MWC24回眸 | 面對(duì)爆火的5G和AI，“老外”怎么看？

時(shí)至今日，為期四天的MWC2024已經(jīng)落下帷幕。在這期間，來自全球的移動(dòng)通信行業(yè)企業(yè)討論了未來五到十年的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)?，F(xiàn)場(chǎng)參與觀眾目測(cè)已經(jīng)超過十萬人，據(jù)了解來自歐洲、亞洲和非洲地區(qū)的運(yùn)營商以及企業(yè)占據(jù)主力。

關(guān)于大家熱議的主題，在GSMA的報(bào)告中可見端倪。根據(jù) GSMA Intelligence 的一份新報(bào)告，下一代5G技術(shù)、生成式人工智能、專用無線和非地面網(wǎng)絡(luò)是未來幾年將塑造全球移動(dòng)市場(chǎng)的重大“交叉主題”。這也非常精準(zhǔn)的概括了此次MWC的核心討論主題，讓我們一起回顧在這場(chǎng)大討論中，國外運(yùn)營商關(guān)于5G和AI發(fā)布了哪些精彩觀點(diǎn)。

AI在諸多運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)中生根發(fā)芽

在2023年人工智能成為最大的科技故事，對(duì)商業(yè)、就業(yè)和安全產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。對(duì)于電信行業(yè)而言，人工智能也將攪動(dòng)起巨大的行業(yè)風(fēng)云。GSMA認(rèn)為，到2024年，生成式人工智能預(yù)計(jì)將通過更智能的服務(wù)和營銷來支持增長。

電信行業(yè)被認(rèn)為對(duì)人工智能效率驅(qū)動(dòng)至關(guān)重要

安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所(Ernst & Young)的研究顯示，在幫助每10個(gè)工作崗位中的7個(gè)人通過人工智能得到增強(qiáng)的過程中，電信行業(yè)將發(fā)揮關(guān)鍵作用，這能夠大幅提高企業(yè)工作效率。

Liberty Global 首席執(zhí)行官 Mike Fries表示，人工智能有潛力通過增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、增強(qiáng)安全性、提升客戶服務(wù)和簡化后臺(tái)流程來改變電信行業(yè)。在實(shí)踐中，人工智能算法可用于分析流量模式并幫助預(yù)測(cè)擁塞和其他問題，從而有助于減少網(wǎng)絡(luò)停機(jī)時(shí)間。

還有一組引人注目的數(shù)字估計(jì)，如果在整個(gè)電信行業(yè)使用人工智能，節(jié)省的總時(shí)間可能相當(dāng)于每年330億美元的工資，其中美國是最大受益者，其次是德國、英國和法國。

運(yùn)營商展望人工智能驅(qū)動(dòng)的未來

Telefonica多年來一直在應(yīng)用人工智能技術(shù)，以使內(nèi)部流程更加高效并與客戶合作數(shù)字化轉(zhuǎn)型。Telefonica將網(wǎng)絡(luò)安全、云、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈領(lǐng)域最先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)、組織和公共實(shí)體。借助GenAI，可以自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)，以提高生產(chǎn)力、優(yōu)化流程并改善決策。

Telstra首席執(zhí)行官Vicki Brady表示，人工智能必須是“整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，而不是技術(shù)戰(zhàn)略”，并指出“利用它來解決我們?cè)跇I(yè)務(wù)中看到的一些最大的痛點(diǎn)和機(jī)遇”。這位高管強(qiáng)調(diào)，其一線團(tuán)隊(duì)已被要求使用生成式人工智能來更好地服務(wù)客戶，最近推出的 Ask Telstra 數(shù)字助理使員工能夠快速輕松地搜索公司的內(nèi)部知識(shí)庫。

Rakuten首席數(shù)據(jù)官認(rèn)為，電信行業(yè)正處于“必須適應(yīng)現(xiàn)代技術(shù)，否則就會(huì)落后”的階段，并補(bǔ)充說開放RAN和云已經(jīng)為“大規(guī)模人工智能應(yīng)用創(chuàng)造了完美的環(huán)境”。

Rakuten Symphony直接與ChatGPT創(chuàng)建者OpenAI簽署了一項(xiàng)協(xié)議，開發(fā)以電信為中心的人工智能應(yīng)用程序，重點(diǎn)解決網(wǎng)絡(luò)問題以及改善客戶體驗(yàn)的工具。此次合作將利用樂天“開放式RAN技術(shù)領(lǐng)域領(lǐng)先的專業(yè)知識(shí)”和OpenAI“無與倫比的人工智能能力”。作為交易的一部分，OpenAI將支持Rakuten的平臺(tái)，其中包括能讓運(yùn)營商更好地“實(shí)時(shí)檢測(cè)和解決網(wǎng)絡(luò)問題”并提高網(wǎng)絡(luò)性能和整體運(yùn)營以滿足客戶需求的服務(wù)。

