面對(duì)挑戰(zhàn)和機(jī)遇，斑馬技術(shù)如何助力智能倉(cāng)儲(chǔ)革命？

作為致力于助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、資產(chǎn)和人員智能互聯(lián)的先進(jìn)數(shù)字解決方案提供商，斑馬技術(shù)近日發(fā)布了2023年《全球倉(cāng)儲(chǔ)愿景研究報(bào)告》。研究結(jié)果顯示，58%的受訪倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)決策者計(jì)劃于2028年前部署射頻識(shí)別（RFID）技術(shù)，這將有助于提高庫(kù)存可見性并減少缺貨。

斑馬技術(shù)大中華區(qū)技術(shù)總監(jiān)程寧也在報(bào)告發(fā)布同期接受了與非網(wǎng)記者采訪，深入介紹了斑馬技術(shù)在倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)的前沿動(dòng)態(tài)和未來計(jì)劃。

現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

在現(xiàn)代商業(yè)時(shí)代，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)面臨的一個(gè)主要問題是確保庫(kù)存管理的準(zhǔn)確性。長(zhǎng)期以來，盤點(diǎn)不準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)簽管理混亂、退貨管理、呆滯庫(kù)存、爆倉(cāng)、庫(kù)存不足、可見性不足以及存貨損耗等一系列問題一直困擾著倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)。

根據(jù)斑馬技術(shù)的2023年《全球倉(cāng)儲(chǔ)愿景研究報(bào)告》，這些問題得到了印證。報(bào)告顯示，近半數(shù)的受訪決策者（全球47%，亞太地區(qū)40%）認(rèn)為退貨管理是最大的運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)，而近80%的受訪倉(cāng)庫(kù)員工和決策者認(rèn)為庫(kù)存不準(zhǔn)確和缺貨是生產(chǎn)力面臨的重大挑戰(zhàn)。

為解決退貨管理挑戰(zhàn)，全球73%和亞太地區(qū)69%的決策者已經(jīng)或計(jì)劃加快現(xiàn)代化項(xiàng)目進(jìn)程來優(yōu)化退貨管理。隨著電商履單的增長(zhǎng)，供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要技術(shù)解決方案來處理退貨，提高庫(kù)存可見性和靈活性。

在適應(yīng)電商消費(fèi)者需求變化的同時(shí)，倉(cāng)庫(kù)員工和決策者也面臨提高績(jī)效的壓力。91%的全球決策者和88%的亞太地區(qū)決策者計(jì)劃在2028年之前通過技術(shù)投資提高供應(yīng)鏈的整體可見性。在應(yīng)對(duì)如618和雙十一等大型促銷活動(dòng)期間的物流高峰，廣泛應(yīng)用了RFID技術(shù)、視覺技術(shù)、人工智能和機(jī)器人等技術(shù)。然而，在短期高峰期，建議采用更簡(jiǎn)單但有效的方法，如數(shù)字標(biāo)簽系統(tǒng)，以提升效率。對(duì)于核心倉(cāng)庫(kù)，可以大規(guī)模采用RFID和視覺技術(shù)，而邊緣節(jié)點(diǎn)則采用簡(jiǎn)化的方法應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)量突增。

在可持續(xù)性方面，程寧對(duì)與非網(wǎng)記者表示，77%的全球決策者和84%的亞太地區(qū)決策者正在努力減少排放和廢棄物，并重視通過倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)解決方案延長(zhǎng)電池壽命。同時(shí)，81%的全球決策者和79%的亞太地區(qū)決策者認(rèn)為技術(shù)供應(yīng)商在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中采取的可持續(xù)發(fā)展措施也非常重要。

RFID技術(shù)如何助力智能倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理？

智能制造和數(shù)字化的推進(jìn)給倉(cāng)儲(chǔ)需求帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。從報(bào)告中可以看出，受訪者們一致認(rèn)為，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)急需更完善的庫(kù)存管理工具來提高準(zhǔn)確性以確定庫(kù)存情況，以達(dá)成智能倉(cāng)儲(chǔ)的愿景?；诖?，58%的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)決策者計(jì)劃于2028年前部署射頻識(shí)別（RFID）技術(shù)，因?yàn)檫@將有助于提高庫(kù)存可見性并減少缺貨。這一投資不僅限于RFID，還包括固定式、無源或手持式RFID讀取器和固定式工業(yè)掃描解決方案，以全面追蹤資產(chǎn)、工人和貨物。

