yùn)營部，將作為公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的引擎，專注數(shù)字服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新與運(yùn)營，致力于培育多樣化的智能應(yīng)用，引領(lǐng)數(shù)字化服務(wù)的新潮流，成為智能互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者，構(gòu)建完整、開放、共生的智能產(chǎn)品生態(tài)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字服務(wù)與智能應(yīng)用的深度融合與廣泛應(yīng)用。

主要職責(zé)包括——

數(shù)字服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新與優(yōu)化：領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字服務(wù)產(chǎn)品的全生命周期管理，包括市場調(diào)研、概念生成、原型設(shè)計、測試迭代和上市推廣，確保產(chǎn)品與市場需求緊密貼合，提升用戶體驗與業(yè)務(wù)價值。

智能應(yīng)用生態(tài)構(gòu)建與運(yùn)營：執(zhí)行人工智能行動計劃，持續(xù)強(qiáng)化九天大模型矩陣，構(gòu)建智能應(yīng)用生態(tài)，深化AI場景應(yīng)用，促進(jìn)技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合，加速智能解決方案的商業(yè)化進(jìn)程。

AI解決方案研發(fā)與市場拓展：聚焦關(guān)鍵行業(yè)，如工業(yè)、能源、交通，開發(fā)從“輔助駕駛”到“自動駕駛”的AI解決方案，推動行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型，同時開拓新市場，增強(qiáng)公司在行業(yè)垂直領(lǐng)域的影響力。

專業(yè)知識整合與智能體開發(fā)：綜合運(yùn)用跨領(lǐng)域?qū)I(yè)知識，開發(fā)適應(yīng)娛樂、教育、醫(yī)療等特定場景的AI智能體，構(gòu)建“AI產(chǎn)品族”，以滿足不同用戶群體的個性化需求，推動AI技術(shù)的社會化應(yīng)用。

智能互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品價值鏈優(yōu)化：通過創(chuàng)新合作模式與資源整合，優(yōu)化智能互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品價值鏈，提升從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)到銷售的全流程效率，實(shí)現(xiàn)價值最大化。

數(shù)據(jù)驅(qū)動的產(chǎn)品迭代與優(yōu)化：建立基于數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品迭代機(jī)制，實(shí)時監(jiān)測產(chǎn)品表現(xiàn)與用戶反饋，快速響應(yīng)市場變化，持續(xù)提升產(chǎn)品功能與性能。

一直以來，中國移動的戰(zhàn)略性很強(qiáng)，是典型的大腦驅(qū)動型企業(yè)。過去取得巨大的成功，主要是因為戰(zhàn)略層與執(zhí)行層配合良好，而從近兩年情況來看，這種配合開始出現(xiàn)一定程度的脫節(jié)，傳統(tǒng)運(yùn)營單元開始跟不上大腦的轉(zhuǎn)速。我認(rèn)為，下階段，中國移動繼續(xù)調(diào)整優(yōu)化組織架構(gòu)的可能性很大。

重申一遍，本文僅作觀點(diǎn)探討。