如果說2023年是GenAI成為主流并成為消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)的一年，那么2024年將是人工智能在商業(yè)環(huán)境中向前邁出一大步的一年。毫無疑問，更多的公司將采用人工智能作為其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵部分。

西班牙電信技術(shù)公司人工智能與大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部董事總經(jīng)理埃琳娜·吉爾指出：公司已經(jīng)在實(shí)施GenAI應(yīng)用程序并影響生產(chǎn)力，例如，支持與客戶的互動(dòng)、生成用于營銷和銷售的創(chuàng)意內(nèi)容或起草計(jì)算機(jī)代碼。然而，除了關(guān)于GenAI的炒作和頭條新聞之外，還有一個(gè)基本事實(shí)：經(jīng)過驗(yàn)證的價(jià)值尚未到來，因?yàn)槿魏涡录夹g(shù)只有在能夠無縫集成到公司流程中，并擴(kuò)大人類績效和生產(chǎn)力優(yōu)勢(shì)時(shí)才有價(jià)值。

與任何新技術(shù)一樣，企業(yè)采用GenAI會(huì)帶來一些公司需要解決的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。其中包括道德問題、深度造假、偏見、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題、網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)和環(huán)境影響。公司需要確保以符合道德和負(fù)責(zé)任的方式部署人工智能。

企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合構(gòu)建AI生態(tài)

但是具體而言，實(shí)施人工智能可能不是一個(gè)技術(shù)問題，而是一個(gè)商業(yè)挑戰(zhàn)。

“如果我們重新構(gòu)想整個(gè)流程以及如何在業(yè)務(wù)內(nèi)部、為客戶、在服務(wù)及其他方面完成工作，那么這不僅是數(shù)字或人工智能團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，而是整個(gè)組織的任務(wù)。”英國電信首席數(shù)字和創(chuàng)新官Harmeen Mehta表示，“從根本上說，我們將人工智能視為在我們的業(yè)務(wù)中放大人類潛力的一種途徑，幫助我們以不同的方式做更多的事情，以滿足當(dāng)前和未來客戶的需求?！痹摷夹g(shù)目前正在改變運(yùn)營商管理并向消費(fèi)者和企業(yè)客戶提供服務(wù)的方式。

在RAN側(cè)，具體的人工智能改變正在逐步展開。在MWC2024期間，多家行業(yè)巨頭聯(lián)合推AI RAN。

Arm高級(jí)副總裁兼基礎(chǔ)設(shè)施事業(yè)部總經(jīng)理 Mohamed Awad認(rèn)為：“人工智能將從根本上改變無線服務(wù)的部署方式，并在整個(gè)電信行業(yè)實(shí)現(xiàn)廣泛的創(chuàng)新和運(yùn)營效率?！?/p>

為此，愛立信、諾基亞、三星電子、微軟和 T-Mobile US等主要參與者簽署了AI-RAN聯(lián)盟的創(chuàng)始成員協(xié)議，該聯(lián)盟負(fù)責(zé)推動(dòng)利用人工智能來改造無線電基礎(chǔ)設(shè)施。該組織的其他成員包括軟銀公司、Arm、Nvidia、AWS、美國東北大學(xué)和Deepsig。

該聯(lián)盟的職責(zé)包括圍繞使用人工智能來提高RAN基礎(chǔ)設(shè)施的效率進(jìn)行研究，并幫助在5G和6G時(shí)代創(chuàng)造新的商機(jī)。其首要任務(wù)之一是降低能耗以及對(duì)現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行創(chuàng)新改造的能力。它還致力于利用該技術(shù)來提高頻譜效率。

Nvidia電信高級(jí)副總裁Ronnie Vasishta表示，該聯(lián)盟將專注于將“AI的功能、優(yōu)勢(shì)和功能優(yōu)勢(shì)構(gòu)建到RAN生態(tài)系統(tǒng)中”。Vasishta認(rèn)為人工智能數(shù)據(jù)的缺乏是推動(dòng)該技術(shù)更廣泛部署的一個(gè)挑戰(zhàn)，并指出：“即使收集到了數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的可用性仍然受到一定限制，所以我們真正想做的是創(chuàng)建一個(gè)環(huán)境數(shù)據(jù)可以共享，使人工智能更加高效”。