此外，還有81%的決策者計(jì)劃在2024年前投資于自動(dòng)化工作流程。這不是為了用機(jī)器人和自動(dòng)化技術(shù)替代人工，而是為了促進(jìn)人與機(jī)器的協(xié)作。在大型倉(cāng)庫(kù)中，機(jī)器人用于高位貨架的管理和貨物轉(zhuǎn)運(yùn)，部分替代了叉車的工作，形成了倉(cāng)內(nèi)機(jī)器操作和倉(cāng)外人工操作的有效合作模式。

在斑馬技術(shù)大中華區(qū)技術(shù)總監(jiān)程寧看來，RFID解決方案正是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)庫(kù)存管理，提高彈性和靈活性，解決庫(kù)存可見性和預(yù)測(cè)需求的利器。工作流程的自動(dòng)化是提高倉(cāng)庫(kù)效率的關(guān)鍵。據(jù)程寧所述，69%的全球決策者和70%的亞太地區(qū)決策者計(jì)劃在2024年前實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。自動(dòng)化不僅降低了人工揀選工作量，減少了訂單錯(cuò)誤，還縮短了處理周期。83%的全球倉(cāng)庫(kù)員工和82%的亞太地區(qū)員工認(rèn)為，技術(shù)工具和自動(dòng)化使他們的工作更有價(jià)值。88%的全球決策者和84%的亞太地區(qū)決策者認(rèn)為，實(shí)施更多倉(cāng)庫(kù)技術(shù)有助于吸引和留住員工。

未來，斑馬技術(shù)計(jì)劃發(fā)布兩款重要新產(chǎn)品：一款佩戴式RFID設(shè)備，類似于智能手環(huán)或手表，使操作人員在使用RFID時(shí)雙手得以解放；另一款是集成多種通信技術(shù)的高性能、多功能RFID讀寫設(shè)備，具有獨(dú)立的處理能力，成為高效、自給自足的設(shè)備。這些即將發(fā)布的產(chǎn)品將進(jìn)一步增強(qiáng)斑馬技術(shù)在物流和倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域的產(chǎn)品線，提高客戶的操作效率和數(shù)據(jù)處理能力。

中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)物流的自動(dòng)化水平在全球名列前茅，特別是在大型倉(cāng)庫(kù)和物流中心的自動(dòng)化覆蓋率方面。但與國(guó)際市場(chǎng)相比，中國(guó)在人機(jī)協(xié)作領(lǐng)域的應(yīng)用比重較小，小型和中型倉(cāng)庫(kù)的自動(dòng)化水平還有待提高，這也帶來了巨大的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。程寧對(duì)與非網(wǎng)記者表示，斑馬技術(shù)正致力于將解決方案擴(kuò)展到更廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景，包括小型和邊緣倉(cāng)庫(kù)，以提升整個(gè)行業(yè)的現(xiàn)代化水平，確保中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)在全球競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。

在中國(guó)，斑馬技術(shù)幫助一家新能源公司從傳統(tǒng)條碼管理模式轉(zhuǎn)型為RFID管理系統(tǒng)，解決了由于供應(yīng)商條碼格式多樣化帶來的挑戰(zhàn)，顯著提高了數(shù)據(jù)采集的效率和準(zhǔn)確性。在另一復(fù)雜的室內(nèi)外倉(cāng)庫(kù)環(huán)境中，斑馬技術(shù)實(shí)施了遠(yuǎn)程定位技術(shù)，特別適用于大型、重量級(jí)貨物，通過實(shí)時(shí)發(fā)送數(shù)據(jù)的定位標(biāo)簽，精確追蹤每個(gè)貨物的位置。斑馬技術(shù)還為阿里巴巴和京東等大型電商平臺(tái)在雙十一和618等銷售高峰期提供關(guān)鍵技術(shù)支持。這些電商平臺(tái)已采用斑馬技術(shù)的多項(xiàng)產(chǎn)品和解決方案，尤其在高峰期間，這些解決方案在處理大量訂單中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

