一根細到接近1毫米的透明光纖,從入戶門沿著門框、踢腳線“走”到了客廳中央,如果沒有人提醒刻意去看,根本感覺不到家里還有這條線。有了這根穿門入房的線后,周勇感覺一家人同時在網(wǎng)上沖浪,也不會卡頓了。2月16日,《中國電子報》記者來到了位于石家莊尚達家園的周勇家中,和他一起感受全屋光寬帶的絲滑上網(wǎng)體驗。
“我和愛人經(jīng)常需要在家辦公,孩子每周都會有一些線上的課程,家里還有智能音箱、攝像頭、電動窗簾之類的產(chǎn)品,一到用網(wǎng)高峰就卡頓?!敝苡赂嬖V記者,“全屋光寬帶這個產(chǎn)品對我們來說就很理想。之前我們用的是千兆路由器,客廳網(wǎng)速還行,但是臥室和孩子房間的網(wǎng)絡(luò)就特別差,時不時會掉線,孩子上網(wǎng)課也特別受影響;換了全屋光寬帶之后,我們家每個屋的上網(wǎng)速度都很快,一家人就算是同時用網(wǎng)也再沒出現(xiàn)過卡頓的情況?!?/p>
作為石家莊最早一批安裝全屋光寬帶的用戶,周勇在2021年已經(jīng)用上了這個產(chǎn)品。今年2月16日,中國聯(lián)通攜手華為在河北石家莊舉辦了“聯(lián)通智家”全屋光寬帶推介會,進一步提高全屋光寬帶的“含金量”,從全屋光寬帶向全屋千兆網(wǎng)邁進,提升消費者的沖浪體驗。同時支持全屋千兆網(wǎng)的華為新一代FTTR(Fiber to The Room,光纖到房間)產(chǎn)品星光F30也正式相亮。
口口相傳讓FTTR漸火
石家莊電報局街社區(qū)約有0.15平方公里,處于這個社區(qū)的丁香園是園林式小區(qū),一共有600戶,多為150~190平方米的大平層,3代同堂在這里很普遍。電報局街社區(qū)居委會副主任張藝冉對《中國電子報》記者說:“從之前的入戶走訪過程中我們發(fā)現(xiàn),社區(qū)居民的生活質(zhì)量和要求都比較高,家庭用網(wǎng)需求大,對傳輸能力強、信號好的全屋光寬帶十分青睞。我們做過統(tǒng)計,目前小區(qū)內(nèi)有350戶使用聯(lián)通寬帶,大概110戶升級了千兆,使用聯(lián)通FTTR業(yè)務(wù)的用戶在60戶左右?!?/p>
位于石家莊中山路的中國聯(lián)通營業(yè)廳工作人員杜彩彩告訴記者,現(xiàn)在進營業(yè)廳咨詢寬帶網(wǎng)速的用戶越來越多,證明對千兆寬帶有需求的人越來越多?!拔覀儚?022年1月當(dāng)月發(fā)展用戶個位數(shù),到現(xiàn)在每月竣工80戶左右,截至上月,發(fā)展FTTR用戶760戶?,F(xiàn)在平均每天進廳50人左右,咨詢和辦理寬帶業(yè)務(wù)的大概30人,每天轉(zhuǎn)換為FTTR用戶的有3戶。”
王鎖原來是中國聯(lián)通包區(qū)入戶的安裝和維修服務(wù)人員,現(xiàn)在他有了一個新身份——中國聯(lián)通智家工程師,也是他為周勇安裝的全屋光寬帶?!皬?021年我們有了這個業(yè)務(wù)之后,我安裝的戶數(shù)越來越多,因為我們服務(wù)一個包區(qū),感覺很多都是通過口口相傳FTTR的使用體驗轉(zhuǎn)化的新用戶。”
全屋光寬帶的安裝第一步要進行現(xiàn)場勘測,根據(jù)用戶不同場景,設(shè)計明暗線的布放,規(guī)范終端擺放,確認從光貓使用位置、高帶寬全覆蓋,確認組網(wǎng)方案;第二步是布線施工,主從設(shè)備使用光纖連接,并以暗管穿線為主,明線要使用隱形光纖,確保美觀、環(huán)保;第三步是設(shè)備調(diào)試,根據(jù)客戶差異化的網(wǎng)絡(luò)需求及WIFI無縫漫游的極致體驗,進行閾值和協(xié)議調(diào)整;第四步是規(guī)范驗收,測光、測速合格率要達到100%后進行照片上傳,客戶滿意后需要在FTTR入戶服務(wù)卡簽字。
“作為智慧家庭工程師,我們?nèi)粘5闹饕ぷ魇墙ㄔO(shè)和維護自己包區(qū)的網(wǎng)絡(luò),除了為有需求的用戶裝機之外,還要及時處理用戶的網(wǎng)絡(luò)故障,為用戶的家庭網(wǎng)絡(luò)答疑解惑,制定最優(yōu)的家庭網(wǎng)絡(luò)布線方案?!蓖蹑i說,“同時我們也是
‘智慧營業(yè)廳’,我們獲得授權(quán)能夠在用戶家里就幫助他們解決一些基礎(chǔ)的寬帶提速、套餐變更及手機賬號開通等服務(wù)?!?/p>