無獨(dú)有偶，全球電信人工智能聯(lián)盟的成員公布了一項(xiàng)計(jì)劃，將在今年晚些時(shí)候成立一家合資企業(yè)，專注于專門為電信公司開發(fā)大型語言模型（LLM）。該公司SK Telecom與其聯(lián)盟合作伙伴e&、新加坡電信、德國電信和軟銀公司共同組建。

SK Telecom 語言超級(jí)智能實(shí)驗(yàn)室副總裁Eric Davis認(rèn)為學(xué)術(shù)研究人員和語言專家合作推動(dòng)多語言人工智能模型非常重要。

新公司將負(fù)責(zé)開發(fā)針對(duì)運(yùn)營商各自國內(nèi)市場(chǎng)使用的通用語言進(jìn)行優(yōu)化的人工智能模型，可以對(duì)數(shù)字助理進(jìn)行培訓(xùn)，以提供更加“個(gè)性化”的客戶體驗(yàn)，并提升整體電信服務(wù)，以覆蓋遍布50個(gè)國家的約13億全球客戶群。開發(fā)以電信為中心的模型的工作已經(jīng)在進(jìn)行中。

Open?Gateway書寫新的API時(shí)代

在此次MWC2024上，GSMA繼續(xù)書寫Open Gateway的新故事。

自2023年推出以來，代表全球65%連接的移動(dòng)運(yùn)營商已簽署該計(jì)劃。在MWC24開幕時(shí)，GSMA透露，代表239個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的47個(gè)移動(dòng)運(yùn)營商團(tuán)體現(xiàn)已簽署該計(jì)劃，旨在通過商業(yè)化API釋放“5G網(wǎng)絡(luò)的全部潛力”。

該計(jì)劃最初的目標(biāo)是解決網(wǎng)絡(luò)犯罪，以緩解當(dāng)今在線商務(wù)面臨的最大問題之一。GSMA指出，斯里蘭卡、巴西、西班牙、印度尼西亞、德國和南非的運(yùn)營商最近分別努力采用API網(wǎng)關(guān)計(jì)劃，通過改進(jìn)身份驗(yàn)證機(jī)制以及與零售商、商業(yè)合作伙伴和應(yīng)用程序開發(fā)商的合作來打擊欺詐并提高安全性。

自該計(jì)劃啟動(dòng)以來，AWS、Infobip、微軟、諾基亞和愛立信云業(yè)務(wù)Vonage等運(yùn)營商和合作伙伴已為全球21個(gè)市場(chǎng)的開發(fā)人員商業(yè)化了94個(gè)API。

麥肯錫預(yù)測(cè)，“如果運(yùn)營商能夠向企業(yè)開發(fā)人員和云提供商社區(qū)公開更多的網(wǎng)絡(luò)API和創(chuàng)新”，到2030年，將有3000億美元的潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)等待釋放。麥肯錫的研究表明該計(jì)劃有潛力“在未來六年內(nèi)為電信行業(yè)和使用5G網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)釋放巨大價(jià)值”。

GSMA總干事Mats Granryd表示，2024年的重點(diǎn)將是培育和發(fā)展API的機(jī)會(huì)，并為企業(yè)開發(fā)人員和云提供商提供無處不在的訪問權(quán)限，以便他們能夠做自己最擅長的事情，即推出能夠最大限度提高利益的改變游戲規(guī)則的新服務(wù)”5G網(wǎng)絡(luò)”。

亞通集團(tuán)電信業(yè)務(wù)執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官 Hans Wijayasuriya博士也認(rèn)為，API對(duì)于移動(dòng)運(yùn)營商來說幾乎至關(guān)重要，使他們能夠釋放網(wǎng)絡(luò)的全部功能和收入潛力。這些接口現(xiàn)在是向內(nèi)部和外部開發(fā)人員、超大規(guī)模公司和其他生態(tài)系統(tǒng)公開運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的重要手段。

除了外部機(jī)會(huì)外，內(nèi)部運(yùn)營也能獲得好處。這位高管解釋說，網(wǎng)關(guān)可以通過“高度定制的產(chǎn)品和服務(wù)”的形式提高移動(dòng)運(yùn)營商在更快進(jìn)入市場(chǎng)和提升客戶體驗(yàn)方面的敏捷性和競(jìng)爭(zhēng)力。

