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Adobe（Nasdaq:ADBE）于近日發(fā)布的一項調研數據發(fā)現，在瞬息萬變的數字經濟世界中，小型企業(yè)正在努力縮小數字知識方面的差距，并一致認同數字技術在提高生產力方面發(fā)揮著關鍵作用。
這項名為《數字工作的未來》（The Future of Digital Work）的委托研究項目采訪了超過1,000名美國、英國和部分亞太地區(qū)國家的小型企業(yè)員工，旨在了解在通貨膨脹、經濟衰退、裁員和全球動蕩等社會經濟因素的影響下，科技是否有助于或阻礙他們的生產力。
小型企業(yè)正在加速邁入數字時代
雖然大多數（85%）的受訪者知道數字技術有助于更快速、更靈活地工作，幫助他們專注于更有意義和影響力的工作內容，但仍有一些人還在千變萬化的工作環(huán)境中追趕著數字化發(fā)展的步伐。超過88%的小型企業(yè)員工認為，落后的技術會降低企業(yè)的生產力，而接近55%的受訪者指出公司至少有一半的工作仍然依賴于紙張。
陳舊的工作模式會增加小型企業(yè)員工的挫敗感。超過三分之一（34%）的受訪者因為落后的技術而萌生完全放棄工作的念頭。這種挫折感導致超過一半以上的小型企業(yè)（58%）每天損失兩到四個小時的生產力。落后的技術不僅浪費時間，而且打擊員工士氣。接近四分之一（21%）的小型企業(yè)員工曾經向領導抱怨落后的技術，同樣多的員工（22%）甚至會因為這個原因而考慮在六個月內離職。
數字新機遇
為了準備迎接快速發(fā)展的數字世界，小型企業(yè)的員工愿意尋找更好的解決方案并將其推薦給他們的領導。此外，員工希望鼓勵他們的公司投資更好的技術，并會自己主動尋求更好的解決方案。
研究表明自動化及人工智能（AI）對小型企業(yè)的效率及效益有積極的作用。 85%的小型企業(yè)認為自動化正幫助他們提升生產力，而在精通AI技術的企業(yè)中，更多受訪者（92%）認可科技對他們有著正面的影響。 同時，接近四分之一（22%）的受訪者形容AI是“一個奇跡”。
自動化和AI技術雖然是提高工作生產力的熱門選擇，但是作為提高生產力重要工具的電子文檔仍然被低估。研究發(fā)現，在小型企業(yè)使用的所有技術中，他們將PDF等電子文檔評選為他們“最離不開”的科技。
優(yōu)秀的技術不僅可以促進小型企業(yè)的生產力，而且有助于吸納優(yōu)秀人才。幾乎所有 (92%) 的小型企業(yè)受訪員工都表示，與工作有關的技術是他們選擇新公司的考慮之一。
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