全屋網(wǎng)絡(luò)覆蓋向全屋千兆覆蓋升級
目前,全國110個城市已經(jīng)有千兆光網(wǎng)絡(luò)覆蓋,實現(xiàn)了“城城通千兆”。但用戶對升級后的千兆網(wǎng)絡(luò)依然存在不滿,千兆網(wǎng)絡(luò)入戶后,大部分用戶依然是用光貓設(shè)施轉(zhuǎn)換為WIFI信號,用無線的方式實現(xiàn)全家的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。同一棟樓中,大量的家庭WiFi,集中工作在兩個無線頻段上,帶來的干擾使千兆網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)速打了折扣。
家庭正在逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘖蕵贰⑥k公、教育為一體的生活中心,視頻直播、在線辦公、云課堂、全屋智能的蓬勃發(fā)展,使用戶對家庭網(wǎng)絡(luò)的需求越來越高:網(wǎng)速要快、信號要無死角、不卡頓、多個智能設(shè)備能同時用網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)時延要低,而且入戶的光貓最好不需要用戶重啟或者復(fù)位,能夠一直保持工作。FTTR采用光纖入房間的方式,在大戶型、躍層、別墅的使用環(huán)境中,光纖可以深入一個家庭的各個房間,使上網(wǎng)體驗“無死角”。
自2021年12月份中國聯(lián)通發(fā)布“全屋光寬帶”品牌以來,至2023年1月已發(fā)展120萬FTTR用戶,用戶數(shù)全球領(lǐng)先。
談到此次發(fā)布的全屋光寬帶,中國聯(lián)通市場部總經(jīng)理楊慶友說:“我們攜手華為在全國率先將‘全屋網(wǎng)絡(luò)覆蓋’服務(wù)升級為‘全屋千兆覆蓋’,可以為廣大客戶提供舒適、健康、智慧、安全的全屋光纖連接、全屋千兆覆蓋、全屋無縫漫游的高品質(zhì)千兆網(wǎng)絡(luò),最大限度滿足家庭網(wǎng)絡(luò)控制、綠色上網(wǎng)等場景使用需求,打造家庭組網(wǎng)極致體驗?!?/p>
“家庭數(shù)字化是至關(guān)重要的場景,也是促進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱,而家庭網(wǎng)絡(luò)又是數(shù)字家庭的底座。”華為光產(chǎn)品線總裁靳玉志表示,“ FTTR可以讓千兆體驗在家庭室內(nèi)無處不在,而實現(xiàn)FTTR產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展,不僅需要華為與運營商的共同努力,還需要家裝及地產(chǎn)行業(yè)等產(chǎn)業(yè)共同協(xié)作,共同推進FTTR布線標準實施。只有標準、精品服務(wù)和精品產(chǎn)品三位一體,才能提供一致的高品質(zhì)數(shù)字家庭體驗。”
更多應(yīng)用將隨著FTTR進入房間
跟隨FTTR同時進入用戶房間的,還可以有更多應(yīng)用,中國聯(lián)通將如何挖掘這個市場?
中國聯(lián)通華盛公司總經(jīng)理王啟明認為,“聯(lián)通智家”全屋光寬帶是端、網(wǎng)、業(yè)、服協(xié)同的千兆寬帶業(yè)務(wù),F(xiàn)TTR是全屋光寬帶的入口,將為“全屋萬兆”“全屋元宇宙”等概念創(chuàng)造基礎(chǔ)條件,聯(lián)通FTTR終端運營將圍繞“高質(zhì)量”“高價值”開展“專精特新”行動,通過平臺化、專業(yè)化、市場化的終端運營模式,使全屋光寬帶業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
聯(lián)通在線信息科技有限公司副總經(jīng)理崔煒表示,聯(lián)通在線通過智家平臺,可以將家庭云存、云盤、云郵及云計算能力與全屋光寬帶產(chǎn)品融合,通過端網(wǎng)業(yè)的協(xié)同,為用戶提供從聯(lián)接到內(nèi)容、從能力到應(yīng)用、從產(chǎn)品到服務(wù)的“三重極致化”數(shù)字產(chǎn)品新體驗。
作者丨劉晶
編輯丨諸玲珍
美編丨馬利亞
監(jiān)制丨連曉東