Telefonica在MWC24上展示了網(wǎng)絡(luò)API使用的潛力，通過虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)眼鏡展示了體育實(shí)力，并在Movistar Plus+電視服務(wù)上展示了Copa del Rey ACB籃球錦標(biāo)賽。Telefonica 與VR專家YBVR合作，借助 AWS Edge技術(shù)，通過其展臺(tái)上的沉浸式體育體驗(yàn)展示了GSMA主導(dǎo)的Open Gateway的QoD WiFi、QoD Mobile、設(shè)備定位和運(yùn)營商計(jì)費(fèi)API的功能。

據(jù)運(yùn)營商稱，它“讓游戲玩家能夠在未來的高清虛擬世界中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，參與高度動(dòng)態(tài)和身臨其境的一對(duì)一戰(zhàn)斗”。

5G專網(wǎng)正在迎來發(fā)展高峰

GSMA的報(bào)告關(guān)于下一代5G演進(jìn)也做了研究。報(bào)告顯示，5G在2023年進(jìn)行了一系列部署，目前已在大多數(shù)國家/地區(qū)推出。第二波5G部署于2023年開始，并將持續(xù)到2024年，“其特點(diǎn)是在許多新興市場(chǎng)推出，以及對(duì)獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)和 5G-Advanced的新投資”。

然而，GSMA分析師觀察到，5G的興起并沒有實(shí)質(zhì)性改變移動(dòng)收入增長，移動(dòng)收入增長一直處于低位。更大的問題是，由于缺乏人們?cè)敢庵Ц陡噘M(fèi)用的“殺手級(jí)應(yīng)用程序”，價(jià)格溢價(jià)最終會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)消失。B2B仍然是行業(yè)的焦點(diǎn)，下一代5G網(wǎng)絡(luò)的推出將成為未來三年增長的重要基礎(chǔ)。與此同時(shí)，B2B被認(rèn)為仍在圍繞私有無線網(wǎng)絡(luò)、邊緣和物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。

對(duì)于5G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，愛立信首席執(zhí)行官 Borje Ekholm強(qiáng)調(diào)了開放API和開放電信網(wǎng)絡(luò)對(duì)推動(dòng)創(chuàng)新的重要性。愛立信在展會(huì)期間宣布開始在AT&T的商用5G網(wǎng)絡(luò)上部署其云RAN技術(shù)，兩家公司透露已經(jīng)進(jìn)行了云RAN通話，這被稱為部署開放RAN的里程碑。使用 3700MHz 用于C頻段流量的一個(gè)頻段遷移到云 RAN 基礎(chǔ)設(shè)施。這是美國運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)完全開放的敏捷網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)的一部分，同時(shí)為開發(fā)人員創(chuàng)建開放的環(huán)境來創(chuàng)建新的應(yīng)用程序和服務(wù)。

高通公司工程高級(jí)副總裁Alejandro Holcman認(rèn)為，獨(dú)立(SA) 5G將確保移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商在6G時(shí)代開始之前保持競(jìng)爭(zhēng)力。SA是5G中許多先進(jìn)功能的基石，例如網(wǎng)絡(luò)切片、無線以太網(wǎng)、時(shí)間敏感通信、使用衛(wèi)星的移動(dòng)寬帶、擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)，甚至是縮減功能 (RedCap) 新無線電技術(shù)。因此SA 5G是 5G-Advanced提供新創(chuàng)新和價(jià)值的必要架構(gòu)，因此移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商可以在部署6G之前保持競(jìng)爭(zhēng)力。

物流、港口、公用事業(yè)、大型制造和采礦等擁有大型運(yùn)營領(lǐng)域的行業(yè)可能是構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)解決方案的第一批受益者。Holcman認(rèn)為：“SA 5G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)對(duì)于部署RedCap設(shè)備至關(guān)重要。5G-Advanced進(jìn)一步提高了RedCap效率，并為RedCap設(shè)備提供非地面網(wǎng)絡(luò)支持，以實(shí)現(xiàn)最廣泛的運(yùn)營覆蓋范圍?！?/p>

在具體部署方面，5G專網(wǎng)正在迅猛發(fā)展。Verizon負(fù)責(zé)5G加速的業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁詹妮弗·阿特利聲稱，5G專用無線市場(chǎng)的勢(shì)頭正在增強(qiáng)，正在從概念驗(yàn)證階段轉(zhuǎn)向?qū)嶋H部署。預(yù)計(jì)這將在幾年內(nèi)成為一個(gè)蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)。

隨著 Verizon Business 開始看到專用 5G 的優(yōu)勢(shì)，他們不僅看到了客戶數(shù)量的增加，而且每個(gè)客戶的站點(diǎn)數(shù)量也有所增加。Verizon Business 專注于在全球范圍內(nèi)營銷私有無線解決方案，但一個(gè)關(guān)鍵的推動(dòng)因素是特定國家是否許可頻譜供企業(yè)使用。Artley表示，已有11個(gè)國家發(fā)布了供企業(yè)使用的頻譜，“預(yù)計(jì)第二季度還會(huì)發(fā)布另外3個(gè)國家”。