針對(duì)不同倉(cāng)儲(chǔ)模型，斑馬技術(shù)的創(chuàng)新方案與未來趨勢(shì)

除了RFID技術(shù)，程寧還分享了斑馬技術(shù)在智能控制、機(jī)器學(xué)習(xí)和預(yù)防性維護(hù)方面的計(jì)劃。

斑馬技術(shù)針對(duì)不同規(guī)模和類型的企業(yè)，提出了五種不同的現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)模型以滿足各類需求。小型倉(cāng)庫(kù)著重于通過技術(shù)提高個(gè)體工作效率，利用手持、佩戴式設(shè)備或語音控制技術(shù)。中型倉(cāng)庫(kù)則推薦自動(dòng)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)以保證數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)可見性，通過設(shè)備指導(dǎo)個(gè)體或團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)。對(duì)于大型倉(cāng)庫(kù)，如物流中轉(zhuǎn)分揀倉(cāng)，斑馬技術(shù)建議使用更多的自動(dòng)化設(shè)備，加快貨物處理速度，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷運(yùn)轉(zhuǎn)，滿足現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)的多樣化需求。

斑馬技術(shù)的解決方案?jìng)?cè)重于數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)。數(shù)據(jù)收集包括企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和上下游供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)有助于評(píng)估對(duì)整體運(yùn)營(yíng)的影響，為精準(zhǔn)的倉(cāng)儲(chǔ)物流管理提供依據(jù)。斑馬技術(shù)的智能控制、機(jī)器學(xué)習(xí)和預(yù)防性維護(hù)等數(shù)字化技術(shù)為智能倉(cāng)儲(chǔ)帶來了新價(jià)值。業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)技術(shù)幫助企業(yè)優(yōu)化庫(kù)存管理，避免缺貨或過剩。維護(hù)預(yù)測(cè)方面的系統(tǒng)能夠管理和預(yù)測(cè)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)資產(chǎn)和設(shè)備的故障、維修周期及使用狀況，保證倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)的連續(xù)運(yùn)行。應(yīng)急系統(tǒng)還提供旁路方案，以應(yīng)對(duì)環(huán)節(jié)中斷，確保業(yè)務(wù)流程的連續(xù)性。

邊緣計(jì)算能力方面，斑馬技術(shù)的設(shè)備旨在減輕主服務(wù)器的壓力，如今也能分擔(dān)云端的壓力。RFID設(shè)備能夠處理大量標(biāo)簽讀取數(shù)據(jù)，選擇性地傳輸必要信息，減少數(shù)據(jù)處理負(fù)擔(dān)。這種邊緣計(jì)算能力適用于RFID設(shè)備和斑馬技術(shù)的其他手持設(shè)備及系統(tǒng)。超過半數(shù)的受訪決策者計(jì)劃在2028年前在其設(shè)施中部署這些軟件解決方案，以提高倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)的效率和精準(zhǔn)性。

斑馬技術(shù)近年來專注于機(jī)器視覺和固定式掃描領(lǐng)域，推動(dòng)物流行業(yè)的革命性變革。其技術(shù)的應(yīng)用范圍從高效的技術(shù)應(yīng)用擴(kuò)展到復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析和供應(yīng)鏈優(yōu)化，不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化和需求。機(jī)器視覺技術(shù)的發(fā)展使其在制造和物流行業(yè)中應(yīng)用廣泛，準(zhǔn)確性通常超過人眼識(shí)別能力。雖然可視化數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確率不可能達(dá)到100%，但在常規(guī)運(yùn)營(yíng)中通常是準(zhǔn)確的。

這些技術(shù)不僅提高了倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)的效率，還增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的適應(yīng)性。斑馬技術(shù)的創(chuàng)新和市場(chǎng)適應(yīng)性在提高倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)的可視性方面顯示了其專業(yè)性和先進(jìn)性，為全球倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)的發(fā)展做出了顯著貢獻(xiàn)。其定制化倉(cāng)儲(chǔ)解決方案和先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)不僅提升了整體效率和穩(wěn)定性，也增強(qiáng)了倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為行業(yè)的未來發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。