與此同時(shí)，3GPP將NTN標(biāo)準(zhǔn)納入5G新無線電為電信公司提供了一條以前不可能實(shí)現(xiàn)的收入途徑。衛(wèi)星和NTN象征著與其他行業(yè)建立伙伴關(guān)系以解決共同問題的新方法。這將構(gòu)成垂直行業(yè)5G B2B服務(wù)交付模式的基石。

在邊緣激發(fā)出5G和AI融合潛力

5G與AI二者也可以聯(lián)合起來使用，這將在邊緣帶來巨大價(jià)值。

Amdocs Group 技術(shù)總裁兼戰(zhàn)略主管Anthony Goonetilleke表示，“從增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)的超低延遲服務(wù)到實(shí)現(xiàn)智慧城市，5G和人工智能的融合將為前所未有的可能性打開大門?！?/p>

隨著距離應(yīng)用越來越近，對(duì)邊緣計(jì)算能力的需求將會(huì)激增，使自動(dòng)駕駛汽車和自動(dòng)化制造變得更加可行。5G和人工智能在邊緣的融合將為電信、醫(yī)療保健、制造、交通和智慧城市提供巨大的轉(zhuǎn)型潛力。

“想想人工智能輔助的零售體驗(yàn)，根據(jù)您的具體要求在商店中實(shí)時(shí)提出建議；或制造和倉庫環(huán)境中的物流建議。我們當(dāng)然在許多這些領(lǐng)域看到了小規(guī)模的部署，但技術(shù)的發(fā)展將意味著電信行業(yè)的廣泛采用和企業(yè)發(fā)展?！盙oonetilleke認(rèn)為。

無論是新興行業(yè)，還是成熟產(chǎn)業(yè)，5G網(wǎng)絡(luò)與AI、邊緣計(jì)算的融合所帶來的迅猛發(fā)展，都正推動(dòng)著各行各業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型以及降本增效的創(chuàng)新。

英特爾公司網(wǎng)絡(luò)和邊緣產(chǎn)品事業(yè)部副總裁兼網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新業(yè)務(wù)部總經(jīng)理林怡顏認(rèn)為，邊緣已經(jīng)成為人工智能最大的部署所在。英特爾致力于推動(dòng)人工智能和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，就是加速邊緣人工智能的轉(zhuǎn)型，并且通過軟硬結(jié)合的產(chǎn)品和方案，為行業(yè)、企業(yè)和個(gè)人提供更多支持，讓人工智能更好地服務(wù)于人類的生活和工作。

借助英特爾豐富的產(chǎn)品組合，和卓越而龐大的生態(tài)系統(tǒng)，全球各地的企業(yè)都能夠根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，量身打造個(gè)性化的專網(wǎng)解決方案。目前，英特爾已經(jīng)擁有了超過84000次成功的部署案例，涵蓋了零售、醫(yī)療、能源、公共設(shè)施等領(lǐng)域。

在MWC24上，NTT Data和施耐德電氣宣布建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，整合邊緣、私有 5G、物聯(lián)網(wǎng)和模塊化數(shù)據(jù)中心，以支持部署在邊緣的生成式人工智能應(yīng)用程序所產(chǎn)生的需求。該聯(lián)合產(chǎn)品將 NTT Data 的邊緣即服務(wù)與施耐德電氣的 EcoStruxure 相結(jié)合，旨在最大限度地提高能源效率并滿足機(jī)器視覺、預(yù)測(cè)性維護(hù)和其他邊緣人工智能推理應(yīng)用等計(jì)算密集型任務(wù)不斷增長的需求。

NTT 新創(chuàng)企業(yè)和創(chuàng)新執(zhí)行副總裁 Shahid Ahmed 表示：“近70%的企業(yè)正在加速邊緣采用，以解決關(guān)鍵的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。NTT Data和施耐德電氣還宣布將在占地30公頃的創(chuàng)新園區(qū) Marienpark Berlin 交付首個(gè)支持5G的私有 EcoStruxure 數(shù)據(jù)中心部署。

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還有很多精彩的觀點(diǎn)正在等待時(shí)間的驗(yàn)證。

作者：程琳琳

責(zé)編/版式：王禹蓉

審校：王 濤?梅雅鑫

監(jiān)制：劉啟誠